Ljudi koji postižu najviše u životu željni su samousavršavanja, zbog čega su često i proždrljivi čitatelji. Evo nekoliko izvrsnih naslova koje treba provjeriti, a preporučilo ih je gotovo dva desetina uspješnih rukovodilaca.
1. Ti si gad od Jen Sincere
'Razlika između nekoga tko je uspješan ili ne nije obično sposobnosti, već sposobnost vjerovanja u svoje mogućnosti. Širi se mit da se uspješni ljudi rađaju s obiljem samopouzdanja - samo su rano znali koliko su dobri. U stvarnosti, neki od najvještijih ljudi na svijetu započinju sa značajnim sumnjama u sebe. Razlika je u tome što oni odvoje vrijeme da nauče samopouzdanje. Svoje vještine izgradnje karijere možete provesti u odabranom području, ali bez osobnog povjerenja nećete si pružiti priliku da u potpunosti izrazite svoju stručnost. volim ova knjiga , jer se ruši kako prepoznati razliku između sumnje u sebe i sposobnosti i kako možemo upravljati samosabotirajućim uvjerenjima - a sve to ulijevajući malo humora u vrlo ozbiljnu temu. Osim toga, tko ne želi sebe smatrati lošom osobom? '
- Wendy Yale, potpredsjednica marketinga u podatkovnom centru i tvrtki za sigurnost u oblaku Illumio, koja je prikupila 267,5 milijuna dolara i kojoj vjeruje devet od 15 najvećih financijskih tvrtki u SAD-u, kao i tri od sedam najboljih SaaS pružatelja usluga
dva. Pustite moje ljude da surfaju autor Yvon Chouinard
'Puno čitam knjige o poslu, ali ovo je jedno u koje se uvijek pronađem kako se vraćam. To je vjerojatno zato što mi njegov pristup poslu odjekuje na mnogim razinama i kako uvijek razmišljam o tome 'kako to učiniti bolje?' Što znači prekinuti status quo i iskrčiti svoj vlastiti put, zbog čega sam uopće i započeo Velike. '
- Ryan Babenzien, suosnivač i izvršni direktor tvrtke Greats, brooklynske marke tenisica dostupne na Nordstrom.com, u odabranim Nordstrom trgovinama i na Greatsovim lokacijama u Veneciji, Kaliforniji i New Yorku
3. Shogun James Clavell
'[To je] priča o Englezu koji pokušava srušiti portugalski monopol i na kraju ga japanski gospodar koristi kao pijuna. Japan mijenja Johna Blackthornea i, kako ga koristi Lord Toranaga, ostavlja vlastiti neizbrisiv trag u Japanu. Ovo iskustvo učenja prilagođavanje stranim kulturama i djelovanje u njima je izazov s kojim se suočavaju naši klijenti dok se šire na globalnoj razini. Pripovijest o Toranagi pokazuje nam važnost pomnog planiranja zasnovanog na čvrstim podacima, čime podržavamo poslovanje naših klijenata da se šire i investiraju u inozemstvo. James Clavell koristi detalje i bogat opis kako bi na živopisnoj pozadini ispričao čarobnu priču i natjerao me da svijet vidim kao sjajniju pozornicu. '
- Jason Gerlis, generalni direktor za TMF Group USA, prekograničnu konzultantsku službu sa 7000 zaposlenika u više od 80 zemalja koje opslužuju 15.000 korporativnih klijenata
Četiri. Stvaranje poslovne magije: kako moć magije može nadahnuti, inovirati i revolucionirati vaše poslovanje Davida Moreya, Eugena Burgera i Johna E. McLaughlina
'Rečeno je da mađioničar nikad ne otkriva svoje tajne, ali pokojni, veliki mađioničar Eugene Burger piše o tome kako magija nije samo izvođenje trikova, već i kako može potaknuti poslovne inovacije i poremećaje u ovom djelu s kojim je zajedno David Morey, korporativni strateg, i John E. McLaughlin, bivši direktor CIA-e. Čitav život me fascinira magija i imao sam tu sreću da me je Eugene podučavao dugi niz godina. On i njegovi koautori daju nevjerojatan uvid u kako mađioničari misle i demonstrirati kako to razmišljanje, primijenjeno na posao, može dovesti do rezultata koji su nevjerojatni i neočekivani kao i najveća iluzija. '
