Može biti primamljivo pogledati vrlo uspješne ljude i zamisliti da su im pružene mogućnosti koje drugi nisu. No, obično osobe koje najviše rade sa svojim životima stvaraju vlastitu sreću. Bez obzira na situaciju u kojoj ste rođeni ili vrata koja drugi otvaraju, potrebna je disciplina i namjera da to istinski bude postići velike stvari . Evo svakodnevnih navika koje više od dva tuceta osnivača i rukovodilaca vježbaju kako bi napredovali u svijetu.
1. Dajte prednost obrazovanju ispred zabave.
'Znanje će uvijek biti snaga. Svaka uspješna poslovna osoba prepoznat će da u određenoj mjeri morate žrtvovati neke stvari da biste pridobili druge. Važno je izrezati stvari koje ne služe vašem snu. Zamijenite binge gledanje televizije binge čitanjem bio / autobiografija ljudi koji vas nadahnjuju. Putovanje u bar zamijenite noćnim boravkom na istraživačkim konferencijama u vašoj industriji ili pošaljite e-poštu ili pisma ljudima koji se bave vašim zanatom. Učite od ljudi koji su dolazili prije vas i provodite slobodno vrijeme radeći stvari koje su u skladu s vašim životnim planom. '
- Amanda Hudson, koja vodi najproduktivniji tim Dallien Realtya, The Hudson Team, specijaliziran za pružanje savjetodavnih usluga iznajmljivačima i programerima iz New Yorka te domaćim i međunarodnim kupcima, iznajmljivačima, prodavačima i investitorima, zaključujući preko 100 transakcija godišnje.
2. Čitajte, sintetizirajte i dijelite.
'Moja je navika jednostavna, ali pokazala se moćnom u mojoj karijeri. Čitam. Vodim bilješke o pročitanom. Kad je to potrebno, sintetiziram i dijelim sa svojim suigračima i našom zajednicom korisnika. Kroz ovu naviku ne samo da neprestano učim sebe, već pomažem i njegovanju kulture kontinuiranog učenja na poslu. '
--Emily Foote, potpredsjednik korisničkog uspjeha u Instructureu, tehnološkoj tvrtki koja nudi softver kao uslugu (SaaS) koja je povezala milijune instruktora i učenika u više od 4000 obrazovnih institucija i korporacija širom svijeta
čime se suprug sheinelle jones bavi za život
3. Svako jutro započnite sa zahvalnošću.
'Prije nego što mi dan krene u visoku brzinu, pronađem miran trenutak da se usredotočim na zahvalnost. Udahnem deset puta duboko i sa svakim dahom razmišljam o jednoj stvari na kojoj sam zahvalan baš u tom trenutku. Otkrio sam da se započinjući svoj dan na ovaj način otvaram prepoznavanju svih prilika koje dan donosi. Moj osobni moto uvijek je bio: 'Učini što mogu s onim što mi je dato ... danas.' Zahvalnost za ono što imam pomogla mi je da iskoristim mogućnosti koje su preda mnom, umjesto da ih izgubim iz vida fokusirajući se na ono što mi nedostaje. Stvaranje prilika ponekad je jednostavno poput otvorenosti za njihovo svakodnevno gledanje. '
- Judith Nowlin, glavna direktorica za babyscripts, dobitnica nagrade Boulder Valley četrdeset do 40 godina, i suosnivačica i bivša izvršna direktorica iBirth-a, koji je nedavno kupio Babyscripts, virtualna platforma za opstetriranje koja pruža trudnoću za preko 120 000 novih majki sad
