Kad je val zatvaranja i zatvaranja prisilio uredske radnike u njihove domove početkom 2020. godine, čelnici su morali trenutno pojačati svoje vještine daljinskog vodstva.
Jednog dana, menadžeri su se sastajali licem u lice u konferencijskim dvoranama i sustizali suradnike dok su čekali da kava skuha. Sljedeći su osobni sastanci zamijenjeni videopozivima i kavanama u kabinama s kuhinjskim Keurigsom.
Pa, kako napreduju udaljeni vođe?
Da biste odgovorili na ovo pitanje, nedavno pojačajte anketirani 1.000 novozaposlenih na daljinu da shvate koliko su se dobro prilagodili njihovi menadžeri.
Prijelaz na daljinsko upravljanje
Nažalost, više od polovice ispitanika ne bi reklo da su se voditeljske vještine njihovih menadžera poboljšale od prelaska na posao od kuće.
Štoviše, 67 posto je podijelilo da im njihov menadžer uopće nije dao nikakve konstruktivne povratne informacije u posljednjih 30 dana, a gotovo polovica je izjavila da ima manje mogućnosti za profesionalni razvoj.
Stradala je i sposobnost ljudi da pronađu smisao u svom radu, jer se 45 posto osjeća više odvojeno od misije svoje organizacije nego prije.
'Loša vijest je da upravitelji na daljinu propadaju u područjima koja ljudi navode kao glavne razloge za napuštanje posla', rekao je Santiago Jaramillo, izvršni direktor tvrtke Emplify i autor knjige Agilan angažman . 'Ali dobra vijest je da su ti problemi rješivi.'
Nedavno sam sustigao Jaramilla kako bih razgovarao o tome kako premostiti ove uobičajene praznine u vodstvu.
1. Učinkovito davanje konstruktivnih povratnih informacija gotovo
Možda je kriv zum zumiranja ili se možda vođe boje stvoriti dodatni stres za svoje ljude. No bez obzira na razlog, zaposlenici ne dobivaju dovoljno konstruktivnih povratnih informacija o svom radu.
'Povratne informacije su katalizator rasta', nastavio je Jaramillo. 'Bez toga netko nikada neće moći ostvariti svoj puni potencijal.'
neto vrijednost Todda Fishera
Razgovori s povratnim informacijama sadrže puno nijansi, pa je veća vjerojatnost da će se dogoditi pogrešna komunikacija, što je veći komunikacijski kanal. Kad je riječ o virtualnom davanju povratnih informacija, Jaramillo kaže da je video poziv pravi put.
Mogućnost čitanja izraza lica i ostalih neverbalnih signala korisno je u osiguravanju povratnih informacija kako je predviđeno. Ako vas sprečava umor od zumiranja, razmislite o isključivanju svog 'self-view' -a. Mnogi ljudi otkrivaju da najiscrpljiviji aspekt video poziva nije promatranje druge osobe već vlastito lice. Jednostavno nismo orijentirani da se satima nadgledamo u virtualnom zrcalu.
2. Pomaganje zaposlenicima u pronalaženju prilika za rast
Iako postoji manje izbora osobnih industrijskih konferencija i događaja nego što je to bilo prije pandemije, virtualnih resursa i mogućnosti učenja ima puno. Potaknite zaposlenike da preuzmu vlasništvo nad svojim profesionalnim razvojem pomažući im u postavljanju ciljeva za njihov rast.
'Kad se zaposlenici nađu na mjestu vozača vlastitog rasta, postupak će se osjećati autentičnije onome tko su kao osoba, a time će i vjerojatnije biti pokretač značajnih promjena', nastavio je Jaramillo.
Razmislite o sastanku sa svakim zaposlenikom kako biste saznali kamo pokušavaju ići u svojoj karijeri i što možete učiniti da ih odvedete tamo. Jednom kada im pružite resurse potrebne za postizanje njihovih ciljeva - bilo da je to vrijeme ili novac - povremeno se prijavljujte kako biste ih pozvali na odgovornost za svoj rast.
3. Pomaganje zaposlenicima da pronađu smisao na poslu
Anketa Emplifyja otkrila je da se ljudi osjećaju više odvojenima od misije svoje organizacije nego prije. Jaramillo vjeruje da ovo otkriće ukazuje na činjenicu da se zaposlenici na daljinu trude pronaći smisao u svom radu.
'Ljudi žele znati da je njihov posao važan i da pridonose nečemu većem od sebe', rekao je Jaramillo.
McKinsey istraživanje pokazuje da ljudi pronalaze značenje na poslu ako su u stanju pozitivno utjecati na jedno ili nekoliko sljedećih:
1. Društvo
2. Kupci
3. Neposredni tim zaposlenika
4. Sami
5. Sama organizacija
Da bi riješio ovaj problem, Jaramillo sugerira da menadžeri s namjerom pričaju priče koje jasno ilustriraju kako rad zaposlenika koristi svakom od gore navedenih. To će, zajedno s proslavom pobjeda svih veličina, podsjetiti zaposlenike na to kako čine razliku.
U svijetu u kojem su mnogi ljudi jedinu vezu sa svojim poslom i suradnicima putem ekrana, vođe koji nauče premostiti svoje udaljene rupe u vodstvu ne samo da će preživjeti, već će i napredovati.
tameka foster datum rođenja
