Napomena urednika: Kolumnistica Inc.com Alison Green odgovara na pitanja o radnom mjestu i pitanjima upravljanja - sve od kako se nositi sa šefom mikroupravljanja kako razgovarati s nekim iz vašeg tima o tjelesnom mirisu.
je li beth chapman smanjila grudi
Evo pregleda odgovora na pet pitanja čitatelja.
1. Moj šef stalno dodjeljuje moj posao drugim ljudima
Moja je pozicija u maloj neprofitnoj organizaciji. Ja sam jedina osoba koja je službeno zaposlena u ulozi komunikacije; Vodim brigu o robnoj marki organizacije, natpisima, odnosima s medijima i društvenim mrežama. Moj menadžer redovito daje projekte komunikacije drugim ljudima u organizaciji. Ti su projekti uključivali ažuriranje natpisa organizacije, pronalaženje novih promotivnih putova za naše događaje i stvaranje novog brenda za program koji vodimo. Bilo je puno više primjera. Doslovno sam sudjelovao u razgovorima o tim projektima i mog je upravitelja okrenuo i dodijelio projekt nekome drugome.
Nisam prezauzet da preuzmem ove zadatke. Osjećam da mi se ne vjeruje i ne cijeni i ne približavam se iskustvu za koje sam se nadao da će mi ga pružiti prvi posao. Znam da to moram riješiti sa svojim šefom pa tražim skriptu za reći 'Hej! To je moj posao! ' u ovom trenutku, i možda nešto za rješavanje problema s mojim nadređenim privatno.
Pitajte privatno svog menadžera. Moguće je da to nije ona sitnica koju uzimate; u mnogim organizacijama projekti koje ovdje navedete ne bi apsolutno morali pasti na komunikaciju. Imajte na umu i da će, budući da je ovo vaš prvi posao, biti stvari koje ima smisla dodijeliti ljudima iskusnijim.
Ali u svakom slučaju, samo pitajte o tome. Recite nešto slično svom menadžeru: 'Primijetio sam da drugim ljudima dodjeljujete poslove poput X i Y. Zaista bih volio te stvari iz svoje nadležnosti raditi kao komunikaciju - bih li ih mogao preuzeti u budućnosti? Ili postoji razlog zašto biste ih radije dali Jane i Bobu? '
2. Kako mogu natjerati zaposlenika da sama pokuša riješiti probleme?
Imam zaposlenika koji je sa mnom šest godina na poziciji mlađeg istraživača. Krajem prošle godine, moj je stariji istraživač izašao na dopust, pa su moja dva mlađa istraživača morala pokupiti dio tog posla. Također, početkom ove godine prešli smo na novi računalni sustav koji se potpuno razlikuje od onoga na što smo navikli.
U posljednje vrijeme jedna je zaposlenica počela ulaziti u moj ured koristeći frazu: 'To prije nisam radio' ili 'ovo mi je novo', a zatim me gleda kao da očekuje da detaljno objasnim svoje daljnje korake. Da, neke su stvari nove, ali s obzirom da je ovdje bila šest godina i već je ranije pomogla višem istraživaču, pretpostavljam da ona zna dovoljno o našem radu da bi to shvatila ili barem pronašla neke potencijalne mogućnosti. Nekoliko puta sam rekao: 'Da, jeste, ovo je baš kao projekt X' ili 'Pokrili smo ovo na treningu', a onda ona samo bulji u mene dok ponovno ne počnem razgovarati, kad obično kažem, 'Pa, što misliš da treba učiniti? ' Ima poker lice pa nikad ne mogu reći što ona misli.
Kako da joj kažem, ili bih joj trebao pristojno reći da bih volio da prestane izgovarati ove fraze? Mislim da joj ne čine usluge. Kad bih to rekao šefu onoliko često koliko i ona meni, šef bi se pitao zašto me zaposlila. Moj šef misli da je se moram riješiti, jer ona to 'ne shvaća' i zato mi nije dovoljno podrška.
Čini se da drugi mlađi istraživač to izvrsno podnosi, pa je to korisna provjera stvarnosti da su vaša očekivanja ovdje vjerojatno opravdana. U svakom slučaju, ipak bi bilo razumno željeti da ona pokuša sama riješiti probleme prije nego što dođe kod vas. Ali trebate joj reći da to očekujete; zvuči kao da vam do sada s njom nije bilo jasno s njom i da ste očekivali da će je pokupiti, a da to izravno nije rekla.
Pa joj jasno recite što očekujete! Recite otprilike ovako: 'Čujem vas da je nešto od toga novo, ali većina je slična projektima koje ste prije toga radili ili o kojima smo razgovarali tijekom treninga. Ovdje sam kao resurs za vas, ali kad zapnete, volio bih da razmislite o nekim potencijalnim mogućnostima, a zatim mi ih donesite ako još uvijek niste sigurni. Ako ste zaista zapeli i ne možete to učiniti, još uvijek možete doći k meni, ali volio bih da vaše zadano bude da to prvo pokušate shvatiti (uključujući provjeru materijala za obuku) i obratite mi se s nekim opcijama koje ste dobro razmislili. '
3. Hoće li referentni checkeri dobiti moju trenutnu plaću kad nazovu mog menadžera?
Trenutno tražim posao. Moj trenutni menadžer, s kojim sam jako blizak, zna za moju potragu i pristao je poslužiti kao referenca. Kao i vi, i ja vjerujem da je ono što trenutno zarađujem moja stvar, a ako me u nekom od narednih intervjua budu pitali o mojoj plaći, ne namjeravam dati točan broj. Može li osoba koja traži reference samo tražiti od mog šefa ove podatke? Je li im dužna ovo pustiti? Nas smo dvoje razgovarali o ovome i ona se slaže da ovo što sada napravim nema utjecaja na ono što bi drugi poslodavac ponudio za radno mjesto u njihovoj tvrtki. Bi li bilo čudno kad bi odbila odgovoriti?