--Andy Lansing, predsjednik i izvršni direktor Levyja, nacionalne ugostiteljske tvrtke koja opslužuje više od 200 američkih sportskih i zabavnih poduzeća
5. Množitelji Liz Wiseman i Greg McKeown
'Od većine današnjih čelnika traži se da učine više s manje, a za mene je ova knjiga putokaz kako to učiniti na pravi način. Nakon proučavanja 150 vođa na četiri kontinenta, Wiseman je otkrio da neki vođe, poznati kao Multiplikatori, pojačavaju i zapravo umnožavaju inteligenciju drugih, izvlačeći u prosjeku dva puta više od svojih ljudi. Knjiga dijeli praktične prijedloge za postajanje multiplikatorom, a također pomaže u samodijagnosticiranju nepovoljnijeg ponašanja 'Slučajnog umanjivača'. Ovo je mjenjač igre u vremenu kada je ono što vođa zna bitno manje od toga koliko brzo mogu maksimizirati ono što drugi ljudi znaju. '
- Belinda Oakley, izvršna direktorica Chartwells K12, jednog od najvećih američkih davatelja usluga prehrane, koji opslužuje više od 4.000 škola širom Sjedinjenih Država
6. Misleći brzo i sporo Daniela Kahnemana
'Ovo je najupečatljivija poslovna knjiga I ikad čitali , toliko da ga svake godine ponovno čitam. U ovoj knjizi Kahneman, dobitnik Nobelove nagrade za ekonomiju, katalizira područja u kojima su ljudski mozak i logika u suprotnosti. Na primjer, pokazuje da ljudi imaju veću odbojnost prema gubitku od želje za pobjedom, što znači da ne riskiraju čak i kad im šanse idu u prilog. Također istražuje nedavnu pristranost, ideju da se ljudski mozak nerazmjerno usredotočuje na stvari iz nedavne prošlosti (npr. Izbjegavanje oceana zbog nedavnog viđenja morskog psa unatoč nevjerojatno niskim vjerojatnostima stvarnog napada). Upoznajući me sa svojim pristranostima i nedostacima, ova mi je knjiga pomogla da donesem logičnije i samo bolje odluke u poslu i životu. '
- Manny Medina, izvršni direktor Outreach-a, platforme za angažman u prodaji koja podržava više od 1.200 prodajnih timova i 15.000 zastupnika širom svijeta, a nedavno je prikupio 65 milijuna dolara procjenjujući na pola milijarde dolara
7. Tvrda stvar oko teških stvari Ben Horowitz
'[To je] najbolja knjiga prvi puta osnivača ili bilo kojeg izvršnog direktora, zna čitati . To je račun za rukavice kako zapravo preuzimati odgovornost za ljude i rezultate. Još nisam pročitao nikoga, na bilo koju temu, tko svoje putovanje dijeli sa samo grubom iskrenošću i autentičnošću, uključujući neke vrlo osobne najniže točke. Unajmljivanje i otpuštanje, suočavanje s upravom i investitorima i sve vrste odluka koje izvršni direktor treba donijeti. I dalje doživljavam točne stvari koje Ben opisuje i pomaže mi da se sjetim da je netko drugi bio tamo i izašao na drugi kraj. '
--Omer Molad, suosnivač i izvršni direktor tvrtke Vervoe, inteligentne platforme za zapošljavanje koja otkriva skrivene talente kroz stvarne testove, zadatke i alate koje su osmislili stručnjaci, a koristi ih više od 4.000 tvrtki u više od 70 zemalja
8. 1776 napisao David McCullough
'Prošao sam nekoliko startupa i teško je riječima izraziti opasnosti i uzbuđenje najranijih dana. Vjerujem da su ti osjećaji dobro opisani u 1776 dok šeta prvom i vjerojatno najtežom godinom američke revolucije. George Washington i očevi utemeljitelji suočili su se s nepremostivim vjerojatnostima, nisu imali apsolutno nikakve sustave ili organizaciju i morali su to nadoknađivati u hodu. Bilo je sumnje u sam plan i u general koji ga je provodio. Sad ga čitamo znajući koliko je uspješan ishod, ali kad su ga živjeli, nisu imali pojma hoće li uopće imati šanse za uspjeh. Doista bilježi bit onoga što startupe čini najtežim i najuzbudljivijim poslovnim pothvatom. '
