Zauvijek u potrazi za ključevi vodstva , sposobnost koju neki ljudi moraju voditi druge da postignu svoje ciljeve i budite uspješni zajedno, bio sam nestrpljiv podijeliti s vama 12 ključeva vodstva iz knjige Ekstremno vlasništvo, kako američki mornarički pečati vode i pobjeđuju Jocka Willinka i Leifa Babina.
Jocko i Leif bili su PEČANI (more, zrak i kopno), vojna elita američke mornarice i predvodili su američke i savezničke vojnike tijekom bitke kod Ramadija u Iraku.
Ključni interes za vodstvo elitne jedinice proizlazi iz činjenice da ovi profesionalci jednom na terenu moraju voditi ljude u okruženje u kojem i najmanja pogreška može imati životno opasne posljedice. Unatoč ogromnom stresu i ulozima koje bi malo tko mogao izdržati, ti muškarci i žene rade kao strahovito učinkoviti timovi. Ovdje vam donosim 12 ključeva programa 'Ekstremno vlasništvo' koji su Jocko i Leif izvukli iz svog visokokvalificiranog vojnog iskustva i prilagodili poslovnom svijetu u kojem sada rade kao savjetnici za vodstvo.
1. Ekstremno vlasništvo
Za Jocka i Leifa ne postoje dva načina ... preuzmite punu odgovornost za ono što se događa ili se dogodilo. Ako član tima nije razumio jednu od njegovih uputa, vođa tima ga ne može kriviti. Njegova je uloga vođe da osigura da članovi njegovog tima razumiju njegove upute. Isto tako, ako on sam ne razumije podatke koje je dobio, preuzet će odgovornost i tražiti objašnjenja od nadređenih, umjesto da kaže da to nije pravilno objašnjeno od početka. U poslu, ako je klijent odlučio promijeniti dobavljača i okrenuo se konkurenciji ... Nema smisla reći da nije kriv netko, ali koje su lekcije koje treba naučiti. Zaposlenik nije razumio upute? Ne treba ga kriviti, kao nadzornika, moj je posao provjeriti je li razumio što se od njega očekuje! Šef mi ne daje dovoljno vremena za razvoj karijere? Moja je odgovornost prijeći do njega i skrenuti mu pozornost na to pitanje.
Prednost 'ekstremnog vlasništva' je u tome što generira dinamičnost. Tjera vas na djelovanje i stoga više nije moguće zatajiti pritužbe i kritike.
Kako primijeniti 'Ekstremno vlasništvo?' Prebrojite koliko puta krivicu svalite na nekoga drugog ili na vanjsku okolnost, i umjesto da se žalite, aktivno tražite kako biste mogli riješiti problem.
2. Ne postoji loša momčad, već samo loši vođe
Jedna od glavnih karakteristika SEAL-a je njihova sposobnost timskog rada. Zaista, nema ništa gore za PEČAT nego biti individualan ili se takav doživljava. Usamljeni pojedinci ne mogu preživjeti u ekstremnim uvjetima operacija specijalnih snaga. Zbog toga se prilikom odabira kandidata koristi ogromna količina energije za poticanje timskog rada. No koliko god je važno raditi u timu, jednako je važno imati dobrog vođu na čelu tih timova. Sigurno ste primijetili kako dobar vođa može pomoći timu da se razvija prema uspjehu, dok ga loš može izgubiti.
Jocko i Leif govore o timovima koji sistematski propuštaju rigorozne testove BUDS-a (Osnovni trening za podvodno rušenje pečata) na SEAL-ovima kada ih vodi nekompetentni vođa. Ali kad je bolji vođa preuzeo vlast, ove su momčadi iznenada počele pobjeđivati u trkama izdržljivosti ili brzinama.
Jimmie Walker neto vrijednost 2016
Kada tim ne radi ispravno, nema smisla kriviti ljude u njemu. Uvijek se mora gledati na sposobnosti vođe.
3. Vjerovanje je prvi korak
Kad su prvi put shvatili da će njihov tim SEAL-ova na teren morati izvesti jedva iz škole Iraki vojnike, Jocko i Leif bili su zgroženi. Ne samo da se činilo smiješnim uparivanje elitnih vojnika s vojnicima početnicima, nego je također riskiralo da bude izuzetno opasno. Bilo je poznato da su neki od ovih Iraki vojnika dezertirali na prvi ispaljeni hitac ili čak da su se slučajno ubili.