4. Vizualizirajte i postavite jasne namjere za taj dan.
'Dan započinjem treningom, nakon kojeg slijedi meditacija gdje vizualiziram svoje kratkoročne, srednjoročne i dugoročne ciljeve. Jasno sam namjeravao što želim postići svaki dan. To mi pomaže da izbjegnem previše skretati sa svojih prioriteta kad se pojave neizbježne smetnje. Također mi pomaže da se osjećam postignuto na kraju svakog dana. '
--Rob Webber, osnivač i izvršni direktor MoneySavingPro.com, web stranice za usporedbu cijena koja potrošačima pomaže uštedjeti novac na računima za mobitel, TV i Internet te osnivač Broadband-Expert.co.uk i BroadbandExpert.com, koji su oboje generirali milijune dolara prihoda prije stjecanja 2013. odnosno 2015. godine
5. Uložite vrijednost u svoje vrijeme i razmišljajte o poslu virtualno.
»Budi neumoljiv prema svom rasporedu. U danu postoji samo toliko sati, pa razmislite o tome koji su sastanci i pozivi prijeko potrebni da biste mogli sudjelovati i koje možete preskočiti, kako biste se mogli usredotočiti na druge stvari. Stalno igranje sustizanja je iscrpljujuće. Vaš raspored trebao bi omogućiti produktivnost, a ne je ometati. Ako budete disciplinirani sa svojim vremenom, neočekivani problemi ili požari u zadnji trenutak postaju manje stresni jer ćete se lakše okretati i brinuti o njima. Također, nemojte se zaokupljati koliko vremena provodite u uredu, avionu ili u posjetu klijentima. Umjesto toga, razmislite o tome kako možete biti najproduktivniji tamo gdje jeste ili gdje planirate biti. Prihvaćajući virtualni način razmišljanja i ulažući u tehnologiju koja olakšava vama i vašem timu zajedničku suradnju na netradicionalne načine, postat ćete manje pod stresom zbog svog rasporeda i svakog dana gledati kao na drugi dan u uredu, ne bez obzira gdje se nalazite. '
- Ed O'Brien, izvršni direktor eMoney Advisora, platforme za upravljanje bogatstvom koja pruža softver za financijsko planiranje savjetnicima, tvrtkama i poduzećima, zapošljava više od 600 ljudi i opslužuje više od 50 000 financijskih savjetnika
6. Jedite doručak.
'Moj jutarnji ritual uključuje razmišljanje o novim idejama ili dan pred nama pod vrućim tušem, uključeni ritual pripremanja espresso kave za mene i suprugu i uvijek doručkovanje, uvijek. Odrastao sam na ranču u zaleđu Australije i nikad se nije mogao propustiti doručak (čak ni u 4 sata ujutro) ili biste kasnije pali s konja. Doručak vas priprema da najbolje radite i nosite se sa stresom. Naš ranč nikad nije imao dovoljno vode za jutarnje tuširanje pa ih sada smatram luksuznim i meditativnim. Ritual izrade espressa za mene označava trenutak kada dan zaista započinje. Zajedno, ovi su jutarnji rituali postali osnovni sastojak koji mi pomaže da se usredsredim i spremim za ono što slijedi za taj dan. '
--Ian O'Rourke, osnivač i izvršni direktor Adthene, rješenja za inteligenciju pretraživanja koje koristi strojno učenje i služi stotinama najvećih svjetskih oglašivača
7. Proučite i podijelite savjete o osobnom rastu.
'Prakticirao sam svako jutro raditi na' Petkom naprijed '. Petak naprijed je e-mail koji šaljem i koji svakog petka ujutro doseže 40 000 ljudi s temom vodstva, citatom i srodnim uvidima oko osobnog rasta. Navika svakodnevnog rada na nekom dijelu e-pošte (izrada, uređivanje, odabir slike, završni pregled) postala mi je ključna navika, koja je poboljšala sve moje ostale navike. Moj cilj slanja ovih e-mailova je pomoći ljudima dok grade vlastite sposobnosti za vođenje i postavljanje ciljeva. Dijeleći ono za što sam inspiriran ili se borim, pojašnjavam vlastite misli, pomažući ljudima da uče i rade bolje stvari, što dovodi do veće osobne sreće. Smatram da je to nevjerojatno korisno i dovelo je do nevjerojatnih povratnih informacija i prilika za mene i moje poslovanje. '
- Robert Glazer, osnivač i direktor globalne agencije za marketing performansi Acceleration Partners koja je primila nekoliko nagrada za kulturu tvrtke, uključujući Inc Best Workplaces 2017