- George Mashini, tehnički direktor u Quick Baseu, proizvođač alata bez koda koji radnicima omogućuje izradu aplikacija bez potrebe za pisanjem koda, a koristi ga više od polovice tvrtki iz Fortune 100, uključujući Google, Kayak, i Southwest Airlinesa
9. Outliers: Priča o uspjehu autor Malcolm Gladwell
'[Zabava i brzo čitanje, ova knjiga potiče mnoga razmišljanja i rasprave koje uključuju tajne uspjeha nizom uvjerljivih eseja. Gladwell se oslanja na raznolik i zanimljiv niz primjera dajući sliku onoga što je potrebno da bi osoba postala priča o uspjehu. Za mene je jedno od najvažnijih preuzimanja da je naporan rad mnogo važniji od sirovog talenta. U poglavlju '10 000 sati ', Gladwell navodi istraživanje studenata glazbe, koje je otkrilo da je broj sati provedenih u vježbanju ključna odrednica u svladavanju. No, iako uspješni ljudi moraju uložiti vrijeme da savladaju svoj zanat, to mogu učiniti samo kad to okolnosti i jedinstveni događaji u njihovom životu dopuštaju. Mislim da za svakog poduzetnika i postignuća postoji važna lekcija o vrijednosti puno napornog rada i malo sreće. '
- Jyoti Bansal, serijski poduzetnik, osnivač i izvršni direktor BIG Labs, startup studija; suosnivač i izvršni direktor tvrtke Harness, kontinuiranog pokretanja isporuke; suosnivač tvrtke rizičnog kapitala Unusual.vc .; i osnivač i bivši izvršni direktor AppDynamics-a, tvrtke za softverski softver za inteligenciju aplikacija, koju je Cisco kupio za 3,7 milijardi dolara 2017. godine
10. Tim suparnika autorice Doris Kearns Goodwin
'O Abrahamu Lincolnu napisane su mnoge knjige, ali ovaj Izrazito gleda na svoju političku oštroumnost i kako mu je to pomoglo da prevlada prepreke u predsjedništvu. Nešto što mi se učinilo zaista zanimljivim je kako je okupio kabinet čelnika koji su ili politički bili utemeljeniji od njega ili su se čak natjecali s njim za ured. Savršen je primjer kako sjajni vođe - bilo u politici ili u poslu - okupljaju pojedince čije sposobnosti mogu nadmašiti njihove u određenim područjima, s krajnjim ciljem stvaranja optimalnog tima s visokim učinkom. '
- Gregg Johnson, izvršni direktor tvrtke Invoca, tvrtke za obavještavanje o pozivima koja je nedavno proglašena jednom od njih Inc. 's' Best Places to Work 'i dobio je brojne nagrade za svoj novopokrenuti glas A.I. proizvod, uključujući mjesto na AI 100 tvrtke CB Insights
jedanaest. Pobjednik iznutra Pat Riley
'Nekoliko godina nakon što sam započeo Ultimate, dobio sam kopiju ovu knjigu vodstva legendarnog košarkaškog trenera Pata Rileya, koji je sada predsjednik Miami Heat-a. Sigurno sam ga pročitao stotine puta. Vidim mnoge paralele u tome kako smo izgradili all-star momčad koja osvaja prvenstva. Od tada je postalo obavezno čitanje u Ultimateu. Kopije dajemo našim ljudima kad se pridruže našem timu. U ranim danima Ultimatea, Patove su me riječi vodile. Postao je mentor, makar samo kroz stranice u knjizi. Prošle godine, kad smo se udružili s Heatom i postali sponzor dresa, činilo mi se da Pata poznajem godinama. Vidjeti Ultimateov logo na dresovima Heatsa i dalje je nevjerojatan osjećaj. '
--Scott Scherr, izvršni direktor i osnivač Ultimate Software-a, HR tehnološke platforme koja je ove godine na putu postići milijardu dolara godišnjeg prihoda, a koriste je tvrtke kao što su Subway, First Horizon, Phoenix Suns, Yamaha i Nikon
12. Visoko upravljanje izlazom Andyja Grovea