Stoga je naravno bilo teško stati pred njihov tim i predstaviti plan.
Doista je teško 'prodati' plan svom timu, ako netko sam ne vjeruje u njega. Najgore bi bilo reći 'nisam ja, naredba dolazi odozgo'. Jocko i Leif su uzeli vremena da se sastanu sa svojim pretpostavljenim kako bi bolje razumjeli kontekst odluke. Razlozi za to bili su jednostavni, vojska Irakija trebala bi preuzeti vlast u bliskoj budućnosti ako SEAL-i ikad odu kući. Ovo objašnjenje dalo je Jocku i Leifu mogućnost da bolje uvjere svoj tim da prihvate ovu odluku i dodatne rizike, jer su njihovi vođe 'vjerovali' u interes njihove misije.
Ako želite zadržati vodstvo svog tima, nikada ne ostavljajte dojam da ne razumijete ili ne odobravate odluku 'odozgo'. Ako ne razumijete obrazloženje strategije, potražite informacije kako biste i vi mogli 'vjerovati' i vjerovati odluci koju je donijela vaša hijerarhija.
4. Čuvaj se svog ega
Možete li zamisliti gore mjesto od bojnog polja da se suočite s kolegom koji se pokaže, zna sve i neće poslušati savjet? To nažalost postoji i u vojsci, razlika je u tome što vojnik ili časnik koji vjeruje da ne mogu ništa naučiti od čovjeka koji je duže na terenu, bez obzira na njegovu ocjenu, riskira vlastitu smrt ili smrt nekoga iz svog tima. Jocko i Leif suočili su se s nizom pojedinaca koji su, zbog svog ranga, iskustva u vojsci ili svoje dobi, vjerovali da nemaju što naučiti. To ih je dovelo u opasne situacije s kojima se moglo izbjeći malo mudrosti.
Ego može biti opasna stvar. Čak i u poslu. Bez obzira na vaše iskustvo, dob ili položaj, ako imate dojam da sve znate ili smatrate da ne morate slušati savjete, možda je krajnje vrijeme za krišku skromne pite. Ako ne, pokazat će vam život i okolnosti. Suprotno uvriježenom mišljenju, u očima svog tima nećete izgubiti kredit ako priznate da ne znate sve. Zapravo, ovo će samo ojačati vašu poziciju vođe.
5. Pokrijte i pomaknite se
U žargonu SEAL-a, 'Pokrivaj i pomiči se' znači da prije kretanja po terenu, bez obzira padaju li meci ili ne, uvijek morate osigurati da dio momčadi ili neki drugi tim osigura pokriće za tim koji se kreće. Kao što, prilikom hodanja, ne biste podigli nogu prije nego što biste odložili drugu. To, kao što možete zamisliti, podrazumijeva sposobnost timskog rada i drugih timova s besprijekornom komunikacijom i povjerenjem. Svaki tim sudjeluje u misiji bilo kada se kreće bilo kada pokriva pokretni tim. Ujedinjeni u jednoj perspektivi, ostvarujući misiju, čiji je cilj bio osigurati sigurnost svakom članu operacije.
Još jednom, ovdje je bitno razumjeti pojam timskog rada i razviti povjerenje u svakog od njegovih članova. I to se povjerenje mora proširiti od tima do ostalih odjela poduzeća koji komuniciraju kako bi ostvarili svoju zamišljenu misiju.
6. Neka stvari budu jednostavne
Prije nekog vremena pročitao sam da je složenost neprijatelj egzekucije. Izuzetno zanimljiva rečenica koju sam mislio i vrlo istinita. Doista, što je plan, uputu ili strategiju jednostavnije razumjeti, to smo skloniji djelovanju. Suprotno tome, što je složenije i nejasnije, to će više sumnje preuzeti i manje će netko biti sklon djelovanju. Očito je da u operacijama komandosa svi imaju interes da pravilno razumiju kako bi se stvari trebale dogoditi.
U poslu, suočenom s prekompliciranim procesima, kriptičnim marketinškim strategijama ili previše razrađenim ljestvicama cijena, često je najbolje pojednostaviti, čak i ako se u tom procesu izgubi određena preciznost. Barem će ljudi koji se suoče sa strategijom, postupkom ili dijagramom moći donijeti odluku i djelovati.
U predvorju Appleovog dizajnera Johna Ivea kaže se da visi sljedeći slogan: jednostavnost, jednostavnost, jednostavnost.
