Napomena urednika: Kolumnistica Inc.com Alison Green odgovara na pitanja o radnom mjestu i pitanjima upravljanja - sve od kako se nositi sa šefom mikroupravljanja kako razgovarati s nekim iz vašeg tima o tjelesnom mirisu.
Čitatelj piše:
Imam zaposlenika koji je izuzetno detaljan u svakom pogledu. To u nekim slučajevima može biti sjajno, ali kad god govori (na sastanku ili samo jedan na jedan), izuzetno je duha. Općenito će istu stvar reći na tri različita načina, a zatim rezimirati. Njezina e-pošta i napisani projekti su romani.
Otkrivam da ona potpuno nije svjesna problema; često prije sastanka kada se svi dogovorimo da budemo kratki, odradit ću svoj dio (nadajući se da ću biti primjer), ali ona to ne prihvaća.
koliko je visok jim cantore
Moja glavna briga je da je ljudi stvarno štimaju dok ona dalje govori. Želim da uspije, pa joj stvarno želim dati povratne informacije i alate koji su joj potrebni. Shvaćam da je takva kakva je i nisam siguran da se to može promijeniti. Imate li kakav savjet?
Zeleni odgovara:
Potpuno ste u pravu da će je ova navika profesionalno sputati; što se više penje po ljestvici i što je više ispred menadžera više razine, to će joj postajati važnije da destilira poruku do njezina osnovnog stanja i prenese je brzo i kratko.
Pod pretpostavkom da je ostatak njezina posla dobar - i stoga vrijedi kratkotrajno uložiti svoje vrijeme da joj pomognete da se poboljša na ovom području - evo što predlažem:
1. Sjednite s njom i recite da želite s njom ozbiljno razgovarati o radnoj navici. Objasnite da sažetiji prijenos informacija nije samo preferencija stila; to je poslovna potreba i to je nešto na čemu trebate da biste aktivno radili. Recite joj da ste zabrinuti da to profesionalno utječe na nju i da će to i dalje činiti te da je njezin rad dobar i zaslužuje da ljudi obraćaju pažnju na to, ali neće ako ona ne pronađe način da komunicira sažetije.
2. Dajte joj konkretne smjernice. Nije dovoljno samo reći 'neka stvari budu kraće', jer joj je mjerač kalibracije isključen. Ne može znati kad je nešto predugo. Dakle, moraš to sročiti. Na primjer, mogli biste joj reći da nijedan dopis ne smije biti duži od jedne stranice i da svaki treba biti napisan prvenstveno u nabrajanim točkama, e-pošta ne smije biti duža od tri kratka odlomka, a prezentacije ne smiju biti duže od X minuta; trebala bi promatrati koliko dugo drugi govore na sastancima i sama ne smije govoriti duže od toga.
3. Trenirajte je aktivno prema naprijed. Na primjer, kada joj dodijelite pisani projekt, na početku joj dajte maksimalan broj stranica. Ako je zabrinuta što neće moći uključiti sve podatke za koje misli da trebaju biti uključeni, porazgovarajte s njom. Dok čujete što se brine da se neće uklopiti, objasnite zašto je X važno uključiti, a Y nije. Objasnite da donositelji odluka na višoj razini to posebno ne čine želite sve informacije. Oni žele zaključke i preuzimanja na visokoj razini i moći vjerovati da je to potkrijepljeno mislima i istraživanjima prije nego što je došlo do njih kako ne bi morali trošiti vrijeme na taj dio. Neki ljudi to stvarno ne shvaćaju i smatraju da njihov rad neće biti vjerodostojan ili će se činiti nepotpun ako ne uključe sve relevantne detalje o toj temi.
4. Nemojte se oslanjati na to da će ona nagovijestiti vaše savjete , poput vašeg traženja na početku sastanka da svi budu kratki ili da sami budete kratki kao primjer. To ne uspijeva, pa ćete morati biti jasniji. Umjesto toga, na sastanku biste mogli reći: 'Jane, možeš li nam dati jednominutni pregled X-a?' Ili kad ste samo vas dvoje, 'Ovo je više nego što trebam; Vjerujem da ćete pokriti detalje, a da ja ne moram biti u toku. Koji su dijelovi za koje trebaš moj doprinos? '
5. I na kraju, pobrinite se da joj usput date povratne informacije , bilo da je to 'Početak vaše prezentacije na pozivu bio je sjajan, ali mislim da ste počeli gubiti ljude kad ste razgovarali o detaljima kako će novi softver funkcionirati' ili 'Ovaj dopis je sjajan primjer kako u praksi provodite ono što razgovarali smo o tome i sviđa mi se kako ste prenijeli sve informacije na visokoj razini na jednostavan način. '
Ako ste spremni uložiti malo vremena da to napravite, trebali biste ili vidjeti stvarnu promjenu u sljedećih nekoliko mjeseci ili ne. Ako to ne učinite, nedostatak poboljšanja može značiti da ona dobiva manje ili nimalo prilika za predstavljanje pred višim rukovodstvom ili da nikada neće biti vaš prvi izbor za projekte višeg profila ili da to utječe na njezinu sposobnost napretka u organizacija. Ili to može samo značiti da ćete joj morati nastaviti slati projekte s uputama da ih skrati.
Bez obzira na vjerojatne posljedice, razgovarajte s njom o njima izričito, kako bi bila jasna u vezi s razmjenom koju čini. Ali s nekoliko mjeseci usredotočenog treniranja na ovome, mislim da imate dobre šanse da joj pomognete da se značajno poboljša.
Želite poslati vlastito pitanje? Pošaljite ga na alison@askamanager.org .
koliko godina ima lolo jones
