Čini se da ulazimo u novo doba javne isprike, s vijestima koje su jedva završene prije novog velika PR katastrofa javlja se. Tvrtke se trude riješiti zabrinutost kupaca što je prije moguće prije nego što masovni mediji nastave dalje, špekulacije postanu činjenica, a njihova reputacija nepopravljivo je okaljana.
Ako ste stariji od 15 godina, možda ne znate ime Logan Paul. On je naš današnji Charlie Chaplin i zarađuje puno novca izvodeći glupe i neugodne podvale na videu.
koliko godina ima adrienne bolling
S više od 15 milijuna obožavatelja koji su gledali njegove unovčene videozapise na YouTubeu, u kombinaciji s njegovom glumačkom karijerom i njegovom robom robe Maverick, samo je u 2017. godini zaradio 12,5 milijuna dolara. Dnevno proizvodi u prosjeku 15 minuta novog sadržaja kako bi svoje obožavatelje angažirao i održao se relevantnim.
Za nekoga poput Paula ovo zahtijeva stalnu razinu jedinstva. Budući da je pažnja njegove ciljne demografske kategorije notorno nestalna, on mora biti luđi i prekomjerni kako bi ostali vjerni njemu i njegovom brendu. I, uglavnom, 'Logang' je odan - toliko da previđaju sve njegove mane.
Što je ogroman problem, jer Logan Paul našao se u središtu internetske polemike veće nego što je možda očekivao.
U nedavnom videu, Logan Paul i njegova posada šetali su šumom Aokigahara u Japanu, koja je zbog svoje udaljenosti i privatnosti nažalost nazvana 'šumom samoubojica'. (Tako je dobro poznato da su po cijeloj šumi postavljeni znakovi koji pozivaju ljude da preispitaju, razmisle o svom životu i obitelji i potraže pomoć.)
U videu pod naslovom 'NAŠLI SMO MRTVO TIJELO !!!' Paul i njegov tim pronalaze očiglednu žrtvu samoubojstva, a zatim su vidno potreseni i pokušavaju se emocionalno oporaviti, istodobno je opisujući i pretvarajući u improvizirani PSA. Na kraju odustanu od pokušaja spašavanja scene i pregrupiranja na obližnjem parkiralištu.
Paul je video objavio na YouTubeu, rekavši (u svoja dva isprika) kako misli da je važno da ljudi vide. U osnovi je njegov stav da je mislio da educira svoje sljedbenike o osjetljivoj temi i da nije smatrao da se to može vidjeti u lošem ukusu i da može nanijeti više potencijalne štete nego koristi.
Iako je Logan Paul središte današnje PR oluje, nikad ne znate gdje će se okrenuti sutra. Kako najbolje možete pripremiti svoju tvrtku kad su reflektori usmjereni na vas?
Postavite svoje osnovne vrijednosti
Kad započnete posao, često iznesete svoju misiju i svoj proizvod, a zatim počnete to ostvarivati. Nažalost, time propuštate ogroman korak u formiranju kulture. Imajući osnovne vrijednosti poslovanja, imat ćete 'kôd' za svoje poslovanje koje treba ispuniti.
Slušajući Logana Paula, imam osjećaj da ga ima osobni vrijednosti jake radne etike, slavljenja jedinstvenosti, spremnosti na rizike i povezanosti - ali ne vidim da ih ništa navodi poslovanje .
Živite vrijednosti
Jednom kad imate temeljne vrijednosti, morate ih živjeti. Koristite ih kao predložak za svaku poslovnu odluku koju trebate donijeti, uključujući zapošljavanje novih zaposlenika, izradu marketinških materijala i dizajniranje proizvoda. Ako nešto ne zvuči istinito, onda to možete izbaciti.
U Paulovom slučaju, prije objavljivanja tog videozapisa, mogao ga je proći pored svake od tih vrijednosti kao filtar. Očito je pokazivao rizik i bio je jedinstven, a tu je uvijek i temeljni element njegove radne etike, međutim tamo gdje to možda nije bilo toliko snažno bilo je s povezanost komad.
Budite transparentni - odgovorni
Iako se YouTube zvijezdi koja je posvećena stavljanju čitavog svog života na Internet može činiti očitim, puno više odgovornosti stoji iza toga da budeš transparentan nego da budeš otvoren sa svime cijelo vrijeme. Tvrtke hodaju tankom granicom u objavljivanju pravih informacija u pravo vrijeme.
Za Logana Paula jedno je odabrati biti otvoren prema svom životu, ali također mora uzeti u obzir svoju bazu kupaca i preuzeti odgovornost za proizvod koji je stvorio. Čini se da u najmanju ruku razumije kako je pogriješio (iako njegovi obožavatelji to možda ne čine) i pokušava popraviti štetu.
Kažu da je svaki publicitet dobar publicitet; hoće li ovo štetiti njegovom brendu, vrijeme će pokazati.
