Zašto je ovaj brzorastući startup proveo tri frustrirajuće godine pokušavajući razbiti Kinu

Presuda stiže odmah nakon mini sira s roštilja. Podatkovni znanstvenik Tony Pritisnut je o zid prepunog bara u zapadnom selu New Yorka, jednom rukom posežući za hipsterskim predjeloma, a drugom neumorno osvježavajući svoj iPhone.

Potpuna je znoja potkraj srpnja. Većina kolega iz He-a duboko je tri-četiri pića, uzvikujući da se čuju uz žamor ove zabave slaveći svoje posljednje predstavljanje. Dots, trogodišnji studio za igre na pametnim telefonima, upravo je objavio Dots & Co., svoj dugo očekivani nastavak svjetski omiljene Dvije točke. Više od milijun ljudi preuzet će novu igru ​​u sljedećih nekoliko sati, dijelom zahvaljujući glavnom mjestu u Appleovoj američkoj trgovini aplikacija. 'Jesi li ti čarobnjak? Jer to je bilo čarobno! ' jedna zaposlenica vrišti citirajući igru ​​na kojoj je provela veći dio godine radeći.

Ali On se ne može isključiti. Sedam tisuća milja daleko, 1,4 milijarde Kineza započinje svoj dan. Stotine milijuna grabe pametne telefone i provjeravaju u lokalnim trgovinama aplikacija najnovije mobilne igre. Zajedno s njima provjerava Appleovu kinesku trgovinu. Ako nova igra zabije i tamo istaknute nekretnine, točkice bi se konačno mogle probiti na unosno, izluđujuće, gotovo nemoguće tržište Kine.

'Otkad smo započeli', kaže Paul Murphy, suosnivač i izvršni direktor Dotsa, 'imam tu opsesiju oko Kine.'

Iz dobrog razloga: Sljedeće će godine kineski potrošači potrošiti 8,3 milijarde dolara - gotovo 23 milijuna dolara svaki dan - na mobilne igre, prema azijskom savjetovanju za digitalne igre Niko Partners. Osvajanje zalogaja toga katapultiralo bi bilo koju tvrtku u stratosferu. Ali pravi je kineski uspjeh dosljedno izmicao čak i gigantskim američkim tehnološkim tvrtkama, a potraga za njim može biti skupa smetnja.

Murphy je proveo velik dio Dotsova života slijedeći obećanja Kine. Iako je njegova tvrtka pokrenula tri međunarodno popularne, dobro pregledane igre - zaposlila je 50 ljudi i ostvarila prihod od 15 milijuna dolara u 2015. godini, što bilježi više nego dvostruko ove godine - njezin je izvršni direktor metodično i ustrajno kucao na sva vrata koja su mogla uvedite ga na najveće svjetsko tržište digitalnih igara. 'Ako želim izgraditi sljedeći sjajni studio za igre,' rekao je u ožujku, 'moram biti u Kini.' Ništa što je Dots učinio tamo još nije uspjelo. Ali Murphy se i dalje trudi.

To je skup i dugotrajan cilj: Murphy je povukao inženjere iz glavnih proizvoda tvrtke da bi izradili kineske verzije igara Dots i dodvorio trojici lokalnih partnera, s osrednjim uspjehom. Ovog ljeta, dok su se njegovi zaposlenici sa sjedištem u New Yorku utrkivali kako bi pripremili Dots & Co. za njegovo lansiranje, Murphy je bio prisiljen na mnoge teške odluke o tome koliko će svoje pažnje usmjeriti na Kinu. U ovoj uzavreloj noći, dok će zaposlenici Dotsa obilaziti sve oko njega, uskoro će doznati: Je li se isplatio njegov najnoviji kockanje u drugom najvećem svjetskom gospodarstvu?

Tony Ponovo prevlači iPhone. I opet.

»Ako neki tip kaže moraš ući u Kinu i spominje tržišni potencijal 1,4 milijarde ljudi ovdje, samo ga želiš udariti u lice ', kaže Kevin Chen, američki poduzetnik sa sjedištem u Šangaju i suosnivač internetske mreže Italki jezično-obrazovna tvrtka. 'Jeste li primijetili tijela startupa posute po cijelom terenu?'

Murphy je odlučan u maršu točno pored njih. Uređena, samozatajna prisutnost koja se uglavnom oblači u sive boje, rano je uhvatio međunarodnu bubu. Odrastao je slušajući putopise koje je pričao njegov otac, čiji ga je rad za francusku farmaceutsku tvrtku Sanofi odveo daleko od Murphyjeva rodnog grada Doylestowna, Pennsylvania.

