Želite pokrenuti posao. Imate ideju. Imate poslovni plan. Ali trebaju vam investitori. Trebate kupce. Trebate predstaviti: svoju ideju, posao - ili čak sebe.
Pa kako možete biti sigurni da ste spremni za prezentaciju?
Slijedi Ryan Robinson, savjetnik za marketing sadržaja za vodeće svjetske stručnjake i rastuće startupe.
Evo Ryana:
Kao slobodni poduzetnik, poduzetnik ili bilo koji drugi oblik prevara, nikad ne znate kada će se ukazati prilika za postavljanje ideje. Znam jer sam bio tamo.
Ta zanimljiva osoba s kojom ste razgovarali u kafiću mogla bi se pokazati velikim investitorom.
Na kraju bi vaš partner u teretani mogao biti upravo onaj tip kojem pokušavate prodati.
Ili ste se možda napokon čuli s onim pokretačkim akceleratorom koji ste mjesecima progonili o sastanku.
Prilike su posvuda i nažalost ne možemo uvijek kontrolirati kada se pojave. Zbog toga uvijek trebate biti spremni za bacanje.
Kao stalni savjetnik koji vodi vlastiti posao zajedno s više sporednih projekata, ne mogu ni početi izražavati važnost učenja kako dobro predstaviti ideju - kako potencijalnim investitorima, tako i još važnije, vašim ranim kupcima.
Kroz svoja nebrojena terena naučio sam da postoje vremenski provjerena pravila uspješnog bacanja kojih se morate pridržavati da biste imali najbolje šanse za ulov velike ribe.
Pa što čekamo? Krenimo u istraživanje, izradu i predstavljanje pobjedničkog rezultata i investitorima i kupcima.
Prije nego što uđemo u pojedinosti, moramo razgovarati o osnovnim temeljima kada je u pitanju učenje kako predstaviti ideju - što to čini zanimljivim?
Kao što ste vjerojatno već i sami naučili, ne postoji predložak za prezentaciju u koji možete jednostavno uključiti svoje podatke i dobiti željene rezultate. Učenje umjetnosti kako predstaviti ideju mnogo je nijansiranije od toga.
Međutim, to ne znači da svaki put trebate krenuti ispočetka. Dobri tereni dijele određene karakteristike koje možete posuditi, oponašati ili ignorirati ovisno o tome kome se bavite i što tražite:
Dobar smola uravnotežuje poslovne i emocionalne potrebe. Bilo da se bavite tvrtkom, investitorom, kupcem ili potencijalnim partnerom, osobu morate pogoditi i na emocionalnoj i na poslovnoj razini. Bez toga će vaš teren gotovo sigurno pasti ravno.
Dobar je smotra sažet. U većini slučajeva imate samo nekoliko sekundi da privučete nečiju pažnju i prenesete svoje mišljenje. Fokus i zamah su vaši prijatelji.
Dobar ton govori priču. Ljudi pričaju priče tisućama godina. Zbog toga je izvrsna ideja da tok vašeg tona, bilo usmenog ili u klizajućem dijelu, slijedi narativni obrazac.
Dobra smola fokusira se na prednosti. Vrijednost svaki put pobjeđuje cijenu. Umjesto da se usredotočite na cijenu ili značajke, vaš se korak mora usredotočiti na vrijednost koju ćete stvoriti za osobu koju bacate.
Sada je vrijeme da se malo spustimo s 30 000 stopa i pogledamo kako koristiti ove informacije u našem terenu.
1. Znajte s kim se bacate (i prilagodite visinu tona u skladu s tim)
Iako svaki put stavljate istu uslugu ili proizvod, ne možete samo zapamtiti nekoliko redaka i otići odande.
Svaka je prilika drugačija - morat ćete prilagoditi način na koji se ponašate prema osobi s kojom se bavite, socijalnoj situaciji i njezinoj razini razumijevanja i interesa.
Autorica i stručnjakinja za poslovnu etiketu Jacqueline Whitmore uspostavlja pitch s sviranjem instrumenta: 'Želite zapamtiti melodiju kako biste mogli improvizirati varijacije i zvučati autentično, umjesto da vježbate.'
Jazz možda zvuči kao da se smišlja na licu mjesta, ali iza svake improvizirane linije stoje godine teorije i proučavanja. Kada predstavite ideju, želite istu vrstu zvuka: prilagođen toj osobi, ali s čvrstom potporom misli i pažnje na temelju vašeg iskustva.
