Vjerojatno ste čuli za Amazonove pravilo s dvije pizze : Nijedan tim ne bi smio biti veći od broja ljudi koje dvije odgovarajuće pizze mogu na odgovarajući način nahraniti.
Ono što vjerojatno ne znate jest da unatoč početnom uspjehu pristupa, malo ljudi unutar Amazona zapravo govori o timovima s dvije pizze.
Umjesto toga, model je postupno dorađivan i na kraju zamijenjen daleko sposobnijim tipom timskog modela, koji se i danas koristi.
Dok ih Colin Bryar i Bill Carr opisuju u svojoj fascinantnoj novoj knjizi Rad unatrag: uvidi, priče i tajne iznutra Amazona , timovi s dvije pizze bili su mali. Autonomna. Mjereno dobro definiranim skupom mjernih podataka. Vlasnik odgovornosti za sve aspekte područja svog fokusa: dizajn, tehnologiju, poslovne rezultate itd.
je li David Letterman još uvijek u braku 2012
Sve to u teoriji zvuči sjajno.
Ipak, ponekad dvije pizze doista nisu bile dovoljne.
Osim toga, timovi s dvije pizze bili su uspješni samo za zadatke poput razvoja proizvoda, područja u kojem su zamršene ovisnosti povijesno usporavale stopu inovacija i implementacije. Teško je nešto učiniti kad se neko drugo funkcionalno područje opire, a još manje aktivno djeluje protiv vas.
Najgore od svega je što je Amazon otkrio da najveći prediktor uspjeha tima nije bio je li mali, već ima li vođu s 'odgovarajućim vještinama, autoritetom i iskustvom za osoblje i upravljanje timom čiji jedini [moj kurziv] fokus je bio obaviti posao. '
Ili kako je Amazonov SVP uređaja, Dave Limp, rekao, 'Najbolji način da ne uspijete izmisliti nešto jest ako to učinite nečijim honorarnim poslom.'
Zbog toga su se s vremenom timovi s dvije pizze razvili u timove vođa s jednim navojem (STL), pojam posuđen iz informatike koji znači raditi odjednom samo na jednoj stvari.
Ispunjenje Amazona
Jednonitni je izraz posuđen iz informatike koji znači raditi samo na jednoj stvari odjednom.
Jedan od primjera kako je vođa s jednim navojem uspio tamo gdje nisu uspjeli timovi s dvije pizze? Ideja koja je postala Ispunjenje od strane Amazona (FBA).
Ideja koja stoji iza FBA bila je jednostavna: omogućiti nezavisnim prodavačima pristup Amazonovim skladištima i uslugama otpreme.
Prednosti za nezavisne prodavače bile su jasne: trgovci bi Amazonu slali proizvode za Amazon radi spremanja, odabira, pakiranja i isporuke u njihovo ime, ne samo uklanjajući logističke glavobolje nezavisnog prodavača, već i čineći troškove skladištenja promjenjivim, a ne fiksnim .
Rukovoditelji maloprodajnih i operativnih timova smatrali su da je FBA izvrsna ideja, ali više od godinu dana ništa se nije dogodilo. Svi su bili 'izuzetno sposobni ljudi, ali nisu imali propusnost za upravljanje bezbrojnim detaljima koje FBA donosi', pišu autori.
Tada je Tom Taylor, tadašnji potpredsjednik, zamoljen da odustane od svih ostalih odgovornosti i dobio je puna ovlaštenja da zaposli i zaposli tim. Presudno je da je taj tim dobio i dovoljnu autonomiju da izgradi i izvrši dodijeljeni zadatak - bez koordinacije ili traženja odobrenja od drugih timova.
Ukratko, jedna visoko kvalificirana osoba postavljena je na čelo - i ne samo da je imala ovlast da projekt progleda, već mu je bilo dopušteno da se usredotoči jedino na sagledavanje projekta.
Kao što Bryar i Carr pišu:
Vođa s jednim navojem može voditi mali tim, ali može i voditi razvoj nečega tako velikog kao što su Amazon Echo ili Digital Music.
Vođa s jednim navojem Amazon Echo i Alexa imao je slobodu i autonomiju procijeniti probleme novih proizvoda koje je trebalo riješiti, odlučiti što i koliko timova trebaju, kako bi odgovornosti trebale biti podijeljene između timova i koliko su velike svaki tim bi trebao biti.
koliko je star ružmarin orozco ktvu
Rezultat?
Oštriji fokus. Veća kreativnost. Brže inovacije. Jasnije ovlasti i odgovornost. Povećana razina vlasništva i angažmana među članovima tima.
'Iako su ovi pozitivni ishodi bili mogući prije nego što je stvoren prvi autonomni tim s jednim navojem,' pišu Bryar i Carr, 'oni su sada postali prirodna i očekivana posljedica ovog vrlo amazonskog modela za inovacije.'
Stavljanje STL-a u akciju
Sljedeći put kad sastavite tim, isprobajte STL pristup.
Budući da je vaša organizacija vjerojatno manja od Amazonove, možda nećete moći potpuno osloboditi vođu tima.
Ali možete osigurati da on ili ona ima dovoljno vremena da se posveti vođenju projekta privremenom preraspodjelom određenih zadataka, određenih odgovornosti itd.
Na taj način (polu) vođa jednonitnog tima dobiva potrebnu propusnost za preuzimanje projekta, a drugi u vašoj organizaciji dobivaju priliku da se pojačaju, pojačaju i dalje razvijaju i proširuju svoje vještine.
koliko je visok mike napoli
Win-win.
Zatim odlučite koliko bi ljudi trebalo biti u timu. Ako možete zadržati dvije pizze, u redu.
Jedna pizza? Još bolje. Što je manji tim, to je upravljiviji i okretniji. Što se svaki pojedinac vrednije osjeća. I što su više uloženi u ukupni ishod.
Samo se pobrinite da se više usredotočite na odabir vođe tima sa vještinama i iskustvom kako biste obavili posao, nego na veličinu tima.
I da toj osobi date i vrijeme i ovlasti da zapravo obavi posao.
