Napomena urednika: Magazin Inc. objavio je svoj izbor za Tvrtku godine u utorak, 29. studenog Igre nereda ! Ovdje ističemo Niantic Labs, jednog od pretendenata za naslov u 2016. godini.
Na zidu u uredu tvrtke Niantic Labs u San Franciscu visi ploča s natpisom 'Avanture pješice'. I tijekom posljednje polovice 2016. godine, upravo je to tvrtka donijela milijunima igrača širom svijeta lansiranjem svoje igre proširene stvarnosti - Pokémon Go.
Da bi doveli Bulbasaura, progonili Charmandera i zaokružili Rattatu, obožavatelji su igru preuzeli više od 500 milijuna puta iprema podacima tvrtke prepješačio oko 2,8 milijardi kilometara.Potonja metrika može se činiti neobičnom za mjerenje uspjeha mobilne igre, ali Hankeu je jedna od najvažnijih.
'Želimo ljude dovesti vani, aktivne, zabavljati se s drugim ljudima, ne samo iza paravana', kaže Hanke o misiji tvrtke.
Pokémon Go samo je jedna od tri kompanijine mobilne aplikacije temeljene na lokaciji namijenjene da maknu igrače s kauča. Ingress, igra znanstvene fantastike, postavlja 'portale' na kulturno značajna mjesta poput spomenika ili javnih umjetničkih djela za koja se igrači bore za kontrolu. A Field Trip radi u pozadini vašeg telefona, iskačući savjete o tome što vidjeti ili gdje jesti ili kupovati na temelju vašeg mjesta.
Ali Pokémon Go je lako najuspješniji od Niantic-ovih proizvoda. Napokon, društvo je bilostvoren gotovo isključivo kako bi oživio partnerstvo između Nintenda, tvrtke Pokémon iNiantic- odjel za kockanje u Googleovoj matičnoj abecedi kojiHankeotrčao.Hankeov timodvojio od Googlea uListopada 2015., nakon slijetanja35 milijuna dolara od tri veće tvrtke i anđeoskih investitora.
U to je vrijeme Niantic zapošljavao otprilike 35 ljudi i bio jecijenjenana 175 milijuna dolara. Ali imao je prava i ideju za igru koja će privući nostalgiju milijuna Milenijalaca. Uz to, kaže Hanke, iznenada je imao slobodu djelovati poput startupa.
'U velikoj tvrtki kao što je Google, vi ste dalje od svojih kupaca', kaže Hanke. »Nisi toliko gladna. Ne postoji ništa poput osjećaja da ne znamo hoće li ga tvrtka stvoriti. '
Nepredviđene posljedice
Njegov bi tim ubrzo dobro znao taj osjećaj, jer je 9. srpnjalansiranjePokémona Go nije prošlo glatko.U roku od 15 minuta od početnog naguravanja u Australiji i Novom Zelandu, gdje je pokrenuta prije dolaska u SAD, igra je premašila najviša očekivanja Niantića - i nadvladala njegove poslužitelje. Thetim je morao pozvati pojačanje od strane čuvara Google Cloud-a - gdje je pohranjena ogromna količina korisničkih podataka u igri. Niantićevi inženjeri spavali su dva do tri sata po noći, koordinirajući se kako bi bili sigurni da je netko cijelo vrijeme budan radi rješavanja problema.
Navijačibombardirao Niantic putem interneta, žaleći se da tvrtka nije bila dovoljno komunikativna u vezi s programskim pogreškama i ažuriranjima. Hanke kaže da je svoje osoblje za korisnike 'učetverostručio', no unatoč tome, njegov je Twitter hakiran. Igrači s lijepim sjećanjima iz djetinjstva na igranje Pokémona na Nintendo Game Boy sustavima devedesetih okrenuli su se trolovima u današnjem okruženju relativne anonimnosti na mreži.
koliko je visok juju chang
»Jato je frustrirajuće ', kaže Hanke. 'Morali smo razviti deblju kožu kako bismo se nosili s neukrašenim izrazom onoga što ljudima pada na pamet. Nažalost, mislim da to trenutno nema kontrolu na internetu. '
Igrači nisu bili jedini kojima je igra ponukala. Zahvaljujući nepredviđenim problemima javne sigurnosti koji su proizašli iz igrača Pokémon Goa koji su se rojili u javnim parkovima i kulturnim atrakcijama pokušavajući uhvatiti mala čudovišta, gradonačelnici i vlasti parkova mjesecima su kontaktirali Niantic s pitanjima i žalbama.