2. Razumjeti potrebe i motivaciju osobe
Da biste postigli emocionalnu razinu zbog koje će vam visina letjeti, morate razumjeti samo ono što motivira osobu kojoj se bavite i koje su njezine potrebe.
Kao osnivač ili slobodnjak, vjerojatno volite razgovarati o značajkama svog proizvoda ili usluge. Ali evo u čemu je stvar: kupci i investitori zapravo ne vode računa o značajkama. Stalo im je do rezultata.
Ako imate poteškoća s pojašnjavanjem prednosti vašeg proizvoda, jedan od načina da to učinite je da svoj proizvod pogledate kroz metodologiju 'poslovi koje treba obaviti' (JTBD). Stvorio profesor Harvard Business School Clayton Christensen, JTBD kaže da, umjesto da razmišljate o svom potencijalnom kupcu ili investitoru kao dijelu demografske kategorije, umjesto toga trebate razmišljati o ljudima koji žele 'zaposliti' nekoga ili nešto kako bi riješili problem koji imaju.
Vaš je proizvod ono što žele 'zaposliti'.
Pa se zapitajte, koji 'posao' treba obaviti osoba kojoj se bavite? I zašto je vaše rješenje ispravno? Poznavanje ovih važnih detalja pomoći će vam da se usredotočite na određenu vrijednost koju stvarate za osobu kojoj se bavite.
3. Uđite duboko u izazove s kojima se suočava vaša publika
Jednom kad shvatite potrebe i motivaciju svoje publike, morate otići korak dalje i sagledati stvarne izazove s kojima se svakodnevno susreću. Nemojte ovo samo shvatiti na površini.
Kad je riječ o istinskom razumijevanju ovih izazova, morate biti na zemlji. Jer jednom kad budete mogli, moći ćete s povjerenjem razgovarati o tome kako ih možete riješiti.
Također, sposobnost autentičnog suosjećanja s problemima s kojima se suočavaju članovi vaše publike učinit će vas vjerodostojnijim u njihovim očima. I kao što autor i trener terena Michael Parker kaže, 'Ako im se ne sviđate, neće ih kupiti.' Ljudi djeluju na osjećaje i onda opravdavaju razumom.
Ako je Faza 1 našeg procesa pitchinga dobivala pogled na visokoj razini onoga što bi trebalo biti na našem terenu i započinjala s istraživanjem koje nam je potrebno kako bi bilo uvjerljivo, naš sljedeći potez je prikupljanje resursa i alata koje ćemo trebati zapravo sastavili ovaj teren.
Sada, dok će vaš proizvod i vaša osobnost biti vaš najveći alat u bilo kojem koraku, svi nismo strastveni i uvjerljivi govornici. Pravi alati pomoći će nam povećati smolu, oduzimajući dio topline od nas osobno i dopuštajući našem proizvodu da govori.
Pogledajmo nekoliko mojih omiljenih alata za bacanje:
4. Stvorite lijepu i moćnu prezentaciju
U samoj srži vašeg terena je prezentacija ili špil palube.
I dok ćemo kasnije duboko proučiti ono što bi trebalo biti u vašoj prezentaciji, alati koje koristite za izgradnju i prikazivanje prezentacije nevjerojatno su važni.
PowerPoint je krenuo u devedesete. Ako prodajete moderni proizvod informiranom korisniku ili postavljate bilo koji VC, želite nešto naprednije poput Slidebeana. Osobno mi se sviđa Slidebean, jer vam omogućuje stvaranje vizualno privlačne, profesionalne prezentacije u nekoliko minuta koristeći kurirane predloške koji su radili za Guya Kawasakija, 500 startupa, osnivača Airbnba i još mnogo toga.
Budući da je 65 posto komunikacije neverbalno, Slidebean je izgradio načine da vašu prezentaciju jednostavno i brzo učini lijepom i zaštićenom robnom markom, uključujući ogroman resurs slika, ikona, GIF-ova, grafikona i još mnogo toga kako bi se vaša prezentacija pojavila.
A budući da je predstavljanje uvijek u tijeku, Slidebean vam omogućuje praćenje aktivnosti vaše prezentacije da biste vidjeli jesu li vaši potencijalni klijenti zaista angažirani s njom i gdje će pasti kako biste se mogli prilagoditi za sljedeći put kad je pošaljete.
