Prije točno 10 godina danas su kapetan Chesley Sully Sullenberger i prvi časnik Jeffrey Skiles uspješno usmjerili avion US Airways-a do hitnog slijetanja u ledenu rijeku Hudson nakon što je ptičji udar ubrzo nakon polijetanja osakatio oba motora.
Slijedi ulomak iz moje knjige , Primijenjen EQ: Vodič za emocionalnu inteligenciju iz stvarnog svijeta , detaljno opisujući nevjerojatnu priču o tome što se dogodilo u mučnih 208 sekundi koje su uslijedile nakon udara i ulogu emocionalna inteligencija igrao u tim kritičnim trenucima.
15. siječnja 2009., let US Airways 1549 započeo je liniju od New Yorka do Charlottea u Sjevernoj Karolini.
Za kapetana Chesleyja B. Sullyja Sullenbergera III bio je to samo još jedan rutinski let, jedan od tisuća koje je preletio tijekom karijere koja je trajala desetljećima.
No, netom prije nego što se avion popeo na tri tisuće metara, Sullenberger i njegov prvi časnik Jeff Skiles primijetili su jato gusaka kako leti ravno na njih. Za manje od sekunde ptice su se sudarile sa zrakoplovom, ozbiljno oštetivši oba motora.
Kad su ptice udarile u avion, osjećao se kao da nas zasipa jaka kiša ili tuča, kaže Sullenberger. Zvučalo je kao najgora grmljavina koju sam ikad čuo. . . Shvativši da smo bez motora, znao sam da je ovo najgori zrakoplovni izazov s kojim sam se ikad suočio. Bio je to najmučniji osjećaj u trbuhu i pad kroz pod koji sam ikad doživio.
Sullenberger je doživio navalu misli, počevši od dvije koje su bile ukorijenjene u nevjerici:
To se ne može dogoditi . Meni se ovo ne događa .
Te je misli popratilo ono što pilot opisuje kao nalet adrenalina i skok krvnog tlaka. U sljedećim minutama, on i Skiles trebali bi donijeti niz brzih odluka. Trebalo je izmjeriti bezbroj čimbenika, bez vremena za opsežnu komunikaciju ili detaljan proračun. Hitne postupke koji su bili predviđeni da oduzimaju minute trebalo je izvesti u sekundi.
Oslanjajući se na dugogodišnje iskustvo, Sullenberger je odlučio da je njegova najbolja šansa za spas 155 života na brodu pokušaj nečega što nikada prije nije učinio; zapravo, jedva da je bilo koji pilot bio obučen za izvođenje takvog podviga.
Sullenberger bi pokušao sletjeti u rijeku Hudson.
je li Maya Moore lezbijka
Bez obzira na sve šanse, samo 208 sekundi nakon udara motora, Sullenberger je hrabro i sigurno odveo avion u rijeku, blizu središta Manhattana. Zahvaljujući kolektivnim naporima kapetana, prvog časnika, kontrole prometa, stjuardesa i desetaka prvih odgovornika, svih 155 putnika i posade preživjelo je.
Događaj je postao poznat kao 'Čudo na Hudsonu'.
Osvrćući se unazad, sada poznati pilot sjeća se onoga što je osjećao kao da se upravo dogodilo.
Bio sam svjestan svog tijela, objašnjava Sullenberger u svojim memoarima. Osjećao sam nalet adrenalina. Siguran sam da su mi krvni tlak i puls skočili. Ali također sam znao da se moram koncentrirati na zadatke koji su mi na raspolaganju i ne dopustiti da me senzacije u tijelu odvrate.
Za milijune širom svijeta ono što je Sullenberger postigao tog zimskog dana bilo je nadljudsko, nevjerojatan junački čin. Kako je kapetan (zajedno s prvim časnikom i službenikom kontrole prometa) uspio zadržati svoje osjećaje pod kontrolom i izveo ovo čudo?