'Knjiga Andyja Grovea legenda je i to iz vrlo dobrog razloga. Tamo gdje većina poslovnih knjiga izdaje trendovske koncepte ili glupe izjave, Visoko upravljanje izlazom je najvažnije, uravnotežiti kontintuitivne ideje (ljudi daju otkaz zbog šefova, a ne zbog posla) i prodorna zapažanja (sastanci mogu biti radi postizanja konsenzusa, razmjene znanja ili donošenja odluke - i važno je znati koju vrstu sastanak se događa). Najupečatljivije u ovoj knjizi je kako me i dalje podučava. Kao i mnoge poslovne knjige, on uvodi okvire, procese i razmišljanja koja su vrijedna, ali za razliku od drugih pruža nove i dublje slojeve vrijednosti i uvida svaki put kad mu se vratim. '
--Caleb Bushner, potpredsjednik digitalne strategije u Bateman Group, integriranoj agenciji za odnose s javnošću i komunikaciju na društvenim mrežama, koju je Holmesov izvještaj proglasio jednom od 'najboljih agencija za butik za koje treba raditi' i 'jednom od najviših razina Silicijske doline tehnološke agencije ' PR tjedan , i zaradio zlatnu nagradu za medij Bulldog za najbolje predstavljanje potrošačke tehnologije
13. Prebaci: Kako promijeniti stvari kad je promjena teška Chip Heath i Dan Heath
'Glavni koncept ova knjiga jest da je promjena stalni ciklus kojemu treba pozdravljati, a ne odoljeti, što je vrijedna lekcija za svakog poslovnog vođu. Kao netko u industriji kibernetičke sigurnosti, ovaj je koncept posebno relevantan jer je naš posao pokretati organizacijske promjene temeljene na trenutnom okruženju prijetnji. Sigurnost se neprestano razvija i ono što ste prodali prije tri godine sada je vjerojatno zastarjela tehnika. Iako to vaši marketinški, inženjerski i prodajni timovi u početku mogu smatrati izazovom, to ne bi trebalo biti. Knjiga braće Heath uči nas da kad vođe artikuliraju svoju viziju i osnaže zaposlenike za široko utemeljeno djelovanje, industrijski pomaci mogu postati pokretački čimbenik uspjeha poduzeća. '
- Jason Clark, glavni strateški direktor u Netskopeu, pokretu za sigurnost u oblaku s financiranjem od 231,4 milijuna dolara, što je povećalo pretplatu trostrukim znamenkama u 2017. godini
14. Ekonomija gradova Jane Janebs
' Ova knjiga nudi nevjerojatno jasno i dostupno objašnjenje kako se ekonomije šire i specijaliziraju. Zauzimajući gradsko, a ne državno usmjereno gledište na ekonomije, Jane Jacobs pojašnjava kako svijet funkcionira, kako se rađaju tvrtke i kako su vezane uz postojeće ekonomije i zemljopisna okruženja oko sebe. '
- Peter Reinhardt, suosnivač i izvršni direktor Segmenta, koji koristi više od 15 000 tvrtki iz 71 zemlje kako bi postigli zajedničko razumijevanje svojih korisnika i aktivirali vlastite podatke kako bi kreirali odluke i iskustva na prvom mjestu
petnaest. Caddyshack: Stvaranje holivudske priče o Pepeljugi Chris Nashawaty
'Povukao sam bezbroj paralela između ove knjige koja govori o tome kako je film Caddyshack razvio se i postao kultni klasik, a kako je upravljati raznolikim, nadarenim pojedincima u poslu koji možda nije potpuno 'predvidljiv'. Poput milijuna drugih u 'kultu', volim golf, humor i priče o Pepeljugi. I uvijek me zaintrigira proces kreativnosti i inovacija. Priča o Caddyshack kronika klasične studije slučaja velikih ličnosti, prevelikog ega i inovacija slobodnog oblika. Najbolja i najsjajnija komedija iz 1970-ih okupila se - iz mnogo različitih perspektiva - kako bi stvorila nepredviđeno i (još uvijek) neusporedivo remek-djelo. Ponekad doslovno ne možete napisati uspjeh. I s tim moraš biti u redu. Oslobodite talent, pustite ih da rade svoje, ne upravljajte mikro, a vi ćete možda dobiti više nego što ste očekivali. Što je, kako bi rekao Carl Spackler, 'lijepo'. Knjiga je i pouka strpljivosti. Caddyshack rano se smatralo neuspjehom, sve dok nije pronašao svoje ciljno tržište. Polako je opeklina dosegla svoj status pop kulture, gdje je postala najcitiraniji film svih vremena. Priča o Pepeljugi.'