5. Imajte ažurnu verziju ili maketu svog proizvoda
Postoji razlog zbog kojeg vam Apple Stores omogućuju da se igrate sa svim proizvodima koji su izloženi.
Bihevioralni psiholozi otkrili su da je stvaranje 'iskustva vlasništva' dopuštanjem potencijalnim kupcima da 'pokušaju prije nego što kupe' moćan način zatvaranja prodaje. Ovu istu tehniku možete koristiti u svom tonu.
Ako ste još uvijek u fazi dizajniranja, stvaranje prototipa ili žičanih okvira pomoću alata poput InVision, Marvel ili RedPen sjajni su načini da pokažete funkcionalnost i dizajn svojih alata bez stvarnog kodiranja.
Ako izrađujete fizički proizvod, ali ga zapravo još niste stvorili, lako možete otići na tržište slobodnjaka, poput 99designs, Crew, Fiverr ili Upwork, i pronaći dizajnera koji za vas može napraviti prekrasan 3D prikaz.
6. Tražite svjedočenja trenutnih korisnika ili investitora
Mogućnost da pokažete društveni dokaz za svoju ideju nevjerojatan je alat koji se koristi prilikom bacanja.
Prenosi utjecaj osobe koja koristi vaš proizvod ili uslugu na vas i pokazuje investitorima i klijentima da postoji stvarna potreba tržišta za onim što radite.
Ako imate kupce, započnite tako što ćete ih zamoliti da brzo razgovaraju i razgovaraju o svom iskustvu. Ili pošaljite brzu anketu putem Typeform-a ili Google Forms-a pitajući ih što misle i je li u redu podijeliti svoje komentare s investitorima i potencijalnim kupcima.
Neka pitanja koja možete postaviti uključuju:
Ime, naslov i web stranica
Koji ste problem htjeli riješiti kad ste odlučili isprobati moj proizvod / uslugu?
Koja je vaša omiljena značajka mog proizvoda / usluge?
Postoji li nešto što se može poboljšati?
Biste li ga preporučili prijateljima i kolegama?
Ne samo da ćete dobiti važan uvid u to kako stvarni ljudi koriste vaš proizvod, već ćete dobiti i neke sjajne zvučne zapise koje možete podijeliti u svojoj prezentaciji. Uzmimo primjer ovog svjedočanstva koje sam snimio s uglednim izvršnim direktorom, govoreći o svojim uslugama marketinga sadržaja, kao inspiraciju za snimanje brzog i jednostavnog svjedočenja.
Ako još nemate kupaca, još uvijek možete dobiti socijalni dokaz jednostavnim pokretanjem probne skupine prijatelja i suradnika. Neka isprobaju vašu uslugu i daju vam povratne informacije koje možete podijeliti.
7. Filmski promotivni video ili video zapisi s objašnjenjima
Slika vrijedi tisuću riječi, a videozapis možda vrijedi 10.000.
Sažeti, zabavni i informativni video koji prikazuje kako vaš proizvod rješava izazove koje vaša publika ima još je jedan nevjerojatno moćan alat koji ćete dodati svom terenu.
Videozapis može biti jednostavan poput snimanja zaslona sa snimljenim zvukom ili složen kao puna produkcija uživo. Međutim, znajte da troškovi sastavljanja legitimnog videozapisa mogu biti veliki. Dakle, ako tek započinjete, možda nećete trebati izaći iz svega ili ga uopće napraviti. U većini slučajeva videozapisi su ugodni za posjedovanje.
Na slobodnim web lokacijama koje sam gore objavio možete pronaći producente, studije ili animatore ili provjeriti tržišta specifična za video kao što su Videopixie ili Veed.me.
Završili smo istraživanje. Prikupili smo naše alate i resurse. Sada je vrijeme za izgradnju pobjedničkog terena. Prvo, nekoliko osnova ...
Vaša paluba je niz dijapozitiva, obično između 10 i 20, koji čine sve ono o čemu smo do sada govorili: Oni pokazuju da razumijete bolnu točku vašeg kupca. Da znate da ste najbolje rješenje za to. I da ste bolji od mogućnosti vani. Sve dok pričate zabavnu i zanimljivu priču.
Najlakše je započeti gledanjem ljudi koji su uspješno stavili teren ili koji svakodnevno dobivaju terene.