'Bilo je to nalik bilo čemu što sam prije vidio, jer se tako brzo proširio globalno', kaže Hanke. 'Nismo imali uspostavljenu infrastrukturu da se nosimo sa svim tim, i morali smo to učiniti brzo.'
Jahati na valu
Uvlačeći stručnjake za politike i odnose s javnošću kako bi riješili zabrinutosti vlada širom svijeta i efektivno udvostručivši osoblje koje je imalo prije godinu dana, Niantic je pokrenuo Pokémon Go u 90 zemalja. A sada, s relativnom stabilnošću na Google Cloudu i usporavanjem novih korisnika, tvorci igre imaju više vremena za razmatranje što slijedi za Niantic.
Također vjerojatno razmišljaju o trenutnoj procjeni. Prema istraživačkoj bilješci Citi iz srpnja, o kojoj je izvještavao Quartz, Niantic je ove godine bio na putu da zabilježi 740 milijuna dolara prihoda - što je tvrtku stvorilo vrijedan oko 3,65 milijardi dolara .
Vjeran svojoj viziji korištenja igara kao alata za otkrivanje znamenitosti i poduzeća, Hanke kaže da su sljedeći korak organizirani događaji. Niantićev prvi takav pokušaj dogodio se od 26. listopada do 1. studenog. Tijekom tjedna Noći vještica, igrači Pokémon Goa zaradili su dodatne 'bombone' za šetnju, hvatajući neke od najopasnijih Pokémona, poput Hauntera, Ghastlyja, Zubeta i Golbata.
Hanke se nada da će događaji koji okupljaju igrače radi druženja i posebnih ponuda uzbuđenje održati na životu, jer prihod ovisi o mikrotransakcijama - kupnji predmeta unutar igre koji vam pomažu u uspjehu. Kako se rast usporava, Niantic će taj prihod nadopunjavati poslovnim partnerstvima koja se plaćaju kako bi određena mjesta pretvorila u 'teretane' u kojima se igrači okupljaju u borbi. U srpnju je tvrtka najavila partnerstvo s M cDonald's Japan , koji je uključivao pretvaranje 3.000 McDonald'sovih lokacija u teretane.
Video igre koje podižu igrače s kauča i postaju aktivne nisu baš nove - mislite da su Guitar Hero, Dance Dance Revolution i Wii Fit. No, zahvaljujući pametnom telefonu, Niantićeve igre mogu napraviti korak dalje mameći igrače vani, dopuštajući im da lako nose igru bilo kamo i čineći je socijalnom, kaže analitičar David Cole iz tvrtke za istraživanje digitalnih medija DFC Intelligence iz San Diega.
'Revolucijom pametnih telefona ljudi su na telefonima kad su vani i na društvenim okupljanjima', kaže Cole. 'Dakle, prirodno je napredovati ako ljudi još uvijek koriste svoje telefone, ali rade nešto zajedno.'
No, Cole kaže da je prerano u životu Pokémon Goa da bi znali hoće li obožavatelji ostati vjerni sada kada je početni val istrošen ili će popularnost igre biti sezonska ili će se usredotočiti samo na posebne događaje.
'Postoji potencijal da ima prilično dug život', kaže Cole. 'Mislim da ćete vidjeti valove, gdje imate neku vrstu događaja koji vraća ljude, a ostatak vremena imate manju bazu korisnika. Ali to je prilično tipično i u redu je. Ne očekujete da ćete ponovno vidjeti punu bazu korisnika. '
U međuvremenu,Hankeje na tržištu nekretnina. Povrh rasta osoblja Niantic-aotkad se vrtiisključen s Googlea, planira ga ponovno udvostručiti u sljedećoj kalendarskoj godini. Još nijesigurni gdje će tvrtka smjestiti nove zaposlenike izvan glavnog ureda u San Franciscu i malog ureda u Seattlu i Tokiju. No unatoč izazovima brzog rasta,Hankezahvalan je igri koja će pružiti njegovoj momčadi priliku da protegne noge tijekom sljedećih nekoliko godina.
'Bila je to jedna od najzanimljivijih i najstresnijih stvari koje sam ikad učinio', kaže Hanke. 'Ali kad sve završi, nevjerojatno je drago za sve nas izaći van i vidjeti ljude i dobro se zabaviti s proizvodom.'
