Većina dobrih poslovnih vođa ne suzdržava se kada je u pitanju zaštita njihovih tvrtki od vanjskih prijetnji poput hakera. Ali što ako je prijetnja na iznutra , s vlastitim zaposlenicima koji vam kradu novac?
Problem se događa uznemirujuće često. Zapravo, a anketa na više od 1.200 pojedinaca po Chrome River Technologies, Inc. utvrdio da je jedna četvrtina ispitanika uhvaćena u vršenju prijevara s troškovima. Ovo neslano ponašanje dovodi u opasnost sposobnost dovršenja osnovnih operacija i inovacija, pa ga morate što prije ukloniti.
Lopovi među nama
Istraživanje Chrome River pokazalo je da je mnogo vjerojatnije da će muškarci upasti u vaše financije nego žene. Istraživanje je pokazalo da, u usporedbi sa ženama, muškarci jesu
neto vrijednost tracy mcgrady 2016
- Gotovo dvostruko veća vjerojatnost da će počiniti prijevaru s troškovima
- Više od četiri puta je vjerojatnije da će izvještaj o troškovima umanjiti za 1000 dolara
- 60,5 posto više od žena podnose izvještaje o troškovima za 100 - 499 američkih dolara
- 62,2 posto vjerojatnije vjeruje da ih neće uhvatiti u falsificiranju troškova
- Primanje formalnih upozorenja o prijevarama s troškovima za 31,6 posto više u odnosu na žene
S obzirom na spol, istraživanje Chrome Rivera također je otkrilo da su prijevare s troškovima češće kod radnika srednje razine (58,1 posto). Najviše kradu i mlađi radnici (mlađi od 44 godine) koji čine 82,9 posto slučajeva prijevara s troškovima.
Što pokreće krađu
Sad, znači li to da su žene manje pohlepne ili iskrenije od muškaraca? Nije nužno. Ali sugerira da postoje uspostavljene kulturne i sistemske norme koje im omogućuju da češće kradu od tvrtki i uhvate ih po relativno niskim cijenama. Na primjer, muškarci tradicionalno imaju autoritet u tvrtkama, što bi moglo dovesti do toga da se neki muškarci osjećaju i ovlaštenima i zaštićenima.
Anne Becknell, SVP, Strateška rješenja za rijeku Chrome, kaže da je dio onoga zbog čega muškarci imaju veću učestalost i vrijednost dolara prijevare taj što je njihov apetit za rizikom veći u odnosu na žene. Oni imaju više povjerenja u svoju sposobnost da unište sustav i vjerojatnije će povećati ulog ako krađa manjih iznosa bude uspješna.
No, nažalost, neka se ponašanja mogu izravno naučiti, a i tajni dogovori se događaju u izobilju.
'[Muškarci] svoje postupke uglavnom opravdavaju tako što krive tvrtku', kaže Becknell. '[Daju] izjave poput 'ako bi tvrtka odlučila otpustiti 100 zaposlenika kako bi mogli postići svoj rezultat, ne bi izgubili san nad pogođenim obiteljima'. [...] A 'najdraži navijač' je da su ih njihovi menadžeri naučili kako 'igrati sustav' i nastavili su nastaviti kad misle da je to prihvatljiva tradicija. '
Radnici niže razine mogli bi izbjeći krađu jer ne žele riskirati rušenje temelja posla i karijere koje trebaju izgraditi. Vjerojatno pretpostavljaju da će poslodavci u prvih nekoliko mjeseci ili godina zaposlenja nastojati provjeriti ne samo vještine, već i integritet. Nasuprot tome, radnici srednje razine mogu riskirati krađu kad osjete povjerenje tvrtke i zato što se mogu osjećati nepravedno nadoknađeno s obzirom na posao koji su obavili i ono što imaju njihovi izvršni šefovi. U tom smislu, krađu biste mogli vidjeti kao pasivno-agresivni pokušaj suočavanja sa zavišću i potvrđivanjem autoriteta i dominacije. Mlađi radnici na sličan bi se način mogli pokušati potvrditi, s obzirom na to da se suočavaju s užim tržištem rada i težim ekonomskim uvjetima od prethodnih generacija.
Održavanje neovlaštenih ruku od vašeg novca
Becknell kaže da unutar tvrtki ne postoji volja razgovarati i priznati nedostatke u prijevarama s troškovima. I dok kazne mogu biti oštre (npr. Ukidanje, potrebna javna otkrivanja ili čak zatvor), mnoge tvrtke čine samo minimum. Prema istraživanju, na primjer, od uhvaćenih zbog prijevara s troškovima, više od 75 posto reklo je da je upozorenje najozbiljnija posljedica koju su dobili. No Becknell ukazuje na neke ključne proaktivne korake koje možete poduzeti kako biste spriječili slučajeve prijevara s troškovima i smanjili potrebu za disciplinskim mjerama.
1. Postavite jasnu i poštenu politiku troškova to, iako nije strogo do ogorčenosti zaposlenika, bez nedorečenosti. Politika bi trebala pokazati osjetljivost prema zaposlenicima koji redovito putuju.
2. Dajte zaposlenicima izvrsne alate. Tužna je stvarnost, tvrdi Becknell, da većina menadžera jednostavno dobiva izvještaje s pečatom, dobivajući recenzije kao previše mukotrpne. No, s modernim sustavima troškova često možete pronaći načine za automatsko provođenje svojih pravila, što sprječava da slučajevi prijevare promaknu prošlim revizorima, smanjuje osobno opterećenje i štedi vrijeme. Potražite alate koji olakšavaju postupak podnošenja općih troškova, a otežavaju podnošenje prenapuhanih ili lažnih zahtjeva.
3. Revizija selektivno. Automatizirani alati mogu identificirati pojedinačne transakcije s većim potencijalom za prijevaru. Općenito, revidirajte prvih 10 izvješća svih novih zaposlenika kako biste provjerili razumijevanje i poštivanje pravila. Zatim revidirajte svako deseto podneseno izvješće. Budući da se naknade ponekad moraju platiti unaprijed, budite spremni i unatrag pogledati svoja izvješća. Na taj način račune računa možete povezati s datumima određenih događaja (npr. Seminara, sajmova) za koje možete potvrditi da su se dogodili.
visina i težina wayne brady
4. Donesite HR. Budući da prijevara s troškovima može proizaći iz naučenog ponašanja, kad menadžeri pronađu prevaru među svojim zaposlenicima, HR bi tim menadžerima trebao pružiti savjetovanje. Savjetovanje može podsjetiti sve strane na potencijalne kazne, što često odvraća većinu budućih prijevara. Također može smatrati upravitelje odgovornima za pregled izvještaja i pomoći menadžerima da prepoznaju ulogu koju su mogli igrati u situaciji. Na kraju, HR može osigurati da dužnosnici detaljnije pogledaju ostale izvještaje tih menadžera.
Kroz svaki korak transparentnost komunikacije sa zaposlenicima je nužna.
'Jedna od velikih stvari koje treba zapamtiti', zaključuje Becknell, 'jest da je većina ljudi sama po sebi iskrena, a svaka prijevara koju počini je zato što a) je to lako učiniti i b) jer ne misli da će dobiti zatečen. Ako uspijete ukloniti ova dva elementa, stopa će dramatično pasti. '