Odgovori se ne nalaze u onim nevjerojatnim trenucima, već u godinama treninga, vježbanja i iskustva koja su im prethodila.
Vježba sprema
Sullenbergerov uspjeh u tim nevjerojatnim trenucima nije bio slučajan. Brzi pogled na njegov životopis daje pokazatelj vještina koje je stekao tijekom godina: leteći borbeni avioni kao bivši pilot zrakoplovstva, nakon čega je slijedilo gotovo 30 godina pilotiranja komercijalnim zrakoplovima. Godine su provele pomno istražujući nezgode u zrakoplovnoj industriji i upućujući letačke posade kako odgovoriti na zračne krize.
Mislim da je na mnogo načina, kako se ispostavilo, čitav moj život do tog trenutka bio priprema za rukovanje tim određenim trenutkom, Sullenberger je u intervjuu rekao novinarki Katie Couric.
Čudo na Hudsonu dobro ilustrira snagu emocionalna inteligencija, sposobnost prepoznavanja, razumijevanja i upravljanja emocijama - sposobnost da emocije rade umjesto vas, umjesto protiv vas.
U tim sekundama života i smrti koje udaraju srce, Sullenberger je uspio pokazati izvanrednu samosvijest: sposobnost prepoznavanja i razumijevanja emocionalne i fizičke reakcije koje je njegovo tijelo proživljavalo. Zatim je primijenio nevjerojatnu samokontrolu dok je nametao svoju volju situaciji.
Couric je pitao Sullenbergera je li to teško učiniti - naime, prevladati tako snažnu fiziološku reakciju i provesti mir u situaciji. Sullenbergerov odgovor bio je pomalo iznenađujući:
Ne. Samo je trebalo malo koncentracije.
Emocionalna inteligencija spašava dan
Do danas kapetan Sully Sullenberger inzistira da nije heroj.
Kao što [moja supruga] voli reći, heroj je netko tko riskira svoj život uletjevši u zapaljenu zgradu, piše Sullenberger. Let 1549 bio je drugačiji, jer je bio nabijen na mene i moju posadu. Dali smo sve od sebe, okrenuli smo se treningu, dobro smo odlučili, nismo se predali. . . i imali smo dobar ishod. Ne znam da to 'herojski' opisuje. Više je to što smo imali filozofiju života i primijenili smo je na stvari koje smo radili tog dana i stvari koje smo radili puno dana prije toga.
Iako se možda nikada nećete susresti s ovakvim okolnostima, vi htjeti suočiti se sa situacijama koje mijenjaju život. Vaša sposobnost pokazivanja emocionalne inteligencije utjecati će na odluke koje donosite u tim trenucima. Ali što možete učiniti da razvijete te sposobnosti?
Sve počinje pripremom.
Morate trenirati svoje emocionalne sposobnosti - prepoznavanjem snage svojih emocija i učenjem kako ih usmjeravati na način koji je koristan. Emocije su instinktivne, pa nećete moći kontrolirati točno kako se osjećate.
Ali možeš kontrolirati kako reagirati tim osjećajima - preuzimanjem kontrole nad svojim mislima.
To je kapetan Sullenberger učinio prije 10 godina, na dan koji će zauvijek promijeniti njegov život - i život njegove posade i putnika.
‘Čudo na Hudsonu’ nije se dogodilo slučajno. Bio je to vrhunac godina prakse, snimak vremenske trake koja je uključivala desetljeća priprema. U svim tim godinama Sullenberger je usvojio bezbroj korisnih navika, sve dok one nisu postale druga priroda.
Možete i vi učiniti isto. Koncentriranim trudom i vježbom moći ćete postići izvanredne emocionalne podvige, transformirajući najjače svoje emocije iz razorne sile u snagu zauvijek - baš kao što je to učinio određeni blagi, neugledni pilot prije 10 godina.
Kapetan Sully možda se ne naziva herojem, ali je definitivno spasio dan.
A to mi zvuči kao heroj.
