Stavovi zaposlenika tipično odražavaju moral tvrtke. U područjima korisničke usluge i prodaje, sretni zaposlenici izuzetno su važni jer tvrtku predstavljaju javnosti. Zadovoljstvo, međutim, nije povezano samo s naknadom. Svakako, povišica ili beneficije vjerojatno će poboljšati zadovoljstvo zaposlenika, barem privremeno, ali male, jeftine promjene mogu imati dugoročni utjecaj.
Knjiga izvršnog direktora Zappos.com Tonyja Hsieha Pružanje sreće sugerira da bi poslodavci trebali slijediti znanost o sreći. Knjiga naglašava važnost sretnih zaposlenika. Od objavljivanja ovog bestselera New York Timesa, Hsieh je proširio svoju poruku na autobusnu turneju na čitav pokret.
Na njoj blog projekta sreće , Gretchen Rubin, autorica Projekt sreće , identificira sedam područja za poboljšanje sreće na radnom mjestu. Iako zaposlenici mogu prilagoditi svoje navike kako bi poboljšali sreću, poslodavci također mogu napraviti male promjene u sedam kategorija. Malo truda može dovesti do sretnih, učinkovitih i lojalnih zaposlenika.
7 načina za poboljšanje zadovoljstva zaposlenika: Dajte zaposlenicima veću kontrolu
'Na sreću utječe osjećaj [zaposlenika] da kontrolira svoj život', kaže Rubin.
Poslodavci bi trebali tražiti načine kako zaposlenicima dati veću kontrolu nad svojim rasporedom, okolinom i / ili radnim navikama. Na primjer, poslodavci mogu ponuditi alternativni raspored rada kao što je vrijeme rada ili daljina. Današnji zaposlenici imaju zahtjevne rasporede izvan posla, a mnogi radnici cijene šefa koji razmišlja o ravnoteži između poslovnog i privatnog života. Budući da su obveze svake osobe izvan posla različite, prilagođeni rasporedi izvrstan su način za poboljšanje zadovoljstva zaposlenika.
Poslodavci bi također trebali poticati zaposlenike da prilagode svoje radne stanice. To može uključivati dekor i / ili opremu. To zaposlenicima ne daje samo kontrolu nad radnim okruženjem, već može ublažiti osobne prepreke poput bolova u leđima ili naprezanja očiju. Uz to, studije pokazuju da određene boje ili dekor mogu poboljšati sreću. Zaposlenici će moći stvoriti mjesto u kojem uživaju raditi, umjesto da budu zaglavljeni u nepristojnoj uredskoj kabini.
Drugi način da se zaposlenicima pruži osjećaj kontrole je stvaranje natjecanja vođenih zaposlenicima, poput prodajnih natjecanja. Te aktivnosti stavljaju zaposlenike pod kontrolu nad njihovim uspjehom. Svaki zaposlenik može postaviti osobne ciljeve i prije će osjetiti osjećaj postignuća, a ne obveze.
Kopaj Dublje: Kako provesti četverodnevni radni tjedan
7 načina za poboljšanje zadovoljstva zaposlenika: olakšajte stres na putu na posao
Prema Američki ured za popis stanovništva , 86,5% radnika starijih od 16 godina vozi se na posao, bilo da se vozi automobilom ili vozi sam.
'Loša putovanja glavni su izvor nesreće. Ljudi se osjećaju frustrirano, nemoćno i pod stresom ', navodi Rubin.
Poslodavci bi trebali razmotriti načine za smanjenje stresa na putu na posao. Na primjer, poslodavci bi mogli teturati radno vrijeme kako bi izbjegli gust promet. Pregledajte vrijeme početka i završetka i utvrdite može li se prilagoditi određeno vrijeme ili količina ljudi koji dolaze u svako doba. Osim toga, pregledajte pravila kasnog dolaska. Ako se zaposlenicima strogo zamjera što su kasno stigli, bit će mnogo pod većim stresom tijekom lošeg putovanja na posao i u ured će stići jadni.
