Nedavno istraživanje LinkedIn-a pokazuje da 70 posto ljudi - bilo zaposlenika ili vlasnika poduzeća - kaže kako je njihov najveći uzrok stres nedostatak ravnoteže između poslovnog i privatnog života. A Gallupova anketa pokazuje da se preko 40 posto zaposlenika često osjeća izgorjelo, dok se 25 posto uvijek osjeća izgorjelo.
Sve je to ogroman problem.
Ali bi li to trebao biti ogroman problem? Napokon, mnoštvo studija pokazuje da su ljudi zauzeti, ali ne i produktivni. (Ili usredotočeni. Ili učinkoviti. Ili bilo koju riječ koja vam se sviđa.)
Ne zato što su lijeni - daleko od toga - već zato što dugi sati i dalje služe kao posrednik za predanost, predanost i produktivnost.
Zbog toga je u prvim danima Microsofta Bill Gates pamtio registarske tablice zaposlenika.'Znao sam svačije tablice,' Rekao je Gates , 'kako bih mogao gledati na parkiralište i vidjeti kad su ljudi ušli, kad su odlazili.'
I to postavlja ključno pitanje; što je važnije: odrađeni sati ili rezultati?
Jedan studija tvrdi da zaposlenici rade samo oko 3 sata dnevno. Konzervativniji studija pokazuje da bi prosječni zaposlenik mogao, ako ostane usredotočen, svoj posao obaviti za otprilike 5 sati dnevno.
Jasno je da dulji sati ne rezultiraju većim učinkom. Zaposlenici Microsofta možda su ulagali duge sate ... ali to ne znači da su uvijek bili radeći .
Svi znamo puno ljudi koji su utrošili na tone sati, ali postigli relativno malo. Naravno, došli su rano, ali iskoristili su to vrijeme da se 'nastane'. Naravno, ostali su kasno, ali to su vrijeme provodili surfajući i čavrljajući i žaleći se koliko sati moraju raditi. (Jer 'Tako sam zauzet' novi je skromnik.)
Oni su bili na posao ... ali ne radeći .
Zbog toga ne manje važan autoritet od Adama Granta, ' Možemo biti jednako produktivni i kreativan za šest fokusiranih sati kao za osam nefokusiranih sati 'i predlaže da se radni dan od 9 do 5 treba završiti u 15 umjesto u 17 sati.
Jer rezultati su važniji. Odrađeni sati nisu bitni. Opipljivi, vrijedni rezultati su sve.
Sve to zvuči sjajno ... ali ako zaposlenici rade kraće dane kraće tjedne, kako možete osigurati da ostanu jednako (ili možda čak i više, jer će biti sretniji) produktivni?
Za početak unajmite ljude kojima vjerujete - a zatim vjerujte da će oni nastupiti. Što rezultira obrnutom stranom povjerenja: kad pokažete ljudima da im vjerujete, oni počinju vjerovati vama.
I onda...
Pravite se da vaši zaposlenici rade od kuće ...
Gates je na kraju shvatio da je upravljanje rezultatima važnije od procjene učinka prema odrađenim satima.
I puno bolje iskorištavanje njegovog vremena: vidjeti tko još radi trebalo je vremena da se razviju nove ideje, nove strategije, novi planovi ...
Ključno je prestati se brinuti koliko sati rade vaši zaposlenici - 'kundacima na sjedalima' - i početi voditi i upravljati prema očekivanjima i rezultatima.
To znači usvajanje istog pristupa koji veliki vođe koriste za upravljanje udaljenim radnicima.
Kad netko radi od kuće, ne možete zapravo reći koliko dugo radi; sve što znate je što rade.
Što vrijedi za svakog zaposlenika.
Pa kako upravljate zaposlenicima u uredu kao da su udaljeni radnici?
Procijenite ih odgovorima na sljedeća jednostavna pitanja:
1. Završavaju li svoj posao?
Imate očekivanja, bez obzira na to gdje ljudi rade: zadaci, rokovi, ciljevi, rezultati itd. Na kraju svakog zaposlenika treba procijeniti prema onome što radi.
Sve što vas zanima je da posao bude završen. Postavite očekivanja. Postavite ciljeve. Postavite vremenske trake.
A onda se sklonite s puta.
Neto vrijednost Joela Schiffmana 2017
Jer 'zauzet' ne znači 'produktivan'. 'Prisutan' ne znači 'zaručen'.
I ne brinite: Ako znam da imam šest sati da nešto obavim, pobrinut ću se da to i bude učinjeno. Neću se družiti u sobi za odmor. (Neću se htjeti družiti u sobi za odmor jer će svi ostali biti usredotočeni na to da dobiju njihova obavljen posao.) Neću se poigravati na društvenim mrežama. Neću raditi na nevažnim zadacima.
Ako znam da mogu kući u 15 sati. ako moj posao bude gotov ... ja ću svoj posao obaviti.
