Razmislite o svim izuzetno uspješnim ljudima koje poznajete. Jamčim da su nevjerojatno dobri u prodaji sebe, u prodaji svojih ideja - ukratko, nevjerojatno su dobri u nagovaranju drugih ljudi.
Možda je to zato što je prodaja jedina vještina koja je svima potrebna da bi bili uspješni?
koliko je visok paul millsap
Ali biti uvjerljiv ne znači da morate manipulirati ili pritiskati druge ljude.
U najboljem slučaju, uvjeravanje je sposobnost učinkovitog opisivanja koristi i logike ideje za postizanje sporazuma - a to znači da svi moramo biti uvjerljiviji: uvjeravati druge da prijedlog ima smisla, pokazati dionicima kako projekt ili posao generirat će povrat, koji će zaposlenicima pomoći da shvate blagodati novog procesa itd.
I zato je umijeće uvjeravanja presudno u bilo kojem poslu ili karijeri - i zašto su uspješni ljudi izuzetno dobri u nagovaranju drugih.
Kako možeš biti uvjerljiviji?
1. Zauzmite snažne stavove.
Pretpostavljate da podaci i obrazloženja uvijek pobjeđuju, zar ne?
Ne. Istraživanja pokazuju ljudi preferiraju pikantnost od stručnosti . Prirodno pretpostavljamo da se samopouzdanje izjednačava s vještinom.
Čak i najskeptičnije ljude samouvjereni govornik barem dijelom nagovori. Zapravo, više volimo savjete iz samopouzdanih izvora, čak i do te mjere da ćemo oprostiti loše rezultate.
Zato budite odvažni. Prestanite govoriti: 'Mislim' ili 'Vjerujem'. Prestanite dodavati kvalifikacije u svoj govor. Ako mislite da će nešto uspjeti, recite da će uspjeti. Ako vjerujete da će nešto uspjeti, recite da će uspjeti.
Stanite iza svojih mišljenja - čak i ako su to samo mišljenja - i neka vaš entuzijazam pokaže. Ljudi će vam prirodno gravitirati.
2. Počnite polako dobivanjem malih 'pobjeda'.
Istraživanja pokazuju - da, još istraživanja - to stjecanje sporazuma ima trajni učinak , čak i samo kratkoročno.
Stoga, umjesto da prelazite do kraja vaše rasprave, počnite s izjavama ili premisama za koje znate da će se vaša publika složiti. Izgradite temelje za daljnji dogovor.
Zapamtite, tijelo u pokretu ima tendenciju da ostane u pokretu, a to se odnosi i na glavu koja klima glavom u znak saglasnosti.
3. Prilagodite brzinu govora perspektivi publike.
Postoji razlog iza stereotipa 'prodavač koji brzo govori': U određenim situacijama brzi razgovor djeluje. Drugi puta, ne toliko.
Evo što jedna studija ukazuje:
- Ako se vaša publika vjerojatno neće složiti, govori brže.
- Ako se vaša publika vjerojatno složi, govorite sporije.
Evo zašto: Kada se vaša publika ne želi složiti s vama, brži govor daje im manje vremena za stvaranje vlastitih protuargumenata , pružajući vam veće šanse da ih nagovorite.
Kada je vaša publika sklona složiti se s vama, polaganim govorom daje im vremena da procijene vaše argumente i uključe nekoliko vlastitih misli . Kombinacija vašeg obrazloženja i njihove početne pristranosti znači da će ih vjerojatnije barem djelomično nagovoriti.
koliko je visoka tracy wolfson
Ukratko: Ako propovijedate zboru, govorite polako; ako ne, govorite brzo. A ako je vaša publika neutralna ili apatična, govorite brzo pa ćete manje vjerojatno izgubiti njihovu pažnju.
4. Ne bojte se biti umjereno neprofesionalni.
Uzmi psovku. Psovanje bez razloga je samo proklinjanje.
Ali recite da se vaš tim sada mora povući. Bacanje povremene - i iskrene - psovke zapravo može pomoći usaditi osjećaj hitnosti jer pokazuje da vam je stalo. (I naravno nikad ne boli kad vođa dokaže malo frustracije ili ljutnje , isto.)
Ukratko, budite svoji. Autentičnost je uvijek uvjerljivija. Ako osjećate dovoljno snažno da biste se prirodno koristili jačim jezikom, učinite to. Istraživanja pokazuju da ćete vjerojatno biti malo uvjerljiviji .
5. Uzmite u obzir kako vaša publika najviše voli obrađivati informacije.
Kolega supervizor znao me isfrustrirati. (Vidiš? Ta psovka djeluje.)