'Vratio bi se i ispričao nam priče o tome kako su različite stvari bile u Europi i Aziji', kaže Murphy. 'Čim sam uspio otići, to sam i učinio.' Programi studiranja u inozemstvu u Europi doveli su do poslovne škole u Madridu, vjenčanja u Irskoj i rada u Indiji za Microsoft.

Murphy je prvi put putovao u Šangaj i Peking tijekom poslovne škole. Odmah su ga pogodili golemi kineski potencijal i impresivna infrastruktura (neboderi, vlakovi s mecima, podzemna željeznica visoke tehnologije) - i prepreke s kojima se suočio kao bijeli Amerikanac koji se 'sramoti' za strane jezike.

adam g. sevani age

'Ne mogu čak ni taksistu na telefonu pokazati nešto na engleskom i reći mu kamo treba ići', prisjeća se shvaćajući. 'Postoji vrlo malo mjesta na svijetu na koja sada možete otići i osjećati se kao da ste se izgubili.'

Murphy je od tada obavio još šest putovanja u Kinu, od kojih su neka radila na kineskoj strategiji Microsoft Officea. Sada 37-godišnjak napustio je softverskog giganta 2011. godine zbog pokretanja digitalnih fotografija Aviary, koji se kasnije prodao Adobeu, a zatim je sletio u Betaworks, tehnološki fokusiranu tvrtku i inkubator u New Yorku.

Tamo je naletio na drugog međunarodnog putnika, kojeg je u početku više zanimala azijska moderna umjetnost nego njezin poslovni potencijal. Točnije, Patricka Moberga privukla su platna u točkicama Yayoi Kusame, japanskog minimalista koji se 'stvarno igrao ljepotom i zabavom', kaže Moberg, tvorac prve igre Dots.

Moberg - vitak i blijed poput Murphyja, ali visok i kinetičan, a njegov je suosnivač blag i smišljen - ima 30 godina. Njegov životopis uključuje rani rad u video startupu Vimeo; objavljivanje hirovite, ilustrirane knjige sa savjetima ( Pouke od psa ); i mjera virusne slave za svoju umjetnost (2007. skicirao je 'djevojku mojih snova' koju je ugledao u podzemnoj željeznici, napravio web stranicu koja ju je pronašla i sletjela na Dobro jutro Ameriko ).

Početkom 2012. Moberg se vratio s odmora u Japan i pridružio se Betaworksu, gdje je Murphy bio partner. Kako su njih dvojica surađivali, postali su uzbuđeni zbog ideje da naprave igru ​​za pametni telefon koja će biti fokusirana na umjetnost i daleko manje dopadljiva od Candy Crush i slično.

'Patricku i meni se nisu svidjele neke igre koje su bile vani', kaže Murphy, hvaleći Candy Crush, ali rekavši kako želi napraviti nešto drugačije za 'zonere', one koji se žele opustiti dok tapkaju po telefonima. 'Mnogi su se osjećali kao da su inspiraciju uzeli u kockarnicama i dječjim igrama, s puno blinga i glasnih zvučnih efekata.'

Murphy i Moberg također su shvatili da bi bili kompatibilni suosnivači. Murphy je imao poslovnu pozadinu, s amaterskim poštovanjem prema umjetnosti; Moberg, sada glavni kreativni direktor Dotsa, kaže da je njegov fokus na 'povezivanju inženjeringa i dizajna'.

'Znao sam da su moje mrtve točke poslovna strana stvari i strukturiraniji pristup', kaže Moberg između gutljaja ledene kave. »Ali imamo međusobno povjerenje. Paul nas ne tjera da u igru ​​dodajemo usrane stvari kako bismo zaradili novac. '

Tri godine nakon formiranja Dotsa, suosnivači su izgradili uspješnu verziju onoga što su zamišljali: minimalistički butični studio s visokim konceptom, fokusiran na dizajn, sa svjetskim težnjama ka umjetnosti. Dosegnuto je 10 milijuna dolara rizičnog kapitala i, tvrdi Murphy, 100 milijuna preuzimanja širom svijeta. Dvije trećine njegovih igrača su žene, unatoč misogističkim predstavnicima svijeta igara.

