Dok su neki anketari za posao zauzmite prilično neobičan pristup razgovorima , većina razgovora za posao uključuje razmjenu uobičajenih pitanja i odgovora na intervjuu (uključujući neke od njih najčešće postavljana pitanja iz intervjua za ponašanje ). Evo nekoliko najčešćih pitanja za intervju, zajedno s najboljim načinom na koji možete odgovoriti na njih.
1. 'Reci mi malo o sebi.'
Ako vodite razgovor, puno biste toga već trebali znati: životopis i popratno pismo kandidata trebali bi vam reći puno, a LinkedIn, Twitter i Facebook i Google mogu vam reći više.
Cilj razgovora je utvrditi hoće li kandidat biti izvanredan na poslu, a to znači ocjenjivanje vještina i stava potrebnih za taj posao. Treba li biti empatična vođa? Pitajte o tome. Treba li ona javno objaviti vašu tvrtku? Pitajte o tome.
Ako ste kandidat, razgovarajte o tome zašto ste se zaposlili na određenim poslovima. Objasnite zašto ste otišli. Objasnite zašto ste odabrali određenu školu. Podijelite zašto ste odlučili ići u osnovnu školu. Razgovarajte o tome zašto ste uzeli godinu dana pauze za ruksak kroz Europu i što ste izvukli iz tog iskustva.
Kada odgovorite na ovo pitanje, spojite točkice u životopisu kako bi ispitivač razumio ne samo što ste učinili, već i zašto .
2. 'Koje su tvoje najveće slabosti?'
Svaki kandidat zna odgovoriti na ovo pitanje: samo odaberite teoretsku slabost i magično transformirajte tu manu u maskiranu snagu!
Na primjer: 'Moja najveća slabost je toliko se zaokupiti svojim radom da izgubim svaki pojam o vremenu. Svaki dan podignem pogled i shvatim da su svi otišli kući! Znam da bih trebao biti svjesniji sata, ali kad volim to što radim, jednostavno ne mogu smisliti ništa drugo. '
Dakle, vaša je 'najveća slabost' ta što ćete utrošiti više sati od svih ostalih? Sjajno.
Bolji pristup je odabrati stvarnu slabost, ali onu na kojoj radite na poboljšanju. Podijelite što radite da biste prevladali tu slabost. Nitko nije savršen, ali pokazuje spremni ste iskreno samoprocjenjivati, a zatim tražiti načine za poboljšanje dolazi prilično prokleto blizu.
3. 'Koje su vaše najveće snage?'
Nisam siguran zašto anketari postavljaju ovo pitanje; vaš životopis i iskustvo trebali bi jasno pokazati vaše snage.
Bez obzira na to, ako vas pitaju, pružite oštar, točan odgovor. Budite jasni i precizni. Ako izvrsno rješavate probleme, nemojte samo reći: Navedite nekoliko primjera koji se odnose na početak dokazati ti si sjajan rješivač problema. Ako ste emocionalno inteligentan vođa, nemojte to samo reći: Navedite nekoliko primjera koji to dokazuju znate odgovoriti na nepostavljeno pitanje .
Ukratko, nemojte samo tvrditi da imate određene atribute - dokazati imate te atribute.
4. 'Gdje se vidiš za pet godina?'
Odgovori na ovo pitanje idu na jedan od dva osnovna načina. Kandidati pokušavaju pokazati svoju nevjerojatnu ambiciju (jer to oni misle da želite) davanjem krajnje optimističnog odgovora: 'Želim vaš posao!' Ili pokušavaju pokazati svoju poniznost (jer to misle da želite) dajući krotki, samozatajni odgovor: 'Ovdje je toliko nadarenih ljudi. Samo želim napraviti sjajan posao i vidjeti kamo me vode moji talenti. '
U oba slučaja ne naučite ništa, osim moguće koliko se dobro kandidati mogu prodati.
Za anketere je bolje pitanje: 'Koji biste posao voljeli započeti?'
To se pitanje odnosi na svaku organizaciju, jer bi svaki zaposlenik u svakoj tvrtki trebao imati poduzetnički stav.
Posao koji bi kandidat volio započeti govori vam o njoj nade i snovi , njezini interesi i strasti, posao koji voli raditi, ljudi s kojima voli raditi - zato samo sjednite i slušajte.
5. 'Zašto bismo vas zaposlili od svih kandidata?'
Budući da se kandidat ne može uspoređivati s ljudima koje ne poznaje, sve što može jest opisati svoju nevjerojatnu strast i želju i predanost i ... pa, u osnovi moliti za posao. (Previše anketara postavlja pitanje, a zatim sjedne, skrštenih ruku, kao da želi reći: 'Samo naprijed. Slušam. Pokušajte me uvjeriti.')