8. Trči.
'Idem na trčanje od najmanje 20 minuta svako jutro kako bih se pripremio za dan pred nama. Ako putujem, to je sjajan način da se otreseš s jetlaga. Ako sam u našem uredu u Londonu, petlja Regent's Parka sjajan je način da započnem dan. Otkrivam da se zbog kratkog trčanja osjećam usredotočenije i energičnije. U stanju sam jasnije razmišljati, odrediti prioritete zadataka i što je najvažnije, biti bolji vođa naše tvrtke. '
- James Brown, izvršni direktor za Smart Communications, neovisnu tvrtku usmjerenu na razgovore s korporativnim kupcima koja opslužuje više od 350 svjetskih marki
9. Slušajte podcast.
'Kad se ujutro probudim, slobodni dan volim započeti pozitivno. Toliko dana provedem radno i jedino vrijeme koje se stvarno moram usredotočiti na sebe je ujutro kada se vozim na posao ili trčim. A ključ za početak te pozitivne note je ispunjavanje mog pogona ili trčanje s mojim omiljenim podcastima. Slušam puno različitih vrsta podcastova iz misterija poput Serijski na NPR podcaste, kao što su Gore prvo . Ovaj je jutarnji ritual jednostavan, ali gajenjem ove navike otkrivam da slobodne dane započinjem desnom nogom, bistrog uma. '
- Amitabh Bose (Ambo), šef prakse CPG-a, maloprodaje i ugostiteljstva u Fractal Analyticsu koji služi tvrtkama Fortune 500, uključujući Visa, P&G i Unilever
10. Izbacite zadatke iz glave snimajući ih.
'Veliki sam vjernik Sustav 'Getting Things Done', David Allen . Ovo je sjajan način da glavu ne razumijem od stresa zbog onoga što sam propustio. Također mi daje priliku da budem produktivan u onim malim prazninama u svom dnevnom rasporedu - zastojima između sastanaka ili drugim dnevnim obvezama, gdje imam popis zadataka koje mogu dovršiti. Ovo mi onda oslobađa dan da se usredotočim na veće projekte koje imam. '
- Daniel Chait, izvršni direktor tvrtke Greenhouse Software, paketa za stjecanje talenta koji opslužuje više od 2.600 tvrtki, uključujući Warby Parker, Airbnb i Cisco Meraki
11. Budite pristojni.
'Načini čine razliku. Karijeru sam proveo putujući širom svijeta poslujući u zemljama širom svijeta. A jedno je univerzalno: nitko ne voli kretena. Potrudite se biti ljubazni, uljudni i ljubazni prema ljudima. To ne znači da ne možete stajati na mjestu ili postavljati visoke standarde za ono što očekujete od ljudi. To jednostavno znači da čak i kad to radite, možete biti pristojni. Nije to samo nešto na što vas je mama podsjećala kao dijete. Zapravo vam može pomoći da zaradite više novca. '
- Jeff Hood, suosnivač BlockSquared.com, BlockChain stručnjak za industriju koji je globalno razgovarao s više od 40 000 ljudi o prednostima Blockchaina i kriptovaluta
12. Usredotočite se na jedan zadatak istovremeno.
'Lako je upasti u zamku vjerujući da vas multitasking čini učinkovitijim ili dokazuje svijetu koliko možete podnijeti. Nije. Istraživanje pokazuje da multitasking podrazumijeva promjenu troškova između projekata koji nadoknađuju sve dobitke za koje mislite da postižete produktivnost. Umjesto toga, znajte koje su tri do pet stvari koje trebate danas obaviti i usredotočite se pažljivo na odbacivanje svake od njih, jednu po jednu. Nemojte se omesti. Ne dopustite da vam um odluta. Ne dopustite da tuđi prioritet postane vaš ako ga možete izbjeći. Kad završite s jednim zadatkom, napravite kratku pauzu i prijeđite na sljedeći. '
- Jeff Somers, predsjednik Insureona, internetskog pružatelja osiguranja za mala poduzeća koji je proglašen dobitnikom nagrade Crain's Chicago Business Fast 50 i Inc. 5000; i prethodno glavni direktor za proizvode u Ticketmasteru i nositelj vodećih mjesta u Amazonu, Microsoftu, eBayu i Zillowu