Sve igre pametnih telefona tvrtke Dots polaze od varljivo jednostavne premise: Na četvrtastoj ploči nalaze se točkice u boji. Pronađite dvije iste boje jednu pored druge ili jednu na drugoj i povucite crtu između njih kako bi obje nestale. Još bolje, nacrtajte kvadrat koji povezuje, recimo, četiri plave točke i učinite da svi bluesi na ploči za igru ​​nestanu.

Brzo se komplicira, naravno; Prepreke za igraće ploče uključuju led, vatru, cvijeće, bubamare i sluz. Oni su način na koji besplatne igre Dots zarađuju većinu novca prodajom putem trgovina aplikacija, malih varalica i prečaca: Ponestaje poteza prije nego što ste htjeli osvojiti razinu? Potrošite 99 centi da biste dobili još pet! Zapeli na tvrdoj razini? Beskrajni životi sljedećih sat vremena koštaju 1,99 dolara. (Točke također generiraju određeni prihod od oglasa igračima.)

Izvorna igra Dots jednostavna je, grafička i gotovo bez riječi koje zahtijevaju prijevod. Jednostavno je igrati, umirujuće i popularno. Stoga se činilo jednostavnim pokušati ga objaviti u drugoj zemlji, onoj koja ima napredan tehnološki ekosustav i kulturu mobilnih igara, onoj u kojoj više od 600 milijuna ljudi već posjeduje pametne telefone i jednostavno moraju kliknuti Preuzmi da bi postali sljedeći kupci proizvođača softvera. Stvarno, bi li što moglo spriječiti ovu tvrtku da uspije u Kini?

Kina je 'najveće tržište u gotovo svakom sektoru. Raste stopama koje ljudi baš i ne razumiju, a ima ogromnu srednju klasu. Svjetlucava blistava svjetla koja privlače tamošnje poduzetnike i investitore snažna su i zavodljiva ', kaže David Liu, kinesko-američki suosnivač vjenčanog web mjesta Knot i predsjednik njegova roditelja XO Group.

Postoji samo nekoliko nedostataka. 'Vlada u osnovi svima ima sjekiru koja visi nad glavom - a kad to želi, može vam odrubiti glavu', kaže Liu, koji je 2010. vodio kratkotrajnu ekspanziju svoje tvrtke u Kinu. 'Amerikanci nemaju jednake uvjete.'

Primjerice, državni propisi strancima ograničavaju objavljivanje bilo čega na mreži iz Kine, zahtijevajući posebna licencna partnerstva s lokalnim poduzećima samo da bi postavili web mjesto. Dobro povezani lokalni partneri su neophodni. No, male dnevne prepreke mogu biti još gore za zapadne tehnološke tvrtke - vladin Veliki vatrozid sustavno blokira sve web usluge koje mu se ne sviđaju, uključujući Google, Facebook i Twitter.

To je naravno loše za one tehnološke divove, ali to je i ogroman problem za svaku tvrtku koja se na njih oslanja. Razmislite koliko vaša tvrtka koristi Gmail ili Google dokumente. Ili Facebook, koji Dots ugrađuje u svoje igre. (Jedna trećina igrača s dvije točke povezuje se putem Facebooka - i tvrtka otkriva da su angažiraniji od ostalih korisnika.) Nijedan ne radi u Kini, osim ako ne želite koristiti ilegalnu i nepouzdanu tehnologiju kako biste zaobišli vladin vatrozid.

'Google Maps velik je dio našeg poslovanja', kaže Ryan Petersen, osnivač i izvršni direktor špediterske tvrtke Flexport. 'Ne puni se u Kini.' (Flexport tamo još uvijek otvara ured.)

Ipak, blokirajući vanjske tehnološke portale, vlada je potaknula uspješan domaći internetski ekosustav koji učinkovito zamjenjuje većinu infrastrukture na kojoj su izgrađeni zapadni tehnološki startupi: Umjesto Facebooka i njegovih poruka, postoji WeChat. Umjesto Googlea i njegovih karata, Baidu.

Još jedna posljedica ovog domaćeg ekosustava znači da je, umjesto ulaska u jednu trgovinu aplikacija koju je vodio Apple, a drugu Google, Dots svoju prvu igru ​​trebao ubaciti u mnoge kineske trgovine aplikacija sa sjedištem na Androidu - ima ih na stotine - bilo kakve nade za uspjeh u zemlji u kojoj velika većina korisnika pametnih telefona ima telefon temeljen na Androidu. I svaka trgovina zahtijeva vlastite promjene u igri.

