Ako niste upoznati s Ranker.com , vjerojatno živite pod stijenom bez interneta. Dopuštajući posjetiteljima da odmere teme poput najbolji filmovi svih vremena (s 2,6 milijuna glasova), najdrogičnijih rock zvijezda svih vremena (natjecanje u kojem nitko ne želi pobijediti), i najbolje web stranice na koje gubite vrijeme (što je pomalo meta), Ranker privuče 45 milijuna jedinstvenih posjetitelja i u prosjeku mjesečno osvoji 10 milijuna glasova o temama od sporta, igara, zabave, politike ... kako god rekli.
A Ranker je profitabilan; prihodi su porasli sa 6 milijuna u 2015. na 13,1 milijuna u 2016., a posjeti gradilištima porasli su za 86% u istom vremenskom okviru.
Rezultat je posao koji nije samo stroj za prikupljanje očnih jabučica, već onaj koji je privukao milijune dolara sredstava prikupljajući nevjerojatnu količinu psihografskih podataka iz mnoštva.
Da bih saznao više s kojim sam razgovarao Clark Benson , osnivač i izvršni direktor tvrtke Ranker. Razgovarali smo o ideji koja stoji iza Rankera, kako je web stranicu stvorio kao Quantcast top 50 u Americi, zašto se osjeća strašno u postavljanju VC-ova i zašto je Ranker puno više od samog prometa.
Kao i svaki superheroj, i svaki veliki posao ima svoju priču o podrijetlu. Što je tvoje?
Volim popise, i iako bi to moglo zvučati neobično, nisam mislio da postoji tržište koje se poslužuje na webu.
Čak i prije Buzzfeeda, svaki je bloger pravio popise. Časopisi su živjeli od popisa. Popisa nije nedostajalo ... ali izluđivalo me da ako kliknete na popis '15 najboljih ... ', to bi bilo samo mišljenje 23-godišnjaka.
To me nagrizalo. ja čitam knjigu Mudrost gomile , i čvrsto vjerujem u logiku koja stoji iza toga. Želio sam stvoriti platformu s puno sadržaja koja omogućava mnoštvu da odmjeri rang listu. Netko tko je radio sa mnom bio je jako jak s podacima, prije je bio stvar 'znanstvenik podataka', a mi smo razgovarali o metodologiji koja stoji iza toga i odlučili izgraditi Ranker kao platformu: otvorena, gdje su ljudi mogli izražavati mišljenja, učiti od drugih ljudi ... ključ je bio izgraditi ga, tako da je sudjelovanje bilo jako, jako jednostavno. Ne biste morali čitati puno uputa, probirati tekstualne korisničke informacije ... samo glasajte je li nešto bilo dobro ili loše.
Pokrenuli smo 2009. godine, a iskreno govoreći, trebalo je nekoliko godina da se iterarizira na korisničkom sučelju koje bi mu omogućilo skaliranje.
Često se zanemaruje važnost korisničkog sučelja; ponekad ljudi smatraju da je ideja tako sjajna, korisničko iskustvo neće biti važno.
Korisnička sučelja mogu stvoriti ili razbiti tvrtku. Trebalo je vjerojatno dobrih 18 mjeseci testiranja prije nego što smo pogodili ono što je uspjelo.
Tvrtku sam financirao sam. Iskreno, 2009. i puno veći dio 2010. bilo je teško vrijeme za prikupljanje novca. Dakle, jednom kad smo pogodili formulu koja je uspjela i dosegnuli smo milijun posjetitelja mjesečno, skupili smo anđeoski novac, a zatim ulagali novac ... i prilično razvili platformu i posao.
Razgovarajmo o financiranju. Ponekad vas nedostatak sredstava može ubiti, ali ponekad se pokaže da je to prednost.
Do danas smo prikupili 7,6 milijuna dolara, ali došlo je u hrpu različitih rundi. Nikada nismo imali ogromnu hrpu gotovine za igru. Pozitivna strana je što ako imate manje novca za igru znači da primjenjujete puno više discipline u svom poslu. S negativne strane, jednostavno ne možete rasti tako brzo. Da smo prije tri ili četiri godine prikupili 10 milijuna dolara, možda bismo mogli zaposliti neke stvarno jake ljude koji će nam pomoći da rastemo puno brže.