13. Naučite nešto i naučite nešto.
'Snažno vjerujem u ovu filozofiju i ona se proteže kroz moj osobni i profesionalni život. Ako smo voljni učiti, nikad ne prestajemo rasti. Ako smo voljni podučavati, i drugi oko nas postat će bolji. '
--Kurt Heikkinen, predsjednik i izvršni direktor tvrtke Montage, dobavljača tehnologije za zapošljavanje koji pomaže 100 od Fortune 500, između ostalih organizacija, integrirati visokotehnološka rješenja za zapošljavanje i zapošljavanje najboljih kandidata
14. Podijelite više nego što mislite da trebate.
'Neka vaš tim zna sve i upotrijebite alate za suradnju kako biste to olakšali. Vodite razgovore pred svima. Kad svi mogu čuti što se događa, čak i ako je to tangencijalno za njihovu ulogu, ljudi razvijaju kontekst. Podijelite sa svojim timom što se događa na višim razinama. Učinite to jer ljudi razumiju zašto se odluke donose onako kako jesu. To čini sastanke osoblja kraćim jer svi imaju pristup onome što radi ostatak tima. '
- Adam Hatch, generalni direktor FPX-a, tvrtke koja pojednostavljuje iskustvo kupnje i prodaje za B2B tvrtke, radeći s kupcima, uključujući Honeywell, Bell Helicopter, Daimler, Airbus i Fujitsu s 98 posto zadržavanja kupaca svake godine.
15. Čitajte svaki dan nešto što nije poslovno.
'Mislim da je pripovijedanje priča ključno za vodstvo, a širenje izloženosti pričama izvan vašeg područja stručnosti sjajan je način da ideje budu svježe.'
--Harry Chemko, suosnivač i izvršni direktor tvrtke Elastic Path, davatelja API-jevog softvera za trgovinu koji pomaže robnim markama u industrijama poput telekoma, izdavaštva, softvera, putničkih i potrošačkih maloprodajnih web lokacija u 170 zemalja i generira milijarde globalnog prihoda
16. Budite prisutni, budite osobni i budite zahvalni.
'Učinite sve što je u vašoj moći da uspostavite veze s ljudima oko sebe: s obitelji, kupcima i suradnicima. S obitelji se trudim biti prisutan isključivanjem telefona kad sam kod kuće kako bih se bolje povezao sa sinom. Također se pokušavam osobno sastati sa svojim kupcima što je češće moguće kako bih saznao više o njihovim idejama, izazovima i strastima. Susret s kupcima licem u lice daje mi stvarni osjećaj za one koji su i omogućava mi da shvatim kako im bolje pomoći. Što se tiče vlastitog tima, uzimam vremena da prepoznam njihov rad i dam im do znanja da ih cijene. Biti prisutan, osoban i zahvalan presudno je za uspješan život u kući i poslu. '
koliko kimberly elise ima godina
- Dave Feinleib, osnivač i izvršni direktor Content Analyticsa, koji surađuje sa svjetskim brandovima poput Starbucksa, Walmarta i Mattela, vidjevši rast godišnjeg redovnog prihoda od 700 posto tijekom posljednjih deset tromjesečja; i autor knjige 'Cigle do klikova: zašto će neke marke napredovati u e-trgovini, a druge neće'
17. Prvo radite, a zatim se igrajte.
'Zapravo volim uskočiti u svoj dan, provjeriti i odgovoriti na e-poštu, razvrstati vijesti i potvrditi svoj raspored dana, čak i prije tuširanja ili kave. Petnaest minuta produktivnog vremena odmah na samom početku pomaže mi oblikovati ono što moram učiniti da budem ispred svih neizbježnih vatrogastva koje ispunjavaju ostatak dana. Omogućuje mi i opuštanje na putu do ureda. U tom sam se trenutku već pozabavio gorućim problemima kako bih mogao provjeriti, pročitati knjigu, poslušati podcast - sve što nije povezano s poslom 35 minuta kako bih mogao uredski mentalno spremiti za svitak.'
