DO YouTube video koja kruži internetom pokazuje kako mladi i drski Steve Jobs iskreno opisuje svoje osjećaje prema upravljanju i zapošljavanju. Pomalo je komično čuti ga kako razbija ideju da ima profesionalne menadžere (što je Apple jednom činio prije nego što ih je sve otpustio) i naziva ih 'bozos'.
Ali citat koji mi je privukao pažnju bio je na mjestu. Uz stotine Jobsovih citata iz vodstva (od kojih mu se neki lažno pripisuju) i video isječaka dostupnih brzim Googleovim pretraživanjem, Jobs u nekoliko riječi zakuca 'ono što je vodstvo'. Evo ga :
Najveći ljudi su samoupravni - njima ne treba upravljati. Jednom kad znaju što treba učiniti, shvatit će kako to učiniti. Ono što im treba je zajednička vizija. A to je ono što je vodstvo: [h] stvaranje vizije; biti sposoban to artikulirati tako da to mogu razumjeti ljudi oko vas; i postizanje konsenzusa o zajedničkoj viziji.
Dobar posao, Steve i slažemo se. U doba radnika koji rade sa znanjem, nužno je da angažiramo pametne ljude, naravno. Ali onda, moramo im se maknuti s puta, umjesto da ih upravljamo do smrti. Da to ilustriram sa još jedan klasični Jobsov citat , jednom je rekao: 'Nema smisla zapošljavati pametne ljude i govoriti im što da rade; unajmljujemo pametne ljude kako bi nam rekli što da radimo. '
Vodstvo treba uvjerljivu viziju da bi djelovalo
To nas dovodi do drugog dijela Jobsova citata. Jednom kad ih ostavite na miru, sjajni vođe baciće viziju koja ljude uzbuđuje; komunicirati njegovu svrhu dosljedno i pažljivo; i pomaknite tvrtku naprijed pružajući jasne smjernice i fokus kako bi svi zajedno radili na ispunjavanju te vizije.
Stručnjak za vodstvo Ken Blanchard kaže: 'Rijeka bez obala velika je lokva.' Obale su ono što dopušta rijeci da teče u pravom smjeru. Tako je i s dobrim vođama; oni služe drugima tako što tjeraju sve da postignu zajednički cilj i 'slijevaju se' u dosljednom smjeru.
Donja linija
Ostavit ću vam jasnu razliku između dobrih vođa i pukih šefova: U tradicionalnim hijerarhijama od vrha prema dolje, šefovi na vrhu prehrambenog lanca iznijet će viziju, a zatim upotrijebiti moć, strah i kontrolu kako bi ljude odveli na provesti viziju. Ovaj pristup „pčele radilice“ isključuje i demotivira ljude da pronađu svrhu u svom poslu i zapravo rade na visokoj razini.
U današnjim decentraliziranim i inkluzivnim radnim okruženjima, dobri vođe iznijet će uvjerljivu viziju tvrtke i upisati svoje sljedbenike kako bi izrazili svoj glas kao sukreatori i suradnici u viziji. Kao što je Jobs rekao, postoji konsenzus; ljudi se osjećaju emocionalno uloženima u viziju. To osnažuje i potiče ljude da slobodno surađuju i inoviraju iznad osnovnih zahtjeva posla. To bi trebao biti svaki vođa.
