Put u daleka vremena, ljudi su pisali na pisaćim strojevima, gledali samo pet TV kanala i stavljali šećer u kavu. Nije postojalo nešto kao što je bezglutenski, ekološki prihvatljiv, satelitski radio ili Made in China. Ali, hvala Bogu, tu su bile Žute stranice - divovski imenik koji se dostavljao svima koji imaju telefon (telefon je stacionarni uređaj s brojčanikom kojim se telefoniralo) u koji su tvrtke stavljale svoje adrese i telefonske brojeve i oglase te gdje su ih pronašli njihovi kupci. Bez Žutih stranica mnoge male tvrtke ne bi preživjele.
Naravno, stvari su se od tada promijenile. Ljudi žive duže, jedu bolje i svoj život provode s malih mobilnih uređaja. Pisaće strojeve više nema, televizori su portali na bezbrojne kanale koji omajuju umom, a koka-kola sada nema kalorija. Što je sa žutim stranicama? Da - još uvijek tamo.
OK, mnogi od nas više ne dobivaju Žute stranice na svoja vrata. Ali prema tvrtki , više od 80 milijuna ljudi svaki mjesec posjeti web mjesto YP.com (ili koristi njihovu aplikaciju) gdje je navedeno više od 20 milijuna tvrtki. 'I ne samo to', rekla mi je glavna marketinška direktorica YP-a Allison Checchi, već tvrtka ima preko milijardu dolara digitalnog prihoda, a ove će godine biti prva godina da ćemo više prihoda ostvariti od digitalnih nego od tiskanih izdanja. ' Tvrtka je također dobila Googleovu nagradu Premier SMB Partner za Sjevernu Ameriku za 2014. godinu za 'Najveći rast', nagradu dodijeljenu Google AdWords Premier SMB partneru s najvećim novim AdWords prihodima od novih računa.
Kako se YP transformirao od davatelja telefonskih imenika do internetskog diva iz direktorija? 'Prije nekoliko godina shvatili smo da se naš posao bavi pretragom', rekao je Checchi. 'I prepoznali smo da se moramo brzo promijeniti.' Tako je učinila i tvrtka. I dalje pruža svoje telefonske imenike milijunima ljudi koji ih još uvijek trebaju (nisu li preslatki?). No, njegovi mrežni napori uključuju veliki poticaj poput Googlea, Yahooa i Yelp-a da poboljšaju pretraživanja na njihovim mrežama. Male tvrtke koje stavljaju popis na YP.com ne samo da tamo dobivaju potencijalne očne jabučice, već i na drugim web mjestima. I to je ojačalo vrijednost tvrtke.
koliko je visok toby mac
To se odnosi i na vaše poslovanje, posebno ako ste već neko vrijeme. Jer možda je, poput Žutih stranica, vrijeme za neke promjene u vašem marketinškom pristupu.
Na primjer, možda je vrijeme za promjenu imena. Prije nekoliko godina, Yellow Pages se preimenovao u YP. Tvrtka nije napustila marku - bila je prejaka da bi to učinila. No Yellow Pages shvatila je da treba nešto novo što će privući drugu, mlađu publiku. Tako tvrtka govori o 'YP' i 'Yellow Pages' naizmjenično. Na web mjestu piše 'yellowpages.com', ali logotip je 'YP'. To je proces koji će vjerojatno trajati godinama i u konačnici može dovesti do prolijevanja Žute stranice ime posve. Ili ne. Tvrtka si daje buduće mogućnosti. I izradom kombiniranog imena uspješno se može zadržati na svojoj starijoj bazi kupaca, a istovremeno je privlačan novoj publici.
Ili je možda vrijeme za nova partnerstva. Nekada je to bila tipična mala tvrtka koja se oglašavala na žutim stranicama ili u novinama. Danas smo preplavljeni izborima. Lokalno postoje izvrsni igrači poput ReachLocal , Dex Media , i Yodle , a da ne spominjemo stotine neovisnih konzultanata koji mogu koristiti razne resurse kako bi prokomentirali vašu tvrtku. Čak se i Google mora natjecati protiv Yahooa i Binga (i jeste li to znali 30 posto internetskih pretraživanja provedena upotreba Bing tehnologije?). Dakle, u 2015. godini ste partner. Pronaći ćete druge igrače koji vam mogu pomoći. Podijelite prihod. To su Žute stranice učinile s Googleom i drugima. A to je ono što biste i vi možda trebali učiniti. Nije stvar u preživljavanju. Radi se o promjeni strategije i razvoju vašeg poslovanja koristeći nova pravila.
Napokon, morate proširiti svoj doseg. Više nije dovoljno samo isporučivati proizvode. Morate dodati podršku, održavanje, obuku i druge usluge koje mogu pomoći vašim kupcima da rastu svoje poslovanje. A onda morate odabrati više načina za iznošenje vaše poruke. 'Ne govorimo samo o oglašavanju na žutim stranicama', kaže Checchi. 'Govorimo o upravljanju marketinškim kampanjama. Mobilne aplikacije i oglašavanje. Integracije s trećim stranama za rezerviranje stolova, rezerviranje ulaznica, osim u lokalnim trgovinama. Pomažemo našim kupcima pomoću e-pošte, pretraživanja i društvenih medija kako bi proširili svoj doseg (i naš). ' Ostanite aktivni. Govoriti. Pisati. Budite više uključeni u zajednicu. Uvijek imajte vijesti. Pogledajte Žute stranice Priopćenja za tisak i vidjet ćete na što mislim - uvijek se nešto događa. Ne možeš mirno stajati.
Hoće li Yellow Pages uspješno prijeći sa old-school usluge telefonskog imenika za potrošače i mala poduzeća na mrežni player za lokalno pretraživanje? Mislim da već ima. Hoće li i vaše poslovanje napraviti isti prijelaz? Nadajmo se.