Druga mogućnost je pružanje mogućnosti rada na daljinu. To eliminira potrebu za putovanjem na posao i omogućava zaposlenicima da rade tamo gdje im je najudobnije. Daljinsko putovanje također ima razne pogodnosti za poslodavca, poput smanjenih troškova.
Kopaj Dublje: Daljinsko poslovanje brojevima
7 načina za poboljšanje zadovoljstva zaposlenih: Prestanite gubiti vrijeme
Uski rokovi još su jedan od glavnih izvora stresa za mnoge zaposlenike. Poslodavci mogu ublažiti taj stres oslobađanjem više vremena. Na primjer, poslodavci mogu sastanke učiniti kraćim i učinkovitijim. Razmislite o trikovima koji zvuče glupo, ali zapravo su učinkoviti, poput sastanka bez stolica. Vjerojatnije je da će se ljudi držati potrebnog dnevnog reda kad moraju izdržati cijeli sastanak.
Kad god je to moguće, zamijenite konferencijske pozive sastancima. Da biste smanjili nepotrebni razgovor, telefonirajte prije ručka ili na kraju dana. Ljudi će htjeti krenuti u potjeru, tako da mogu otići na ručak ili kući.
Druga je ideja stvoriti organizacijske sustave koji poboljšavaju učinkovitost. Nered i zbrka glavni su vremenski zaperi. Organizirani uredi i sustavi ublažavaju stres, štede vrijeme i povećavaju produktivnost.
Kopaj Dublje: Savjeti za upravljanje vremenom
7 načina za poboljšanje zadovoljstva zaposlenika: poticanje socijalnih veza
Socijalizacija je ključna komponenta sreće. 'Interakcija s drugima ljudima daje polet u raspoloženju - začudo, to vrijedi čak i za introverte', piše Rubin.
Poslodavci bi trebali pronaći načine za poticanje društvenih odnosa. Razmislite o uredskom uredu koji potiče komunikaciju. Uredite radne stanice tako da se zaposlenici mogu vidjeti i razgovarati.
Poslodavci također mogu poticati uredske proslave za blagdane i rođendane. Ove proslave ne trebaju biti skupe. To može biti jednostavno kao tražiti da svi ponesu pokriveno jelo. Čak i kada nema razloga za slavlje, potičite zaposlenike da zajedno ručaju. Osigurajte udoban prostor za jelo.
Socijalizacija nije ograničena na radno vrijeme. Potaknite socijalizaciju izvan ureda, poput volonterskih programa. To zaposlenicima daje promjenu u razvoju odnosa izvan ureda, dok tvrtku promoviraju na pozitivan način. Služba za opće dobro izvrstan je način za izgradnju pozitivne reputacije i poticaj sreći za zaposlenike.
'Oni koji rade na daljnjim uzrocima koje cijene su sretniji i zdraviji, imaju manje bolova i čak žive duže', kaže Rubin.
Kopaj Dublje: Kako započeti volonterski program
7 načina za poboljšanje zadovoljstva zaposlenih: Promicanje dobrog zdravlja
Loše zdravlje ne šteti samo zaposlenicima, već šteti i tvrtkama. 'Korporacije plaćaju velike troškove za bolesti povezane sa stresom, poput hipertenzije, gastrointestinalnih problema i zlouporabe supstanci', kaže Rubin.
'Do 90% svih posjeta liječniku u Sjedinjenim Državama odnosi se na bolesti povezane sa stresom', navodi Dr. Mehet Oz iz emisije dr. Oz .
Kronični stres ima niz negativnih nuspojava kao što su debljanje, niži imunološki sustav, povećani rizik od bolesti i umor. Poslodavci bi trebali poticati zaposlenike da smanje razinu stresa i poboljšaju svoje cjelokupno zdravlje.
Prvi korak je edukacija zaposlenika o zdravstvenim temama. Pružite materijale za čitanje ili ponudite seminare. Ljudi ne mogu napraviti pozitivne promjene ako ne znaju što bi promijenili.