I ništa ne naučite od supstancije.
Evo boljeg pitanja: 'Što mislite, što moram znati o čemu nismo razgovarali?' Ili čak 'Kad biste mogli provjeriti jedno od mojih pitanja, kako biste sada odgovorili?'
Rijetko koji kandidati na kraju intervjua dođu osjećajući da su dali sve od sebe. Možda je razgovor išao u neočekivanom smjeru. Možda se ispitivač usredotočio na jedan aspekt njihovih vještina i potpuno zanemario druge ključne atribute. Ili su možda kandidati započeli intervju nervozni i neodlučni, a sada bi poželjeli vratiti se i bolje opisati svoje kvalifikacije i iskustvo.
Uz to, razmislite na sljedeći način: Vaš je cilj anketara naučiti što više o svakom kandidatu, pa ne želite li mu pružiti priliku da to učini?
Samo pripazite da ovaj dio intervjua pretvorite u razgovor, a ne u monolog. Nemojte samo pasivno slušati, a zatim recite: 'Hvala. Bit ćemo u kontaktu. ' Postavite dodatna pitanja. Pitajte za primjere.
I naravno, ako vam se postavi ovo pitanje, iskoristite ga kao priliku da istaknete stvari kojih se niste uspjeli dotaknuti.
6. 'Kako ste saznali za otvaranje?'
Daske za oglase, opći oglasi, internetski unosi, sajmovi poslova - većina ljudi tako pronađe svojih prvih nekoliko poslova, pa to sigurno nije crvena zastava.
No, kandidat koji i dalje pronalazi svaki sljedeći posao iz općih objava vjerojatno nije shvatio što želi raditi - i gdje bi to želio raditi.
On ili ona samo traži posao; često, bilo koji posao.
Zato nemojte samo objasniti kako ste čuli za otvaranje. Pokažite da ste za posao čuli preko kolege, trenutnog poslodavca, prateći tvrtku - pokažite da znate za posao jer želite tamo raditi .
Poslodavci ne žele zapošljavati ljude koji samo žele posao; žele zaposliti ljude koji žele posao njihova društvo.
7. 'Zašto želiš ovaj posao?'
Sada idite dublje. Nemojte samo razgovarati o tome zašto bi za tvrtku bilo sjajno raditi; razgovarajte o tome kako je pozicija savršeno pogodna za ono što se nadate postići, i kratkoročno i dugoročno.
A ako ne znate zašto se položaj savršeno uklapa, potražite negdje drugdje. Život je prekratak.
sharina hudson i kevin hunter
8. 'Što smatrate svojim najvećim profesionalnim postignućem?'
Evo pitanja za intervju koje definitivno zahtijeva odgovor relevantan za posao. Ako kažete da je vaše najveće postignuće bilo poboljšanje protoka za 18 posto u šest mjeseci, ali razgovarate za vodeću ulogu u ljudskim resursima, taj je odgovor zanimljiv, ali u konačnici irelevantan.
Umjesto toga, razgovarajte o lošem zaposleniku kojeg ste 'spasili' ili o tome kako ste prevladali sukobe između odjela ili kako je promovirano toliko vaših izravnih izvještaja.
Cilj je podijeliti postignuća koja će vam omogućiti da vas anketar zamisli u poziciji - i vidi kako uspijevate.
9. 'Pričajte mi o posljednjem trenutku kada se suradnik ili kupac naljutio na vas. Što se dogodilo?'
Sukob je neizbježan kada tvrtka naporno radi na postizanju stvari. Događaju se greške. Svakako, snage dolaze do izražaja, ali slabosti također podižu glavu. I to je u redu. Nitko nije savršen.
No, osoba koja teži kriviti krivnju - i odgovornost za ispravljanje situacije - na nekoga drugog, kandidat je kojeg treba izbjegavati. Unajmljivanje menadžera radije bi odabralo kandidate koji se ne usredotočuju na krivnju već na rješavanje i rješavanje problema.
Svakom poduzeću trebaju zaposlenici koji dragovoljno priznaju da nisu u pravu, pojačavaju se i preuzimaju odgovornost za rješavanje problema i, što je najvažnije, uče iz iskustva.
10. 'Opiši svoj posao iz snova.'
Tri riječi opisuju kako biste trebali odgovoriti na ovo pitanje: relevantnost, relevantnost, relevantnost.
