2012. redatelj i YouTube fenomen Casey Neistat uzeo je oglasni proračun koji mu je Nike dao i umjesto da ga potroši na snimanje reklame za Fuelband kako je očekivano, izgorio je za 10 dana na putovanju oko svijeta - navodno na #makeitcount .
koliko je visok kevin bacon
To je priča s potencijalom da grozno pogriješi; očito ih je bilo nekoliko vrlo tjeskobnih trenutaka kad je Nike prvi put saznao za Caseyin 'kreativni pivot' . Ali to je priča sa sretnim završetkom: do danas videozapis #makeitcount ima preko 15 milijuna pregleda i gotovo 25 tisuća dijeljenja na YouTubeu.
Zašto je ovo uvjerljiva priča i zašto, kao korporativni trener , bi li te trebalo biti briga? Pripovijest o podrijetlu #makeitcount sadrži sve kosti izvrsnog pripovijedanja. I to su sjajne priče koje ljudi slušaju, pamte i u koje su uvjereni. Nije iznenađujuće da su to iste karakteristike probojnih sadržaja treninga.
Casey nije uspjela s ovim virusnim uspjehom. Za njegovo ludilo postoji metoda i znanost zašto pripovijedanje djeluje kao moćan komunikacijski alat:
Naš mozak 'o pričama' je angažiraniji: iste informacije povezane metcima u odnosu na priču fizički uzrokuju drugačiju reakciju. Sjajne priče zapravo donose lijek poput navale oksitocina . Nazvan hormonom ljubavi, oksitocin je neurokemija odgovorna za empatiju i narativni transport koji nas pokreće na akciju.
Sjećamo se priča, a ne tačaka: krivulja zaborava Hermanna Ebbinhausa pokazuje nam koliko brzo zaboravljamo. Izgubimo 40% onoga što smo upravo naučili samo 20 minuta i 70% u roku od jednog dana . Emocija narativne priče pomaže nam da se 6-7 puta bolje sjetimo od teksta izlaganja.
Naš mozak brže troši priče: Dvostruko brže čitamo narativ i pamtimo ga dvostruko više. No osim brzog čitanja, i priče brže dijelimo. Virusni uspjesi pokazuju nam uvijek iznova - ljudi dijele priče - ne webinare, ne PowerPoints.
Možda ste sada nagovoreni da pripovijest pripovijesti uvrstite u svoj trening. Ali kako postati izvrstan pripovjedač? To je još jedno široko istraženo pitanje. Profesorica sa Stanforda Jennifer Aaker radi prekrasan posao iznoseći što treba izbjegavati, ili kako to ona naziva, 7 smrtnih grijeha pripovijedanja . Iako nam najbolje djelo Casey Neistat pokazuje što uvijek treba uključiti - početnu napetost i eventualnu razlučivost koja vas vuče, ostavlja dojam i prisiljava da podijelite.
Evo tri savjeta iz Caseyjeva rada koja će vam pomoći stvoriti tu napetost i razlučivost:
Budite autentični: Neistat stalno prikazuje stvarne ljude u svom životu - njegovu obitelj, njegove suradnike, članove njegove publike koju je upravo upoznao. Navedite stvarne ljude i ne bojte se nereda ili neočekivanog završetka. Ljudi primjećuju nepredvidivo; iskoristite ga u svoju korist. Umjesto da samo podijelite standardnu korporativnu priču o uspjehu, zamislite da ispričate priču o prodavaču koji u prvih nekoliko pokušaja neugodno ne uspijeva, ne može shvatiti zašto, ali napokon prilagođava visinu i nastavlja postati najveći zarađivač tvrtke. To se vjerojatno dogodilo u stvarnosti, pitajte svog prodavača broj jedan.
Koristite pravi jezik: Neistat je oštar, ali njegove priče zadržavaju osvježavajuću dječju jasnoću koja se prenosi kroz generacije. Ljudi su otupjeli na pretenciozan jezik. Izbjegavanje modnih riječi i pažljiva pažnja na odabir riječi ključni su za izgradnju osjećaja. Razmislite o tome koliko zapravo znače ove fraze: „stvari te prirode“, „iskoristite [bilo što]“, „analiza lanca vrijednosti“ i sada ih ozbiljno izbjegavajte.
Potaknite sudjelovanje: Najbolje priče dobivaju snagu kad im drugi ljudi pomažu oblikovati ih vlastitim iskustvima. Budite otvoreni za davanje i iskorištavanje priča i aktivno tražite načine kako dopustiti svojoj publici da sudjeluje. Evo jednog načina na koji Casey to radi: Pokrenuo je društvenu aplikaciju BEME - svoj odgovor na pretjerano kuriran život koji potiče većina društvenih aplikacija. Aplikacija je dizajnirana za hvatanje autentičnih trenutaka, ali jednako važna pruža korisnicima neposredan način davanja i primanja neuređenih reakcija na priče koje dijele. Također je stvorio BEME News gdje odgovara na pitanja i reakcije (pozitivne ili negativne) svoje publike.
Vidio sam kako pripovijedanje pristupa djeluje i u svijetu korporativnog treninga. Treneri koji koriste naš sustav za upravljanje učenjem sljedeće generacije ( LMS ) uključuju ankete na kraju svojih tečajeva tražeći od polaznika da dostave relevantne priče. Zatim ažuriraju svoje tečajeve - uključujući te priče - kako bi povećali angažman polaznika i zadržavanje ključnih pojmova.
Priča svaki put osvaja metke. Iako ne predlažem da trošite svoj budžet za trening na međunarodnu prohtjev lutanja, predlažem hrabrost da ispričam neočekivanu priču i da pozovem povratne informacije. Zamislite samo kakav bi osjećaj bio kada bi vaš sljedeći narativni kurs postao virusni u vodenom hladnjaku tvrtke ili se pojavio kao trend u intranetu vaše tvrtke. Bili biste doista uvjereni da je vaša publika čula, zaokupila vas i dirnula vašim sadržajem. I neka vam bude zadovoljstvo saznanjem da ste slijedili Caseyin propis o inovaciji, jezgrovito opisan kao: 'Ako radite ono što rade svi ostali, tko daje $ & @ !?'
