Prema Nedjeljni New York Times , Yahoo će uskoro objaviti veliku otpuštanju usred krize povjerenja u sposobnost izvršne direktorice Marisse Mayer da preokrene tvrtku.
Djelomično prema članku, a dijelom prema mojim vlastitim zapažanjima, evo Mayerovih velikih grešaka, zajedno s lekcijama koje iz njih možemo naučiti.
1. Poticanje njezina statusa superzvijezde.
Od trenutka kada je napustila Google, Mayer se činilo više zabrinutim za izgradnju imidža vlastite robne marke nego radom na Yahoovim problemima. Vrijeme da podigne svoju javnu vidljivost bilo je nakon što je popravila Yahoo, a ne dok je to bilo u tijeku.
Pouka: Nos na žrvnju znači izvan pozornosti.
2. Daljinski radnici koji se bave izletom.
Mayerova prva velika politička odluka bila je prisiliti Yahoove radnike na daljinu da uđu u ured, što je implicitna optužba da su zlatari i da im je potreban nadzor. Međutim, mnoge druge tvrtke uspješno koriste radnike na daljinu. Zašto ne Yahoo?
Courtney Thorne-Smith neto vrijednost
Pouka: Kad tvrtka posustane, uvijek okrivite vođe, a ne sljedbenike.
3. Nagrađivanje nelojalnosti.
Da spriječi ključno osoblje da ne uskoči, Mayer je ponudio značajne bonuse za zadržavanje. To je prirodno stvorilo nezadovoljstvo među zaposlenicima koji su ostali lojalni, a stvorilo je i poticaj za vrhunske ljude da potraže drugdje.
Lekcija: Ako trebate potkupiti ljude da ostanu, bolje vam je bez njih.
4. Pokušaj zadržavanja otkaza u tajnosti.
Očigledno pokušavajući izbjeći lošu promidžbu, Mayer je proveo niz tajnih otpuštanja na temelju tajnih procjena. Nitko nije znao tko će biti sljedeći ili zašto bi netko mogao biti otpušten, stvarajući masovnu, sveprožimajuću, opravdanu paranoju.
Lekcija: Otpuštanje bi trebalo biti poput operacije. Zarežite duboko, učinite to brzo, a zatim ostavite vrijeme da zacijeli.
5. Izvlačenje postupka otpuštanja.
Umjesto da izvede operaciju, Mayer je tisuću posjekotina izvukao Yahooova otpuštanja na smrt. Da bi stvar bila eksponencijalno gora, javno je objavila cijeloj tvrtki da su otpuštanja gotova, a zatim se obratila i započela sve ispočetka.
Lekcija: Lažite o otpuštanju i vaša vjerodostojnost zauvijek nestaje.
keith colburn smrtonosni ulov oženjen
6. Odstupanje od strateških promjena.
Tijekom protekle godine Mayer nije uspio smisliti što učiniti s Yahoovim ogromnim udjelom u Alibabi ili, nakon što je odlučio što će učiniti, kako to učiniti. Rezultat je to tvrtka u strateškom i financijskom limbu.
Pouka: Ako riskiramo da navedemo očito, neuspjeh u odluci je odlučivanje da ne uspijemo.
7. Besmisleno diverzificiranje.
U prilično očitom pokušaju oponašanja Googlea, Mayer je Yahoo pokušao gurnuti u više pravaca, od kojih je nekoliko, čini se, imalo puno smisla. U međuvremenu, promjene koje su imale smisla (poput bolje e-pošte) izgubile su se u premještanju.
Pouka: U poslu je imitacija najiskreniji oblik neuspjeha.
8. Postavljanje besmislenih rasporeda.
Kako bi si osigurala prostor za disanje, Mayer je predvidjela da će 'trebati tri do pet godina da napori tvrtke na preokretu pokažu rezultate.' U visokoj tehnologiji tri godine su geološka epoha, a pet godina gotovo vječnost.
Pouka: Ako nemate plan, nemojte predviđati budućnost.
9. Zapošljavanje blistavih biz-blebetanja.
The Vremena Članak sadrži ovo od izvršnog direktora Yahooa: 'Svi želimo izvršiti što veći utjecaj i iskoristiti postojeće snage Yahooa.' To govori o Mayerinoj upravljačkoj vještini da ona i dalje zapošljava rukovoditelja koji može i utjecaj i utjecaj strpati u besmislenu floskulu.
koliko je visok jednostavno je logično
Lekcija: Ako nemate što reći, nemojte.
10. Motiviranje kroz strah.
Izgleda da Mayerove odluke i neodlučnosti sračunavaju na stvaranje što više straha u cijeloj Yahoovoj organizaciji. Rezultat je potpuno predvidljiv egzodus nadarenosti, stvarajući tako spiralu prema dolje.
Lekcija: Sic Transit Gloria Marissae.
