Ova priča govori o tri stvari: pravilima odijevanja, vodstvu i zdravom razumu.
Riječ je o tvrtki vrijednoj 62 milijarde dolara s korijenima unatrag 100 godina - ona vrsta divovske, naslijeđene organizacije za koju biste mogli pomisliti da bi zapala u birokratske sitnice. Riječ je o tome kako je na kraju završilo dress code koji sadrži samo dvije riječi.
Tvrtka: GM. Kodeks odijevanja, u slučaju da je to sve što želite od ovog članka: 'Oblačite se prikladno.'
Ali tu je još nešto u priči.
Kao, na primjer, kako se kod sveo na nešto što je jedva 9,5 posto koliko i ova rečenica. A što taj skršeni jezik znači za njegove menadžere i izvršnog direktora koji ih vodi.
I zašto je to politika koja može biti i briljantna - i ujedno i opasna.
'Oblači se prikladno'
Kao i druge tvrtke njegove veličine, GM je nekada imao dugu, složenu politiku odijevanja, onu koja je sadržavala 10 punih stranica. No kad je tvrtka 2009. izašla iz bankrota, tadašnja potpredsjednica globalnih ljudskih resursa Mary Barra prihvatila je dress code kao simbol.
Uzela je jezičnu mačetu u politiku, kao dio želje za promjenom kulture tvrtke, prisjetila se Barra, koja je kasnije, 2014. godine, postala izvršnom direktoricom tvrtke. Bila je to prilika da se pošalje poruka koja velika ne mora značiti birokratski.
Dakle, samo te dvije riječi: 'prikladno se odjenite'. Pa ipak, neki visoki menadžeri, koji su bili navikli na dulju, mnogo sveobuhvatniju politiku, odgurnuli su se. Za njih je 'prikladno odijevanje' u praksi zvučalo kao još jedna fraza od dvije riječi: 'sve ide'.
Jedan se menadžer požalio Barri da se zaposlenica prema novoj politici odijeva previše oskudno ili izazovno. Drugi se menadžer požalio da njegovi zaposlenici novo pravilo tumače previše liberalno.
Kao, Barra je rekla Adamu Grantu u intervjuu u travnju , neke od njihovih zabrinutosti nisu bile potpuno nerazumne. Na primjer, menadžer koji se brinuo zbog previše ležernog odijevanja zaposlenika rekao je da se njegov tim ponekad mora nositi s državnim službenicima.
'Bio je zabrinut da ako su u trapericama ili slično, to ne bi bilo primjereno', prisjetila se Barra.
Veliki 'A-Ha'
Barra je započela karijeru u GM-u kao 18-godišnja stažistica, i prošla je kroz redove kao gotovo nitko prije nje. Tako je imala malo simpatija za one čija je karijera napredovala u staroj stilskoj kulturi.
Ipak, odgurnula se protiv odbijanja, inzistirajući, primjerice, da menadžer sa zaposlenicima koji nose traperice pokuša pronaći rješenje. Nekoliko tjedana kasnije ponovno su razgovarali, a menadžer je rekao da je njegov tim postigao svoje jednostavno rješenje - dođite na posao u trapericama, ali na poslu zadržite ljepšu odjeću u slučaju da se trebaju presvući za vanjski sastanak.
'Riješen problem', rekao je Barra, dodajući da je 'veliko' a-ha 'bilo to što morate biti sigurni da su vaši menadžeri osnaženi, jer ako se ne mogu nositi s' odgovarajućim odijevanjem ', kakve druge presude ne donose ? '
Dobra poanta. Ali to ne znači da je razdvajanje navođenja i donošenje odluka na niže razine uvijek pravi poziv. Manje vodstva s vrha znači manje jednolikosti u izvršenju.
Ponekad je vodstvo koje proizlazi iz kaosa zaista dobra stvar. Ali drugi put može postati opasno.
Zdrav razum nasuprot vodstvu
Kao nacija ne volimo birokraciju. Sviđa nam se ideja politike od dvije riječi i ideja da ljudi mogu primijeniti zdrav razum kako bi je protumačili. Osim toga, ako imate jednostavniji kod, ali ga različiti menadžeri različito tumače,to vjerojatno nije kraj svijeta.
Možda dobijete nekoliko ljubomornih zaposlenika koji se pitaju zašto njihovi vršnjaci mogu nositi traperice, a oni to ne mogu. Možda nekoliko tata s 40 godina koji rade za vas na kraju izgledaju glupo i zastarjelo, jer svoje garderobe zapravo nisu ažurirali od 1999. godine.
Ali što ako pokušate ukloniti druge, ključnije politike i izdati slične smjernice za gole kosti?
Što ako je politika seksualnog uznemiravanja postala nešto poput 'ponašati se primjereno '? Ili ako je politika godišnjeg pregleda troškova tvrtke samo 'pravedno postupaj s ljudima'.
nova henry uzrok smrti
Različita tumačenja mogla bi dovesti do katastrofe. I tu dolazi do istinskog vodstva.
Puno razgovaramo o čelnicima velikih slika koji definiraju ciljeve, razvijaju strategiju i nadahnjuju ljude. To je presudan posao.
Ali ponekad dajemo kratak osvrt na manje glamuroznu stranu vodstva - stvari poput vođe koja može natjerati sve u organizaciji da izvrše teške, ponekad dosadne stvari s kojima nitko zapravo ne želi imati posla.
Znajući razliku između ove dvije dimenzije - i sposoban voditi ljude u obje? To je uistinu briljantno vodstvo.
