Kad razgovarate s drugom osobom, svaki je trenutak ključni trenutak - zato pripazite da se uvijek ponašate tako.
Stajao sam sam između sesija na ogromnoj konferenciji u New Yorku. (Prilično sam sramežljiv, ali s puno prakse svladao sam drevnu društvenu umjetnost stajanja usamljenog dok djelujem samopouzdano i sigurno.)
Vrlo ugodna mlada dama žustro je prošetala. »Ja sam Janice. Ti si Jeff, zar ne? ' pitala je.
Priznala sam da jesam.
je li cheryl scott još uvijek zaručena
'Sjajno!' rekla je. »Imaš li sekundu? Bill Lumbergh želio bi vas upoznati. ' Bill (kao obožavatelji Uredski prostor fanovi primijetili, a ne njegovo pravo ime) bio je izvršni direktor tvrtke koja je održavala konferenciju.
' Super ', pomislila sam. Nisam imala pojma da zna da postojim pa mi je laskala pomisao da me želi upoznati.
Uvela me u malu konferencijsku sobu. Bill je sjedio na kraju stola, miješajući i potpisujući papire.
'Bill', rekla je Jane, 'voljela bih da upoznaš Jeffa.'
'Bok Bill', rekao sam, hodajući prema naprijed kako bih se rukovao. Ne podižući pogled, mahnuo je lijevom rukom prema stolici i rekao: 'Odmah s vama.'
Dok sam kutovao prema stolici, bacio sam pogled na Jane. Učinila je poluosmijeh, pomalo uske oči, nježno slijeganje ramenima neverbalnom gestom koja kaže: 'Žao mi je, stvarno je zauzet, ali nemojte to shvaćati osobno jer je duboko u sebi dobar momak.' Zauzvrat sam se poluosmjehnuo, lagano klimnuo glavom neverbalnom gestom koja kaže: 'Pretpostavljam da se morate puno ispričati za njega pa se osjećam prema vama, ali ne trebate se ispričavati jer znam da niste vi krivi . '
Pa sam sjedila. Vrijeme je prolazilo dok sam promišljao svemir i svoje mjesto u njemu. Napokon je podigao pogled. 'Drago nam je što ste došli na naše skromno malo druženje', rekao je.
'Zadovoljstvo mi je', rekao sam. 'Ovo je sjajan događaj. Siguran sam da ste vrlo ponosni. '
Nekoliko smo minuta razgovarali dok sam čekao da prijeđe na stvar. Imao je onaj rastrojeni zrak nekoga tko želi biti negdje drugdje i raditi nešto drugo i shvatila sam da možda ne bi biti poanta.
Zato sam se pomaknuo naprijed na svom mjestu i rekao: 'Pa, siguran sam da si stvarno zauzet', da vidim jesam li bio u pravu.
'Hvala na razumijevanju', odmah je rekao, napola stojeći kako bi mi stisnuo ruku. 'Sjajno se provedite!'
Nažalost, nisam se dobro proveo, barem ne onako sjajno kao prije. Nije me smetala činjenica da mu se činilo da nije zainteresiran za razgovor sa mnom; uostalom, tko sam ja? Smetala mi je činjenica da je pitao razgovarati sa mnom ... a onda naišao na rastresenog i nezainteresiranog i dragog što me se riješio.
'Kao vlasnik, vi ste vaša tvrtka' možda je floskula, ali to nije ništa manje točno: nakon toga vidio sam konferenciju - i njegovu tvrtku i njene proizvode - u drugačijem, manje pozitivnom svjetlu.
Sitna s moje strane? Možda, ali nisam si mogao pomoći.
Dva dana kasnije presjekao sam Central Park na putu da upoznam prijatelja u njegovom restoranu. Kad sam izašao iz parka, zaustavio sam se na trenutak da odlučim imam li vremena pješačiti ostatak puta ili bih trebao uzeti taksi.
Glas iza mene rekao je: 'Izgubio?'
Okrenula sam se i rekla: 'Mislim da nisam ...', a onda sam stala. Ti bokca. Wolverine stajao preda mnom.
Nasmiješio se, nagnuo glavu i neverbalno podigao obrve: 'Trebate li pomoć?'
Rekao sam mu da odlučujem hoću li uzeti taksi. Pitao je odakle sam (odao me južnjački naglasak), koji me posao doveo u New York (moja aktovka daje trag) i je li moja obitelj na putovanju (primijetio je moj vjenčani prsten). Nije mogao biti ljepši. Nisam ni dobio priliku ugušiti kompliment 'Volio sam te u ...'.
Napokon je rekao, 'Oh, čekaj, zakasnit ću te. Gdje ideš?' Rekao sam mu.
'Oh, to je mjesto sjajno!' On je rekao. 'Idemo ti donijeti taksi.' Nekoliko je koraka izašao na Central Park West, podigao ruku i označio taksi. Otvorio je stražnja vrata, stisnuo mi ruku i rekao: 'Sjajno razgovaram s tobom, prijatelju', zatvorio je vrata za mnom i mahnuo kad sam se odvezao.
Za tri minute Hugh Jackman pretvorio me u obožavatelja za cijeli život - ali nije me prodao. Nije mi obradovao ruku. Samo mi je posvetio punu pažnju. Samo se ponašao kao da sam te tri minute bila najvažnija osoba na svijetu - iako me nije poznavao i sigurno me zaboravio.
Baš poput izvršnog direktora, i on je kao zabavljač njegova 'tvrtka', iako iako sam siguran da mu to nije bila namjera, njegove 'proizvode' sada vidim u drugačijem, pozitivnijem svjetlu.
Površan s moje strane? Možda, ali ne mogu si pomoći.
Svakako, možda niste Wolverine, ali za svoje zaposlenike vi ste zvijezda. Za svoje dobavljače, dobavljače, ljude u vašoj zajednici koji se ugledaju na vas, vi ste zvijezda. Ponašajte se kao da je sljedeća osoba s kojom razgovarate najvažnija osoba na svijetu i ona neće moći pomoći da razmišljate o vama, vašoj tvrtki i vašim proizvodima u drugačijem, pozitivnijem svjetlu.
Samo se pobrinite da to nije čin. Ne budite manipulativni ili lažni. Budite iskreni, budite iskreni, budite svoji - samo se pobrinite da ste najbolja verzija sebe koja biste mogli biti.
Jer to ste 'vi' koje drugi ljudi zaslužuju - i vidjet ćete kao zvijezdu.