Ali to ne znači da morate izmisliti odgovor. Iz svakog posla možete naučiti ponešto. Možete razviti vještine u svakom poslu. Radite unatrag: identificirajte stvari u vezi s poslom za koji obavljate razgovor, a koje će vam pomoći ako nekoga dana zaposlite posao iz snova, a zatim opišite kako se te stvari primjenjuju na ono za što se nadate da ćete ga jednog dana raditi.
I ne bojte se priznati da biste jednog dana mogli krenuti dalje, bilo da se pridružite nekoj drugoj tvrtki ili - bolje - da započnite vlastiti posao . Poslodavci više ne očekuju zaposlenike 'zauvijek'.
11. 'Zašto želite napustiti svoj trenutni posao?'
Krenimo od onoga što vi ne bi trebao recite (ili ako ste sugovornik, što su definitivno crvene zastavice).
Ne govori o tome kako ti je šef težak. Ne razgovarajte o tome kako se ne možete slagati s ostalim zaposlenicima. Ne zajebavajte svoje društvo.
Umjesto toga, usredotočite se na pozitivno što će vam donijeti potez. Razgovarajte o tome što želite postići. Razgovarajte o onome što želite naučiti. Razgovarajte o načinima na koje želite rasti, o stvarima koje želite postići; objasnite kako će vam potez biti izvrstan i za vašu novu tvrtku.
Žaliti se na svog trenutnog poslodavca pomalo je poput ljudi koji ogovaraju: ako ste spremni govoriti loše o nekome, vjerojatno ćete to učiniti i meni.
12. 'Kakvo radno okruženje najviše voliš?'
Možda volite raditi sami, ali ako je posao za koji razgovarate u pozivnom centru, taj vam odgovor neće donijeti ništa.
Stoga se vratite korak unatrag i razmislite o poslu za koji se prijavljujete i kulturi tvrtke (jer je svaka tvrtka ima, bila ona namjerna ili nenamjerna). Ako vam je fleksibilan raspored važan, ali tvrtka ga ne nudi, usredotočite se na nešto drugo. Ako volite stalno usmjeravanje i podršku, a tvrtka očekuje da se zaposlenici sami upravljaju, usredotočite se na nešto drugo.
Pronađite načine kako naglasiti kako će okruženje tvrtke dobro funkcionirati za vas - a ako ne možete pronaći načine, ne prihvaćajte posao, jer ćete biti jadni.
13. 'Pričajte mi o najtežoj odluci koju ste morali donijeti u posljednjih šest mjeseci.'
Cilj ovog pitanja je procijeniti sposobnost rasuđivanja kandidata, vještine rješavanja problema, prosudbu, a možda čak i spremnost za inteligentnim rizikom.
Bez odgovora je definitivan znak upozorenja. Svatko donosi teške odluke, bez obzira na njihov položaj. Moja je kći honorarno radila kao poslužiteljica u lokalnom restoranu i cijelo je vrijeme donosila teške odluke - poput najboljeg načina za rješavanje redovnog kupca čije je ponašanje predstavljalo granično uznemiravanje.
Dobar odgovor dokazuje da možete donijeti tešku analitičku odluku ili odluku utemeljenu na obrazloženju - na primjer, provlačenjem kroz hrpe podataka kako biste utvrdili najbolje rješenje problema.
Izvrstan odgovor dokazuje da možete donijeti tešku međuljudsku odluku, ili još bolje tešku odluku na temelju podataka koja uključuje međuljudska razmatranja i posljedice.
Donošenje odluka na temelju podataka važno je, ali gotovo svaka odluka ima utjecaja i na ljude. Najbolji kandidati prirodno važu sve strane problema, a ne samo poslovnu ili ljudsku stranu.
14. 'Kakav je vaš stil vođenja?'
Na ovo je teško pitanje odgovoriti bez uranjanja u floskule. Umjesto toga pokušajte podijeliti primjere vodstva. Recite: 'Najbolji način da odgovorim na to jest da vam dam nekoliko primjera liderskih izazova s kojima sam se suočio', a zatim podijelite situacije u kojima ste se suočili s problemom, motivirali tim i radili kroz krizu. Objasniti što jeste i to će anketaru pružiti sjajan osjećaj kako vodite.
I, naravno, omogućuje vam da istaknete nekoliko svojih uspjeha.
15. 'Recite mi o vremenu kada se niste složili s odlukom. Što si učinio?'
Nitko se ne slaže sa svakom odlukom. Nesuglasice su u redu; važno je ono što radiš kad se ne slažeš. (Svi znamo ljude koji vole održavati „sastanak nakon sastanka“, gdje su podržali odluku na sastanku, ali oni potom izlaze i podrivaju je.)