Jednom kada zaposlenici znaju o zdravstvenim temama poput stresa, vježbanja i zdrave prehrane, započnite natjecanje povezano sa zdravljem, poput Najvećeg gubitnika. To zaposlenicima nudi motivaciju i sustav podrške. Ako je uključen cijeli ured, vjerojatnije je da će zaposlenici ostvariti svoje ciljeve.
Da biste zaposlenicima pomogli u pozitivnim promjenama načina života, neka kuhinja opremljena hladnjakom i mikrovalnom pećnicom priprema zdrave obroke. Istraživanja pokazuju da je priprema hrane zdravija od jedenja vani. Također, potičite stanke tijekom dana. Čak i male količine vježbanja tijekom dana su korisne.
Prema dr. Ozu, 'vježbanjem se oslobađaju serotonin i dopamin, hormoni koji se osjećaju dobro i koji se blokiraju tijekom stresa. Hodanje stepenicama izvrstan je trening. Jedno je istraživanje pokazalo da hodanje stepenicama 7 minuta dnevno smanjuje rizik od srčanih bolesti za dvije trećine. '
Ako je moguće, ponudite popust tvrtki na članstvo u teretani. To će potaknuti zaposlenike da donose pozitivne odluke izvan ureda i redovito vježbaju.
Kopaj Dublje: 10 načina na koje izvršni direktori mogu smanjiti stres u uredu
7 načina za poboljšanje zadovoljstva zaposlenika: Stvaranje atmosfere rasta
Poslovi su više nego izvor prihoda. Poslovi su mjesto na kojem zaposlenici mogu rasti i učiti. U pregled o motivaciji zaposlenika, zaposlenici su rangirali karakteristike posla koje su ih motivirale. Iznenađujuće, visoke plaće i napredovanje nisu bili među prva tri. Umjesto toga, želja broj jedan bila je 'Potpuno uvažavanje posla koji se obavlja'.
Poslodavci mogu stvoriti ozračje rasta pružanjem obuke, priznavanjem mjerila i slavljenjem postignuća. Poslodavci bi također trebali poticati zaposlenike da riskiraju i nauče nove vještine. Zaposlenicima će dosaditi i izgubiti motivaciju ako im se nikada ne pruži prilika da prošire svoje vještine i odgovornosti.
Kopaj Dublje: Sustavi nagrađivanja zaposlenika
7 načina za poboljšanje zadovoljstva zaposlenika: razdvajanje rutina
Iznenađenja daju iskru u sva područja života, uključujući radno mjesto. 'Čak i mala poslastica može povećati sreću ljudi - a ljudi dobivaju veći udarac od neočekivanog zadovoljstva', kaže Rubin.
Poslodavci bi trebali tražiti male načine kako iznenaditi zaposlenike. Na primjer, možete povremeno donijeti posebnu poslasticu poput kave ili pekarskih proizvoda. Male geste pokazuju zaposlenicima da cijenite njihovo vrijeme.
Druga je ideja organizirati uredsku zabavu za neobičan odmor. Poslodavci bi čak mogli dopustiti zaposlenicima da organiziraju odmor. Opet, ovo ne mora biti skupo. Ključevi razbijaju rutinu radnog tjedna, promiču socijalizaciju i pokazuju vašu zahvalnost.
Također razmislite o darivanju ureda. Možete održati tombolu ili natjecanje kako biste motivirali zaposlenike. Nagrada može biti jednostavna poput poklon kartice ili ekstravagantna poput odmora.
Ako ne mislite da trebate poboljšati zadovoljstvo zaposlenika, pročitajte sve komentare nezadovoljnih zaposlenika na oglasnim pločama poput Yahoo .
Jedan korisnik kaže: 'Vjerujem da tvrtke žele dobre zaposlenike koji se trude i koji su lojalni, ali to nikada neće dobiti zbog načina na koji se ophode sa svojim zaposlenicima.'
Dokažite da su ovi nezadovoljni zaposlenici pogriješili. Budite najbolji šef koji možete biti i nastojte poboljšati sreću na radnom mjestu. Vaš dodatni trud može samo dovesti do boljeg poslovanja.
Kopaj Dublje: Pustiti zaposlenike da se izbore
