Upravljački informacijski sustav (MIS) računalna je baza podataka o financijskim informacijama organizirana i programirana na takav način da izrađuje redovita izvješća o poslovanju za svaku razinu upravljanja u poduzeću. Obično je također moguće lako dobiti posebna izvješća iz sustava. Glavna svrha MIS-a je pružiti menadžerima povratne informacije o vlastitom učinku; najviši menadžment može nadgledati tvrtku u cjelini. Informacije koje prikazuje MIS obično prikazuju 'stvarne' podatke u odnosu na 'planirane' rezultate i rezultate godinu dana ranije; tako mjeri napredak prema ciljevima. MIS prima podatke iz jedinica i funkcija tvrtke. Neki se podaci automatski prikupljaju s računala povezanih šaltera; drugi se unose u povremenim razmacima. Rutinska izvješća su unaprijed programirana i izvode se u intervalima ili na zahtjev, dok se druga dobivaju pomoću ugrađenih jezika upita; funkcije prikaza prikazane ugrađene u sustav, upravitelji koriste za provjeru statusa na računalima sa stola spojenim mrežama na MIS. Mnogi sofisticirani sustavi također prate i prikazuju performanse dionica tvrtke.
Napomena urednika: Tražite Cloud Backup za svoju tvrtku? Ako želite informacije koje će vam pomoći da odaberete onu koja vam odgovara, koristite upitnik u nastavku kako bi vam naš partner, BuyerZone, pružio informacije besplatno:
PORIJEKLO I EVOLUCIJA
MIS predstavlja elektroničku automatizaciju nekoliko različitih vrsta brojanja, uračunavanja, vođenja evidencije i računovodstvenih tehnika od kojih je, dakako najstarija, bila glavna knjiga na kojoj je vlasnik tvrtke vodio evidenciju o svom poslovanju. Automatizacija se pojavila 1880-ih u obliku tabličnih karata koje se mogu sortirati i brojati. To su bile bušotine koje su se još uvijek mnogi sjećali: hvatale su elemente informacija unesene u strojeve s bušilicama; kartice su zatim obrađivali drugi strojevi od kojih su neki mogli ispisati rezultate zbrajanja. Svaka je karta bila ekvivalent onome što bi se danas nazivalo zapisom baze podataka, a različita područja na kartici tretirana su kao polja. Svjetski poznati IBM započeo je 1911 .; tada se zvala Computing-Tabulating-Recording Company. Prije IBM-a postojao je C-T-R. Bušilice su se koristile za vođenje evidencije vremena i za bilježenje težine na vagi. Popis SAD-a koristio je takve kartice za bilježenje i manipulaciju svojim podacima. Kad su se prva računala pojavila nakon Drugog svjetskog rata, sustavi bušenja koristili su se i kao njihov prednji kraj (hranili su ih podacima i programima) i kao njihov izlaz (računala su rezala kartice i drugi strojevi ispisani s njih). Kartični sustavi nisu u potpunosti nestali sve do 1970-ih. U konačnici su ih zamijenili magnetski mediji za pohranu (vrpca i diskovi). Računala koja koriste takve medije za pohranu ubrzala su zbrajanje; računalo je uvelo računske funkcije. MIS se razvio kao najvažnije računovodstvene funkcije koje su postale informatizirane.
Valovi inovacija širili su temeljne vrline koherentnih informacijskih sustava na svim korporativnim funkcijama i na svim veličinama poduzeća u 1970-ima, 80-ima i 90-ima. Unutar tvrtki glavna su funkcionalna područja razvila vlastite MIS mogućnosti; oni često još nisu bili povezani: sustavi inženjeringa, proizvodnje i inventara razvijali su se usporedo, ponekad na specijaliziranom hardveru. Osobna računala ('mikro', računala) pojavila su se 70-ih, a široko su se proširila 80-ih. Neki od njih korišteni su kao slobodno stojeće 'sjeme' MIS sustava koji poslužuju sustave prodaje, marketinga i osoblja, a sažeti podaci preneseni na 'glavni računalo'. Osamdesetih godina umreženi su se računali pojavili i razvili u svoje moćne sustave, devedesetih godina, u mnogim tvrtkama koje su istisnule srednje i mala računala. Opremljene snažnim motorima baza podataka, takve su mreže zauzvrat bile organizirane za potrebe MIS-a. Istodobno, 90-ih godina World Wide Web je postao punoljetan, pretočen u Internet pomoću vizualnog sučelja, povezujući sve vrste sustava jedan s drugim.