- Tom Buiocchi, izvršni direktor i izvršni direktor ServiceChannela, tvrtke za upravljanje objektima koja podržava marke poput Under Armour, Chipotle, Louis Vuitton, CVS Health i Equinox
16. Pravila rada !: Uvidi iz Googlea koji će promijeniti način na koji živite i vodite autor Laszlo Bock
'Kao dio voditeljskog tima i kao vođa tima, uvijek tražim načine da zadržim talent. Međutim, puno je više od toga: moj je cilj osigurati da moj tim razumije misiju naše tvrtke i nadahnuti sve članove tima da agresivno iskoriste našu priliku i posjeduju svoja područja. Desetljećima sam čuo, a ponekad čak i bio krivac, toliko klišeja u kulturnim savjetima i razmišljanjima. Nakon odlaganja Laszlova knjiga , Morao sam nastaviti sa svojom misijom kako bih cijeli naš globalni tim učinio visoko informiranim, usklađenim i integriranim s misijom i kulturom naše tvrtke. Biti transparentniji i otvarati riječ za povratne informacije zaista mi je važno, a to nije luda promjena. Google nije jedina tvrtka koja to može izvesti! '
- Carl Tsukahara, CMO u tvrtki Optimizely, platformi koju koristi više od 26 tvrtki iz Fortune 100 za pokretanje svojih globalnih digitalnih iskustava
17. Igrajte veće: Kako pirati, sanjari i inovatori stvaraju i dominiraju tržištima Al Ramadana, Davea Petersona, Christophera Lochheada i Kevina Maneya
' Igraj veće istražuje unutarnje djelovanje čelnika u industriji poput Amazona, Ikee, Pixara, pa čak i Elvisa Presleyja koji su se pokazali izazovom za odbacivanje. Njihov tajni umak: postaju kraljevi kategorije. Bez obzira jeste li izvršni direktor ili poduzetnik koji traži smjernice za sljedeći pothvat, ova je knjiga obavezna literatura za inovatore koji žele graditi uspješne i održive tvrtke. Ovaj vodič navodi da ako ne izmišljate, ne razvijate i ne dominirate novom tržišnom kategorijom, već gubite. To artikulira izvršne direktore i čitav C-suite, a ne samo CMO, zašto bi stvaranje kategorija trebalo promatrati kao treću nogu poslovne strategije, zajedno s dizajnom proizvoda i dizajnom tvrtke. Svatko tko želi graditi i razvijati posao trebao bi pročitati naslovnicu ove knjige. '
--Scott Holden, CMO tvrtke ThoughtSpot, pretraživačke i AI platforme za analitiku koja je nedavno prikupila 145 milijuna USD novih sredstava, s ukupnim financiranjem 306 milijuna USD
18. Lean Startup Eric Ries
'[ Ova knjiga ] pomogao mi je kritičnije razmišljati kao što smo bili u ranoj fazi razvoja našeg poslovanja. Na kraju, koncepti iz knjige preoblikovali su našu strategiju i na kraju su nas naveli da se prijavimo i pridružimo Y Combinatoru. Ostalo je povijest, kako se kaže. Ne slažem se sa svim tim (definitivno to ne shvaćam kao evanđelje), ali temeljni koncepti pet-zašto i, šire gledajući, stvarno se obvezuju da će stvari obaviti i osigurati da su oni pravi za kupci su potpuno ključni kada gradite startup. '
--Russell Smith, tehnički direktor Rainforest QA, tvrtke za testiranje osiguranja kvalitete na zahtjev koja je nedavno proglašena jednom od Inc. 'Najbolja mjesta za rad' iz 2018. i pruža usluge stotinama tvrtki, uključujući Adobe, Oracle i SolarWinds
alan ferguson datum rođenja
19. Dobro do Velikog Jima Collinsa
' Ova knjiga duboko je istraživanje Hedgehog koncepta, koncepta koji čitateljima omogućuje da shvate što se nalazi na sjecištu: 1) onoga u čemu su strastveni, 2) u čemu su stvarno dobri i 3) što pokreće njihov ekonomski motor. Ljudi koji grade velike tvrtke često su ježevi koji znaju što im leži na ovom presjeku i marljivo ih slijede (za razliku od lisice koja o svemu zna ponešto). Pokušaj biti ježem ne samo da mi je pomogao da razmislim o svojoj prošlosti i prošlosti svoje tvrtke, već i da razmislim u kojem smjeru to želim krenuti. Iz taktičnije perspektive, pomogao mi je i da ponovno zamislim zapošljavanje, gdje sada mogu razmišljati o tome kakva bi mogla biti supersila dolaznog kandidata i kako se uklapa u budućnost Optimove. '
--Pini Yakuel izvršni je direktor tvrtke Optimove, proizvođač softvera za upravljanje odnosima s kupcima kojeg pokreće AI, a koji markama poput 1-800-Flowers, Adore Me i Freshly kupcima šalje emocionalno inteligentne i personalizirane komunikacije.