--Scott Webb, predsjednik tvrtke Avionos, koja dizajnira i implementira rješenja za digitalnu trgovinu i marketing za klijente poput Kellogga, Sysca i Ulte Beauty, te je rangiran na Crainovim najboljim mjestima za rad za 2018. godinu
18. Prihvatite iskustvo timskog igrača.
'Nešto je doista posebno u tome što si dio tima i čvrsto vjerujem da je rad s više umova na razvoju novih ideja bolji od samog rada ... Kao timski igrač uviđaš jedinstvene kvalitete kojima svi ostali pridonose timu i neprestano učiti i rasti iz njih. S tim u vezi, naglašavam da je uspješnom timu bitna spremnost i sposobnost učenja, a ne specifične vještine. Uz ovo stalno razvijajuće okruženje, važno je da se svaki um postavi na pristup „naučiti učiti“ i da bude u mogućnosti učiti brzo i dobro. S tim stalnim učenicima radim u svakom trenutku u svom danu, tako da sam obogaćen različitim perspektivama i sposoban neprestano rasti, te pomažem drugima da čine isto. '
--Martin Migoya, suosnivač i izvršni direktor tvrtke Globant, digitalne, javne tvrtke za tehnološke usluge kojom se trguje sa 7.200 korisnika u 12 zemalja
19. Budite znatiželjni.
'Uvijek budite pažljivi prema svojoj okolini i pitajte zašto. Zašto se ta linija tako sporo kreće? Zašto su ljudi u redu sretni ili frustrirani? Zašto ne biste postavili jednostavno pitanje osobi na kraju reda i opet kad ste vi sljedeći na redu? Kroz znatiželju koja omogućava mogućnosti da postoje. Naš školski sustav osmišljen je kako bi djecu educirao do te mjere da prestanu postavljati pitanja. Možda su upravo zato najveći poduzetnici našeg doba otpali. '
- John Yang, izvršni direktor tvrtke Treez, poslovnog softverskog sustava za upravljanje maloprodajom kanabisa, trgujući gotovo milijardu dolara godišnje, pružajući trgovcima sukladna softverska rješenja vođena podacima.
20. Budite zahvalni i optimistični.
'Imam svakodnevnu naviku sjećati se da je' moja čaša napola puna 'i da čak i kad se suočim s nedaćama, iz toga može proizaći nešto dobro. Doselio sam se u Silicijsku dolinu iz Argentine jer sam želio pomoći poduzetnicima da rastu svoje poslovanje ulaskom u industriju rizičnog kapitala. Rano su mi rekli da, jer sam Latinoamerikanka, ne bih uspio u pothvatu. Za to sam vrijeme morao odlučiti kako ću se nositi s uzbrdicom. Umjesto da se osjećam odbijeno, uložio sam vrijeme u umrežavanje i imao sam priliku upoznati širok spektar vrlo pametnih i zanimljivih ljudi, što je dovelo do moje uloge u rizičnom kapitalu u Emergenceu. Sada imam karijeru koju volim i radim s poduzetnicima za koje smatram da su mi najbliži prijatelji. Volio bih misliti da mi je spremnost da vidim čašu napola punu pomogla da dođem ovdje. '
- Santi Subotovsky, generalni partner u Emergence Capital-u, tvrtki rizičnog kapitala usmjerenoj na poduzeća u ranoj fazi sa šest IPO-a ili izlaza većim od 500 milijuna USD od svog osnutka 2003.
