Unajmiti i obučiti nekoga novog uvijek je stresno.
Nadate se da će vam najam uspjeti i biti vrlo uspješan, ali nikad ne znate tko će ostati s vama desetljeće naspram koga ćete morati otpustiti za tri mjeseca.
koliko godina ima jacklyn zeman
U svojoj karijeri serijskog softverskog poduzetnika, investitora u poslovne SaaS tvrtke i modnog dizajnera repera, morao sam zaposliti bezbroj ljudi. Razgovarao sam s tisućama i zaposlio stotine ljudi, od pisaca i video montažera, do komercijalista i viših softverskih inženjera.
Evo nekoliko lekcija koje sam naučio i koje vam mogu pomoći da novo angažiranje budete što uspješniji, a uštedjet ćete vrijeme i obučavajući buduće zaposlenike.
No čak i ako ovo unajmljivanje ne uspije, ove će vam tehnike pomoći u stvaranju skalabilnijih procesa obuke kako biste pronašli bolju zamjenu za tu osobu.
1. Sve dokumentirajte u pisanom obliku (ili snimkama zaslona ili video zapisom).
Ne mogu naglasiti koliko je vrijedna sjajna dokumentacija. Ovo je moja tajna u tome što radim toliko stvari u svojoj karijeri i kako sam ubrzano skalirao mnoge svoje poslovne i kreativne napore. Moji vodiči i okviri obučili su stotine copywritera i prodavača, desetke urednika, pa čak i moju čistačicu kuća.
Dokumentiranje stvari prvi je korak ka stvaranju 'skalabilnog procesa' koji vam omogućuje rast vašeg poslovanja i stvaranje ljudi zamjenjivih. Pametni izvršni direktori ne pokušavaju 'učiniti sve', već neprestano pokušavaju shvatiti koje dugotrajne zadatke mogu skinuti s ploče.
Pisana dokumentacija također je sjajna jer mnogi ljudi vizualno uče. Isto tako, introvertirani ljudi mogu biti previše sramežljivi da postavljaju pitanja, ali uvijek se mogu obratiti za pomoć svojim pisanim vodičima. Dobri vodiči za ukrcavanje izvrsni su za nedavno diplomirane studente, koji su već obučeni slijediti upute iz zadataka i pamtiti principe, kao što su to činili u školi. To je također sjajno ako članovi vašeg tima ne govore engleski kao svoj prvi jezik, jer im daje priliku da pažljivo čitaju i traže riječi koje ne znaju.
Kao copywriter, volim pisati, ali također možete stvoriti izvrsnu dokumentaciju s video snimkama, snimkama zaslona, pa čak i s bilješkama na snimkama zaslona. U svojim internim vodičima često koristim kombinaciju tih stvari.
Justin Big Chief Shearer neto vrijednost
Najbolji dio sjajne dokumentacije je što je možete ponovno upotrijebiti. Ako vam najam ne uspije, možete ga podijeliti s njihovom zamjenom. Ali ne zaboravite povremeno pregledati i vidjeti što bi trebalo ažurirati, posebno neposredno prije dovođenja nekoga novog.
2. Uvijek navedite stvarne primjere onoga što volite i ne volite.
Kad god kreiram upute za materijale za obuku, pokušavam dodati što više relevantnih primjera. Važno je dati primjer vrste posla ili ishoda koji biste željeli vidjeti, ali jednako tako vrijedno pokazati koje pogreške ili neuspjehe treba izbjegavati.
To bi mogli biti uzorci vas ili prošlog rada vaše tvrtke, ako ih imate. Ali ako započinjete novu vrstu projekta ili pothvata koji vi ili vaša tvrtka do sada zapravo niste radili, sasvim je u redu navesti vanjske primjere. Često samo kreiram Google dokumente koji vode do uzoraka, što je također zgodan način davanja kredita.
Ne zaboravite objasniti što vam se posebno sviđa i ne sviđa u svakoj stvari.
3. Stvorite kulturu postavljanja pitanja.
Najbolji menadžeri slični su učiteljima. Znaju postavljati pitanja koja im mogu reći razumije li osoba što objašnjava ili ne.
Zastajanje zbog pitanja 'Imate li pitanja?' ili 'Ima li ovo smisla za vas?' je bolje nego da se uopće ništa ne pita. Međutim, sramežljivi ljudi često će vam reći da nemaju pitanja ili da razumiju kad nemaju, kako bi izbjegli neugodu.
je jordan iz izazova gay
Najbolje je postavljati pitanja koja u osnovi ispituju vaše zaposlenike ili dobavljače kako biste bili sigurni da obraćaju pažnju na vaše upute i da uistinu razumiju što od njih trebate. Cilj nije staviti ih na mjesto i učiniti da se osjećaju nervozno ili loše izgledaju pred vršnjacima. Ova pitanja možete čak postaviti i kao pismeni zadatak koji im omogućuje da se pismeno objasne ako su tiši ili introvertiraniji. Na SalesFolku smo tako procijenili stotine kandidata za copywritere koje smo provodili kroz naš hladni kurikulum za pisanje e-pošte nakon što smo im dali pristup našim internim resursima za učenje. Što više pitanja sadrže stvarne primjere i pitaju ih što bi trebali učiniti ili što je netočno u tom scenariju, to bolje.