Brojni autori, rizični kapitalisti, osnivači startupa i evanđelisti stvorili su različite verzije onoga što smatraju potrebnim elementima uspješne prezentacije. Istini za volju, to često ovisi i o specifičnostima vaše poslovne ideje.
Prošao sam kroz neke od najpopularnijih i najpoznatijih članaka i resursa na terenima i sastavio ovaj popis slajdova koje morate uključiti u svoj špil.
8. Napravite uzbudljiv uvod
Morate započeti s praskom kako biste privukli pažnju svojih gledatelja.
Dakle, prva dva slajda moraju ih brzo angažirati. Započnite s imenom vaše tvrtke, jednom 'slikom heroja' i linijom oznaka ili korakom dizala - zamućenje od pet do sedam riječi koje destilira ono što vaša tvrtka radi.
Obavezno upotrijebite slike koje se izravno odnose ili nadopunjuju ono što vaša tvrtka radi, poput prikazivanja nekoga tko aktivno koristi vaš proizvod ili uslugu ili situacije u kojoj bi ih netko koristio. Cilj je ovdje dovesti publiku 'u svoj svijet'.
9. Objasnite poslovnu priliku
Dalje, udaljit ćemo se od tvrtke i pogledati samo tržište.
Odjeljak za poslovne mogućnosti vašeg terena sa tri parcele sastoji se od tri glavne komponente:
Problem: Ovdje započinje pripovijedanje. Utvrđujete status quo i uvjeravate svoju publiku da ovdje postoji stvarni problem koji možete riješiti. Sjetite se ovdje svih istraživanja koja ste proveli o razumijevanju njihovih potreba, motivacije i izazova. Idealno bi bilo da ćete problem predstaviti u jednoj do četiri točke. Brzo prijeđite na stvar.
Prijedlog rješenja / vrijednosti: S utvrđenim problemom prijeđite na način na koji će ga riješiti vaš proizvod ili usluga! Navedite tri ključne prednosti koje vaše rješenje pruža.
Tržište: Koliko ljudi treba vaše rješenje? Ovdje ćete razgovarati o stvarnom adresiranom tržištu vašeg proizvoda i o postotku tržišta kojim želite dominirati.
10. Istaknite temeljni poslovni model
Ovo je presudan trenutak na vašem terenu i trenutak u kojem puno poduzetnika i slobodnjaka radi pogrešku.
Vaš poslovni model može biti najzanimljiviji ili najdosadniji dio vaše tvrtke.
Nakon uzbuđenja kad vidite problem, pokažete rješenje, a zatim razgovarate o potencijalno milijunima ljudi koji će htjeti iskoristiti ono što imate, ulazeći u detalje kako to radite može biti zamorno i natjerati ljude na izgubiti fokus.
Umjesto toga, neka ovaj odjeljak bude kratak i vizualan. Jasno objasnite svoj poslovni model sa što manje riječi. Pokušajte povezati ono što radite s poznatom tvrtkom kako bi bilo lakše razumjeti (npr., 'Mi smo Uber sjedišta pasa').
11. Odgovorite zašto možete pobijediti tržište
Sada dolazi ključni trenutak. Zašto ti?
Ovdje ćete morati kanalizirati svo svoje samopouzdanje i strast kako biste svojoj publici objasnili da razumijete svoje konkurente i da imate trik u rukavu koji će ih otpuhati iz vode.
Tri su glavne točke kojima se ovdje želite pozabaviti:
Natjecanje: Tko je već u ringu? Priznavanje konkurencije govori investitorima da ste na vrhu tržišta i da imate na umu strategije kako pobijediti ostale mogućnosti.
Vlasnička tehnologija: Koje su nepravedne prednosti, IP, tehnologije i inovacije jedinstvene za vašu tvrtku i hoće li prihvatiti konkurenciju?
Marketinški plan: Kako ćete privući milijune korisnika ili kupaca? Iznesite svoj dugoročni plan za stjecanje kupaca i strategije koje ćete koristiti da natjerate ljude da ustanu i primijete.
12. Objasnite tko ste i oblikujte svoju priču
Vrijeme je da postanete osobni.
Brzo predstavite osnovni tim, ili ako ste samo vi, razgovarajte o sebi. Što vas čini najboljom osobom za sve stvari za koje ste upravo rekli da ćete ih raditi?