21. Bezobzirno dajte prednost tri stvari svaki dan.
'Kako sam rastao u svojoj karijeri, otkrio sam da ono što izvanredne vođe podiže iznad ostalih jest sposobnost bezobzirnog, opakog prioritiziranja vašeg rada. Teško je pokretati iglu na više od tri stvari dnevno, pogotovo kad svatko od nas svakodnevno žonglira s desecima stvari. Zbog toga je toliko važno imati top tri liste. Svako jutro kad se probudim, fizički zapišem tri stvari koje moram apsolutno obaviti taj dan, bez obzira što se još pojavi. Onda sam taj popis stavila negdje i ne mogu ga propustiti. Umjesto da se izgubim u poplavi e-pošte ili Slack poruka, točno znam što trebam učiniti da napravim najveći mogući utjecaj. '
--Scott Holden, CMO tvrtke za pretraživanje i analitiku AI za analizu ThoughtSpot, koja pomaže poslovnim korisnicima u stotinama globalnih poduzeća da odgovore na milijune podataka
22. Obratite pažnju na komentare.
'Imam naviku čitati što ljudi imaju o meni, mojoj tvrtki i našim projektima na mjestima poput Reddita i oglasnih ploča. Neki to tretiraju kao nebitno i kao gubljenje vremena, ali zapravo čvrsto vjerujem da to ima vrijednost. Ljudi će stvarno govoriti svoje misli kad misle da ih ne slušate, i mislim da je ovo vrlo dobar način za dobivanje informacija o tome što ljudi zapravo misle. Način na koji to vidim je da ne mogu izgubiti - sve pozitivno što mogu shvatiti kao kompliment, bilo što negativno i besmisleno mogu jednostavno ignorirati, a sve negativne i značajne povratne informacije koje dobivam besplatno. To je u osnovi istraživanje slobodnog tržišta sa strane zabave. Potpuno vrijedi potrošiti nekoliko minuta svakog dana. '
- Shidan Gouran, predsjednik i izvršni direktor Global Blockchain Technologies Corp., druge najviše financirane javne tvrtke za blockchain tehnologije u Kanadi; i osnivač tvrtke Home Jinni, tvrtke koja je stvorila proizvod nazvan ConnecTV, koji je postao referenca za dizajn svih pametnih televizora danas
23. Sve radite kroz analitičku leću.
'Kao izvršni direktor uspjeha kupaca, važno je da razumijem što moji kupci žele i što im treba kako bi bili uspješni u korištenju proizvoda moje tvrtke. To zahtijeva vrlo analitički pristup i duboko poznavanje ponašanja kupaca, uvida zaposlenika i internih resursa. Analizirajući svoj dan na analitički način, u mogućnosti sam neprestano prepoznavati potencijalne rizike prije nego što se pojave, kao i potencijalne prilike. '
- Marina de le Torre, potpredsjednica korisničkog uspjeha u FastSpringu, SaaS tvrtki koja pokreće digitalnu ekonomiju za tisuće tvrtki širom svijeta
24. Stvorite izvješća mehanizma provjere za vaše najvažnije mjerne podatke.
'Mnoge tvrtke žive i umiru do tromjesečja, a neke i do mjeseca. Međutim, ako ste tvrtka usmjerena na rast, znate da jedva čekate sljedeći ciklus izvještavanja kako biste shvatili što funkcionira ili ne. Stvorite izvješća koja pokazuju napredak vaših ključnih mjernih podataka od mjeseca do datuma: prihod, zadovoljstvo kupaca, promet na web mjestu ili čak izvješća o programskim pogreškama. Zatim stvorite naviku svakodnevno ga provjeravati ili stvorite tijek rada kako bi vam u bilo kojem trenutku poslao upozorenje da mjerni podaci možda nisu u skladu s e-poštom ili Slackom. Najbolji vođe ne čekaju da saznaju kad postoji problem. Znaju čim se to dogodi. '
- Rebecca Corliss, potpredsjednica marketinga u Owl Labs, koja je od Playground Ventures i Matrix Partners prikupila 7,3 milijuna američkih dolara, a kreatorica je pametne konferencijske kamere Meeting Owl
