Svaka tvrtka tijekom svog životnog ciklusa od početka do zrelosti doživljava potrebu prilagodbe i restrukturiranja postojećih sustava, procesa, pa čak i timova. To je neizbježnost. Organizacije koje brzo prepoznaju tu potrebu kad za to dođe vrijeme nastavljaju svoju putanju rasta. Oni koji nemaju, muče se i često ne uspiju.
Kao bivši mornarički SEAL, svjedočio sam tim vrstama trajnih promjena u SEAL timovima od 9-11. Stalno rastući rat protiv terorizma zahtijevao je da neprestano prilagođavamo svoje taktike kako bismo osujetili terorizam i ostali relevantni kao borbena snaga za specijalne operacije. Poboljšali smo način treniranja, promijenili način borbe i donijeli prethodno prenesene mogućnosti.
Dobri vođe razumiju kada je došlo vrijeme za promjene i proaktivno poduzimaju odgovarajuće mjere da se dogode potrebne transformacije. Evo devet znakova na koje morate paziti kako vaša tvrtka raste.
Rast dobiti zaustavio se zastrašujuće. Ako je vaše poslovanje u prošlosti imalo rastuće (ili barem dosljedne) profitne marže koje se zatim počinju smanjivati dulje vrijeme, postoji problem. To je znak da morate izvršiti reviziju troškova prodane robe, omjera plaće i prihoda i ukupnih troškova. Neke ili sve ove stvari uzrokuju smanjenje vašeg neto operativnog prihoda. Redovito pregledavanje knjiga pomoći će ublažiti sva iznenađenja.
Promet je velik. To uključuje i promet zaposlenika i klijenta. Oboje treba pažljivo promatrati . Ako vaši kupci počnu napuštati to vjerojatno znači da više nisu zadovoljni vašim proizvodima ili uslugama i spremni su isprobati druge davatelje usluga. Postoje mnogi unutarnji i vanjski čimbenici koji utječu. Izgradnja sjajnih odnosa sa svojim kupcima i neprestano traženje novih načina za poboljšanje njihovog života osigurat će dugotrajna partnerstva.
Slično tome, ako se vaše poslovanje počne pretvarati u rotirajuća vrata gdje članovi tima dolaze i odlaze, nešto se mora promijeniti. Mogli bi postojati problemi s moralom, slične tvrtke s konkurentnijim naknadama ili uprava trebala ne rješavati probleme. Ali ako počnete viđati obrazac, obratite pažnju na povratne informacije i provedite sveobuhvatan postupak izlaznog intervjua. Frustracija zaposlenika je zarazna i proširit će se ako se ne liječi s odgovarajućom pažnjom.
Moral je nizak. Bezbroj je problema koji mogu negativno utjecati na moral. No, neke od glavnih tema uključuju loše upravljanje, prekršena obećanja, zanemarivanje konstruktivnih povratnih informacija, dopuštanje članovima kanceroznog tima da ostanu u tvrtki ili favoriziranje. Međutim, u svrhu ove teme želim se usredotočiti na povratne informacije koje se zanemaruju. Kad uprava shvati da su potrebne drastične promjene, prilično je često da tim već neko vrijeme moli za tu promjenu. Stoga uprava mora osigurati da slušaju članove svog tima i primjenjuju te povratne informacije u svrhu poboljšanja u načinu na koji tvrtka posluje. Ne dolazite u situaciju 'premalo prekasno'.
Stari sustavi više ne rade. Procesi koji djeluju kada vaša tvrtka ima deset zaposlenika nisu isti oni koji će biti potrebni kad ih imate pedeset. Ne znači da sustavi moraju biti sve složeniji kako tvrtka raste. Zapravo je upravo suprotno. Kako vaša tvrtka raste, tipično je mijenjati ili barem poboljšavati postojeće procese svakih nekoliko godina.
Neučinkovitost je sve veća. Kad tvrtka postane neučinkovita, vjerojatno je prerasla procese koji su nekada funkcionirali. Odgovor za veći broj tvrtki ili kupaca za neučinkovite tvrtke je više ljudi. A više ljudi znači veću plaću što smanjuje dobit. Učinkovite tvrtke mogu, međutim, nastaviti rasti i dodavati više posla, a da ne moraju stalno zapošljavati više osoblja. Mnogo je puta jednostavno poput poboljšanja sustava ili dodavanja softvera radi pojednostavljenja internih operacija. Što god bilo, neučinkovitost koja se rješava s jamstvom usporava rast.
Članovi tima su prezaposleni. To je također uključivalo neučinkovitost. Ako se ljudi osjećaju prezaposleno, ne mora nužno značiti da trebate zaposliti više ljudi i rasporediti posao. Možda postoje bolji načini da se nešto učini ili ljudi troše previše vremena na pogrešne stvari. Što god bilo, to treba popraviti ili će ti ljudi otići, povećavajući promet i negativno utječući na moral.
Drugi su premalo iskorišteni. Opet, mnogo je čimbenika koje treba uzeti u obzir. Ako su neki ljudi prezaposleni, a drugi nedovoljno iskorišteni, vjerojatno biste trebali revidirati postojeće timove i strukturu. U nekim ćete područjima možda imati previše osoblja, a u drugima nema dovoljno osoblja. Ali nemojte pretpostavljati ni jedno ni drugo. Prikupite obilje podataka i dopustite da podaci usmjeravaju vaše odluke.
Lopta se ispušta. Stalne pogreške koje su počinjene rezultat su neusklađenosti, loše komunikacije i nedostatka upravljanja. I to su svi krivi. Ne samo onima koji čine pogreške. Kad se ljudi osjećaju prezaposleno, rastreseni su, loše upravljaju i rade u sustavima koji više ne rade, pogreške su neizbježne. Prije nego što prsti počnu šiljati, možda ćete htjeti dublje pogledati ispod poklopca kako biste utvrdili temeljne uzroke pogrešaka i u skladu s tim riješili ih.
Industrija se razvija. Ako poslujete na isti način kao i prije deset godina, vjerojatno zaostajete. Tehnologija se poboljšava. Industrije se mijenjaju. Ekonomije se pomiču. Na primjer, ekonomske promjene mogu povećati troškove poslovanja, što znači da ćete vjerojatno morati povećati cijene ili pronaći nove dobavljače s nižim troškovima. U svakom slučaju, dobre tvrtke neprestano paze na ono što se događa u njihovoj industriji i svijetu oko njih.
Primjećivanje nekoliko ovih signala iz mjeseca u mjesec ili čak kvartala do tromjesečja ne mora nužno značiti da je vrijeme za drastične promjene. Ali ako vidite da se ove stvari događaju iz godine u godinu, vjerojatno je došlo vrijeme da se prilagodite i vratite na pravi put. Mnoge se tvrtke boje promjena i potrebu za njima vide kao lošu stvar. Nikako. Svaka se uspješna tvrtka razvija s vremenom, a dobro vodstvo mora zagovarati ove promjene i timu priopćiti stvarnost situacije.
nova henry uzrok smrti
