Kamo god danas pogledate, čitati ćete o vrijednosti emocionalne inteligencije i o tome kako trebate izoštriti svoj EQ.
Ali što je zapravo emocionalna inteligencija? I kako vam može pomoći u svakodnevnom životu?
To su pitanja na koja sam postavio odgovor u svojoj novoj knjizi, Primijenjen EQ: Vodič za emocionalnu inteligenciju iz stvarnog svijeta.
Ispod ćete pronaći 33 citata iz knjige koji vam pomažu da shvatite što je emocionalna inteligencija, zašto je tako potrebna i kako možete izgraditi svoju.
koje je rase matt barnes
1. Nikada ne biste trebali donositi trajnu odluku koja se temelji na privremenim osjećajima.
2. Budući da se većina emocija koje proživljavate javljaju gotovo instinktivno, ne možete kontrolirati kako se osjećate u bilo kojem trenutku. Ali možeš kontrolirati kako reagirati tim osjećajima - usredotočenjem na svoje misli.
3. Priznavanjem, prihvaćanjem i radom na svojim osjećajima možete naučiti pretvoriti 'emocionalno' u 'emocionalno inteligentno'.
4. Svi kažu da cijene transparentnost i poštenje. Većina laže.
5. Svaki svoj odnos mogli bismo zamisliti kao most koji gradimo između nas i druge osobe. Svaki snažni most mora biti izgrađen na čvrstim temeljima - a za odnose je taj temelj povjerenje.
6. Bez povjerenja ne može biti ljubavi, prijateljstva, trajne veze među ljudima. Ali tamo gdje postoji povjerenje, postoji motivacija za djelovanje. Ako vjerujete da netko brine o vašim najboljim interesima, učinit ćete gotovo sve što ta osoba traži od vas.
7. Biti ponizan ne znači da vam nedostaje samopouzdanja ili da se nikada ne zalažete za vlastita mišljenja ili principe. Umjesto toga, uključuje prepoznavanje da ne znate sve - i spremnost učiti od drugih.
8. Jedan od najbržih načina da se stekne nečije povjerenje je pružanje pomoći. Razmislite o svom omiljenom šefu ili učitelju. Gdje su diplomirali, kakvu diplomu imaju, čak i njihova prethodna postignuća - ništa od ovoga nije važno za vašu vezu. Ali što je sa satima koje su bili spremni izuzeti iz svog zauzetog rasporeda da bi poslušali ili pomogli? Njihova spremnost da siđu u rovove i rade zajedno s vama? Ovakve akcije potiču povjerenje.
9. Iskrena komunikacija zahtijeva više od toga da kažete ono u što iskreno vjerujete; to znači izbjegavanje poluistina i osiguravanje da informacije koje iznosite budu učinjene na način koji neće biti pogrešno protumačen. Ako se usredotočite na tehničke detalje, rupe i klauzule o bijegu, možda ćete dobiti suđenje na sudu, ali neće osvojiti povjerenje drugih.
10. Autentičnost ne znači dijeliti sve o sebi, svima, cijelo vrijeme. Umjesto toga, to znači reći ono što mislite, znači ono što kažete i držati se svojih vrijednosti i principa prije svega.
11. Svako obećanje koje date, svako skromno djelo koje učinite, svaka riječ iskrene i posebne pohvale koju izgovorite i svaki napor da se pokaže empatija pridonijet će izgradnji dubokih i povjerljivih odnosa - poput neispričanog broja nježnih poteza kistom koji čine prekrasna slika.
12. Kad drugi padnu, pomozite im da ustanu. Ako imate na umu vlastite nedostatke, bit će vam lakše poticati i nadograđivati, a ne obeshrabriti i srušiti.
13. Ako se odlučite usredotočiti na pozitivno, vješto podijelite vlastito iskustvo ili jednostavno podsjetite osobu da svi imaju loš dan, ne samo da ćete iz najbolje situacije iskoristiti najbolje - zadobit ćete povjerenje drugih, i nadahnut ćete ih da budu najbolja verzija sebe.
14. Kad je netko spreman podijeliti svoje misli, smatrajte to darom. Obradi to. Razmisli. Prihvati to. Učite iz toga. Bez obzira je li negativan ili pozitivan, ne dopustite da vas definira. Uzmi što možeš i kreni dalje.