Murphy je promatrao te prodavaonice aplikacija početkom 2014. godine, kad je vidio nešto što se činilo očitom prilikom: Alibaba, divovska web-lokacija Jack Ma-a, pokušavala je ući u mobilne igre.

'U to smo vrijeme bili stvarno mali, ali shvatili smo: Oni postavljaju ovu novu diviziju. Možda će raditi s nama ', prisjeća se Murphy. Hladna e-pošta osvojila je poziv za Peking, a Murphy se vratio kući s dogovorom: Alibaba će reći svojim inženjerima što treba napraviti, a zatim objaviti kinesku verziju, zadržavajući potpunu kontrolu nad marketingom i promocijom.

Činilo se idealnim. Tada su inženjeri otvorili tehničke specifikacije. 'Sva dokumentacija bila je na kineskom', kaže Murphy. 'Imamo jednog inženjera koji govori kineski - ali prošlo je neko vrijeme, a ovo je tehnološki žargon. Shvatili smo, 'O, sranje. Ovo će biti puno posla. ' '

koliko godina ima curtis axel

U međuvremenu, Alibaba je ubrzo imala i druge prioritete: pripremala se za rekordni IPO, koji bi na kraju prikupio 25 milijardi dolara. Murphy kaže da je Alibaba počeo gubiti novootkriveni interes za mobilne igre u roku od nekoliko mjeseci, a manje je marketinškog soka stavljao iza lokalne verzije Dotsa. (Glasnogovornik Alibabe odbio je komentirati.)

To ionako možda nije bilo važno. Tehnički gledano, igru ​​Dots sada je bilo lakše prodati većem broju kineskih kupaca, ali Dots i Alibaba nisu je napravili neke velike kreativne promjene. To se pokazalo neprivlačnim za kineske igrače, koji uglavnom preferiraju više objašnjenja unaprijed nego što ih nudi Dots, manje strmu krivulju učenja i više mogućnosti da potroše sitne novce za brzo kretanje kroz razine.

Murphy nije u potpunosti shvatio pogrešku sve do srpnja 2014., nekoliko tjedana nakon puštanja Dotsa u Kini, kada je prisustvovao ChinaJoyu, godišnjem skupu na kojem se okupi više od 250 000 ljudi, koji hrabre šangajska ljeta puna smoga na 100 stupnjeva kako bi proslavili sve igre.

Samo kupnja karte bila je zastrašujuća: Murphy se kretao dugačkim redovima samo kako bi saznao da mora platiti kineskom debitnom karticom ili gotovinom, 'pa sam morao otići i otići u dvije različite banke da izvadim dovoljno novca.' Napokon unutra, džokirao je sa stotinama tisuća ljudi kako se prolivaju kroz sobe uređene poput trodimenzionalnih pejzaža njihovih omiljenih igara. Prolazili su pored hostesa odjevenih u često oskudne kostime, kako bi gledali turnire u akcijama uživo i navijali jednako žestoko kao ljubitelji nogometa.

'Kad bi Brad Pitt prolazio ulicom ovdje, dobio bi istu reakciju kakvu sam vidio na likove iz igre - i na ljude koji igraju igre', kaže Murphy. Natjeralo ga je da shvati 'kako bi uspješna igra trebala izgledati u Kini: treba je izgraditi samostalno.'

To je bilo netom nakon što su Two Dots lansirane svugdje drugdje, a nova igra postala je dovoljan međunarodni hit da je Dots objavljivao 'vrlo agresivne' ponude kineskih izdavača. Dok se nalazio u Šangaju, Murphy se nadao da će sletjeti posebno: Tencent, koji je među najvećim tehnološkim konglomeratima u Kini - i svijetu. Njezin fond uključuje WeChat, onu sveprisutnu lokalnu verziju Facebooka, Googlea i PayPala (i drugih usluga). Tencent također kontrolira polovicu kineskog tržišta mobilnih igara, navodi Niko Partners.

'Tencent živi i diše igrajući se', objašnjava Murphy. Ostavio je ChinaJoy s dogovorom o rukovanju, ushićen postignućem koje su Dots otključale. 'Izašli smo na piće s Tencentom kako bismo proslavili, a ostali pozvani ljudi bili su iz Kinga i Zynge', kaže, imenujući proizvođače Candy Crush i FarmVille. 'Bili smo na putu da uspijemo.'