Pokažite sve vještine koje vaš tim ima i kako se nadopunjuju. Za većinu startupa idealan je kombinacija Hacker, Hustler, Hipster. A mentori ili savjetnici? Ako nemate teških udaraca, vjerojatno na njih ovdje ne vrijedi trošiti previše vremena.
13. Pokrijte svoju trenutnu vuču
Ako su vam poslovna prilika i plan bili udarac, a marketinške strategije velika desna kuka, vaš vučni klizač je KO udarac.
Odaberite svoju najbolju metriku i pokažite je na najbolji mogući način - dio ovog koraka samo pokazuje da znate artikulirati koji su vaši ciljevi i da možete pokazati napredak prema njima.
Tražimo rast koji natjera investitore da vrište 'Uzmi moj novac!' Zato nemojte biti sramežljivi.
14. Neka vaše pitanje bude nevjerojatno jasno
Na kraju, trebate tražiti ono za čime se bavite.
Je li to investicija? Partnerstvo? Ako da, koji su detalji toga? Ovo ne mora nužno biti slajd, ali toliko ljudi gubi zamah bojeći se postaviti pitanje.
Ako ste obavili posao, ovo bi trebalo biti nimalo pametno. Ali ne možete očekivati da će se publika uspraviti i ponuditi vam ono za čime se bavite. Budite jasni i jasni.
15. Neka bude kratko
Ovo bi moglo zvučati poput puno toga da se strpate u samo 10 do 20 dijapozitiva, i to zato što je tako.
Najteži dio stvaranja uvjerljive parcele je držati je kratkom i slatkom.
Želite da vaša publika osjeća da razumije vaše poslovanje, ali još uvijek ima mjesta za postavljanje pitanja. Zapamtite, adresa u Gettysburgu trajala je manje od tri minute.
Ono što smo upravo prošli je tipična smola koju ste sastavili za sastanak investitora ili kada razgovarate s potencijalnim klijentom ili kupcem. Ali postoje i drugi scenariji predstavljanja, u kojima ćete poželjeti promijeniti svoj stil.
Pogledajmo nekoliko najčešćih:
Predmet kupca
Za razliku od koraka investitora koji smo upravo prikazali gore, ako izlazite i pokušavate prodati svoj proizvod ili uslugu kupcu, morat ćete promijeniti nekoliko stvari.
Uvod i problem / rješenje i dalje su vrlo važni, ali vjerojatno možete odustati od tržišnog razgovora (kupac je ipak tržište).
I premda bi vaš poslovni model mogao biti zanimljiv klijentu za kojim idete, vjerojatno je bolje potrošiti većinu svojih napora objašnjavajući zašto ste bolji od konkurencije.
Demonstrativni dan
Još jedna uobičajena situacija za pokretanje startupa je Demo Day - događaj na kraju akceleratorskog programa u kojem se od 10 do 30 tvrtki popne na pozornicu i potroši tri minute nagovarajući sobu punu investitora da bace novac na njih.
Zbog kratke prirode Demo dana pod visokim pritiskom, željet ćete sažeti svoj teren u nekoliko kratkih dijelova:
Privucite pozornost pitanjem: Imate pet sekundi da privučete pažnju investitora. Koje će ih pitanje natjerati da dignu pogled sa svojih telefona i nagnu se?
Pokažite koliko novca možete zaraditi: Ovdje nećemo ići na suptilnost. (Imajte na umu da znate svoju publiku: VC-ovi uglavnom brinu samo o rastu.) Brzo razgovarajte o nekim impresivnim brojevima kao što su rast iz mjeseca u mjesec, životna vrijednost korisnika, ukupna baza korisnika ili godišnja stopa prikazivanja.
Sada je vrijeme za problem i rješenje: Vrijeme je i da uđete u način pripovijedanja. Pokažite svoj problem i rješenje kroz priču o stvarnom korisniku. Pokažite problem koji je osoba imala, rješenje koje ste pružili i koristi koje je zbog toga dobila.
Poslovni model, tržište, rast: Zamah je ovdje ključan, zato se brzo, ali samopouzdano krećite kroz svoj model, koliko je veliko tržište (i koliko ga realno možete zauzeti) i strategije koje ćete koristiti za rast.