Stedman Graham neto vrijednost 2016
7. Postavljanje prioriteta i djelovanje na njih
Bilo da je riječ o poslu ili u vojnim operacijama specijalnih snaga, ponekad se ljudi mogu osjećati potopljeno zahtjevima, izazovima i neizvjesnostima. Najvažnije je ostati fokusiran, smiren i moći zaustaviti se kako biste razmotrili mogućnosti koje su vam na raspolaganju. Ne može se uvijek sve učiniti ili riješiti odmah. No, umjesto da ostanemo u neizvjesnosti i neodlučnosti ili budemo potopljeni izazovima, treba biti u mogućnosti napraviti kratku pauzu, napraviti korak unatrag i odrediti najvažniji prioritet koji se mora uzeti u obzir u ovom trenutku, uspostaviti plan za rješavanje problema problem i djelujte dok se taj problem ne riješi. Zatim prijeđite na sljedeći izazov.
Ova jednostavna tehnika ne smije naravno zamijeniti sposobnost praćenja pregleda situacije, ali kada je stres nebo visoko i ta je zabuna zavladala, vrlo je učinkovita sposobnost identificiranja i rješavanja svakog problema pojedinačno i po važnosti .
8. Naredba za decentralizaciju
Jedna od glavnih karakteristika jedinica SEALs je da često djeluju na neprijateljskom teritoriju u potpunoj tajnosti i savršenoj autonomiji. Za razliku od konvencionalnih jedinica snaga koje se kreću u velikom broju i usred bijela dana, misiju mogu izvršiti četiri do šest ljudi koji se noću nečujno kreću
Tada je teško u slučaju neprijateljskog kontakta ili komplikacija brzo i učinkovito komunicirati s zapovjednim lancem kako bi se misija prilagodila novim okolnostima. Infiltrirani muškarci tako će morati sami donositi odluke. Decentralizirano zapovijedanje znači da su misiju i njene granice formalno definirali visoki časnici koji imaju pregled misije, ali detalji izvršenja prepušteni su ljudima na terenu koji su u kontaktu s njezinom stvarnošću. Ovi visoko obučeni muškarci svjesni su svojih odgovornosti i imaju jasnu predodžbu o tome što se od njih očekuje. Ovlašteni su i sposobni donositi vlastite odluke.
Ova metafora decentraliziranog zapovijedanja savršeno ilustrira potrebu za razvojem organizacije koja djeluje odozgo, ali i odozdo. Kao Frédéric laloux navodi u svojoj knjizi 'Ponovno pronalaženje organizacija'. Čak i ako su mnoge organizacije sposobne uspostaviti strukturu s vođama koji svoje upute šalju prema dolje, rjeđe je pronaći primjere tvrtki koje svojim zaposlenicima na terenu omogućuju donošenje važnih odluka za izvršenje globalne misije. Ipak je to često najučinkovitiji način postizanja konkretnih rezultata, a posebno istinske predanosti suradnika. Zapravo, kako se može očekivati da se zaposlenik na terenu osjeća motivirano i predano ako nema slobodu za kretanje i dobiva samo naredbe odozgo.
9. Planirajte
Očito je da se sve ne može unaprijed organizirati i planirati te da izreka 'nijedan se plan ne opire prvom kontaktu s neprijateljem' redovito ima potpuni smisao za ljude u jedinicama SEAL-a. Međutim, što se više mjera opreza poduzme kako bi se predvidjeli problemi i nezgode, veće su šanse za uspjeh. Stoga je odgovornost voditelja planirati maksimalan broj scenarija i alternativnih planova kako bi se prilagodio situaciji koja se može promijeniti u bilo kojem trenutku. 'Ako se to dogodi, mi to radimo, ako taj plan ne uspije, prelazimo na ovaj drugi plan'. Ti planovi moraju biti jasno objašnjeni svim članovima tima, a vođa mora osigurati da svi razumiju sve aspekte različitih opcija.
