Vi ste izvršni direktor jedne od najvećih svjetskih tvrtki. Trebate napraviti velike promjene. Kome se obratite za savjet?
Zvoniš Microsoft direktor tvrtke Satya Nadella , naravno. I nadate se da će prihvatiti poziv.
To je bila nedavna situacija izvršnog direktora Volkswagena Herberta Diessa, čija je tvrtka usred velike promjene. Volkswagen računa s transformacijom cijele svoje industrije - od hardvera (proizvodnja) i usredotočenosti na vlasnike automobila, do softverskog vodiča, koji je u prvom redu središte pozornosti. Sve to dok se pokušavalo obnoviti organizacijsku kulturu koja se još uvijek koprcala od globalnog skandala tvrtke 'Dieselgate' od prije samo pet godina.
Dakle, Diess je pozvala Nadellu, poznatu po tome što je posljednjih godina dovela do velikog preokreta u Microsoftu. Govoreći iz vlastitog iskustva, Nadella je objasnio kako je njegova tvrtka uspjela popraviti slomljenu organizacijsku kulturu, istovremeno istodobno povećavajući cijenu dionice tvrtke.
iako daljinski razgovor traje nešto više od 15 minuta, Nadella predaje majstorski tečaj u emocionalno inteligentno vodstvo.
Evo četiri najvažnija mjesta:
1. Nemojte biti 'sveznajući'. Budi 'sve nauči'.
Nadella započinje prepričavanjem upravo onog dana kasnih 90-ih da je Microsoft zapravo ostvario status najvrjednije svjetske tvrtke mjerenjem tržišne kapitalizacije. Ali to je dovelo do velikih problema.
'Ljudi bi šetali našim kampusom misleći da smo Božji dar čovječanstvu', govori Nadella. 'I, nažalost, bilo da se radi o drevnoj Grčkoj ili modernoj Silicijskoj dolini, samo je jedna stvar koja je oborila tvrtke, društva i civilizacije, a to je oholost.'
Nadella zatim ističe lekciju koju je naučila od dječje psihologinje sa Stanforda Carol Dweck:
koliko godina ima caroline manzo
'Morali smo postati ono što opisujem kao' nauči sve ', nasuprot' znaš-sve '. '
U osnovi, možete imati dvije vrste ljudi, jedan s više urođenih sposobnosti, koji sebe vide kao 'stručnjake', a na kraju kao 'sveznajuće'. Ili možete imati drugu osobu s manje urođenih sposobnosti, ali koja se kroz učenje, vježbanje i naporan rad nastavlja poboljšavati.
'Morali smo prijeći put od toga da postanemo' svjesni 'do' naučimo sve ', kaže Nadella. »Dakle, taj slučaj donosimo za svaki dan. Kako slušamo kupce? Kako se okupljamo kao tvrtka? '
Naravno, ovo je sjajan savjet za Volkswagen, čiji je vlastiti skromnost još 2015. godine doveo do velikog pada milosti, ali to je i izvrsna lekcija za vodstvo svima koji vode tvrtku ili tim.
Tako se mnogi danas žele nazvati stručnjacima, vlastima, guruima. Ali kad sebe promatrate kroz tu leću, dogodi se smiješna stvar: Prestanete učiti. Kao što je jednom rekao prijatelj, pretpostavljate da ste postigli svoj puni potencijal i vaša žeđ za znanjem utažuje se.
Suprotno tome, kada slijedite način razmišljanja o rastu, nastavljate tražiti učenje. Ne bojite se isprobavati nove stvari ili čak pogriješiti - jer sve su to mogućnosti učenja.
A to vam daje veliku konkurentsku prednost.
2. Unesite jasnoću. Ne zabune.
Jeste li ikad upoznali nekoga tko je bio toliko ponosan na svoj posao koji je vodio tim, ali samom timu nedostajalo je svrhe i kohezije?
'Čak i ako su [vođe] vrlo pametni, ako uđu i stvore zbrku, to nije vodstvo', kaže Nadella. 'Ako ste vođa koji može doći u dvosmislenu i neizvjesnu situaciju i unijeti jasnoću, to je vodstvo.'
Ako vodite tim, zapitajte se:
Kada moj tim dođe na sastanak, znaju li svi svrhu tog sastanka? Ili odlaze i dalje pitajući se zašto smo se uopće upoznali?
Kada dodijelim uloge na projektu, razumije li svaki član tima opseg svoje pojedinačne uloge? Ili su iznenađeni ili uopće ne uspijevaju ispuniti očekivanja?
Kada naiđe na prepreke, može li se tim složiti oko toga koje probleme treba riješiti i kojim redoslijedom? Ili isti problemi opet i opet ometaju napredak?
Ako vam neki od ovih problema zvuče poznato, usredotočite se na unošenje jasnoće u svoj tim. To će vam omogućiti da radite zajedno, umjesto međusobno.
3. Stvorite energiju.
Nadella također naglašava potrebu da vođe istinski energiziraju svoje timove.
mary katharine ham neto vrijednost
Naravno, energija je više od pukog površinskog entuzijazma. Jednostavno govoreći: 'Oh, moj tim je sjajan ... Jako dobro upravljam svojim timom ... Mi smo vrlo, vrlo energični' nije energija, kaže Nadella.
Također, 'svi ostali koji sisaju nisu energija', dodaje.
Umjesto toga, objašnjava Nadella, istinska energija je u tome što 'okuplja sve ljude na različitim funkcijama'. Ovo je vodstvo u najboljem slučaju, tip koji ujedinjuje tim i stvara kemiju.
Možete imati tim A igrača, ali ako ne budu dobro surađivali, postići će manju uspješnost. Oni će se boriti da na vrijeme dosegnu prekretnice ili će njihovi proizvodi biti nadahnuti.
Suprotno tome, tim s manje talenta koji ima kemiju može postići velike stvari. Aristotelovim riječima postaju cjelina koja je veća od zbroja njezinih dijelova.
gdje živi daniel tosh
4. Bez izgovora.
Napokon, Nadella naglašava potrebu da lideri pronađu način za upravljanje ograničenjima na način da postignu svoje ciljeve.
Čelnici ne čekaju savršeno vrijeme, kaže Nadella: 'Svijet je sputan ... i vođe smišljaju kako se sputati kako bismo potaknuli uspjeh.'
Dakle, tu je:
1. Ne budite svjesni. Budite sve to naučiti.
2. Unesite jasnoću. Ne zabune.
3. Stvorite energiju.
4. Bez izgovora.
Pravi vođe, objašnjava Nadella, prvo mjere uspjeh gledajući se u zrcalo koliko dobro rade te stvari, umjesto da krivnju stavljaju na svoje timove.
Jer ako vođe mogu dati pravi primjer, timovi će ih slijediti.
