Prije otprilike godinu dana pročitao sam a vrlo zanimljiv članak Matthewa Maladyja , o njegovoj mržnji prema (i kasnijoj pobuni) odjava s e-pošte.
Malady je tvrdila da su ove 'smiješne varijacije' beskorisne - čak i štetne - jer troše dragocjeno vrijeme.
koja je majka carle hall
Puno sam razmišljao o komentarima Malady tijekom protekle godine. Njegov me članak nasmijao i definitivno sam mogao vidjeti vrijednost u nekim njegovim točkama. Ali na kraju, čvrsto vjerujem u suprotno mišljenje.
Strastveni sam prema umijeću komuniciranja suptilnosti pisanjem. Ne tvrdim da sam stručnjak za ovu temu. (Kao što Guy Kawasaki kaže, 'Stručnjaci su beskorisni.') No, u proteklih godinu dana povezao sam se s osobama u svojoj industriji i izvan nje, sjajnim potencijalnim kupcima, najprodavanijim autorima, svjetski poznatim izvođačem pjesama, vrlo popularnim filmska glumica, poznata poduzetnica / televizijska osoba i mnoštvo zanimljivih ljudi. Sve su veze uspostavljene hladnom e-poštom i dovele su do nekih sjajnih prilika. (Stupac koji čitate razvio se kroz sjajnu vezu koja je započela kao 'hladan' zahtjev za povezivanjem na LinkedInu.) Često primam komentare poput: 'Hvala na tako sjajnom uvodu' i 'Stvarno cijenim način na koji ste se obratili . '
Kamo idem s ovim?
Pokušavate uspostaviti (ili održati) odnos s ljudima kojima šaljete e-poštu. Kao što obično ne biste završili govorni razgovor bez pozdrava, ne biste to trebali činiti s e-poštom (izuzev nekoliko izuzetaka). Doduše, odjava je samo mali dio vaše poruke. Najvažnije je imati nešto za reći što je zanimljivo, iskreno i nije usredotočeno samo na vas.
Napomena urednika: Tražite li usluge marketinga putem e-pošte za svoju tvrtku? Ako želite informacije koje će vam pomoći da odaberete onu koja vam odgovara, koristite upitnik u nastavku kako bi vam naš partner, BuyerZone, pružio informacije besplatno:
To je rečeno, odjava je zadnja stvar koju primatelj pročita-- tako da to može biti 'trešnja na vrhu', da tako kažem. Učinjeno u redu, to je poput motivirajućeg zaključka na kraju zaista sjajne prezentacije.
Zbog toga uvijek uzmem nekoliko dodatnih sekundi da razmislim kako želim završiti e-poštu. Tijekom posljednjih nekoliko mjeseci pažljivije sam pogledao svoj izlazni spremnik i izvukao neke zaključke u vezi s tim kako koristim odjave.
Evo što sam pronašao:
Pozdrav: Jedan od najjednostavnijih, najčešćih načina odjave, ali postotno, ne koristim ga tako često. Uglavnom ako prenosim brze informacije ili ako sam već učinio / la nešto lijepo u e-pošti i ne želim pretjerivati. Na primjer, poslao sam sljedeću poruku nekome koga sam nedavno upoznao na LinkedInu:
Bok, ____,
Stvarno sam uživao u vašem članku o zapošljavanju (pronađen na Twitteru). Podijelit ćemo kasnije danas.
Pozdrav,
Justin
Lijepi Pozdrav: Ovu koristim puno više, često kad su veze nove. Ja to doživljavam kao iskorak iz 'S poštovanjem'.
Lijepi pozdrav: Koristim i ovu, jer mislim da bi svi trebali biti ljubazni. Čini se da ga često koristim sa ženama, iako podsvjesno. (Vjerujem da to proizlazi iz pokušaja mojih roditelja da me nauče viteštvu.) Povremeno koristim i 'Tople pozdrave', ali s osobama koje poznajem bolje.
Najbolje: Ovo je za raznolikost - alternativa 'Srdačan pozdrav'. Sad kad je sveprisutan, koristim ga puno manje.
Iskreno: Koristim izraz „Iskreno“ kada obraćam se nekome tko možda osjeća da pokušavam iskoristiti ili tko će zauzeti (zamjetno) manje povoljan položaj u našoj vezi. Također ga koristim ako dajem kompliment i bojim se da bi osoba mogla dovesti u pitanje moje motive.
Naravno, ovdje je ključno biti uistinu iskren - ali završetak s „Iskreno“ pomaže primatelju da razmotri taj napor. Evo e-pošte koju sam prije nekog vremena poslao na LinkedIn utječe :
Bok, ___,
Nadala sam se da bih se doista mogla povezati s tobom. Tada sam primijetio da ovdje na LinkedInu imate više od 200 000 sljedbenika.
Hmm. Ipak vrijedi probati?
Veliki sam obožavatelj vašeg rada, a priča o 'radu na vašem putu' odjeknula je u meni. Hvala na inspiraciji i izvrsnom pisanju.
Iskreno,
Justin bariso
Ovaj influencer prihvatio je moj zahtjev. Tijekom prošle godine dao mi je neprocjenjive savjete, a sada je moj mentor za pisanje i objavljivanje.