Ovo je peta tvrtka koju sam pokrenuo: vodio sam prodavačicu ploča, tvrtku za glazbeni marketing, vodio sam redovite tvrtke ... Uvijek sam imao sposobnost upravljanja tvrtkama na temelju P&L. Vjerojatno smo zato preživjeli vitke godine. Da sam pio VC Kool-Aid o rastu, to bi bio pravi problem.
Dobivate značajnu količinu prometa s Facebooka, ali to nije uvijek bio slučaj.
Prošli smo mjesec obavili oko 80 milijuna svjetskih posjeta. Do prije nekoliko godina većina našeg prometa bila je Google i direktna. Uspjeh u Facebooku zaista nam je pomogao da rastemo.
Facebook je počeo biti značajan igrač prije otprilike 5 ili 6 godina, ali u početku nam je nedostajao brod, dijelom i zato što i sam ne provodim puno vremena na Facebooku. Pronašao sam nekoga mlađeg u timu koji je 'smislio' Facebook, a iskreno, nisu.
Ono što naučite kao poduzetnik, posebno u tehnologiji, jest da kad izađe nova stvar, nema knjige priloga koja će vam pomoći u radu s tom novom stvari. Možete pročitati sve članke koje želite, ali ono što stvarno trebate je pronaći nekoga tko to jako dobro radi i razgovarati i učiti od njih. Prosljeđivao sam zanimljive članke umjesto da sam ih preuzimao na sebe. Nisam koristio svoje kontakte da smislim kako doći do pravih ljudi kako bih došao do prometa s Facebooka.
Svatko poznaje nekoga tko poznaje nekoga tko zna što trebate znati.
Da, i kao rezultat toga propustili smo Facebook-ovu eru klik-mamaca. Prije tri do četiri godine web stranice poput Upworthy i ViralNova ostvarile su desetke milijuna mjesečnih posjeta u mjesecu-10 njihovog postojanja jer su pronašle članke koji su kliknuli i koji su prikupili tone prometa.
Vrlo smo orijentirani na podatke. Ranker platforma izgrađena je na temelju podataka. Imamo sve ove popise i sve ove dijelove podataka, a mi smo u mogućnosti uzeti sve ljude koji glasaju i slojiti u kontekstualne podatke koji okružuju naš sadržaj i izvesti ih na djelotvorne načine u mikrociljanu publiku na Facebooku. S Googleom smo bili sjajni u tome, a shvatio sam da bismo mogli napraviti istu stvar s Facebookom. Web mjesta koja su se fokusirala na mamac za klikove muče se, dok je naš pristup temeljen na podacima bio vrlo uspješan.
To je klasična borba osnivača startupa: Koji tehnički aspekti posao na koji se treba usredotočiti.
Morate odabrati svoja duboka zarona. Kad držim razgovore s poduzetnicima, uvijek kažem da, osim ako nemate hrpe novca za zapošljavanje ljudi, da biste preživjeli, morate odabrati dio svog poslovanja i naučiti ga hladnom - ne možete vjerovati da će to netko drugi učiniti. Ali morate odabrati pravu stvar.
Razlog zašto je Ranker preživio u prvim godinama bio je taj što sam naučio SEO. Radio bih svoj 12-satni radni dan, a zatim bih otišao kući i proučavao i čitao SEO blogove, pregledavao naše zapisnike i smišljao optimizaciju za tražilice. Nakon što sam to radio otprilike godinu dana, jako sam se dobro snašao u tome. To je u početku pokretalo naš rast.
Možda vas ima 1000 stvari koje vas opterećuju, ali svejedno morate duboko zaroniti u ono što će stvarno pokretati vaše poslovanje.
Istodobno, ne možete dopustiti da taj pristup vodi iskušenju da sve upravlja mikro.
Poduzetnik sam 20-ak godina i uvijek očekujete da će vrijeme koje ćete potrošiti na cool dijelove puno više ružičastih očiju nego stvarnost. Kad je to vaša beba, morate se svako jutro probuditi i reći: 'Koje su kritične stvari koje danas moram učiniti?' Posljednje što želite učiniti je neuspjeh ili prestanak rasta ili što god vaše posebno 'loše' bilo.