Pokažite da ste bili profesionalni. Pokažite da ste svoje probleme izrazili na produktivan način. Ako imate primjer koji dokazuje da možete utjecati na promjenu, sjajno - a ako nemate, pokažite da možete podržati odluku iako mislite da je pogrešna (sve dok nije neetična, nemoralna itd.).
Svaka tvrtka želi zaposlenike koji su spremni biti iskreni i otvoreni, dijeliti zabrinutosti i probleme, ali također i iza odluke i podržati je kao da su se složili, čak i ako nisu.
16. 'Recite mi kako mislite da bi vas drugi ljudi opisali.'
Mrzim ovo pitanje. Totalno je bacanje. Ali to sam jednom pitao i dobio odgovor koji mi se jako svidio.
'Mislim da bi ljudi rekli da je ono što vidite ono što i dobijete', rekao je kandidat. 'Ako kažem da ću nešto poduzeti, učinim to. Ako kažem da ću pomoći, pomažem. Nisam siguran da se svi sviđaju meni, ali svi znaju da mogu računati na ono što kažem i koliko vrijedno radim. '
Ne mogu to pobijediti.
17. 'Što možemo očekivati od vas u prva tri mjeseca?'
Idealno bi bilo da odgovor na to dođe od poslodavca: trebali bi imati planove i očekivanja za vas.
Ali ako vas se pita, upotrijebite ovaj opći okvir:
- Trudit ćete se utvrditi kako vaš posao stvara vrijednost - nećete ostati samo zauzeti, već ćete zauzeti prave stvari.
- Naučit ćete kako služiti svim svojim biračima - šefu, zaposlenicima, vršnjacima, kupcima i dobavljačima i dobavljačima.
- Usredotočit ćete se na to da radite ono što najbolje radite - primit ćete posao jer donosite određene vještine i primijenit ćete te vještine kako biste ostvarili stvari.
- Razlikovat ćete se - s kupcima, s ostalim zaposlenicima, unijeti entuzijazam i fokus i osjećaj predanosti i timskog rada.
Zatim samo slojite detalje koji su primjenjivi na vas i posao.
18. 'Što voliš raditi izvan posla?'
Mnoge tvrtke smatraju da je kulturno prilagođavanje izuzetno važno i koriste vanjske interese kao način da odrede kako ćete se uklopiti u tim.
Bez obzira na to, nemojte biti u iskušenju baviti se igrama i tvrditi da uživate u hobijima koji nemaju. Usredotočite se na aktivnosti koje ukazuju na nekakav rast: vještine koje pokušavate naučiti, ciljeve koje pokušavate ostvariti. Upletite ih s osobnim podacima. Na primjer, 'Osnivam obitelj, pa mi je puno vremena usredotočeno na to, ali vrijeme putovanja na posao koristim za učenje španjolskog.'
19. 'Kolika je bila vaša plaća na zadnjem poslu?'
Ovo je teško. Želite biti otvoreni i iskreni, ali iskreno, neke tvrtke postavljaju to pitanje kao početni potez u pregovorima o plaćama.
Isprobajte pristup koji preporučuje Liz Ryan. Kad vas pitaju, recite: 'Fokusiram se na poslove u rasponu od 50 tisuća dolara. Je li ovaj položaj u tom rasponu? ' (Iskreno, već biste trebali znati - ali ovo je dobar način za skretanje.)
Možda će anketar odgovoriti; možda neće. Ako vas ona pritisne za odgovor, morat ćete odlučiti želite li podijeliti ili zamjeriti. U konačnici vaš odgovor neće biti previše važan, jer ćete ili prihvatiti ponuđenu plaću ili nećete, ovisno o tome što mislite da je pošteno.
20. 'Puž je na dnu 30-metarskog bunara. Svaki dan se penje za tri metra, ali noću se odmakne za dva metra. Koliko će mu dana trebati da se popne iz bunara? '
Pitanja poput ovih postala su puno popularnija (hvala, Google) posljednjih godina. Anketar ne traži nužno pravi odgovor, već malo uvida u vaše sposobnosti zaključivanja.
Sve što možete učiniti je razgovarati kroz svoju logiku dok pokušavate riješiti problem. Ne bojte se smijati sebi ako to pogrešno shvatite - ponekad anketar samo pokušava procijeniti kako se nosite s neuspjehom.
21. 'Koja pitanja imate za mene?'