Najbolje želje: Ako za neko vrijeme ne planiram vidjeti ili čuti tu osobu.
Čuvaj se: Kao 'Najbolje želje', ali ja sam bliži primatelju.
Hvala: Zamjena za 'Pozdrav', ako je netko učinio nešto za mene.
Hvala, iskreno hvala, puno hvala, puno cijenjen: Isto kao i 'Hvala', ali usluga je bila puno veća.
S poštovanjem: Ovu bih mogao koristiti ako razgovaram s osobom s autoritetom (ili osobom puno starijom od mene), pogotovo ako se s nečim ne slažem s njom.
Pričati uskoro: Za prijatelje i bliže kolege.
Nadam se da ovo pomaže, Nadam se da se vidimo uskoro, Sjajno saslušanje od vas: Ovo su moji pokušaji da, zbog raznolikosti, pretvorim ono što bi obično bio završni redak e-pošte u odjavu.
Tvoj prijatelj: Za prijatelje. Očito.
Mir, vaš brota, vaš dječak, vaš komadar: Isto kao i 'Tvoj prijatelj', ali pokazuje malo više moje osobnosti. Nikada vam ne bih preporučio da ih upotrebljavate (osim ako ih ne upotrebljavate u svakodnevnom govoru, poput mene), ali ako koristite jedinstvene zaključne retke, možete pomoći da to ostane stvarno. Prema ovom članku u Forbesu, jedan publicist koji se bavi tehnološkim klijentima koristi 'peticu od niže dolje.' Autor članka ga je mrzio, ali ja ga volim.
Živjeli: Ovaj je migrirao iz Britanije i mnogima se sviđa - neformalan i pozitivan. Ipak ga nikad ne koristim. Samo ne ja.
Ništa: Kao što sam ranije aludirao, postoje trenuci kada ne koristim odjavu. Tada imam već dobru liniju za zatvaranje koja je iskrena i konkretna. Na primjer:
Hvala vam na ovome - to se definitivno cijeni.
Justin
(Njemački) Lijep pozdrav: Evo jednog za zabavu. Trenutno živim u Njemačkoj, a ovo je odabir za većinu Nijemaca. Doslovno je prevedeno: 'Uz prijateljski pozdrav.' Smiješno je to što, čak i kad vam netko pošalje poruku koja bi trebala biti zastrašujuća ili vas pokuša iskaliti zbog toga što ste idiot, svejedno to završi s ovim. Tako ćete na kraju dobiti e-poštu poput ove:
Poštovani gospodine Schmidt,
Pišemo vam kako bismo vas obavijestili da se vaše nedavne radnje u vezi s (-) smatraju neprihvatljivima. Ako ne reagirate odmah kako biste ispravili ovu situaciju, bit ćemo prisiljeni poduzeti pravnu akciju. Imate sedam dana da ispunite naš zahtjev.
Uz prijateljske pozdrave,
(Tvrtka koja vas mrzi)
(Sad kad razmislim, ovo je savršen kraj za ovu e-poštu.)
Zapamtite, ispraćaj e-pošte posljednja je riječ, iskra koja može pojačati ton vaše poruke, taj nježni napor da se primatelj ponaša u vašu korist. Pokušajte uzeti nekoliko dodatnih sekundi da razmislite o svom. Što možete izgubiti?
Tih nekoliko dodatnih sekundi može donijeti velike koristi.
Vaš kolega,
Justin bariso
PS: Što učiniti vas razmišljati? Volio bih čuti vaše misli o svojim mislima ili čuti kako upotrebljavate ove odjave (i kako ih tumačite, također). Ostavite komentar ispod, podijelite razgovor ili cvrkuti mi . Možete mi poslati i poruku ovdje.
Napomena urednika: Tražite li usluge marketinga putem e-pošte za svoju tvrtku? Ako želite informacije koje će vam pomoći da odaberete onu koja vam odgovara, koristite upitnik u nastavku kako bi vam naš partner, BuyerZone, pružio informacije besplatno:
Objavljivanje u uredništvu: Inc. piše o proizvodima i uslugama u ovom i drugim člancima. Ovi su članci urednički neovisni - to znači da urednici i novinari istražuju i pišu o tim proizvodima bez ikakvog utjecaja bilo kojeg odjela za marketing ili prodaju. Drugim riječima, nitko ne govori našim novinarima ili urednicima što da napišu ili da u članak uključe bilo kakve pozitivne ili negativne informacije o tim proizvodima ili uslugama. Sadržaj članka u cijelosti je po odluci izvjestitelja i urednika. Primijetit ćete, međutim, da ponekad u članke uvrštavamo poveznice na ove proizvode i usluge. Kada čitatelji kliknu ove veze i kupe ove proizvode ili usluge, Inc može dobiti naknadu. Ovaj model oglašavanja zasnovan na e-trgovini - kao i svaki drugi oglas na našim stranicama članaka - nema utjecaja na našu uredničku pokrivenost. Izvjestitelji i urednici te veze ne dodaju niti će njima upravljati. Ovaj model oglašavanja, kao i drugi koje vidite na Inc-u, podržava neovisno novinarstvo koje pronalazite na ovom mjestu.