Sredinom prvog desetljeća 21. stoljeća usko zamišljena ideja MIS-a postala je pomalo nejasna. Informacijski sustavi za upravljanje, naravno, još uvijek rade svoj posao, ali njihova je funkcija sada jedna od mnogih koja pruža informacije ljudima u poslu kako bi im pomogla u upravljanju. Dostupni su sustavi za računalno potpomognuti dizajn i proizvodnju (CAD-CAM); računala nadziru industrijske procese u električnoj energiji, kemikalijama, petrokemiji, cjevovodima, transportnim sustavima itd. Sustavi upravljaju i prenose novac širom svijeta i komuniciraju širom svijeta. Gotovo sve glavne administrativne funkcije podržane su automatiziranim sustavom. Mnogi ljudi sada porez prijavljuju putem Interneta i automatski im se vraćaju (ili oduzimaju novac) povrati novca s bankovnih računa. MIS je tako bio prvi glavni sustav informacijskog doba. Trenutno inicijali IT ulaze u univerzalnu upotrebu. 'Informacijska tehnologija' sada je kategorija koja označava sve softversko-hardversko-komunikacijske strukture koje danas djeluju poput virtualnog živčanog sustava društva na svim razinama.
RAZNO I MALO POSLOVANJE
Ako je MIS definiran kao računalno koherentan aranžman podataka koji pomažu upravljačkoj funkciji, mala tvrtka koja pokreće čak i jedno računalo prikladno opremljeno i povezano upravlja upravljačkim informacijskim sustavom. Pojam je nekad bio ograničen na velike sustave koji rade na glavnim računalima, ali taj datirani koncept više nema smisla. Medicinska praksa s jednim liječnikom koji pokreće softver za naplatu klijentima, zakazivanje sastanaka, povezanih Internetom s mrežom osiguravajućih društava, premreženih s računovodstvenim softverom koji može rezati čekove, zapravo je MIS. U istom smislu, mala proizvođačka organizacija s tri ravnatelja na cesti i administrativnim menadžerom u matičnom uredu ima MIS sustav, koji postaje veza između svih dijelova. Može se povezati sa sustavima zaliha, baviti se računovodstvom i služi kao osnova komunikacije sa svakim predstavnikom, od kojih svaki nosi prijenosno računalo. Gotovo sve male tvrtke koje se bave savjetovanjem, marketingom, prodajom, istraživanjem, komunikacijama i ostalim uslužnim djelatnostima imaju velike računalne mreže na kojima postavljaju značajne baze podataka. MIS je postao punoljetan i postao je sastavni dio malog poduzeća.
No, dok gotovo svaka tvrtka sada koristi računala, još nisu sve poduzele gore opisanu vrstu integracije. Poduzeti posljednji korak, međutim, postalo je puno lakše - pod uvjetom da za to postoje dobri razlozi. Motivacija za bolju organizaciju informacija obično dolazi od nereda, ponovnog naručivanja već naručenog i sjedenja negdje u kutijama jer tvrtka loše kontrolira svoj inventar. Motivacija se može pojaviti i zbog slušanja o drugima koji iskorištavaju neki resurs, poput popisa kupaca, dok je vlastiti popis u šesnaest dijelova. Postoje ponekad i razlozi za ne previše automatizirajući stvari: u moderno se vrijeme poduzeće može zaustaviti mrtvo, jer je 'mreža propala'.