Uživanje u boljoj ravnoteži između poslovnog i privatnog života je sav poticaj koji će mi trebati.
2. Jesu li važan dio tima?
Neobavezni razgovori događaju se manje kad ljudi rade manje sati. Druženje za nečijim stolom, ostanak nakon sastanka, improvizirani 'sastanci' u hodniku ... te se stvari događaju manje kad su ljudi usredotočeni i 'uključeni'.
Što možda mislite da će predstavljati problem: Manje ležernih razgovora može značiti manje puta da zaposlenici mogu zajedno mozgati. Ili čujte za problem s kojim se suočava druga osoba i može mu pomoći riješiti. Ili izgradite bolje odnose s ljudima iz drugih odjela.
Ali to zapravo nije problem: Iako neki neobavezni razgovori dovode do produktivnih rezultata, malo je onih koji su zapravo povezani s poslom - pogotovo kad svi rade dugo radno vrijeme. U tom slučaju, čavrljanje s Bobom iz računovodstva šansa je pobjeći od posla na nekoliko minuta, a ne surađivati na inovativnoj novoj ideji.
Očekujte od svojih zaposlenika da aktivno predlažu nove ideje. Očekujte od njih da kreiraju vlastite projekte i govore vam o njima. Očekujte od njih da postave i dijele osobne ciljeve. Očekujte da preporuče rješenja.
S druge strane, očekujte da vam kažu kada se muče, kada im treba pomoć, kada im je potrebna smjernica, kada nešto - bilo što - nije jasno.
A onda očekujte da i oni funkcioniraju kao tim. Pomoći drugim ljudima. Surađivati. Dijeliti. Da im nije stalo samo do onoga što postižu, već i do toga što postižu svi drugi.
Neka rezultati tima postanu dijelom rezultata svakog zaposlenika.
Jer iako svi možda rade manje sati, svi su i dalje dio tima.
3. Jesu li dostupni?
Mnogi šefovi žele da njihovi zaposlenici budu stalno povezani: telefonom, e-poštom ili što je najbolje, još uvijek niz hodnik.
No, 'hitno' je rijetko 'važno'. Rijetko kad pomislite na vašu pamet u 18 sati. potrebno je da ih zaposlenik priopći i primi pravo sada . Rijetko koji podatak za koji mislite da vam treba u 18.30 sati. zapravo potrebno pravo sada . Prva stvar sutra je gotovo uvijek dovoljno brzo.
Trebali biste moći kontaktirati zaposlenike u slučaju nužde. A vaši će zaposlenici razumjeti 'zamjensku pogodnost' koja dolazi s većom slobodom.
U konačnici, trebate biti u mogućnosti razgovarati sa svojim zaposlenicima kad to trebate ... ali ubrzo ćete otkriti da to ne trebate učiniti toliko često koliko ste nekada mislili.
Spoznaja koja će poboljšati život vašim zaposlenicima.
I manje stresno za vas.
... Ali nikad, Ikad Ugroziti
Prijatelj je odlučio primijeniti kraće radne tjedne u svom poslu. Neki zaposlenici rade kraće dane. Drugi rade četiri dana umjesto pet.
(Budući da će neke funkcije, posebno one usmjerene na kupca, uvijek zahtijevati dovoljno pokrića kako bi se zadovoljile potrebe kupaca. Ne možete zatvoriti delikatese u 15 sati ili službu za korisnike. Ili proizvodnu liniju ...)
Svojim je zaposlenicima rekao da im želi dati više slobodnog vremena: više obiteljskog vremena, više osobnog vremena, više vremena za istraživanje interesa ili hobija ili čak sporednih gužvi ...
A onda je rekao, 'Ali ako ovo ne uspije, vraćamo se na redoviti raspored.'
Razumljivo? Naravno. On mora voditi posao. Bilo koja ideja ... bilo koji sustav ... kad god nešto ne uspije, to treba popraviti.
Ali to se također podrazumijeva.
Prijetnje postavljaju pogrešan ton. Prijetnje pretvaraju uzbuđenje u strah, tjerajući ljude da se usredotoče na: 'Što će se dogoditi ako se ovo dogodi nema raditi?' umjesto: 'Što sve možemo učiniti Naravno ovo djeluje? '
Umjesto toga, moj je prijatelj trebao reći: 'Stvarno sam uzbuđen zbog ovoga. Bit će sve jačih bolova i neke ćemo stvari morati otkriti, ali znam da ćemo, ako se svi udružimo, ovo uspjeti. '
Pokažite ljudima da im vjerujete ... i oni će vjerovati vama.
Pokažite ljudima da vam je stalo ... i oni će brinuti o vama - i vašem poslu. I tada oboje pobijedite.
Vaši zaposlenici postižu bolju ravnotežu između poslovnog i privatnog života, a vi postižete potrebne rezultate.
Ne mogu to pobijediti.