Nekoliko mjeseci kasnije, Dots je dobio još obećavajući znak: pothvat koji podupire novi izdavački partner. Dok su se Murphy i Moberg spremali odustati od Betaworks-a i podići svoj prvi pothvat, hodočastili su u sjedište Tencenta u Shenzhenu. Vratili su se s dogovorom konglomerata da zajedno s Greycroft Partnersom predvode krug od 10 milijuna dolara. (Tencent je odbio ponovljene zahtjeve za intervjue; glasnogovornica tvrtke poslala je izjavu e-poštom rekavši: 'Naše ulaganje u Dots omogućuje nam da razumijemo više o međunarodnom tržištu igara', te da i dalje surađuje s Dotsom.)

Dots su napokon imali novca i stručnosti da opravdaju posvećenost odvojenom kineskom proizvodu. Ali Murphy još uvijek nije shvaćao što bi to podrazumijevalo. U početku je dodijelio jednog inženjera koji će se baviti 'jezivim tehnološkim radom' navigacije složenim tehnološkim ekosustavima Kine. 'Trebalo je puno kasnih noći', priznaje Murphy.

To također nije bilo dovoljno. Taj se maraton nije bavio nikakvim kreativnim promjenama: trebalo je doraditi grafiku, dodati znakove energije, redizajnirati likove. 'Masovno smo podcijenili količinu posla koji nam je trebao', kaže Murphy. 'Bilo je potrebno pet ljudi, godinu dana.'

Pokazalo se da je to bilo previše vremena - jer, kako je Murphy bolno naučio, 'posljednje što kinesko tržište želi je proizvod 12 mjeseci nakon što je lansiran na Zapad.'

Kineska inačica Dvije točke nije u potpunosti zanemarena, ali jedva je vrijedila beskonačnog hakiranja i redizajniranja. Projekt je povezao nekoliko zaposlenika Dotsa za trećinu vrlo mladog života tvrtke. Možda je odgodio cjelokupni razvoj proizvoda tvrtke: točkama su trebale pune dvije godine da objave svoj nastavak Dvije točke. Rezultat je, prema Jelle Kooistra, analitičarki konzultantske kuće Newzoo za Amsterdam, sa sjedištem u Amsterdamu: Dots nije imao 'značajnije rezultate u Kini. Prihod mu je minimalan. '

Početkom 2016. godine kako su Dots počeli planirati svoje ljetno izdanje Dots & Co., Murphy još uvijek nije mogao odustati od Kine. Njegova se tvrtka napokon odlučila za svoju treću ideju igre, za koju se nadao da će više odgovarati kineskom tržištu. Dizajn Dots & Co. odgovorit će na neke kritike koje su Tencent i mnogi kineski igrači imali u vezi s prve dvije igre: Ranije razine bile bi lakše. Bilo bi još objašnjenja za novake. Bilo bi žetona za poticanje energije i slatkih, animiranih likova, koji se oboma koriste u kineskim igrama. A Moberg je dobio i neke zapanjujuće vijesti: otputovao je na igrački summit Tencenta u San Franciscu i bilo mu je 'pomalo utješno' čuti da niti jedan drugi američki konkurent nije smislio put do Kine.

Ostatak Dotsovog tima bio je manje oduševljen još jednom vožnjom u Kini. 'Čim ova stvar započne, počinje usisavati vrijeme i pažnju s glavnog proizvoda', predviđa direktorica igre Dots & Co. Margaret Robertson u svibnju. Drugi je kolega Murphyju rekao otvorenije: 'Ako je prihod izgubljen cilj, zašto to uopće razmatramo?'

Kako su se rokovi smanjivali, Murphy se opet smanjivao. Ovaj je put zaključio da lokalizacija ne vrijedi izvlačiti inženjera iz glavnog posla Dots & Co. Dots bi istodobno puštali istu igru ​​širom svijeta, Facebooka i svih ostalih. U Kini bi igra bila objavljena samo za kupce iPhonea, kao neka vrsta probnog balona. Ako je uspio u kineskoj Apple Store, Murphy bi mogao opravdati traženje partnera zbog potrebnih Android podešavanja.

'Nećemo napasti Kinu preko noći, ali sigurno je nikada nećemo napasti ako ne pokušamo i ne naučimo usput', rekao je u svibnju. 'Ne osjećam se loše zbog dosadašnjih ulaganja. Ako odustanemo, nekako priznajemo da tamo nikad nećemo pobijediti. '

Postepeni pristup vjerojatno je bio pravi poziv. Napokon, glavno tržište Dotsa nije Kina. Ali ta je odluka imala posljedice.

