Puno ljudi igra Fortnite. Zapravo, preko 250 milijuna ljudi redovito igra internetsku bitku. Priznajem, nikad nisam igrao i iskreno zapravo ne razumijem atrakciju, ali kad 16-godišnjak osvoji tri milijuna dolara igrajući videoigru, spreman sam obratiti pažnju. Ali trenutno svi obraćaju pažnju jer gotovo dva dana nitko uopće nije igrao igru.
Do ranog jutra, internetska igra prikazivala je samo crnu rupu od nedjelje sredinom dana koja je proždirala sve - krajolik, igrače i sve. Kako se završavala najnovija natjecateljska sezona Fortnitea (10. sezona), nije iznenađenje što je programer igre, Epic, odlučio da će izaći s velikim udarom, ali pošteno je reći da je ovo bilo neočekivano.
Zapravo, iako su specifičnosti donekle iznenadile, nije bilo neočekivano da će Epic nešto poduzeti dok tvrtka obavlja održavanje poslužitelja radi učitavanja u sljedećoj sezoni igre. Ovo nije prvi put da je igra predstavila ludorije, koje su prethodno uključivale disko kuglu koja će zazvoniti u novoj 2019. godini i kišu meteora još u četvrtoj sezoni.
U utorak oko 4 sata istočno, Fortnite se potpuno smračio. Nema crne rupe, samo poruka 'serveri ne reagiraju' dok su ljudi nastavili čekati. To čekanje napokon je završilo s onim što programeri igre, Epic, nazivaju poglavljem 2.
Spustite se u Novi svijet
Fortnite Chapter 2 je sada dostupan.
Podijelite svoje #FirstDrop ! pic.twitter.com/azURjtP8Csposeban ed reper neto vrijednost- Fortnite (@FortniteGame) 15. listopada 2019
Možda se pitate zašto bi tvrtka za igre prolazila kroz probleme, ali kad se sjetite samog opsega koliko ljudi igra Fortnite, zapravo nije iznenađujuće što tvrtka želi angažirati sve te igrače. Također pomaže da milijuni ljudi koji satima promatraju crnu rupu na ekranu računala - koliko god to bilo apsurdno - imaju milijune više koji govore o Fortniteu.
Naravno, postoji i rizik da se ono što je sada fascinacija i blaga frustracija pretvori u doista loše iskustvo ako tvrtka dopušta predugo vrijeme zastoja. Netko je jednom shvatio da je puštanje glazbe putem telefona dobar način za zadržavanje kupca na vezi dok je na čekanju. U početku je bilo briljantno. Sad je to prilično neugodno.
Na isti način, novost zurenja u crnu rupu u iščekivanju igranja videoigre prilično brzo nestaje. Možete raspravljati hoće li ljudi možda pronaći nešto bolje za napraviti, ali iz perspektive programera igara, očekivanja su sada velika da bi nakon tolikog čekanja igra trebala bolje isporučiti.
Što je, ako malo razmislite, doista zanimljiva lekcija.
Ta je lekcija sljedeća: iskustva koja stvorite za svoje kupce su važna, čak i u običnom tijeku samo kad radite ono što radite. Ako ste ikada bili u Disney Worldu i čekali red, to ste iskusili. Disney je čekanje pretvorio u oblik umjetnosti učinivši ga dijelom iskustva i proširujući temu vožnje kroz red čekanja. Umjesto dvosatnog čekanja, nakon čega slijedi vožnja od 90 sekundi, to je dvosatno iskustvo.
Pronađite zanimljiv način da učinite ono što bi inače bilo uobičajeno kako biste angažirali svoje kupce. Puno je sjajnih primjera za to, ali iskreno, uništavanje cijele igre u crnu rupu i ostavljanje takvih 39 sati sljedeća je razina čak i za igraće kompanije. Zapravo, navesti milijune ljudi koji ne igraju vašu videoigru da gledaju crnu rupu u iščekivanju, dok još milijuni pričaju o tome, prilično je, pa, epski.
