Većini ljudi pretpostavljam da kad pomisle na Amazon Prime prvo što im padne na pamet jest da možete naručiti gotovo sve i isporučiti ih za dan ili dva - besplatno. Iskreno je nekako neobično iz nekoliko razloga.
Prva je ta, jer je Amazon bio spreman izgubiti novac isporučujući stvari na vaša vrata besplatno, gotovo svaki drugi mrežni prodavač nije imao izbora nego slijediti. Amazon je sam promijenio očekivanja kupaca o vremenu potrebno za dobivanje nečega što ste naručili putem interneta i svih
Iskreno, međutim, Prime je puno više od besplatne dostave. Za 120 dolara godišnje Amazon nudi uslugu streaminga, besplatne knjige za potpalu knjiga, besplatne pretplate na časopise i ekskluzivne događaje za kupovinu članova, uključujući dvodnevni događaj Prime Day u srpnju.
Sve te stvari imaju za cilj zadržati da plaćate za Prime, ne zato što samo članstvo donosi ogroman novac za Amazon, već zbog nečeg daleko važnijeg. Mislim da možete tvrditi da je razlog tome što je Amazon Prime najbolja i najuspješnija poslovna ideja svih vremena. Idem probati.
Moja se argumentacija svodi na jedan broj, koji je - slobodno priznajem - uvijek opasan. Uzeti jednu podatkovnu točku i predaleko je ekstrapolirati uobičajena je pogreška.
U ovom slučaju, međutim, mislim da je broj dovoljno zapanjujući da naglašava koliko je jednostavna ideja prije 16 godina bila nevjerojatno uspješna za tvrtku. Prema a anketa eMarketera prošle godine, kupujući putem interneta, 80 posto članova Amazon Primea započinje pretragu na Amazonu. Samo 12 posto započinje na Googleu.
Za članove koji nisu premijeri, podijeljenost je blizu 50/50. Za Amazon to znači da se šanse povećavaju za 60 posto da će netko učiniti Amazon svojim zadanim mjestom za kupnju ako ih može pretvoriti u članstvo Prime.
Čak i bez Primea, Amazon je postao jednak Googleu kada je u pitanju internetska kupovina. S obzirom na to koliko je Google ukorijenjen u gotovo sve što radimo na mreži, to nije malo postignuće. Međutim, kod Prime je to zadano.
Amazon je oko svog poslovanja izgradio opkop u obliku godišnje pretplate za koju ljudima naplaćuje novac, a zauzvrat troše još više novca. Podaci pokazuju da prosječni potrošač koji nije glavni član godišnje na Amazonu potroši oko 600 dolara. Za Prime članove, to je 1400 dolara .
Naravno, Prime košta Amazon da bi pružio te pogodnosti. Besplatna poštarina posebno je skupa, što objašnjava zašto je Amazon uložio toliko novca u vlastitu mrežu distribucije i dostave. Mjesečno primamo pola desetaka isporuka Amazona, a gotovo svi stižu u plavom kombiju Amazon Prime, a ne UPS kamionu.
koliko je visok ed od trgovaca kotačima
I ne samo to, 200 milijuna pretplatnika širom svijeta razlog su što više od polovice svih kupnji na Amazonovim stranicama dolazi od nezavisnih trgovaca koji, ne ulazeći predaleko u korov, u osnovi preuzimaju operativne troškove Amazonova poslovanja - uključujući i Prime. Amazon naplaćuje proviziju i naknade za svaku od tih kupnji u zamjenu za pružanje masovne publike potrošača tim prodavačima.
Za Amazon nije važno kupuju li kupci od Amazona ili od nekog od njegovih nezavisnih prodavača. Važno je da svoju pretragu započnu (i često završe) na Amazon.com. Važno je da su zbog Amazon Prime postali zadani. Ne uspijeva puno uspješnije od toga.
