Astrofizičar Neil deGrasse Tyson napravio je veliku grešku tijekom vikenda. Slijedio je veći.
Tijekom vikenda Amerika se okretala nakon što je najmanje 31 osoba ubijena u masovnim pucnjavama - prvo u El Pasu u Teksasu u subotu ujutro, a potom u Daytonu u Ohiju samo 13 sati kasnije.
U nedjelju je Tyson na Twitteru objavio sljedeće:
U proteklih 48 sati SAD su užasno izgubile 34 osobe zbog masovnih pucnjava.
- Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 4. kolovoza 2019
U prosjeku, tijekom bilo kojih 48 sati, također izgubimo ...
500 do Medicinske pogreške
300 gripi
250 do samoubojstva
200 do automobilskih nesreća
40 do Ubojstva putem pištolja
Naše emocije često reagiraju više na spektakl nego na podatke.
U proteklih 48 sati SAD su užasno izgubile 34 osobe zbog masovnih pucnjava.
Laura Howard udana za Tima HowardaU prosjeku, tijekom bilo kojih 48 sati, također izgubimo ...
500 do Medicinske pogreške
300 gripi
250 do samoubojstva
200 do automobilskih nesreća
40 do Ubojstva putem pištoljaNaše emocije često reagiraju više na spektakl nego na podatke.
Iako se čini da je Tysonov citat znanstveno točan, mnogi su ga kritizirali kao neosjećajan i hladnog srca.
U ponedjeljak, Tyson se oglasio na Facebooku kako bi se ispričao ... nekako.
'Namjera mi je bila ponuditi objektivno istinite informacije koje bi mogle pomoći oblikovanju razgovora i reakcija na načine na koje možemo spriječiti', napisao je Tyson. 'Gdje sam pogrešno izračunao bilo je to što sam iskreno vjerovao da će Tweet biti koristan svima koji pokušavaju spasiti živote u Americi. Ono što sam naučio iz niza reakcija jest da za mnoge ljude neke informacije - posebno moj Tweet - mogu biti istinite, ali ne i korisne, posebno u vrijeme kada su mnogi ljudi ili još uvijek u šoku ili pokušavaju izliječiti - ili oba.'
Pozdravljam Tysona na ovoj početnoj reakciji i na učenju vrijedne lekcije. U ovom je trenutku mogao jednostavno reći žao ljudima koje je povrijedio.
Umjesto toga, rekao je ovo:
'Dakle, ako ste jedan od tih ljudi, ispričavam se što nisam unaprijed znao kakav bi učinak moj Tweet mogao imati na vas.'
Ooh. Nije dobro.
I početni tweet i kvazi-isprika savršeni su primjeri kako naše riječi mogu nenamjerno naštetiti, čak i kad pokušavamo pomoći.
To bih tvrdio primjenjujući emocionalnu inteligenciju, sposobnost učinkovitog razumijevanja i upravljanja osjećajima u ovom je slučaju mogla uvelike pomoći Tysonu.
Dva su glavna razloga zbog kojih je početni tweet slavnog znanstvenika i sljedeća objava na Facebooku izazvala bijes:
coco ledeni čajevi supruga dob
1. Nedostajala je empatija.
Tyson tvrdi da je pokušavao upotrijebiti podatke kako bi 'pomogao oblikovati razgovore i reakcije na načine na koje umiremo'.
To je možda istina, ali način na koji je pristupio temi ozbiljno je nedostajao empatije. Pokazalo je nedostatak osjećaja za osobe koje su upravo izgubile voljene. Također je izjednačio mnoge oblike slučajne smrti s namjernim činom masovnog ubojstva.
Nadalje, vrijeme Tysonovog tvita - samo nekoliko dana nakon pucnjave, moglo bi se izjednačiti s trljanjem soli u svježu ranu.
2. Nedostajalo je poštovanja.
Kao što je spomenuto, velik dio Tysonove objave na Facebooku nakon praćenja bio je dobar. Pokazao je dokaze kako se uči iz kritika drugih, što je neprocjenjiva vještina emocionalne inteligencije.
Ali isprika je pala.
Kad Tyson kaže 'ako ste jedan od tih ljudi, ispričavam se što unaprijed ne znam kakav bi učinak moj Tweet mogao imati na vas', mnogi ljudi čuju:
koliko godina ima rian dawson
»Žao mi je što nisam mogao reći budućnost. I da nisam mogao predvidjeti da nekolicina preosjetljivih ljudi neće moći podnijeti istinu. '
Naravno, ne impliciram da je ovo ton koji je Tyson pokušavao postići - samo ističući da kasniji odgovor pokazuje kako su se ljudi osjećali. (Obratio sam se gospodinu Tysonu radi komentara i ažurirat ću ovu priču ako je primim.)
Nije mi ni cilj kritizirati gospodina Tysona kao osobu. Svi s vremena na vrijeme napravimo gafove; jedina je razlika kod poznatih osoba u tome što se njihove pogreške analiziraju u mnogo većoj mjeri.
No, pažljivim proučavanjem ove situacije svi možemo iz nje naučiti.
Sljedeći put kada se dogodi tragedija ili kad sljedeći put vidite druge u emocionalnom stanju, nemojte razmišljati o tome kako to možete iskoristiti za unapređivanje dnevnog reda ili kako nekoga možete uvjeriti u točke koje vas jako zanimaju.
Umjesto toga, usredotočite se na pokazivanje empatije i osjećaja.
Usredotočite se na slušanje i razumijevanje, umjesto na govor.
A kad dođe vrijeme za razgovor, pokušajte utješiti.
Ili barem, povezati.
Ako uspijete, pomoći ćete umjesto da povrijedite.
I svi bismo na ovom svijetu mogli iskoristiti malo više od toga.
