Inc. Utemeljitelj Bernie Goldhirsh nedavno je prisustvovao konferenciji na kojoj je čuo generala H. Normana Schwarzkopfa kako raspravlja o načelima koja su ga vodila do pobjede u Perzijskom zaljevu. Možda se čine kao truizmi, ali svima bi nam bilo bolje da ih slijedi više tvrtki.
Morate imati jasne ciljeve. I morate ih znati jasno artikulirati. Jedna od prednosti koju smo imali u Kuvajtu, rekao je general, bila je jasnoća misije: 'Izbacite stražnjicu Saddama Husseina iz Kuvajta. Cilj je bio jasan i jednostavan, i nešto što su razumjele sve naše trupe. '
Dajte si jasan dnevni red. Svakog jutra zapišite pet najvažnijih stvari koje ćete postići tog dana. Što god još radili, obavite tih pet stvari. Inzistirajte da i ljudi koji vas izvještavaju djeluju na isti način.
Obavijestite ljude gdje stoje. Svi znaju da učenicima B učinite medvjeđu uslugu kad mu date A. To se ne odnosi samo na škole. Ocjene koje dajete ljudima koji vam izvještavaju moraju odražavati stvarnost.
neto vrijednost randyja owena 2014
Što je pokvareno, popravi odmah. Ne odgađajte to. Problemi s kojima se ne rješava dovode do drugih problema. Osim toga, nešto drugo će se pokvariti i sutra će biti potrebno popraviti.
Nema ponovnog bojanja bandere. Provjerite je li sav posao koji rade vaši ljudi od ključne važnosti za organizaciju.
koliko je visoka kathy sabine
Postavite visoke standarde. Prečesto ne tražimo dovoljno od ljudi. U jednom trenutku Schwarzkopfove karijere postavljen je na dužnost održavanja helikoptera. Pitao je koliki je dio flote u bilo kojem danu mogao letjeti. Odgovor je bio 75%. 'Ljudi nisu ulazili sa 74 ili 76, već uvijek sa 75, jer je to bio standard koji im je postavljen. Rekao sam, 'Ne znam ništa o održavanju helikoptera, ali uspostavljam novi standard: 85%.' 'Svakako, u kratkom vremenu 85% flote bilo je dostupno bilo kojeg dana. Moral: ljudi uglavnom neće nastupiti iznad vaših očekivanja, stoga je važno očekivati puno.
Izložite koncept, ali dopustite svojim ljudima da ga izvrše. Da, morate imati prave ljude na mjestu. Ali onda se odmaknite. Dopustite im da posjeduju svoj rad.
Ljudi dolaze raditi kako bi uspjeli. Nitko ne dolazi na posao da bi propao. Čini se očitim. Pa zašto toliko organizacija djeluje po principu da će ljude, ako ih se ne nadgleda i ne nadzire, uvaliti u posao?
Nikad ne laži. Ikad. Schwarzkopf je rekao da je bila velika rasprava o tome treba li upotrijebiti dezinformacije za zavođenje Iračana tijekom Zaljevskog rata. 'Znali smo da gledaju CNN. Neki su tvrdili da bismo mogli spasiti američke živote tako što ćemo vlastiti medij hraniti netočnim podacima. Schwarzkopf je stavio veto na tu ideju jer je smatrao da bi to narušilo kredibilitet vojnog vodstva kod američke javnosti.
Kad ste glavni, preuzmite zapovjedništvo. Vođe su često pozvani donositi odluke bez odgovarajućih informacija. Kao rezultat, oni mogu odgoditi odluku da će išta poduzeti. To je velika pogreška, rekao je Schwarzkopf. Odluke same donose nove informacije. Najbolja je politika odlučivati, nadgledati rezultate i mijenjati smjer ako je potrebno.
Učini ono što je ispravno. 'Istina je u tome', rekao je Schwarzkopf, 'da ste to vi stalno znati pravu stvar. Najteži dio je to učiniti. '
emilio estevez neto vrijednost 2017
'Većina sjajnih vođa koje sam upoznao su jednostavni muškarci. Ljudi poput Sama Waltona i generala Schwarzkopfa - daleko su od glupih, ali u osnovi su vrlo jednostavni. Uključujem sebe u tu kategoriju. Mrzim složenost. Mislim da je svijet već dovoljno složen takav kakav jest, a da ja to nisam napravio više. Načela upravljanja i vođenja jesu jednostavan. Najteži je dio raditi ih, ispunjavati ih dan za danom, ne izgovarajući se puno za sebe. Znate sve te složene teorije upravljanja? Oni su samo izlika da se ne suočimo s tim koliko je teško živjeti po nekim vrlo osnovnim načelima. '
- Iz razgovora s H. Rossom Perotom, osnivačem Electronic Data Systems Inc. i Perot Data Systems, tijekom nedavnog razgovora Inc. konferencija
