Sjedeći na rukama dok čekate da čujete jeste li se spustili, ta velika prodaja uvijek muči živce. Kako to podnosiš?
Laurence Fishburne neto vrijednost 2016
Postoji klijent za kojeg volim raditi. Lagan posao koji je zabavan i zanimljiv, malo revizija, pristojna plaća. Nježno sam gurnuo ovog klijenta za još malo posla. Prije nekoliko tjedana dobio sam e-mail: bih li bio dostupan za raspravu o velikom i tekućem projektu?
Dok sam čitao opis onoga što su imali na umu, shvatio sam da razgovaraju o tome da mi oduzimaju ogromnu količinu vremena. Bila bi to velika promjena za moj posao i mene. Ali djelo je zvučalo privlačno. 'Naravno, razgovarajmo', odgovorio sam e-poštom. 'Kad je dobar trenutak?'
Tada sam čekao odgovor. I čekao. Znao sam da je moj kontakt u ovoj tvrtki bio ludo zauzet i vjerojatno jednostavno nisam imao priliku odgovoriti. Ali bio sam znatiželjan za posao i pitao se hoću li nastaviti tražiti potencijalne klijente s novim klijentima s ovim ogromnim projektom kao prijetećom mogućnošću. Neizvjesnost me ubijala.
Srećom, cijeli sam profesionalni život proveo u izdavaštvu, gdje nikad ne dobijete brz odgovor ni na jednom terenu. Već sam se mnogo puta našao u ovakvoj situaciji. Evo kako se snalazim:
1. Provjerite jeste li učinili sve što ste mogli kako biste zaključili posao.
Pogreška koju mnogi ljudi čine - uključujući i mene - nije praćenje dovoljno često. Kad se kupci neko vrijeme ne čuju s vama, vjerojatno će vas zaboraviti baš u trenutku kada želite biti vrhunski na umu. Stoga se zapitajte postoji li dodatna bilješka koju možete poslati s dodatnim mjernim podacima ili drugim informacijama koje će vašem potencijalnom kupcu pomoći da donese odluku.
2. Stavite resurse na svoje mjesto.
Što ako je odgovor potvrdan? Imate li sve spremno za izvršenje prodaje ako dođe do nje? Sada je vrijeme da se sve posloži. Osjećat ćete se kao budala ako pristanete na veliku rasprodaju, ali onda ne možete isporučiti.
Surađujem s asistenticom za istraživanje na vrstama projekata koje ovaj kupac treba, pa sam joj poslao poruku kako bih saznao hoće li imati širinu pojasa i želi li više raditi za mene ako se ugovor dogodi. Na moju sreću, rekla je da. Da nije, imao bih malo vremena da nađem drugu moguću pomoć.
3. Završite izvanredan posao.
Imate li u planu druge poslovne dogovore koji možda neće privući vašu punu pažnju ako se iznenada nađete s puno novog posla? Sada je vrijeme da potpomognete te projekte ili ih završite ako možete. Posljednje što želite učiniti je ostaviti bilo što obješeno.
4. Prijavite se kod postojećih kupaca.
Sada je dobro vrijeme da se prijavite kod ostalih kupaca, pogotovo ako se u posljednje vrijeme nisu čuli s vama. Ne želite napraviti klasičnu pogrešku jer ste izgubili kupce koje već imate dok ste zauzeti novim poslovima. Provjerite jesu li zadovoljni vašom tvrtkom i riješite sve sitne probleme prije nego što se pretvore u velike.
5. Pregledajte svoje dugoročne ciljeve.
Iako ne vjerujem nužno u formalne poslovne planove, mislim da svakom poduzeću trebaju dugoročni ciljevi, čak i ako su to samo rečenica ili nekoliko riječi nacrtanih na bijeloj ploči. Ako dođe do te velike prodaje, kako će vam pomoći u napredovanju prema vašim ciljevima? Hoćete li morati promijeniti smjer ili fokus svoje tvrtke? Sada je vrijeme da razmotrite sve mogućnosti i revidirate svoje dugoročne ciljeve ako je potrebno.
To će vas natjerati da postavite najvažnije pitanje: Kako se ova velika prodaja uklapa u naše dugoročne ciljeve? Ako se ne dogodi, bismo li ga uopće trebali nastaviti?
6. Ne zaboravite nagovarati druge poslove.
Kada čekate odgovor na veliku stvar, teško je nastaviti se baviti drugim poslom kao da se ništa neće promijeniti. Ali to je upravo ono što morate učiniti. Dok ne potpišete ugovor ili ne primite uplatu, doista niste postigli tu veliku prodaju. Ako ne nastavite agresivno prodavati nove poslove, vi i vaša tvrtka mogli biste ostati na cjedilu.
7. Odmorite se!
Šanse su da ćete biti vrlo, vrlo zauzeti ako prodaja završi. Zato pametno iskoristite svoje vrijeme mira. Uzmite malo R&R sa svojim timom, uzmite malo slobodno vrijeme s obitelji - ili oboje. Dobro će vam doći ako novi posao kasnije dovede do dužeg radnog vremena.
Sviđa vam se ovaj post? Prijavite se ovdje za Mindin tjedni e-mail i nikad nećete propustiti njene kolumne. Sljedeći put: Unajmljivanje tajni iz podruma bosonogih.