Momčadska fotografija! Pokažite lijepe ljude koji stoje iza proizvoda. Vjerojatno je pametno držati se samo temeljnih utemeljitelja ovdje i ne govoriti o mentorima ili savjetnicima, osim ako to nije važno.
I na kraju, željeli biste da ti dijapozitivi budu puno vizualniji od uobičajenog prostora za investitore. Predstavljate cijelu sobu i ako ljudi škilje da čitaju tekst, izgubit će zanimanje za otkucaje srca.
Teren dizala
Nisi valjda mislio da ćemo zaboraviti majku svih terena?
Iako smo zalazili duboko u sve palube, terene i alate pomoću kojih možete predstaviti svoju ideju, uvijek je dobro sastaviti solidan teren za dizalo za ona vremena kada nemate publiku u pritvoru, ali nemate ne želim propustiti priliku.
Visina od 30 do 60 sekundi mora obaviti brojne stvari u vrlo kratkom vremenu. Evo nekoliko uputa:
Imajte jasan cilj: nemate vremena za poeziju. Pređite na stvar što je brže moguće.
Budite prilagodljivi i prirodni: iako ste vremenski ograničeni, ne želite zvučati kao da samo povratite napamet naučene retke. Želimo jazz, a ne klasiku.
Usredotočite se na rezultate i prednosti: Ne prepustite se sebi. Pokažite prednosti. Pričati priče. Dokažite da vi i vaša ideja imate vrijednost.
Uključite poziv na akciju: ponudite osobi priliku da vas kontaktira kasnije. Tajna prodaje je napustiti potencijalnog klijenta želeći još.
Visina se ne zaustavlja nakon vašeg zadnjeg slajda.
Ako sve bude u redu, suočit ćete se s pitanjima i komentarima investitora i kupaca željnih ulaska u prodaju onoga što prodajete. Kao dio pripreme terena, morate biti spremni na pitanja, prigovore i odstupanja.
16. Predvidite i odgovorite na ključna pitanja (prije nego što publika pita)
'Znam o čemu vjerojatno trenutno razmišljaš ...'
Vaša publika želi biti sigurna da ste dobro razmislili o svojoj ideji. Dakle, pokažite im da ste to postigli iz svih kutova predviđajući njihova pitanja i odgovarajući na njih. Da biste to učinili, pokušajte proći kroz prezentaciju s 'početničkim umom'.
Zaboravite sve što znate o svom poslu i tržištu te rastu i strategijama. Samo ga gledajte kao da ga vidite prvi put.
Koja pitanja imate? Zapišite ih i provjerite možete li im nekako odgovoriti tijekom prezentacije.
17. Budite spremni nositi se s prigovorima i teškim pitanjima
Prigovori i teška pitanja nisu nužno negativni.
Zapravo pokazuju da ste natjerali publiku da kritički razmišlja o onome što govorite i što nudite.
Međutim, da biste ih približili kazivanju da, trebate biti u stanju riješiti njihove prigovore s gracioznošću i lakoćom. Dakle, prije nego što krenete u pitch sesiju, isprobajte ovu vježbu u pet koraka od osnivača Close.io Steli Efti:
Zapišite top 25 prigovora s kojima se suočavate na svom tržištu.
Zapišite svoje najbolje odgovore na svaki prigovor.
Odgovore ograničite na najviše tri rečenice.
Neka barem 10 ljudi pregleda vaše odgovore i da povratne informacije.
Testirajte se da biste znali ove odgovore napamet.
Jednom kad pređete s prigovorima koji će se vjerojatno pojaviti tijekom vašeg predstavljanja, rješavanje problema s publikom u stvarnom vremenu bit će ugodno.
18. Vježbati, uvježbavati, uvježbavati
Povjerenje je ključno kada je u pitanju pitching.
Prije nego što sa prezentacijom zakoračite na bilo koju pozornicu ili u bilo koji ured, trebali biste je znati s prednje strane. Isprobajte na svojim suradnicima. Na vašeg partnera. Na tvoje roditelje. Dovraga, isprobaj na svom Starbucksovom baristi. Što više puta to prođete, to će se osjećati prirodnije.
A kad vježbate kod kuće, govorite naglas. Snimite sebe kako predstavljate i reproducirajte. Što zvuči čudno? Gdje griješite?
Lako je preskočiti ove probleme kad čitate tiho, ali kad ih zapravo čujete, postaju sve uočljiviji.
za koga se udaje Veronica Montelongo
