Prije nekoliko godina, Dustin Moskovitz, suosnivač i izvršni direktor Asane, otvorio je sastanak na način koji bi, u većini tvrtki, naišao na otvoreno pasivno-agresivan.
The Tvrtka u San Franciscu, koja proizvodi poslovni softver koji pomaže timovima da surađuju na projektima, održavala je svoj polugodišnji Tjedan mapa puta.Za to vrijeme sve operacije pauziraju na pet dana razmišljanja, procjene i planiranja. Jedna od mnogih sesija Tjedna mapa bila je o strukturi budućih Tjedna mapa puta; timovi prodaje i proizvoda imali su oprečne ideje o tome kako bi se trebali prikazivati.
Moskovitz, prikriveni milijarder čupave kose koji se obično viđa u kockastoj košulji, započeo je raspravu objasnivši kako bi točno želio da se sukob riješi. Tada se opravdao i napustio sobu. Trideset minuta kasnije pozvan je Moskovitz. Presuda: Njegovo predloženo rješenje uljudno je odbačeno. Osoblje je smislilo boljeg.
Moskovitz nije mogao biti zadovoljniji. Odbijanjem njegove sugestije, njegovi su zaposlenici demonstrirali jedno od središnjih načela Asane, kako tvrtku, tako i softver koji izrađuje: Šef nije uvijek u pravu, čak iako je uvijek šef. Mnogo tvrtki poslužuje ovaj pojam; Asana ga je institucionalizirala i prikazala kao računalni kod.
Asana to znači - toliko da će Moskovitz odustati od sastanka, kao što je to učinio 2016. godine, umjesto da riskira utjecati na rezultat sa svoja dva centa. 'Čak i ako im kažete da je to njihov poziv, znajući što direktor smatra da se može osjećati ekvivalentno izravnoj naredbi', kaže. 'U ovom sam slučaju sam donio neke izvorne odluke, dajući im dodatnu inerciju, pa sam želio stvoriti spremnik u kojem će se tim slobodno kretati svojim putem.'
Za svu modernu udobnost stvorenja koju Asana nudi - satove joge, kombucha na slavini, tri besplatna i ukusna organska obroka dnevno, neograničen odmor i izdašan obiteljski dopust - pretjerane pogodnosti nisu nužno ono što ljude ovdje dovodi, niti objašnjavaju li zašto je Asana s 300 zaposlenika jedno od najsretnijih radnih mjesta. Češće je to prilika da se odgovornost nosi na način koji je teško pronaći drugdje. Od početka su dvojica osnivača Asane, Moskovitz i Justin Rosenstein, krenuli u izgradnju kulture za razliku od bilo koje druge, one u kojoj su nazivi radnih mjesta podatni, transparentnost apsolutna, neuspjeh zadovoljava Zen mir, a jedine kvalifikacije su samosvijest i znatiželja.
Pritom su izgradili i juggernaut. Asana se natječe u prepunom prostoru. Njegov softver omogućava članovima timova da složene projekte razdvoje na zasebne zadatke, dodijele i rasporede svaki od njih i prate njihov napredak, integrirajući cjelinu s e-poštom, kalendarima i drugim aplikacijama. Suparnici poput Trella i Basecampa mogu se pohvaliti mnogim istim mogućnostima, ali 35.000 tvrtki koje plaćaju više vole Asanu inačicu, a zahvaljujući njima prihod Asane raste za 80 posto godišnje. Prodaja je prema procjenama dosegla 60-90 milijuna USD u 2017., što je donijelo procjenu od 900 milijuna USD u posljednjem krugu financiranja.
Zvuči jako jako Silicijska dolina, zar ne? Ipak, Asana je rođena kao lijek New Age stilu upravljanja koji je toliko prevladavao u glavnom gradu tehnologije. Sredinom 2000-ih Rosenstein je bio voditelj proizvoda u Googleu, gdje je njegov rad uključivao početnu ideju i prototip za Gchat. U duhu slobodoumlja i egalitarizma koji su tada karakterizirali Google, očekivalo se da će velike odluke biti vođene konsenzusom, a ne da ih diktira neka hijerarhija odozgo prema dolje. 'Živi pakao', kaže Rosenstein, koji se prisjeća muke da se na ovaj način dobije zeleno svjetlo. 'Bilo je toliko ljudi koji su mogli reći ne, a nije postojao dobar protokol za one koji bi mogli reći da.'
je jillian michaels udana wikipedia
2007. Rosenstein je napustio Google radi Facebooka, gdje je pomogao osmisliti jednu od novonastalih inovacija s potpisom društvene mreže, gumb Like, dok je radio pod Moskovitzom, jednim od najranijih zaposlenika tvrtke zahvaljujući tome što je bio cimer na fakultetu Marka Zuckerberga. Kao Facebookov šef inženjeringa, Moskovitz je nadzirao tim koji je rastao najbrže što je mogao puniti prazne Aeronove stolice koderima. Pratiti tko je radio na onome što je postalo teže.
Rosenstein se dobrovoljno javio da pomogne, a njih dvoje zajedno su hakirali interni alat pod nazivom Zadaci, koji je projekte rastavio na komade i olakšao im praćenje. Zadaci su bili toliko pogođeni da je od Rosensteina zatraženo da odvoji druge zadatke i izgradi ih.