Nadogradnja informacijskog sustava obično započinje identificiranjem neke vrste problema i traženjem rješenja. U tom procesu znana pomoćna osoba dovedena izvana može pružiti veliku pomoć. Na primjer, ako je problem previše zaliha, rješavanje tog problema često će postati polazna točka za novi informacijski sustav koji se dotiče mnogih drugih aspekata poslovanja. Prvo pitanje koje će savjetnik vjerojatno postaviti odnosit će se na to kako se sada upravlja. U opisu postupka započet će otkrivanje potencijalnih rješenja. Obično je dobra ideja pozvati dvije ili tri servisne tvrtke na početne konzultacije; te rijetko koštaju novac. Jednom kada se vlasnik osjeća ugodno s jednim od tih dobavljača, postupak se tada može produbiti.
Vlasnik tvrtke ima mogućnost kupnje različitih softverskih paketa za različite probleme, a zatim ih postupno povezivanje u sustav uz pomoć prodavača s dodanom vrijednosti (VAR) ili sistemskog integratora. Ovo je rješenje vjerojatno najbolje za male tvrtke s manje od 50 zaposlenih. Veće tvrtke mogu osim toga htjeti istražiti mogućnosti koje nude pružatelji aplikacijskih usluga ili pružatelji usluga upravljanja (ASP i MSP, zajednički nazvani xSP) u instaliranju ERP sustava i pružanju web usluga. ASP isporučuju vrhunske poslovne aplikacije korisniku s centralne web stranice. MSP nude tvrtki usluge upravljanja sustavima na licu mjesta ili putem weba. ERP označava 'planiranje resursa u poduzeću', klasu sustava koji integriraju proizvodnju, nabavu, upravljanje zalihama i financijske podatke u jedan sustav sa ili bez web mogućnosti. ERP-ovi su vrlo popularni kod većih i srednjih tvrtki, ali su sve više prodirali i u sektor malog poduzetništva sredinom 2000-ih.
BIBLIOGRAFIJA
'Povijest IBM-; 1910-ih.' IBM. Dostupno na http://www03.ibm.com/ibm/history/history/decade_1910.html. Pristupljeno 15. travnja 2006.
ima li taylor caniff djevojku
Laudon, Kenneth C. i Jane Price Laudon. Upravljački informacijski sustavi: upravljanje digitalnom tvrtkom . Dvorana Prentice, 2005. (monografija).
'Zona učenja-; MIS: Vrijeme je za ulazak u automatizirane sustave.' Svijet tiska . 6. travnja 2006.
Šim, Jae K. i Joel F. Siegel. Džepni prsluk Vodič za informacijsku tehnologiju . John Wiley i sinovi, 2005.
Torode, Christina. 'xSPs preispituju poslovne modele.' Vijesti prodavača računala . 15. srpnja 2002.
Napomena urednika: Tražite Cloud Backup za svoju tvrtku? Ako želite informacije koje će vam pomoći da odaberete onu koja vam odgovara, koristite upitnik u nastavku kako bi vam naš partner, BuyerZone, pružio informacije besplatno:
Objavljivanje u uredništvu: Inc. piše o proizvodima i uslugama u ovom i drugim člancima. Ovi su članci urednički neovisni - to znači da urednici i novinari istražuju i pišu o tim proizvodima bez ikakvog utjecaja bilo kojeg odjela za marketing ili prodaju. Drugim riječima, nitko ne govori našim novinarima ili urednicima što da napišu ili da u članak uključe bilo kakve pozitivne ili negativne informacije o tim proizvodima ili uslugama. Sadržaj članka u cijelosti je po odluci izvjestitelja i urednika. Međutim, primijetit ćete da ponekad u članke uvrštavamo poveznice na ove proizvode i usluge. Kada čitatelji kliknu ove veze i kupe ove proizvode ili usluge, Inc može dobiti naknadu. Ovaj model oglašavanja zasnovan na e-trgovini - kao i svaki drugi oglas na našim stranicama članaka - nema utjecaja na našu uredničku pokrivenost. Izvjestitelji i urednici te veze ne dodaju niti će njima upravljati. Ovaj model oglašavanja, kao i drugi koje vidite na Inc-u, podržava neovisno novinarstvo koje pronađete na ovom mjestu.