25. Postavite svoju namjeru.
'Namjera je najmoćnija sila u svemiru. Svoja postignuća zamišljamo prije nego što poduzmemo mjere da ih ostvarimo. Prvo što svakog jutra vidim u svom kalendaru je podsjetnik koji kaže 'Postavite svoju namjeru za taj dan.' Zbog toga se provjeravam i postavljam glavu ravno za taj dan. Mentalna i emocionalna distrakcija - osobni problemi, gnjavaža na putu do posla, poslovne glavobolje - isparavaju dok aktivno preusmjeravam svoju svijest na postignuća koja želim ostvariti. Kad sam u uredu, objavio sam ispred sebe devet konkretnih stvari koje se namjeravam dogoditi za [tvrtku]. Vremenom su se mnoge od tih namjera ostvarile ... '
- Peter Micciche, izvršni direktor tvrtke Certain, dobavljača softvera za automatizaciju poslovnih događaja tvrtke Fortune 1000, uključujući Microsoft, Oracle, CA Technologies i Disney
26. Vježbajte transparentnu, međuljudsku komunikaciju sa svojim timom.
'Dobar dio korporativnog uspjeha vođen je kulturom suradnje, kako za startupe, tako i za velike organizacije - i važno je da se ove vrijednosti izgradnje team-a šire i izvan svakodnevnih timova i odjela ljudi. Svakodnevna, transparentna komunikacija s kolegama u obliku pojedinačne interakcije koja nadilazi e-poštu i druge virtualne poruke pokazuje se uspješnom kada je riječ o premašivanju očekivanja u uredu i izvan njega. S ovom navikom stvoren je snažan timski odnos, što dovodi do uspjeha na sastancima klijenata, timskim izletima i ukupnim iskustvima kupaca. Volim o tome razmišljati na ovaj način: bolja iskustva zaposlenika jednaka su boljim iskustvima kupaca što je jednako inovacijama i prodaji s visokim rastom. '
--Collin Holmes, osnivač i izvršni direktor tvrtke Chatmeter, pružatelja usluga lokalnog pretraživačkog marketinga i upravljanja reputacijom, analizirajući i poboljšavajući preko 1.500.000 izloga za njihove recenzije, rangiranje i uvrštavanje
27. Trudite se za postizanje ciljeva.
'U većini organizacija postoji mnogo pokretnih dijelova koji moraju surađivati kako bi se postigli zacrtani poslovni ciljevi. Kako biste osigurali da vi i vaši timovi pružate najveću vrijednost organizaciji, važno je asimilirati ideje i povezati rad obavljen u svakom timu sa ukupnim strateškim ciljevima. Smatram da mi druženje s timovima, postavljanje pitanja i osluškivanje uvida pomaže da dobre ideje vratim natrag na izvršnu razinu. Također pruža programerima i inženjerima vidokrug kako njihovi napori doprinose uspjehu organizacije. Svaka bi osoba trebala biti u mogućnosti izvršiti svoj svakodnevni posao sa cjelokupnom strategijom poslovanja. Ako članovi tima svoj posao ne mogu obaviti na jednostavan i učinkovit način, razmislite o prepreci i uklonite je. Što više možete usmjeriti njihovo vrijeme na postizanje najvažnijih ciljeva, to će vaša organizacija postati brža i učinkovitija. Uklanjanjem prepreka i donošenjem pravih izbora za organizaciju, vaš tim može postići velik uspjeh. '
--Jeff Gill, direktor informacijske tehnologije u tvrtki Neustar, Inc., neutralni pružatelj informativnih usluga u stvarnom vremenu, koji vodi timove u APAC-u, EMEA-i, SAD-u, Srednjoj Americi, a neke od najvećih svjetskih marki povjeravaju mu donošenje kritičnih odluka otprilike 20 milijardu puta dnevno
