U četvrtak sam napisao o zapanjujućoj statistici koja je objasnila zašto Amazon Prime je najbolja poslovna ideja , ikad. Moja je poanta bila da je Amazonov program mjesečne pretplate u velikoj mjeri razlog što je Amazon zadana opcija kada je u pitanju internetska kupovina.
Ispostavilo se da sam pogriješio. Ne bojim se ni to priznati.
koliko godina ima kathy brock
Pa, da budem jasan, stojim pri ideji da podaci pokazuju da je Amazon Prime fenomenalno uspješan i da je u velikoj mjeri odgovoran za činjenicu da je Amazon vjerojatno najuspješnija tvrtka na Internetu. Gdje sam pogriješio je to što broj koji sam koristio otkriva puno drugačiju istinu koju sam previdio.
Prvo, kratki osvrt. Prošlogodišnje istraživanje pokazalo je da osam od 10 članova Amazon Primea pretragu proizvoda započinje na Amazonu. Svaki put kad ti kupci odluče nešto kupiti putem interneta, krenu na Amazon.com. Za članove koji nisu premijeri, raščlamba je oko 50-50.
U slučaju članova koji nisu Prime, Amazon i Google podijeljeni su ravnomjerno kao zadano mjesto za pretraživanje proizvoda na mreži. Ono što sam istaknuo jest da je Amazon Prime Amazon postavio kao zadanu opciju za 80 posto svojih članova. To je prilično nevjerojatno.
Osim toga, postoji očito pitanje koje sam zaboravio postaviti - što je s druge dvije osobe? Ako osam od deset započinje na Amazonu, to znači da dvoje ljudi nije. Iako plaćaju 120 dolara godišnje za program članstva, pretragu i dalje započinju negdje drugdje.
Dvoje od 10 ne čini se puno, osim što u SAD-u postoji oko 150 milijuna Prime članova, što znači da njih 30 milijuna započinje potragu negdje drugdje. Prema istim podacima, polovica tih kupaca koristi Google.
chris hayes supruga kate shaw
To mora izluditi Jeffa Bezosa.
Gledajte, većina bi ljudi bila oduševljena kad bi natjerala ljude da plaćaju godišnju pretplatu koja je rezultirala tim istim kupcima koji troše znatno više novca sa svojim poslom. Upravo se to događa, a članovi Amazon Primea troše više nego dvostruko od prosječnog člana.
No, za Jeffa Bezosa činjenica da postoje neki ljudi koji i dalje odluče započeti potragu negdje drugdje je vrsta stvari koja se protivi tvrtkinoj 'opsjednutosti kupcima'. Bezos je u svom pismu dioničarima iz 1997. godine napisao o Amazonovoj opsesiji kupcima. Formirao je osnovu odluka tvrtke i nalazi se upravo na vrhu tvrtke načela vodstva .
Osim toga, postoji razlog Bezos je na glasu kao hiperkonkurentan , i da igra samo za pobjedu. Činjenica da Bezos opsjeda ovakve detalje i kupce koje predstavljaju može objasniti zašto tvrtka koju vodi vrijedi 1,6 bilijuna dolara, a on je najbogatiji čovjek na svijetu.
