Navođenje potrošača da kupe proizvod od trgovca može biti izazovniji nego što mnogi ljudi shvaćaju, sve dok to ne pokušaju učiniti za sebe. Obično ne treba dugo da se vidi da jednostavno imati izvrstan proizvod nije dovoljno za potaknuti veliku prodaju. Da bi kupci kupili od trgovca, potreban je dobar proizvod, po povoljnoj cijeni i na mjestu koje nadahnjuje pravu vrstu raspoloženja. Nova studija sugerira da vlasnici tvrtki mogu stvoriti pravo raspoloženje korištenjem prodaje za poticanje potrošača.
Shvaćaju li to ljudi ili ne, potrošači kupuju predmete kad oglašavanje i marketing uspiju natjerati ljude da se osjećaju na određeni način. Ponekad je to očito, poput načina na koji bi trendovska odjeća trebala učiniti da se osoba osjeća 'cool'. Nedavno istraživanje tvrtke Hawk Incentives od 2.000 potrošača pokazalo je da prodaja i popusti povećavaju prodaju čineći da se kupac osjeća pametno.
Prema Hawk Incentives , lavovski udio (97 posto) ispitanika odgovorio je potvrdno na pitanje traže li ponude tijekom kupovine, a 92 posto je reklo da 'uvijek' traži. Pa čak i kad gospodarstvo ide bolje nego tijekom recesije, potrošači su opsjednuti poslovima. Više od polovice ispitanika (56 posto) izjavilo je da će vjerojatnije tražiti ponude ove godine u odnosu na prošlu godinu, a od tog broja 35 posto je 'puno vjerojatnije' da će ove godine potražiti ponude.
koliko je star coco brown
Kad ljudi kažu da se bave lovom, terminologija daje dobru analogiju. Dio onoga što lov ili ribolov čini toliko zanimljivim jest potraga. Pronalazak tog izvrsnog mjesta za kampiranje ili najbolje ribarske rupe čini ljude da se osjećaju dobro. Isto vrijedi i za kupovinu. Istraživanje tvrtke Hawk Incentives pokazalo je da je 40 posto anketiranih potrošača reklo da se 'osjeća pametno' kad može pronaći najbolje ponude.
'Pametni telefoni i trenutni pristup ponudama prevlačenjem palca i klikom miša ovjekovječili su ponašanje u potrazi za dogovorom, a kupci sada imaju emocionalnu i uobičajenu sklonost rastezanju svojih dolara i maksimiziranju vrijednosti kupnje,' rekla je Theresa McEndree, potpredsjednica marketinga u tvrtki Hawk Incentives . 'Naše istraživanje otkriva da potrošači osvetno traže najbolje ponude, a čini se da traženje posla ne proizlazi iz nužde. Trgovci na malo koji žele angažirati postojeće i potencijalne kupce mogu ponuditi ponude poput popusta kako bi pomogli ispuniti očekivanja potrošača da će dobiti najbolju ponudu, a istovremeno prikupljati podatke koji pomažu u promicanju budućih kupnji i povećanju prodaje. '
Važno je imati na umu da dobra cijena i osjećaj dogovora mogu biti važniji od ostalih čimbenika, poput prepoznavanja robne marke. Gotovo devet od deset (89 posto) ispitanika Hawk Incentivea imenovalo je cijenu, a 82 posto kvalitetu kao glavne čimbenike koji utječu na njihove odluke o kupnji. Gotovo dvostruki postotak ljudi koji su ime robne marke naveli kao glavni faktor kupovine (45 posto).
koliko godina ima holly sonders
Načelo da se prodaja čini da se kupci osjećaju pametno može se najbolje vidjeti kroz klasične priče o zlosretnom planu J.C.Pennyja da ukloni svu prodaju. 2012. tvrtka je dala ogromnu najavu da će se riješiti sve prodaje i prijeći na izravniji pristup određivanju cijena. Mislili su da će se potrošači rado riješiti cijena koje su označene samo radi prodaje koja pokazuje da je označena. Plan je bio katastrofalan neuspjeh i brzo su se vratili staroj metodi određivanja cijena i prodaje. Podaci iz Hawk Incentives pokazuju zašto se to dogodilo. Prodaja čini da se ljudi osjećaju pametno, a rješavanje tog dijela iskustva povrijedilo je J.C. Penny's.
koliko godina ima connie smith
Pročitajte e-knjigu Poticaji Hawka ' Recesija može biti gotova, ali traženje dogovora nije 'da biste vidjeli više podataka iz ove ankete. Puno je korisnih informacija koje vlasnici tvrtki mogu koristiti za stvaranje boljih marketinških planova u bliskoj budućnosti.
A za novija istraživanja, pročitajte ovaj članak o nedavnim potrošačkim podacima iz Nacionalne federacije maloprodaje.
