Daj mi problem, ja ga rješavam. Tako rade poduzetnici, zar ne? Po prirodi smo rješavači problema.
koliko godina ima Chaz Dean
To je sjajno u teoriji, ali evo u čemu je stvar: Kako znate da radite na pravom problemu? Da niste previdjeli osnovni uzrok? Jesu li odabrana rješenja s najvećim potencijalnim utjecajem?
Odgovoriti na ova pitanja zapravo je prilično lako. Sve što trebate učiniti je slijediti pet jednostavnih koraka. Ako ste rigorozni prema metodi rješavanja problema koju koristite, obećavam da ćete poboljšati šanse za rješavanje pravog problema, generirajući rješenja koja se bave istinskim temeljnim uzrokom i odabirom ideja s najvećim učinkom.
Kako mogu jamčiti da će raditi? Ovih pet koraka osobno koristim gotovo 15 godina i već dugo podučavam strukturirano rješavanje problema.
Korak 1: Prikvačite problem
Jasno definirajte problem o kojem se radi. Gledajte na problem iz više perspektiva. Što bi vaš izvršni direktor prepoznao kao problem? Vaši kupci? Vaši frontalni suradnici? Shvatili ste sliku. Problemi kod različitih ljudi izgledaju drugačije.
Također, pogledajte uzročnost. Svi smo riješili simptom a da nismo izliječili pravu bolest. Kada popravite simptom, korijenski problem ne nestaje - on se jednostavno očituje kao novi simptom. Svakako shvatite uzročnost. Nakon što pogledate različite leće i otkrijete temeljne uzroke, trebali biste imati jasno definiran problem.
Korak 2: Utvrdite probleme
Počnite raščlanjivati problem na potkomponente. Na primjer, vaš problem s dobiti raščlanjuje se na probleme s prihodima i troškove. Prihodovna strana dalje se raspada na probleme s cijenama i količinom. S druge strane, imate problema s fiksnim troškovima, promjenjivim troškovima i polupromjenjivim troškovima. Kako raščlanjujete problem i identificirate sve moguće probleme, šanse za pronalaženje pravog uzroka rastu u nebo. Ovaj postupak također daje strukturu rješavanju vaših problema, tako da možete biti pažljivi u istrazi i analizi.
Korak 3: Stvaranje hipoteza i postavljanje prioriteta za njihovo dokazivanje
Nakon što izložite sve probleme, počnite razmišljati o načinima kako ih riješiti. Zapravo nemojte započeti s provođenjem rješenja - samo identificirajte moguće rješenja za svako izdanje. Ta moguća rješenja postaju hipoteze kojima ćete dati prioritet, analizirati i procijeniti. Na primjer, ako imate problema s količinom na prihodovnoj strani stvari, možete predložiti ulazak na nova tržišta, lansiranje novog proizvoda ili proširenje kanala distribucije. Sve te ideje usredotočene su prvenstveno na količinu vožnje. To su vaše četiri početne hipoteze za to određeno pitanje.
Nakon što napravite cjelovit popis hipoteza koje bi mogle riješiti sve probleme, morate prioritet dati naporima. U našim trenutnim metodama rješavanja problema ima toliko otpada jer izlazimo i pokušavamo dokazati ili opovrgnuti svaki hipoteza, umjesto da se usredotočimo na one koji bi mogli imati najveći ROI.
Koristite metodu 80/20. Napravite grube izračune kako biste vidjeli koja bi ideja mogla biti najveća. Ne krenite dokazivati ili opovrgavati svaki hipoteza. Usmjerite svoje napore na one koji bi mogli biti najznačajniji.
Korak 4: Izvršite analizu
Sad možete prestati trzati - napokon smo otvorili Excel. Ali opet, analiza je usmjereni napor osmišljen da dokaže ili opovrgne vašu primarnu hipotezu. Ako dokažete da je to vrijedno rješenje, imat ćete određeni utjecaj, a zatim prijeći na sljedeću najvjerojatniju ideju. Pozvonite na blagajnu, narode. Možda na prvom snimku nećete pronaći najveću ideju, ali barem dajete svoj doprinos (za razliku od onih koji analiziraju sve ali provesti ništa ).
Zapamtite - ne trebate svi analiza. Trebate pravo analiza. Ako svoje napore možete usmjeriti na dokazivanje ili opovrgavanje svoje primarne hipoteze, bit ćete učinkovitiji i brzo ćete doći do odgovora naspram zaglavljivanja u gomili paralize analize.
Korak 5: Unaprijedite svoj odgovor
Sada morate započeti prodaju te preporuke kako bi se ona primijenila. Započnite s pretvaranjem te hipoteze u jasno sročenu preporuku. Neka vam osnovne analize budu potrebne za dokazivanje vašeg slučaja, a ne samo malo više. Ljudi nisu impresionirani vašim milijunima proračunskih tablica. Impresionirani su kad možete izvući dvije ili tri ključne analize koje dokazuju vaš slučaj.
Nakon što definirate tu preporuku, stavite je u logičnu, jasnu priču. Pomozite svojoj publici da shvati u čemu je problem, zašto ga moramo riješiti i kako vaša preporuka štedi dan.
Izvoli!
Pet jednostavnih koraka za rješavanje i najsloženijih problema. Metoda se odnosi na jasnoću, fokus, jednostavnost i eleganciju. Nije to Excel natjecanje. Riječ je o tome tko može najbrže riješiti najveće probleme, a također i tko može riješiti najviše problema u najkraćem vremenskom razdoblju. Znam da se čini jednostavno, ali disciplina dugo traje .
što je french montana rasa
Pa, koji su najveći izazovi s kojima se suočavate u rješavanju problema?
