Smislili ste novu ideju. Stvorio novi plan. Razvio novi proizvod. Osjećate se stvarno dobro zbog toga, ali svejedno: Prije nego što zaronite, želite znati što drugi ljudi misle.
larry hernandez pjevač neto vrijednost
Pa tražite mišljenja.
Prema Robert Cialdini, autor dugogodišnjeg bestselera (3 milijuna primjeraka i broji) Utjecaj: znanost uvjeravanja , tražiti mišljenje je užasna ideja
'Kad tražite nečije mišljenje', kaže Cialdini, 'dobijete kritičara. Ta se osoba doslovno psihološki odmakne od vas pola koraka i ulazi u sebe da vidi gdje se nalazi u odnosu na vašu ideju. To (i) postaje svima njima protiv vaše ideje. '
Razmislite o ovome na sljedeći način: traženje mišljenja je poput traženja povratne informacije - a što se događa kad zatražite povratnu informaciju?
U 2019. autori a Studija Harvard Business School utvrdio da:
Povratne informacije su često povezane s procjenom. Zbog toga je teže zamisliti nečiju budućnost i možda bolje performanse. Kao rezultat toga, davatelji povratnih informacija na kraju pružaju manje kritične i korisne informacije.
Suprotno tome, kad ih se pita za savjet, ljudi se manje usredotočuju na evaluaciju, a više na moguće buduće akcije. Dok je prošlost nepromjenjiva, budućnost je puna mogućnosti.
Dakle, ako nekoga pitate za savjet, vjerojatnije je da će se nadati budućim prilikama za poboljšanje, a ne unatrag stvarima koje ste učinili, a koje više ne možete mijenjati.
Ukratko: Zatražite povratnu informaciju - zatražite mišljenje - i druga će osoba prirodno pasti u ulogu vražjeg zagovornika; traženje mišljenja je poput traženja ocjene.
Pitajte za savjet, ali druga osoba prirodno razmišlja o mogućnostima; poziva na suradnju, treniranje i mentorstvo.
Zapravo, otkrili su istraživači to je u usporedbi s traženjem mišljenja rezultiralo traženjem savjeta za 34 posto više područja poboljšanja i 56 posto više načina za poboljšanje.
Prema Cialdiniju, kad tražite savjet, druga osoba:
... napravi pola koraka prema vama. Oni se udružuju s vama, unutar vaše ideje, kako bi pronašli najbolji način za strukturiranje te ideje. Dakle, sada ste to vi i ta osoba protiv svih ostalih. '
Ako riječ 'mišljenje' promijenite u 'savjet', istraživanje pokazuje da ćete dobiti znatno povoljnije odgovore.
Cialdini je u pravu (nije da tip poput njega treba moju potvrdu.)
Razmislite kad je netko zadnji put tražio vaše mišljenje. Vjerojatno ste se osjećali pomalo nelagodno. Pomalo tjeskobno. Vjerojatno ste se povukli - mentalno, ako ne i fizički - Cialdinijevim pola koraka unatrag.
Zatim razmislite o tome kad vas je zadnji put netko pitao za savjet. Ako ništa drugo, odmah ste se polaskali: kada vas pitaju za savjet implicitno kažete da ste pametni. Iskusan. Vješt. Da imate znanje ili vještine druga osoba nema.
Da ste poštovani. Pouzdani. Cijenjena. Što vas je vjerojatno natjeralo - mentalno, ako ne i fizički - pola koraka naprijed.
Zatražite mišljenje i natjerate druge ljude da se osjećaju nelagodno. Pitati za savjet , a vi činite da se drugi ljudi osjećaju dobro.
Što čini mnogo vjerojatnije da ćete naučiti stvari koje vašu ideju ili plan mogu učiniti još boljim.
A da biste dobili uplatu i pomogli, morate je zapravo izvesti.