dvadeset. HR knjiga priručnika za restoranskog operatera Carrie Luxem
'Ovo je novo izdanje iz jedne od mojih najdražih osoba na LinkedInu, posebno jer je ona misaona vođa u HR-u, posebno u ugostiteljstvu, a ovo je toliko važno za ono što radimo u aplikacijama za raspoređivanje smjena ShedWool. Njezin uvid u kulturu, najbolje prakse i načini angažiranja i zadržavanja talenta uz održavanje optimiziranog P&L u središtu su onoga što radimo, a format je interaktivan i nevjerojatno sažet i pomaže mi pružiti uvid u jedan od naše primarne slučajeve upotrebe (menadžeri radnika u smjenama) kako bi usavršili ShedWool dok nastavljamo razvijati svoj set značajki i funkcionalnost. Uživao sam čitajući ovo, imao puno koristi od toga i toplo preporučujem! '
--Cory Warfield, osnivač i izvršni direktor softvera i aplikacija za pametno raspoređivanje ShedWool, koji je započeo put do profitabilnosti, u 2017. godini u svojoj otvorenoj beta verziji uštedio je više od pola milijuna dolara, a trenutno skalira svoju bazu korisnika i postavke značajki iOS, Android i Web
dvadeset i jedan. Mora da je bilo nešto što sam jeo (Povratak čovjeka koji je sve pojeo) autor Jeffrey Steingarten
'Postoji vrlo malo knjiga koje sam pročitala iz zadovoljstva, ali Knjiga kamenog vrta je čista radost. Iskreno se povezujem s njegovom intenzivnom prisilom i znanstvenom znatiželjom iza svakog jela s kojim se susretne. Jedno od najboljih poglavlja govori o rolu jastoga - prvenstveno o ulozi jastoga u tom sendviču od začeća do preljeva do posljednjih trenutaka života. Tacos, baguettes, turducken, kako god. Odgovara na pitanja o našoj hrani koja ne bismo pomislili postaviti, a ipak su neraskidivo povezani sa zdravljem i čovječanstvom. '
--Pryya Kamani, dr. Med., Osnivač i izvršni direktor tvrtke LivingMatrix, sustava upravljanja informacijama o pacijentima za personaliziranu i funkcionalnu medicinu koji tvrdi da je uspostavio najširu kliničku i istraživačku mrežu u industriji i najveću bazu podataka za personalizirana i funkcionalna medicinska istraživanja u svijet
22. Kako pridobiti prijatelje i utjecati na ljude autor Dale Carnegie
'[Ova knjiga] mora se pročitati. Prvi put sam ga pročitao kad sam imao 18 godina i osjećao sam se kao da moram promijeniti način na koji gradim i održavam odnose, a od tada sam ga pročitao nekoliko puta. Čitatelju pridržava zrcalo i prisiljava vas da pogledate prema unutra svoj pristup izgradnji i njegovanju odnosa. Lekcije su praktične i neposredno se primjenjuju te se pružaju na takav način da jasno ističu kako su savjeti korišteni u velikoj mjeri. Ova knjiga pružio mi je neprocjenjive savjete kako pridobiti ljude, pružiti drugima povratne informacije i kritike, baviti se povratnim informacijama i kritikama i ostaviti dobar dojam na ljude. Čitač postavlja na vozačko mjesto i odmah se osjeća kao da možete uspjeti u stvaranju plodnih odnosa. Osim toga, kako ne biste voljeli knjigu u kojoj svako poglavlje završava popisom glavnih stavaka tog poglavlja s oznakama? '
- Kyle Lelli, generalni direktor Tylta, društvene ankete i platforme za javno mnijenje koja doseže 50 milijuna ljudi svakog mjeseca, prvenstveno Millennials
