Što je zajedničko SnapChatu, Twitteru i Instagramu

Ne govorim o procjenama vrijednim više od milijardu dolara.

11 najboljih alata za web analitiku

Koji su alati najbolji za praćenje rada web mjesta i zadovoljstva zaposlenika? Pitali smo stručnjake.

Ova statistika mora izluđivati ​​Jeffa Bezosa. Većina ljudi bi bila oduševljena

Amazonova opsesija kupcima znači da nema mjesta ni za što manje od totalne dominacije.

Andrew Berlin: Kako sam spasio srebrne jastrebove

Andrew Berlin, izvršni direktor tvrtke Berlin Packaging, kupio je bejzbolski tim Single-A prije nekoliko godina. Evo kako je okrenuo organizaciju.

Prekini sranje. Evo što kupci stvarno žele

Interakcija s vašim kupcima nije raketna znanost. Evo tri jednostavna načina za njegovanje dugotrajne odanosti.

Nojev jastuk uvuče se na Kickstarter

Madridska dizajnerska tvrtka predstavila je svoj jastuk za glavu neobičnog izgleda na Kickstarteru - danima prije nego što nove smjernice žele ograničiti gotove proizvode.

4 koraka za izračunavanje vrijednosti kupca

Razumijevanje vrijednosti kupaca je daleko najvažniji čimbenik pri traženju načina za rast vašeg poslovanja.

Kako ZocDoc koristi Zapposov pristup korisničkoj službi

Besplatne poklon kartice? Cvijeće i bomboni? Sve je to dio načina na koji ZocDoc pokušava zaraditi kupce za cijeli život.

Kako su American Airlinesi osvojili Twitter

Kako jedan tweet može popraviti vaše zbrkane planove leta.

17 načina za rješavanje nesretnih kupaca

Kako zaustaviti bijesnog kupca u širenju vijesti?

Kako dizajnirati sjajno

Na vašoj stranici 'o nama' svijet klikće kako bi saznao više o vašem poslovanju, što može značiti potencijalni gubitak ili dobitak klijenta. Evo kako svoje uzeti iz lošeg u dobro.

Trebate zaokupiti povjerenje svojih kupaca

Dragocjen je atribut svake tvrtke - i pod napadom u našem gospodarstvu.