'Da biste uspjeli u Kini, stvarno morate biti ovdje', kaže Alvin Wang Graylin, kineski poduzetnik koji živi u SAD-u i sada vodi VR jedinicu tajvanskog proizvođača telefona HTC. 'Bit će problema za međunarodne tvrtke koje žele ući, ali ne žele trošiti vrijeme na stvaranje lokalnih verzija svojih proizvoda' ili na izgradnji lokalnih odnosa i mreža. 'Ako vam je stalo do ovog tržišta, utrošit ćete vrijeme na lokalizaciju.'

Na zabavi povodom pokretanja u srpnju za Dots & Co., Tony Provodi solidnih 15 minuta utovarujući i pretovarujući svoju kinesku Apple Store. Napokon, aplikacija se ažurira - i lice mu pada. Nova igra nalazi se na popisu preporučenih trgovina, ali nije došla na prvo mjesto. Izgubit će na toni preuzimanja. Prelistava suparničke igre koje su dobile istaknutiju igru ​​i vidi kako su međunarodne prilagodile grafiku i jezik kako bi bile specifičnije za Kinu. 'Svi su lokalizirani', uzdahne.

Pametni telefon u ruci, kreće prema kabini svog šefa, gdje Murphy sliježe ramenima: Ovo boli, ali očekuje se. Tekst za prekid veze s pretplatom u kojem ionako niste baš toliko voljeli. Stvarno. Niste bili.

'Zaista je teško to učiniti u Kini', kaže mi Murphy nekoliko dana kasnije. 'Možete izgraditi fantastičan posao, a da tamo ne budete uspješni.'

Nova igra osvaja tople napise u tehnološkom tisku, više od milijun preuzimanja u prva 24 sata i, kaže Murphy, stotine tisuća dolara prihoda u prvom tjednu. Ali nije bilo baš najbolje na ljestvici Two Dots: Pokémon Go otpao je niotkuda dva tjedna prije izlaska Dots & Co. i zarobio telefone javnosti.

Zatim je bilo još najava iz Kine: U kolovozu je Uber, ludo prefinancirani start-up za dijeljenje vožnje koji je dvije godine posvetio osvajanju kineskih regulatora, prodao svoje lokalno poslovanje suparniku Didi Chuxing. Bilo je teško ne pomisliti: ako Travis Kalanick sa svojom lobističkom vojskom i milijardama dolara ne može stići tamo, tko bi mogao?

'Možda trebate odvojiti financijski potencijal tržišta poput Kine od jedinstvenih poslovnih izazova osvajanja tog tržišta', priznaje Murphy neposredno nakon hitova vijesti o Uberu. 'Možete uložiti puno novca na tržište koje ide samo u drugom smjeru.' Ipak, inzistira, 'vrijedi pokušati.'

Murphy je pronašao treći put u Kinu: Tony He, koji je odrastao u Nanjingu, ima prijatelja koji je suosnivač igračkog studija sa sjedištem u Pekingu pod nazivom SoulGame. Preuzet će taj 'jezivi' tehnički posao na pripremi Dots & Co. za lokalne trgovine aplikacija, za udio u Dotsovom, ne baš značajnom lokalnom prihodu. Dogovor je finaliziran u rujnu, s ciljem objavljivanja Dots & Co. u Kini do početka 2017. Isplata će vjerojatno biti zanemariva, a Murphy priznaje da je taj potez više zaustavljanje nego rješenje.

'Nakon što smo tri godine radili u Kini za kinesku publiku, shvatili smo da stvarno trebate razumjeti i živjeti na tržištu' da biste tamo uspjeli, kaže Murphy. 'Treba nam vlastiti studio u Kini. Ali još nismo spremni za to. '

S obzirom na to koliko je tačka daleko od te mogućnosti - i koliko je pouzdano tržište nemoguće za gotovo svaku američku tehnološku tvrtku - zašto se uopće truditi obraćati pažnju na Kinu?

'Uber je svojevrsna upozoravajuća priča. Kina je veliko tržište - nemojte podcjenjivati ​​koliko je različito ', kaže Murphy, držeći se kliničke, gotovo akademske distance. Ispostavilo se da tako maskira žarku vjeru. 'Još uvijek moraš biti u Kini', kaže još jednom. »Morate razmišljati o Kini. Bio bi lud da to ne radiš. '