Mogućnost da uvjeriti drugo je vrijedna vještina. To se može pretvoriti u veliku prodaju, uvjeravanje ljudi da slijede vaše vodstvo, dobivanje povišice ili bezbroj drugih uspjeha u poslovnom području. U vašem osobnom životu to može značiti pridobivanje partnera, lijepo odgojene djece koja rade kako im se kaže i prijatelja i članova obitelji koji će vam ukratko pomoći. Ali uvjeravanje nije samo za karizmatične tipove - svatko može biti bolji u nagovaranju ljudi da kažu 'da' na zahtjeve. Uzmi od Jephtha Tausig-Edwards , klinički psiholog iz New Yorka i Massachusettsa, koji kaže da je znanost otkrila mnoštvo podataka o toj temi. Evo njezinog savjeta, prema onome što su otkrili istraživači koji se bave uvjeravanjem.
1. Koristite osobnu bilješku.
Istraživanje provedeno na državnom sveučilištu Sam Houston u Huntsvilleu u Teksasu pokazalo je da su sudionici studije koji su zatražili da popune anketu znatno vjerojatnije da će to učiniti ako je anketa sadržavala bilješku Post-it s rukom napisanom porukom u kojoj se traži njihova pomoć, slično usluzi . 'To govori o važnosti osobnog dodira', kaže Tausig-Edwards. 'Rukom napisana bilješka je važna, posebno u trenutnoj eri u kojoj toliko puno komunikacije ima tendenciju biti elektroničkom.'
2. Budite unaprijed sa svojim zahtjevom.
Istraživači koji su objavljivali u Časopis za eksperimentalnu socijalnu psihologiju utvrdio da je vjerojatnije da će se zahtjev odobriti ako je zatražen na početku razgovora, za razliku od njegovog kraja. 'Vodite sa zahtjevom, umjesto da ga spremate za sam kraj ... interakcije [kada] je netko možda umoran ili možda ima konkurentsku potražnju za pažnjom', predlaže Tausig-Edwards.
kolika je neto vrijednost larenza tatea
3. Iskoristite krivnju u svoju korist.
Prema istraživanju provedenom na Sveučilištu Stanford, ljudi se osjećaju neugodno opetovano uskraćujući istu osobu. 'Ako netko odbije zahtjev, a zatim mu kasnije pristupite s drugim zahtjevom, vjerojatnije je da će se složiti s vašim zahtjevom, vjerojatno zbog osjećaja krivnje ili osjećaja da vas je iznevjerio prvi put', kaže ona.
4. Koristite prave riječi.
Istraživači iz Ujedinjenog Kraljevstva otkrili su da je jezik važan kada je riječ o podnošenju zahtjeva. Dakle, ako netko u početku kaže ne ili 'Nisam zainteresiran', slijedite pitanje, 'Ali biste li uzeli u obzir XYZ?' ili 'Biste li voljni isprobati XYZ?' Ova vrsta jezika povećava vjerojatnost da će osoba odgovoriti pozitivno. 'Ako govorite o nečijoj volji da nešto učini ili pokuša, sada se usredotočujete na njihov karakter kao osobu, za razliku od njihovih preferencija', kaže ona.
5. Usredotočite se na ono što će druga osoba dobiti.
Njemački su istraživači otkrili da su ljudi spremniji na nešto pristati ako svoj zahtjev uokvirite na način koji naglašava ono što će dobiti. 'Umjesto da kažete:' Volio bih da mi platite X za nešto ', bolje je reći:' Dat ću vam za X 'ili' Mogao bih vam dati po takvoj i takvoj cijeni ' »Kaže Tausig-Edwards. 'Mislim da je to uvijek važno u pregovorima, pa nije' glave pobjeđujem, repovi gubite ', već svi osjećaju da su na neki način profitirali.'
6. Podsjetite osobu na koju uvijek može reći ne.
Kada na ovaj način predgovorite zahtjevu, šanse za pozitivan odgovor dramatično se povećavaju, otkrili su istraživači u Francuskoj. '[Podsjeća ih] da nisu taoci i da ovo nije situacija pod pritiskom,' kaže ona.
7. Odgovarajući fizički dodir može vam pomoći.
Utvrđeno je da rukovanje ili dodir ramena povećavaju šanse da se zahtjev usliši. Budite oprezni s ovom, međutim. 'Svakako morate poznavati svoju publiku', kaže ona. 'U određenim kulturama i religijama, [postoje] zabrane za kontakt, recimo između suprotnih spolova.'
