Sveprisutnost pametnih telefona i njihovo zagušujuće privlačenje pozornosti ljudi čine me čežljivim za danima kada još nisu postojali.
koliko je visok savannah james
Bilo je to vrijeme, zapravo ne tako davno, kad su ljudi bili skloniji međusobnom kontaktu očima i zamišljenom dvosmjernom razgovoru. Iako ne izjavljujem kraj ove temeljne društvene funkcije, žalim za njezinom polaganom propašću. Dobar razgovor brzo postaje izgubljena umjetnost.
Srećom, ipak postoje neki daroviti sugovornici koji i dalje nose baklju i osvjetljavaju put svima nama, poput Teri Gross, dugogodišnje voditeljice i suizvršne producentice NPR-ovog 'Svježeg zraka'. Gross je tijekom svoje četiri decenije karijere intervjuirala tisuće ljudi.
U nedavnom članku u New York Times , Gross nudi savjete o pitanju koje je relevantno za sve nas: Kako vodite dobar razgovor? Evo samo četiri od nekoliko korisnih savjeta koje ona dijeli:
1. Razbiti led.
Prema Grossu, četiri riječi koje mogu funkcionirati u bilo kojoj situaciji su 'pričaj mi o sebi'. Dovoljno su otvoreni da izbjegnu ugrađivanje pretpostavki koje bi drugoj osobi mogle stvoriti nelagodu, poput toga je li ta osoba trenutno zaposlena ili nije.
'Ljepota u otvaranju s' pričaj mi o sebi 'je u tome što ti omogućuje započinjanje razgovora bez straha da ćeš nekome nehotice učiniti neugodno ili samosvjesno. Postavljajući široko pitanje omogućava ljudima da vas dovedu do onoga tko jesu. '
2. Znatiželja.
Vidio sam da su mnogi razgovori postali jednostrani i usredotočeni na osobu koja zna dominirati dijalogom. Ta osoba jednostavno ne izražava interes za drugu osobu. Moglo bi se činiti očitim, ali prema mojem iskustvu Grossov prijedlog da pokažeš znatiželju kod druge osobe nije onaj koji svi ne promatraju onako kako bi vjerojatno trebali.
'Iskreno znatiželjan i želeći čuti što vam druga osoba govori. Na ono što netko govori mogu odgovoriti izražavanjem osjećaja suosjećanja ili empatije i objašnjenjem zašto. '
3. Priprema.
Nakon intervjua s tisućama ljudi, Gross razumije vrijednost dobre pripreme. 'Pomaže unaprijed organizirati svoje misli razmišljajući o stvarima za koje očekujete da će vas pitati, a zatim razmišljajući o tome kako biste mogli odgovoriti.'
Smatram da je priprema dragocjena čak iu drugim profesionalnim ili društvenim okruženjima, gdje unaprijed znam da bih mogao razgovarati s određenim ljudima. Mogu razmišljati kroz svoje odgovore na neka od mogućih pitanja koja bi mi mogla biti postavljena.
4. Obratite pažnju na govor tijela.
Razviti može biti izazovniju vještinu, ali bez obzira na to važnu: promatrajte govor tijela druge osobe. Kontakt očima - ili njegov nedostatak - za mene je veliko darivanje. Ako netko ne uspostavlja barem neku razinu dosljednog očnog kontakta sa mnom, znak je da je njihov um negdje drugdje, i oboje moramo ići dalje.
'Pokušajte primijetiti kad ste nekako izgubili nečiju pažnju', kaže Gross. 'Na taj način možete izbjeći da dosmrtno dosađujete kolegu ili zadržite nekoga da stigne tamo gdje god zapravo trebao biti.'