Ne mogu vam reći koliko sam puta zapisao: 'Posao na angažiranju glazbenog urednika', jer volim glazbu i smatram da bismo s tom kategorijom na našoj web stranici mogli još bolje ... ali to se nikad ne događa. Moram to pustiti. Kada vodite tvrtku za rast - imamo 70 zaposlenika i broj ljudi koji neprestano raste - od nekih stvari morate odustati. Vaša će tvrtka patiti ako mikro upravljate tim područjima.
To je često razlika između nekoga tko dobro vodi malo poduzeće i nekoga tko može razviti posao. To je kao taj film, Osnivač . Braća McDonald sjajno su vodila svoju jednu trgovinu, ali nikad ne bi bili tipovi koji bi to mogli prilagoditi.
Ne kažem da sam Ray Kroc, ali najveća razlika između vođenja tvrtke za rast i dobrog poslovanja je sposobnost razumijevanja kada stvari možete pustiti, a kada ne.
Neto vrijednost Jamesa Taylora 2016
Govoreći o rastu, izgradnja izuzetno popularne web stranice nije jedino što radite.
Relativno nedavno pokrenuli smo portal nazvan Ranker Insights . Imamo puno podataka, posebno u stvarima kojima su ljudi strastveni: film, TV, poznate osobe, sport, stripovi, video igre, brza hrana, blagovaona, hrana ... imamo tonu podataka.
Ljudi se navuku na Rankera i počnu glasati na listama. Značajan postotak postaju hardcore korisnici; imamo stotine tisuća ljudi u našoj hardcore publici. Oni dolaze na stranicu, gledaju novi sadržaj i izražavaju svoje mišljenje. Mogli bi dati 100 glasova svakog mjeseca.
Dakle, sada imamo sve ove podatke koji kažu: 'Ljudi koji vole X također vole Y, do ovog stupnja. Imamo ogromnu količinu psihografskih podataka i uvida. Važna je psihografija: Netflix je, na primjer, prestao obraćati pažnju na demografske podatke u smislu marketinga - oni se bave samo psihografijom. Nije važno tko ste; važni su vaši ukusi.
Imamo hip hop liste; ima smisla da ljudi koji glasaju za 'najbolje repere s istočne obale' mogu glasati i za 'najbolje repere s zapadne obale'. Ali, glasovat će i o 'najsmješnijim filmovima' i 'najboljem pomfritu s brzom hranom'.
Kad smo stigli do skale, vidjeli smo da bismo mogli imati i zanimljiv posao s podacima. Stoga smo pokrenuli Ranker Insights, licencirajući naše podatke i pružajući mehanizam za preporuku sadržaja.
Jedna zaista pametna predstava je u industriji zabave. Ljubitelji ovaj glumac poput da glumac, obožavatelji ovaj franšiza poput ovaj ali ne sviđaju da... a naši podaci pokazuju gdje na televiziji ili na društvenim mrežama tržište ili čak mogu pomoći u donošenju odluka o kastingu.
Te podatke licenciramo na više različitih načina za različite igrače u internetskom oglašavanju, zabavi i željeli bismo sljedeće započeti istraživanje tržišta. Naša osnovna djelatnost je model oglašavanja potrošačkim izdavačima, ali sada počinjemo povećavati sekundarno poslovanje, koje bi moglo postati glavno: licenciranje podataka o psihografskim interesima.
Lijepo je što ne koristite podatke za ciljanje određenih ljudi.
Točno. Podaci nisu personalizirani, nema problema s privatnošću - više je poput 'Ako oglašavate obožavatelje Igra prijestolja , možete ih pronaći ciljanjem ove publike. ' Ili podatke možete koristiti za donošenje širih strateških odluka.
Ali imajte na umu da je to budućnost. Stvarna poslovna vrijednost je u našem postojećem modelu. Isplativi smo jer imamo uspješan medijski model zasnovan na oglasima. Ali uvijek smo radili pod pretpostavkom da vlasničke ljestvice o desecima tisuća tema imaju poslovnu vrijednost. Intelektualno vlasništvo uvijek je bilo dio vizije.
Recimo da sam ambiciozni poduzetnik i da imate pet minuta da mi date savjet. Što bi rekao?
Za početak bih pitao o vašim ciljevima. Želite li biti svoj šef i imati posao ili želite voditi tvrtku za rast koja zahtijeva financiranje izvana? To su dvije vrlo različite stvari.