Kako su se upoznavali, Moskovitz i Rosenstein otkrili su da su oboje ozbiljno prakticirali meditaciju i jogu. (Asana je hindska riječ koja znači 'poza', kao u jogi.) Neovisno, svaki je pronašao zagrljaj istočnjačkih tradicija mudrosti poput budizma i taoizma, a ne samo da osjeća dobrobit već i povećava produktivnost. Zašto se, pitali su se, to tvrtke nisu iskoristile kako bi olakšale posao svojim zaposlenicima?
'Postoje tisuće godina tradicije za koju se pokazalo da jako dobro djeluje na poboljšanju vaše učinkovitosti i stanja uma, ali u povijesti to jednostavno nije primijenjeno na organizacijskoj razini', kaže Rosenstein. Ali moglo bi biti. 'Principi djeluju jednako dobro kao i vi na skali kao i na pojedinačnoj razini.'
2008. Moskovitz i Rosenstein napustili su Facebook kako bi osnovali tvrtku čiji bi proizvod timovima omogućio uspješniji rad, eliminirajući velik dio 'posla oko posla' koji je Moskovitza tražio na Facebooku. U svom prvom tjednu kao startup za dvije osobe postigli su dvije stvari: Napisali su jednostavnu verziju baze koda Asana i sastavili popis vrijednosti koje će tvrtka utjeloviti.
Takva bi se vježba mogla učiniti popustljivom za tvrtku koja ima dvije osobe bez proizvoda, ali Rosenstein kaže da je popis vrijednosti bio ključ svega što se od tada dogodilo: 'Uvijek mi je bilo vrlo nerazumljivo i čudno što ljudi misle:' Oh , kultura - to je stvar koju bismo mogli staviti na pozadinu. ' Kultura je zbroj svih interakcija koje imate kao organizacija. Čak i da smo samo poslovni ljudi, to bi i dalje bilo razumno učiniti. '
Jedna od tih vrijednosti, jasnoća, u osnovi je načina na koji Asana funkcionira i kao proizvod i kao tvrtka. U proizvodu se svaki zadatak može dodijeliti samo jednoj osobi i nosi određeno vrijeme završetka. Slično tome, u tvrtki svaki posao koji zahtijeva odluku spada u područje odgovornosti ili AOR i dodjeljuje se pojedinačnom nositelju AOR-a. Područja odgovornosti dodjeljuju se na temelju stručnosti, a ne radnog staža. Ne postoji konsenzus ili pokretanje ideja na banderi da se vidi što bi moglo letjeti; dok se nositelji AOR-a potiču na traženje drugih mišljenja i argumenata u gotovo svim slučajevima, odluke koje donose su konačne. Svatko je izvršni direktor unutar vlastite sfere utjecaja. 'Ponekad to nazivamo distribuiranom diktaturom', kaže Rosenstein.
AOR sustav zahtijeva druge vrijednosti da bi postigao najbolje rezultate. Jedna od njih je autentičnost, koju su u Asani definirali kao „sposobnost govoriti teške istine“. Kako bi zaposlenima pomogao da prebrode naučene navike igranja sigurnosti i lijepog ponašanja, Asana ih šalje na dvodnevni program obuke koji nudi Grupa za svjesno vodstvo. 'Oni doslovno vježbaju izgovaranje neugodnih istina na način koji je i tup i suosjećajan', kaže Rosenstein. Gotovo sve informacije o tome tko radi na onome što je vidljivo svima.
koliko godina ima Frank Grillo
U zen budizmu meditacija o paradoksima način je na koji se um može opustiti i otpustiti ono što misli da zna. Tako Asana potiče ljude da pristupaju problemima. Prekid s lažnim dihotomijama često dovodi do toga da tvrtke prihvaćaju kompromise koje ne trebaju prihvatiti, kaže Rosenstein.
Najviša vrijednost Asane, pažnja, istrgnuta je izravno iz budizma 101. Pažljivost je sposobnost 'biti svjestan onoga što se događa, biti u stanju razmišljati i učiti na svojim pogreškama te biti sposoban donijeti svjesne odluke o tome kako dalje želimo operirati ', kaže Rosenstein. Tjedan mapa puta jedan je od načina na koji tvrtka 'institucionalizira' pozornost. To je glavna vrijednost jer je u tako velikom kulturnom eksperimentu pažnja ono što omogućava tvrtki da vidi kada se nova hipoteza ne dokaže kako se očekuje.
Asanina upadljivo zamišljena atmosfera može se činiti poput vreve u usporedbi s etosom kretanja brzih i brzih stvari većine startupa, ali ideja da se ti startupi zapravo brže kreću upravo je ona vrsta lažne dihotomije koju Rosenstein uvijek želi opovrgnuti. 'Ljudi koji osnivaju tvrtke, oni kažu:' Nemamo vremena pažljivo razmišljati kuda idemo, jer smo prezauzeti tim poslom ', kaže. Ali kad krčite nove staze, putnik koji provjeri svoj kompas gotovo će uvijek na kraju ići izravnijom rutom. 'Vidjeli smo ekstremne slučajeve tvrtki koje se u nekom trenutku potpuno razotkriju jer su nedovoljno ulagale u kulturu.' (Baviš li bilješke, Uber?)
Ne morate kupovati vrijednost istočnjačkih tradicija mudrosti niti se toliko brinuti o emocionalnoj dobrobiti zaposlenika da biste pomislili da postoji nešto na način Asana. Rosenstein i Moskovitz rado stavljaju rezultate tvrtke u dokaz. 'S vremenom će sve više i više tvrtki početi tako izgledati i to se neće činiti neobično', kaže Rosenstein. 'Ljudi će otkriti da je to samo učinkovitije.'
ISTRAŽITE JOŠ Najbolja radna mjesta TVRTKEPravokutnik
