Prošli tjedan upoznao sam čitatelje s LaRae Quy u svom članku '5 koraka FBI-jeva agenta do razvijanja mentalne čvrstoće'. Quy, koja je provela 23 godine kao kontraobavještajna agentica za FBI, sada vrijeme provodi pišući, govoreći i podučavajući druge savjete koje je naučila radeći za Biro. Kao što možete zamisliti, ovi savjeti sadrže izvrsne lekcije za poduzetnike - i za sve ostale. (Ako vas zanima više od Quy, možete je posjetiti web stranica ili je slijedite dalje LinkedIn .)
što radi david beador
Uslijed skandala s Volkswagenom koji je potresao svijet (moje mišljenje o tome možete pročitati ovdje), vratio sam se Quy kako bih dobio njene uvide o lažima i obmanama. Njezin savjet može biti posebno obučen u umijeću čitanja pojedinaca i otkrivanja skrivenih istina vas reći kada kandidati za posao, pregovarački partneri ili glavni rukovoditelji automobila su varljivi.
Evo Quyjevih savjeta:
1. Izgradite odnos.
Iskustvo pokazuje da 'dobar policajac' obično postiže bolje rezultate od 'lošeg policajca'.
Nađite se kao empatični u razgovoru i navest ćete osobu da se otvori više nego kad ste hladni i optužujući.
2. Iznenadite ih.
Obmanjiva osoba pokušat će predvidjeti vaša pitanja, tako da njihovi odgovori zvuče instinktivno i prirodno. Možda čak i prije vremena vježbaju odgovaranje na određena pitanja.
Pitajte ih nešto što ne očekuju, pa će posrnuti.
3. Slušajte više nego što govorite.
Lažljivci obično govore više od iskrenih ljudi u pokušaju da zvuče legitimno i pridobiju svoju publiku. Također će koristiti složenije rečenice kako bi sakrili istinu.
Pernell Roberts starost u trenutku smrti
Pazite na sljedeće:
- Zbog stresa ljudi obično brže govore.
- Osobe pod stresom često razgovaraju glasnije.
- Pucanje u prirodnom tonu glasa obično se događa na mjestu obmane.
- Kašalj koji se ponavlja i pročišćavanje grla znakovi su napetosti.
To ne znači da vas sugovornik koji čini jedno ili više od navedenog laže. Ali ako svjedočite tim postupcima, nastavite oprezno.
4. Obratite pažnju na to kako kažu 'Ne'.
'Ne' je ključna riječ koju treba primijetiti ako sumnjate da vas netko pokušava zavesti.
Osoba često pokazuje varljivo ponašanje kad:
- recite 'ne' i pogledajte u drugom smjeru;
- recite 'ne' i zatvorite oči;
- recite 'ne' nakon oklijevanja;
- recite 'neeeeeeeee', protegnuto kroz duži vremenski period;
- recite 'ne' pjevački.
5. Pripazite na promjene u ponašanju.
Suptilna promjena u izjavi osobe može biti snažan znak obmane.
Budite oprezni ako osoba:
- pokazuje propuste u pamćenju u kritičnim trenucima (unatoč upozorenju u ranijem razgovoru);
- na pitanja odgovara vrlo kratkim odgovorima, odbijajući navesti detalje;
- počinje formalnije govoriti (ovo je znak da osoba postaje pod stresom);
- koristi ekstremne superlative ili pretjerane odgovore (sve je 'sjajno' ili 'sjajno' umjesto dobro).
6. Tražite priču unatrag.
Istiniti ljudi imaju tendenciju dodavati detalje i sjećati se više činjenica dok ponavljaju svoju priču. Lažljivci, s druge strane, pamte svoje priče i trude se da budu iste. (Ako dodaju detalje, često se ne zbrajaju.) Ako sumnjate da je netko varljiv, zamolite osobu da se događaja prisjeća unatrag, a ne unaprijed na vrijeme.
Na primjer, počnite na kraju priče i zamolite ih da objasne što se dogodilo neposredno prije te točke. A onda, prije toga ... i tako dalje.
koliko je visoka nicole murphy
Istinoljubivim ljudima ovo olakšava opoziv. Lažljivci često pojednostavljuju priču kako bi izbjegli kontradikciju.
7. Čuvajte se previše komplimenata.
Nemojte me krivo shvatiti, na svijetu postoje iskreno dragi ljudi. Ali pripazite pokušava li netko previše tvrdo ostaviti dobar dojam.
Pristajanje sa svim vašim mišljenjima, neprestano pohvaljivanje i smijanje svim vašim šalama znakovi su da čovjeku nedostaje autentičnosti i iskrenosti.
8. Postavite dodatna pitanja.
Naravno, nitko od nas ne želi biti lagan. Ali važno je imati na umu da ljudi ne osjećaju određena pitanja zbog osobne neugode ili zato što izuzetno ovise o ishodu razgovora.
Na primjer, kandidat za razgovor za posao mogao bi doći u iskušenje da sakrije detalje o otkazu s prethodnog posla. Ali ako je osoba kvalificirana, ima izvrsnu osobnost i izvrsno se uklapa u vaše društvo, ne biste li trebali nastaviti razgovor?
Ako ste zbunjeni odgovorom, istražite s dodatnim pitanjima. U gore spomenutoj situaciji razgovor biste mogli pomaknuti na sljedeći način: 'Znate, ja (ili prijatelj / član obitelji) sam jednom izgubio posao zbog doista glupe pogreške. Jeste li ikad doživjeli tako nešto? Što mislite, kako treba rješavati pogreške na poslu? '
Ako sumnjate, nastavite postavljati razborita pitanja. S vremenom ćete moći uočiti prijevaru kao profesionalac.