Ne. Mnogo poslodavaca odbija pružiti te informacije bez potpisanog otpusta zaposlenika. Dosta drugih to ne čini, ali bilo bi sasvim razumno da vaš menadžer kaže: 'Žao mi je, ali to nisu informacije koje objavljujemo.'
4. Moja tvrtka zaposlenicima ne daje priliku da se prijave za menadžerske uloge
Prošle godine sam (viši, neupravni član osoblja) pomagao u razgovoru s osobom za koju sam smatrao da će biti novi kolega ispod ranga. Umjesto toga, angažiran je kao voditelj u odjelu u kojem radim, a druga osoba angažirana je za stvarno postavljeni posao. Nikome od nas nije rečeno da postoji čak i plan za zapošljavanje drugog menadžera, a iako je nekoliko nas više puta izrazilo interes za prelazak u tvrtku, nitko nije imao priliku prijaviti se za ovo rukovodeće mjesto - jer to nikada nije bilo čak objavljeno, javno ili unutar tvrtke. Nakon toga, dva člana osoblja daju otkaz.
Sad se to ponovilo, u drugom odjelu. Možete li predložiti bilo koju polugu koju bismo mogli imati u borbi protiv tih 'nevidljivih' angažmana menadžmenta izvana na štetu rasta zaposlenika u tvrtki? Sumnjam da je to tehnički legalno, samo usrana praksa. Bilo je vrlo demoralizirajući; Od nekoliko suradnika čuo sam da osjećaju da su im poslovi totalni ćorsokak. Mislim da nitko ne osjeća da im se 'duguje' rukovodeća pozicija; mi samo želimo priliku da bacimo kape u ring!
To je legalno, ali u pravu ste što demoralizira; ljudima šalje poruku da u vašoj tvrtki nemaju puno budućnosti ako žele rasti, jer im nikada neće biti dana prilika da se čak prijave za uloge više razine. Da budemo jasni, problem je uglavnom u obrascu; nešto poput ovoga što se jednom dogodi može biti razumljivo (planovi se mijenjaju, novi je upravitelj možda bio savršeno savršen za ono što su željeli, potencijalni interni kandidati možda nisu bili toliko jaki), ali (a) trebali su vam dati sve više od objašnjenje nego što su to učinili i (b) to što se dogodilo drugi put je razumljivo zabrinjavajuće.
Ovdje treba progovoriti. Razgovarajte s onim tko je u mogućnosti utjecati na ovaj proces, objasnite zašto ono što rade obeshrabruje i zatražite više otvorenosti i transparentnosti u budućnosti.
5. Regrut je želio razgovarati, a zatim je otišao AWOL
Prošlog sam se tjedna prijavljivala za posao i morala sam letjeti u svoju matičnu državu zbog obiteljske nužde. Jučer sam dobio e-mail od regrutera s pitanjem jesam li danas dostupan za telefonski razgovor i objasnio sam da sam imao obiteljsku nuždu i da nisam dostupan ovaj tjedan. Zahvalio sam mu na pažnji i izjavio da se radujem razgovoru s njim početkom sljedećeg tjedna, pružio sam tri datuma i pristojan vremenski raspon za njegov raspored i zamolio ga da mi savjetuje najbolji datum i vrijeme za njega. Toliko sam zabrinuta jer se nisam čula s njim.
Da, ponekad se to dogodi. U teoriji, svaki poslodavac ili regrut koji želi razgovarati s vama ovaj tjedan trebao bi biti spreman pričekati sljedeći tjedan ako je potrebno, ali u praksi to ponekad jednostavno ne uspije. Obično je to zato što su (a) neorganizirani i ako ne razgovarate s njima kad ste im na umu, zaboravit će na vas, (b) u međuvremenu su razgovarali s drugim dobrim kandidatima i zaključili su da više ne trebaju razgovarati ili (c) su iz nekog razloga na vrlo tijesnoj vremenskoj liniji.
U vezi s tim zapravo ne možete puno učiniti. Mislim, sigurno biste mogli odlučiti da ćete prioritet dati njihovim pozivima prije svega u životu, ali to je vjerojatno upitna odluka i ionako neće riješiti problem - jer čak i ako se 100% učinite dostupnim regrutima će neki ugovoriti telefonski sastanak i dalje neće zvati. U sustavu vlada određena količina kaosa i bolje je da jednostavno prihvatite da to ponekad jednostavno neće uspjeti.
Želite poslati vlastito pitanje? Pošaljite ga na alison@askamanager.org .