10. Vodi prema dolje i prema gore
Evo pojma koji, mislim, ima puno potencijala u našim organizacijama i poduzećima. Blizu konceptu „odozdo prema gore“ i „Ekstremno vlasništvo“, „Vođenje prema dolje i prema gore“ podrazumijeva da ako plan, odluka ili strategija za koju je odlučilo više rukovodstvo nema smisla ili ne može raditi na tome ljudi na terenu skupljaju hrabrost da kontaktiraju svoje vođe ili časnike tražeći da razmotre stvarnost s kojom se suočavaju. Prečesto će nepopularna odluka biti kritizirana ili čak ismijavana od strane ljudi na terenu, ali malo će se učiniti da se stvar iznese na upravljanje radi provjere stvarnosti. Još jednom, savjet je da se ne žalimo već da djelujemo, razgovaramo s hijerarhijom i činimo sve da uspostavimo komunikaciju i međusobno razumijevanje. Koliko god se vođa mora pobrinuti da njegov zaposlenik razumije cilj misije i njezine ciljeve, osoba koja izvršava zadatak mora jednako tako osigurati da njegov nadređeni bude svjestan raznih poteškoća koje mogu nastati i svega toga uz najveće uzajamno poštovanje.
11. Neodlučnost i neizvjesnost
Za PEČAT nema ničeg goreg od neodlučnosti. Kada je situacija izvan napetosti i ljudi riskiraju svoje živote, nije moguće ostati paraliziran i ne donositi nikakve odluke. Ponekad je moguće u svakodnevnom životu reći sebi da ćemo, suočeni s nedostatkom informacija, konkretnih činjenica ili jednostavno neizvjesnošću, pričekati da vidimo kako će se stvari odvijati. Međutim, u Specijalnim snagama to je rijetko moguće. Postoji stvarna opasnost dopuštajući da se situacija izrodi zbog nedostatka čvrstoće i odlučnosti.
Jocko i Leif, oboje dobro upućeni u donošenje odluka i maksimalni rizik, preporučuju donošenje odluke, a ne 'čekanje i vidjeti'. Često će situacija u svakodnevnom životu slijediti isti obrazac i degenerirati se zbog nedostatka odluke. Ponekad je te odluke teško donijeti, poput otpuštanja osobe koja je postala toksična za tvrtku i njegov tim. Međutim, što se više čeka, situacija se više degenerira i svi više pate od nje.
Želim dodati da je neodlučnost veliki prijatelj nedostatka samopouzdanja. Netko tko može donositi odluke nije nužno netko tko zna više od ostalih. Često samo zna da će, ako je donio pogrešnu odluku, pronaći način da ispravi situaciju. Jedino tako, onima kojima nedostaje samopouzdanja, jednostavna činjenica da se naviknu na što češće donošenje odluka (počevši od malih stvari) omogućit će im da se postupno potvrde. Doista, većinu vremena, odluka poduzeti će na kraju biti pravi, a ako to nije slučaj, osoba će pronaći način da ispravi stvari, istovremeno shvaćajući da ima više sposobnosti nego što je mislila da ima.
12. Disciplina donosi slobodu
Evo pojma koji se u najmanju ruku čini kontra-intuitivnim. Pa ipak, Jocko i Leif koriste svoje elitno vojno iskustvo kako bi stavili do znanja da što više plan bude proučen disciplinirano i detaljno, to će lakše reagirati suočen s neočekivanom situacijom. Što više SEAL trenira noseći svu njegovu opremu, to će se lakše kretati u stvarnoj situaciji. Što su pravila o angažmanu ili upute za misiju više poznata i jasna, to će više ljudi na terenu moći samostalno donositi odluke. U drugoj kategoriji, glazbenici bi također rekli da što više vježbaju, više znaju svoj instrument i osjećaju se slobodnije improvizirati, bez obzira na kontekst.
Disciplina i zalaganje zahtijevaju osobna ulaganja i napor od samog početka, ali ovo ulaganje oslobodit će osobu spremnu za ulaganje sati.
Ne treba reći da se u vrsti posla i uvjetima koje su Jocko i Leif iskusili nedisciplina ne tolerira s obzirom na posljedice do kojih može dovesti.
Nedisciplina se uglavnom postavlja progresivno i ako se ne zaustavi, često se degenerira i stvara situacije koje ljudima i timovima mogu biti skupe koliko u vojsci, tako i u privatnom životu.
Ovdje sam pokušao protumačiti svoje razumijevanje 12 ključeva vodstva izuzetnih ljudi koji su Jocko Wilinck i Leif Babin. Nadam se da ćete pronaći i hranu za razmišljanje i alate koji će vam pomoći u razvoju vaše tvrtke ili organizacije.
Ovaj se post izvorno pojavio na LinkedIn .