Ako je odgovor 'pokrenuti rast za pokretanje', morate naučiti kako se kretati. Morate biti sposobni za prodaju i prodaju.
Problem je u tome što vodite tvrtku za rast i želite li prikupiti kapital, sve je u tome što nema šanse. Uspješni mali poslovni ljudi pitali su me: 'Kako mogu dobiti novac od VC-a da stvarno napravim ovo?' Najteže im je reći da je činjenica da ste uspješni u vođenju malog poduzeća besmislena za 90 posto investitora koje upoznate. Dakle, ne gubite previše vremena razgovarajući o svojim poslovnim vještinama.
Naravno da se svađaju. I ja sam mislio isto. Problem je u tome što se mnogi pothvatni ljudi klade na sizzle. Njihova ekonomija znači da traže stvari koje bi im mogle donijeti 10 puta veću investiciju.
Za uspješnog poslovnog čovjeka to je teško usvojiti i reći: 'U redu, moram uključiti hype stroj.
Ne mogu vam reći koliko mi je rizičnih kapitalista, mlađih od mene i bez vlastitog opipljivog poslovnog uspjeha, reklo: 'Ne vidim da je ovo ideja od milijardu dolara.' Koliko tvrtki ima milijardu dolara ideja?
Ako želite pokrenuti tehnološki startup, morate biti spremni proći kroz razgovor, jer to je ono što traže. Ako niste spremni igrati tu igru, vodite 'pravi' posao.
Dakle, uspjeli ste prigrliti sizzle?
Zapravo ne. (Smijeh.) Nisam bio sjajan u šikanju. Proveo sam stotine sati prikupljajući kapital i imao sam uspjeha i bez sizle, ali imam dovoljno kontakata i dovoljno zapisa da mogu doći do sastanka.
Gotovo svi koji su ulagali u Ranker su netko s kim sam se upoznao i tko je prošao, ali tko me također volio i nije prošao na ogroman način, 'Nema šanse', ali više kao, 'Vrati mi se kad budete imali malo više napretka, jer mi se sviđate i sviđa mi se kamo idete. '
Učini to dovoljno i razvit ćeš dobar radar za ljude kad su iskreni. Vratio sam se onima za koje sam mogao reći da misle ono što su rekli s dokaznim bodovima.
Tako možete zaobići hype. Ako ne možete hype, vratite se barem s brojevima koji se ne mogu zanemariti.
Vraćanje brojeva znači da ste povećali posao. Gdje vidite Ranker kako se širi u bliskoj budućnosti?
koliko godina ima chris klein
Mi smo Quantcast-ova top 50 stranica u SAD-u Iako imamo puno prometa, to još uvijek možemo povećati - ali nemamo baš prepoznatljivost marke koju imaju neki drugi izdavači. Usredotočeni smo na izgradnju izloženosti naše marke, što će očito dovesti do više posjetitelja, što znači da će više ljudi obratiti pažnju na naše podatke.
Širenje brenda izvan Ranker.com velika je inicijativa; stvaranje brenda koji nije samo sjajno web mjesto na koje ljudi odlaze, već web mjesto koje gradi podatke i proširuje se na mnoge druge namjene.
Na primjer, razgovaramo s streaming uslugama o tome da li smo im mehanizam za preporuke, jer se mnogo koristi ne samo za podatke već i za tehnologiju koju smo izgradili.
Data plus infrastruktura stvara vrlo lijep zamašnjak.
Milijuni dijelova psihografskih podataka koji sjede na sofisticiranoj tehnološkoj osnovi, iskoristimo svoj IP i napravimo zbroj dijelova mnogo većim u cjelini.
Ne mogu se sjetiti tko je to rekao, ali u osnovi smo stvorili gigantski Nielsenov panel u divljini - a da nismo morali ponuditi poticaje da ljudi natjeraju da sudjeluju. Činimo to na prirodan i neprisiljen način, a informacije prikupljamo na način koji je zabavan za naše korisnike. Učinite to i otključat ćete veliku vrijednost.
Možda bismo odlučili podići veliku rundu za rast ... ali ne moramo, jer smo novčani tok pozitivan i možemo organski rasti. Ne znam želim li distrakciju ako prikupljam više novca, jer je to toliko dugotrajno.
Kratki odgovor, na jako smo dobrom mjestu. Definitivno smo imali mršavih vremena i lijepo je proći ih.
