Kao vođa morate biti sigurni da zaslužujete prave zaposlenike za njihov naporan rad. Možda zvuči kao očit, lagan zadatak, ali nije onaj koji biste trebali popustiti. Ako vaši zaposlenici osjećaju kao da im menadžer otima priznanje, uskoro vaši vrijedni radnici neće raditi toliko naporno.
Sachin H. Jain, glavni službenik za medicinske informacije i inovacije u tvrtki Merck i liječnik u medicinskom centru Boston VA, piše u Harvard Business Review o onome što se događa kad vođe daju zasluge točno i netočno.
'Ako tvrtka pouzdano dodjeljuje zasluge zaslužnim pojedincima i timovima, rezultirajuće uvjerenje da je sustav pošten i da će pošteno nagraditi doprinose potaknut će zaposlenike da daju sve od sebe', piše Jain. 'S druge strane, ako se kredit redovito dodjeljuje, pojavljuje se vrsta organizacijskog karcinoma, a pojedinci i timovi neće osjetiti napor da daju sve od sebe jer neće vjerovati da će ga itko prepoznati ako to učini.'
U nastavku pročitajte Jainov savjet o tome kako osigurati davanje kredita tamo gdje je kredit potreban.
Još jednom provjerite dobro obavljen posao.
Neki su zaposlenici samouvjereni samopromotori, dok će drugi podcijeniti njihov doprinos. Vaš je posao otkriti tko lovi tuđe kredite, a tko umanjuje vlastiti. Jednostavno to možete učiniti da stvorite presedan iskrenosti u svojoj kulturi. 'Važno je zahtijevati da pojedinci budu iskreni u pogledu svojih stvarnih doprinosa projektima i inicijativama. I njihove bi tvrdnje trebale biti provjerene ', piše Jain. 'Pojedinci čija se karijera razvijala u organizacijama u kojima su se morali sami snalaziti često će pogriješiti na strani pretjerujući u svojim doprinosima.'
Prepoznajte prepoznavače.
Treba napomenuti zaposlenike kojima treba vremena da prepoznaju doprinose svojih kolega. Ove vrste ljudi pomažu vam u širenju prave vrste kulture kroz vaš ured. 'Uz provjeru pojedinačnih postignuća, puno je vrijednosti u prepoznavanju i isticanju slučajeva kada pojedinci odvoje vrijeme da prepoznaju druge. To šalje signal da je velikodušno i iskreno dodjeljivanje kredita nešto što organizacija cijeni ', piše Jain.
Obratite pažnju na tihe izvođače.
Jain kaže da su tvoji najjači suradnici obično najtiši. Čak i ako nisu zabrinuti za dobivanje kredita, piše Jain, morate biti sigurni da su prepoznati. 'Uzimanje vremena za prepoznavanje i nagrađivanje tihih junaka može stvoriti dobru volju u organizaciji jer stvara osjećaj da postoji stvarni integritet.'
Ima dovoljno kredita za sve.
Jain piše da mu je jedan od mentora jednom rekao da je 'kredit beskrajno djeljiv', što znači da se svakoga može prepoznati. Ali morate biti oprezni: 'Usput, kredit brzo gubi smisao kad ga svi dobiju, uključujući ljude koji nisu ništa učinili', piše on. 'Visoko specifične atribute kredita uvijek prevladavaju sveukupnim pohvalama. A vrijednost pohvale i priznanja uvijek je veća kada vođe i organizacije daju kritike s jednakom disciplinom. '
