U nekim industrijama je s obzirom na to da vaša radna snaga mora uključivati robote - da biste vodili konkurentnu, učinkovitu tvrtku u, recimo, logistici ili proizvodnji, morate automatizirati neke svoje procese. Ipak, neki su poslodavci uhvaćeni u koštac s pitanjem, što to znači za vaše zaposlenike?
Manje tvrtke koje su sve više prihvatile automatizaciju shvaćaju da ne samo da još uvijek trebaju ljude, već trebaju ljude s određenim skupom vještina. U McKinseyu 2016. godine izvješće , 62 posto rukovoditelja reklo je da bi u sljedećih pet godina trebali prekvalificirati ili zamijeniti više od četvrtine svoje radne snage zbog automatizacije. Na današnjem tijesnom tržištu rada izazov je pronaći prave vještine po razumnoj cijeni. Da bi se snašli, mnoga poduzeća ulažu u prekvalifikaciju svojih postojećih radnika - i uređivanje sljedeće generacije, kaže Joseph Fuller, profesor prakse upravljanja na Harvard Business School.
'Bolje je da sami rastete [radnu snagu]', kaže Fuller.
U teoriji zvuči dobro, ali kako to funkcionira u praksi? A koliko to košta? Inc. razgovarao s nekoliko tvrtki usred prekvalifikacije svojih radnika kako bi to saznali.
U Edwardsu u Koloradu, izvršna direktorica Symbia Logistics Megan Smith sve je više ugrađivala tehnologiju u svojih 1.600 distribucijskih centara kako bi pomogla povećati produktivnost. U posljednjih pet godina centre je opremila robotima za sortiranje i demontiranje - kako bi zadovoljila rastuće poslovanje e-trgovine - kao i strojeve za skupljanje, transportne trake i automatske pisače.
'Rekao bih da se to premješta s fizičkog na mentalni posao', kaže Smith. Automatizacija je uklonila 'gotovo sav fizički rad iz sortiranja i bojanja' koji su njezini zaposlenici obavljali.
Kada je Smith 2009. godine od svog oca preuzela Symbia Logistics u dobi od 25 godina, radnicima je željela pružiti veću 'karijeru', nadajući se da će zbog toga ostati duže od šest mjeseci, kaže ona. Odbila je navesti brojke prometa, ali rekla je da je tvrtka 'samo biciklirala kroz ljude' kad je ona preuzela vlast. Stoga joj je prioritet postalo stvaranje održivog tima.
Uz povećanje plata od 10 do 15 posto, te promjenu naziva radnog mjesta kako bi bili inkluzivniji (od 'kalfa' do 'obrtnika'), tvrtka šalje mehaničare na obuku za automatizaciju gdje uče kako rješavati probleme ili servisirati robote. Za nekoliko mjeseci tvrtka će izvesti besplatne internetske tečajeve koji supervizore podučavaju novim vještinama, poput analize podataka o kvaliteti proizvodnje. Većina Smithove radne snage nije išla na fakultet, kaže ona.
Od 2016. godine Smith je uložio više od 350 000 USD u prekvalifikaciju, uglavnom posvećenu prepisivanju priručnika za obuku i stvaranju specifičnih tečajeva. Do sada je, kaže ona, u određenim centrima koji su izvršili obuku i strukturne promjene zabilježeno poboljšanje u zadržavanju radnika od 20 do 30 posto.
U Hicksvilleu u državi Ohio, APT Manufacturing Solutions priprema se za budućnost kultiviranjem vrste visokotehnoloških radnika koji su joj potrebni dok su još mladi. Tvrtka pomaže drugim proizvođačima automatizirati svoje proizvodne trake izgradnjom i ugradnjom robotske opreme. Predsjednik Anthony Nighswander kaže da vjerojatno svake godine treba popuniti 20-ak novih radnih mjesta. Kako bi proširio spektar potencijalnih zaposlenika, pokrenuo je program automatizacije za srednjoškolce 2015. godine, a zatim program naukovanja sljedeće godine.
noah grey-cabey visina
Dvije akademske školske godine srednjoškolci provode svako poslijepodne učeći elektrotehniku, sklop automatizacije i robotsko programiranje. Tada ispunjavaju uvjete za nastavak programa naukovanja, koji se uračunava u kredite za zajednicu. Trenutno Nighswander ima devet učenika u programu obuke, a 40 je prošao kroz naukovanje. Primjerice, oni koji i dalje postaju strojari u njegovoj tvrtki mogu zaraditi i do 60 000 USD godišnje. Prije otprilike četiri godine, ista je pozicija plaćala oko 35.000 američkih dolara i uključivala građevinske dijelove ispočetka, a ne započinjala s robotom.
'Ti su ljudi u jednom trenutku bili nekako srušeni jer nisu išli na fakultet', kaže. 'Ali Amerika ne može preživjeti bez njih.'
Poput Smitha, Nighswander se kladi da će pravi trening i veća plaća smanjiti broj radnih mjesta. APT trenutno ima stopu prometa od 10 do 14 posto u radnoj snazi od 140 ljudi.
Međutim, niti jedan vlasnik tvrtke ne šećeri kako stvarnost ulaže u obrazovanje zaposlenika. To zahtijeva značajan dio promjene: Nighswander kaže da troši 200.000 USD godišnje na srednjoškolske programe, naukovanje i obuku robota (što ne uključuje početno ulaganje od 30.000 USD iz Defiance County Economic Development). U njegovom slučaju postoji rizik da nakon cijelog treninga: studenti promijene mišljenje o karijernom putu.
Tu je i činjenica da se tehnologijom brzine rad na prekvalifikaciji nikad ne obavlja. Smith kaže da svoje radnike u budućnosti želi opremiti proširenom stvarnošću i prepoznavanjem vida. Ali oprezna je pri dodatnim velikim ulaganjima.
'Puno je prilika, a i puno je nepoznatih rizika s kojima se svi suočavamo', kaže ona.
