Fascinantno Studija sveučilišta Cornell prije nekoliko godina utvrdio da ljudi koji su nesposobni imaju tendenciju dramatično precijeniti svoju kompetenciju, a ljudi koji su uistinu prilično kompetentni podcjenjuju svoje performanse.
To ima određeni smisao: Napokon, ako ste nesposobni, veća je vjerojatnost da nećete moći kompetentno samoprocjenjivati (ili procijeniti ljude s kojima se uspoređujete). Kao što istraživači pišu, 'Ne samo da donose pogrešne zaključke i donose nesretne izbore, već im nesposobnost oduzima sposobnost da to shvate.'
suprug katie pavlich brandon darby
A ako ste kompetentni, skloni ste pretpostaviti da drugi nastupaju na razini sličnoj vašoj (jer ne možete zamisliti zašto to ne bi učinili jer ste često stvarni u načinu na koji djelujete). Osim toga, dio sposobnosti je svjestan vaših nedostataka, što može otežati jasno uočavanje da su vaš rad i radne navike zapravo prilično fantastični.
Ova studija ima zanimljive implikacije za menadžere. Kao prvo, pojačava ideju da vimorabudite eksplicitni sa zaposlenicima koji ne ispunjavaju vaša očekivanja - posebno o ozbiljnosti problema i kakve su moguće posljedice. Prečesto menadžeri pretpostavljaju da zaposlenici moraju znati kada im prijeti otkaz, s obzirom na to da se sva upozorenja i ozbiljni razgovori usmjeravaju prema njima, pa menadžeri to ne pišu ... a onda su zaposlenici šokirani kada dobiju otkaz. Menadžere zbunjuje ovo iznenađenje, jer su zaposlenici to trebali vidjeti.
Ali u stvarnosti, zaposlenik s lošim učinkom možda nije shvatio da su negativne povratne informacije koje je on ili ona dobivao bile velika stvar, pogotovo ako je osoba također čula negativne povratne informacije od prethodnih šefova, ali da nije dobila otkaz i zbog toga nije nedavne ozbiljne razgovore ne tretiram kao znak opasnosti. Stoga bi se menadžeri trebali obvezati izgovarati riječi: 'Moram vas upozoriti da je vaš posao ugrožen ako se ne poboljšate.' Ne pretpostavljajte da zaposlenik zna. Ako je osoba nesposobna koliko se brinete da bi mogla biti, postoji velika vjerojatnost da osoba nema pojma.
koliko godina ima gregg popovich
Uz to, menadžeri bi trebali razmisliti i o drugoj strani: Znaju li vaši najbolji zaposlenici koliko ih cijenite? Često se izvrsni zaposlenici muče i brinu hoće li njihovi menadžeri biti zadovoljni svojim radom, jer im menadžeri nisu izričito rekli koliko im dobro ide. Velika je korist osigurati da visoki izvođači znaju da ih doživljavate kao izvrsne - to podiže njihov moral, više ih ulaže u vaš tim, čini ih općenito sretnijima na poslu i generira više ponašanja koje želite vidjeti.