Ne gubite ovu priliku. Pitajte pametna pitanja, ne samo kao način da pokažete da ste izvrstan kandidat, već i da vidite je li tvrtka dobra za vas - uostalom, razgovaraju s vama, ali i s tvrtkom.
Evo ide:
22. 'Što očekujete od mene da postignem u prvih 90 dana?'
Ako vam ovo pitanje nije postavljeno, postavite ga sami. Zašto? Sjajni kandidati žele udariti o zemlju. Ne žele provesti tjedne ili mjesece 'upoznavajući organizaciju'. Ne žele trošiti ogromne dijelove vremena u orijentaciji, na treningu ili u uzaludnoj potrazi za vlaženjem nogu.
Žele napraviti razliku - i žele napraviti tu razliku sada .
23. 'Koje su tri osobine zajedničke vašim najboljim izvođačima?'
Izvrsni kandidati također žele biti izvrsni zaposlenici. Znaju da je svaka organizacija drugačija - pa tako i ključne osobine vrhunskih izvođača u tim organizacijama. Možda vaši najbolji izvođači rade dulje vrijeme. Možda je kreativnost važnija od metodologije. Možda je stalno iskrcavanje novih kupaca na nova tržišta važnije od izgradnje dugoročnih odnosa s kupcima. Možda je ključ spremnost potrošiti isto toliko vremena educirajući početnog kupca kao pomoć entuzijastu koji želi vrhunsku opremu.
Sjajni kandidati žele znati, jer 1) žele znati hoće li se uklopiti i 2) ako se uklope, žele znati kako mogu biti vrhunski izvođači.
24. 'Što stvarno vodi rezultate u ovom poslu? '
Zaposlenici su ulaganja i očekujete da će svaki zaposlenik ostvariti pozitivan povrat na svoju plaću. (Inače zašto ih imate na platnom spisku?)
U svakom poslu neke aktivnosti čine veću razliku od drugih. Trebate svoj HR tim za popunjavanje radnih mjesta, ali ono što stvarno želite jest da pronađu prave kandidate, jer to rezultira većim stopama zadržavanja, nižim troškovima obuke i boljom ukupnom produktivnošću.
Potrebni su vam servisni tehnici za učinkovite popravke, ali ono što stvarno želite jest da te tehničke osobe identificiraju načine za rješavanje problema i pruže druge pogodnosti - ukratko, za izgradnju odnosa s kupcima, pa čak i za generiranje dodatne prodaje.
Izvrsni kandidati žele znati što uistinu čini razliku i pokreće rezultate, jer znaju kako to što će uspjeti tvrtka znači da će i oni uspjeti.
25. 'Koji su ciljevi tvrtke najvišeg prioriteta ove godine i kako bih pridonijela mojoj ulozi?'
Je li posao koji će kandidat ispuniti važan? Radi taj posao materija ?
Izvrsni kandidati žele posao sa smislom, sa većom svrhom - i žele raditi s ljudima koji svojim poslovima pristupaju na isti način.
Inače je posao samo posao.
26. 'Koji su postotak zaposlenih doveli trenutni zaposlenici?'
Zaposlenici koji vole svoj posao svoju tvrtku prirodno preporučuju svojim prijateljima i vršnjacima. Isto vrijedi i za ljude na rukovodećim položajima - ljudi prirodno pokušavaju dovesti na svoje mjesto nadarene ljude s kojima su prethodno surađivali. Izgradili su odnose, razvili povjerenje i pokazali razinu kompetencije zbog koje se netko potrudio da ih slijedi u novoj organizaciji.
A sve to nevjerojatno dobro govori o kvaliteti radnog mjesta i kulturi.
27. 'Što planiraš učiniti ako ...?'
Svako se poduzeće suočava s velikim izazovom: tehnološke promjene, ulazak konkurenata na tržište, promjena gospodarskih trendova. Rijetko postoji jedan opkop Warrena Buffetta koji štiti malo poduzeće.
Dakle, iako neki kandidati vašu tvrtku mogu vidjeti kao odskočnu dasku, ipak se nadaju rastu i napretku. Ako ipak odu, žele da to bude pod njihovim uvjetima, a ne zato što ste bili prisiljeni prestati poslovati.
Recimo da razgovaram za mjesto u vašoj skijaškoj trgovini. Još se jedna trgovina otvara na manje od milje: Kako se planirate nositi s konkurencijom? Ili vodite farmu peradi (velika industrija u mom području): Što ćete učiniti da se nosite s rastućim troškovima hrane?
Izvrsni kandidati ne žele samo znati što mislite; žele znati što planirate učiniti - i kako će se uklopiti u te planove.