Bila sam mlada i entuzijastična i upala bih u njegov ured sa strašnom idejom, iznijela sve moje činjenice i brojke, čekala bez daha da se složi sa mnom ... i on se ne bi složio.
Svaki. Otkačeno. Vrijeme.
Nakon niza neuspjelih pokušaja, napokon sam shvatio on nije bio problem. Problem je bio moj pristup. Trebalo mu je vremena za razmišljanje. Trebalo mu je vremena za obradu. Zahtijevajući trenutni odgovor odmah ga je stavio u defenzivu. U nedostatku vremena za razmišljanje, vratio bi se sigurnom izboru: zadržavanju postojećeg stanja.
Stoga sam pokušao drugačiji pristup. 'Don', rekao sam, 'imam ideju za koju mislim da ima smisla, ali smatram da postoje stvari koje mi nedostaju. Ako to pokrenem ti, možeš li razmisliti o tome dan-dva i onda mi reći što misliš? '
Volio je takav pristup. Prvo, pokazao sam da cijenim njegovu mudrost i iskustvo. Drugo, pokazao sam da ne želim samo da se on složi - ja iskreno želio njegovo mišljenje. I što je najvažnije, dao sam mu vremena da na način obradi moju ideju on osjećao se najugodnije s.
Uvijek poznajte svoju publiku. Ne težite trenutnom dogovoru ako to čini nečiji stil osobnosti nevjerojatnim. Ali nemojte tražiti razmišljanje i razmišljanje ako vaša publika voli brzo donositi odluke i ići dalje.
6. Podijelite obje pozitivne strane i negativi ...
Prema profesoru Sveučilišta Illinois Danielu O'Keefeu, dijeljenje suprotnog stajališta ili dva uvjerljivije je nego se držati isključivo svog argumenta.
Zašto? Vrlo je malo ideja savršeno. Vaša publika to zna. Znaju da postoje druge perspektive i potencijalni ishodi.
Pa upoznajte ih frontalno. Razgovarajte o stvarima o kojima već razmišljaju. Raspravite o potencijalnim negativima i pokažite kako ćete te probleme ublažiti ili prevladati.
Vjerojatnije je da će ljude u vašoj publici nagovoriti kad znaju da razumijete da bi mogli sumnjati. Stoga razgovarajte o drugoj strani argumenta - a onda se potrudite pokazati kako ste još uvijek u pravu.
7. ... I onda se usredotočite na donošenje pozitivnih zaključaka.
Koja je od sljedećih izjava uvjerljivija?
neto vrijednost leeja majorsa u 2017
- 'Prestat ćete raditi toliko pogrešaka', ili
- 'Bit ćete puno precizniji.'
Ili između ove dvije?
- 'Prestat ćete se osjećati tako umorno' ili
- 'Osjećat ćete se puno energičnije.'
Iako je primamljivo koristiti taktike zastrašivanja, izjave o pozitivnom ishodu obično su uvjerljivije. (Istraživači to pretpostavljaju većina ljudi negativno reagira na osjećaj nasilja ili krivnje zbog promjene ponašanja. )
Dakle, ako pokušavate proizvesti promjenu, usredotočite se na pozitivne strane te promjene. Odvedite svoju publiku na bolje mjesto ... umjesto da joj kažete što treba izbjegavati.
8. Odaberite pravi format.
Recimo da ste muškarac koji se nada uvjeriti čovjeka kojeg ne poznajete dobro, ili čak uopće. Što bi trebao učiniti? Ako imate izbora, nemojte razgovarati osobno. Prvo napišite e-mail.
Općenito je da se muškarci osjećaju osobno konkurentnima i pretvaraju ono što bi trebao biti razgovor u natjecanje za koje mislimo da trebamo pobijediti. (Budite iskreni; znate da to ponekad radite.)
Suprotno je ako ste žena koja se nada nagovoriti druge žene. Prema istraživačima, žene su 'više usredotočene na veze' tako da osobna komunikacija nastoji biti učinkovitija .
Ali ako ste tip koji pokušava uvjeriti drugog tipa kojeg dobro poznajete, definitivno komunicirajte osobno. Što je vaš odnos bliži, to je komunikacija licem u lice učinkovitija.
9. I prije svega, pobrinite se da ste u pravu.
Uvjerljivi ljudi razumiju kako oblikovati i isporučiti svoje poruke, ali što je još važnije znaju da je njihova poruka najvažnija.
Stoga budite jasni, budite jezgroviti, budite precizni i osvojite dan jer vaši podaci, obrazloženja i zaključci ne mogu se zamjeriti.