15. Zapamtite: iako nas općenito privlače istomišljenici, oni koji se ne slažu s nama - oni koji nas prozivaju, koji ukazuju na naše slabosti i nedostatke - pomažu nam u rastu. Oni koji nas izazivaju uistinu nas čine boljima.
16. Emocionalna otmica - oni trenuci u kojima vas emocije natjeraju da učinite ili kažete nešto zbog čega kasnije žalite - nisu ugodni, ali su neizbježni. Pitanje je: Što ćete s njima? Uz malo samorefleksije, ova otmica možete pretvoriti u iskustvo učenja.
17. Šest pitanja koja će vam pomoći u postizanju promjena u ponašanju:
koliko godina ima angelo pagan
- Zašto sam reagirao onako kako sam reagirao?
- Je li mi moja reakcija pomogla ili mi naškodila?
- Kako se ova situacija uklapa u opću sliku? Kako ću o tome pasti za sat vremena? Tjedan? Godina?
- Što sam možda krivo razumio ili se varam, posebno u žaru trenutka?
- Što bih promijenio da to mogu ponoviti?
- Što bih si mogao sljedeći put reći, što bi mi pomoglo da jasnije razmišljam?
18. Povratne informacije su poput nebrušenog dijamanta. Neobučenom oku svježe minirani dragulj možda neće izgledati vrijedno, pa čak ni privlačno. No, nakon dugog i složenog postupka sortiranja, rezanja i poliranja, njegova prava vrijednost postaje očita. Na sličan način, učenje izvlačenja blagodati kritike može se pokazati neprocjenjivom vještinom.
19. Kratka riječ o empatiji: Nikada nećete moći zamisliti kako se točno osjeća druga osoba. Ali pokušaj će vas približiti puno više nego što biste inače.
20. Ako doista želite prenijeti svoju poantu, nastojte biti ljubazni i pošteni, a ne optužujući ili sarkastični. Točna je stara izreka: više ćete muha uloviti medom nego ocatom. Barem neka med bude predjelo.
21. O rasuđivanju s empatijom : Da biste nekoga uvjerili da misli drugačije, prvo morate razumjeti kako on misli. Upoznajte njihove bolne točke kako biste mogli pomoći u njihovom rješavanju. Naučite njihov stil komunikacije, zajedno s njihovim osobnim pokretačima i motivacijama. To će vam omogućiti da govorite na način koji oni razumiju. Što je još važnije, ovo će vam pomoći da ih dosegnete emocionalno - što ih zauzvrat može potaknuti na djelovanje.
22. Pristup zasnovan na razumu je zdrav, pošten i razuman. Problem je u tome što se ono što jedna osoba smatra zvučnim, poštenim i razumnim puno razlikuje od tuđe procjene - posebno kada se radi o kontroverznim temama. Zbog toga je empatija toliko važna: omogućuje vam rasuđivanje s gledišta druge osobe, umjesto s vašeg vlastitog.
23. Tijekom rasprave možda ćete se još više uvjeriti da druga osoba griješi. Možda ćete vidjeti ključne slabosti u njihovom položaju i biti u iskušenju da 'krenete ubiti'.
Ali ljudi su emocionalno vezani za svoja uvjerenja. Ako nemilosrdno razotkrijete svaku manu u razmišljanju vašeg partnera, osjećat će se napadnutima. Imajte na umu da je za trajni utjecaj potrebno vrijeme. Vaš cilj nije 'pobijediti u svađi' ili promijeniti mišljenje nekoga u jednoj raspravi. Umjesto toga, nastojte vidjeti širu sliku.
24. O moći pripovijedanja: Brojevi, podaci i dobro osmišljeni argument važni su aspekti uvjerljivih dokaza. Ali ako se koriste sami, njihov je doseg izuzetno ograničen. Jednostavno rečeno, dosadni su.
koliko je star sharon od mladih i nemirnih
Ali svi vole sjajnu priču. Kad možete koristiti anegdotu ili činjenični primjer za ilustraciju svoje teme, oživite je za svog slušatelja. Angažira njihove mentalne sposobnosti; dodiruje ih. Također premošćujete vezu između teorije i prakse. Nemojte samo prepričavati činjenice; naći način da ih oživi.
25. Emocionalna inteligencija dolazi u svim različitim paketima, oblicima i veličinama. Muškarac ili žena. Tiho ili glasno. Brash ili krotak. Vođa ili sljedbenik. Kako postajete svjesni vlastitih emocionalnih tendencija i slabosti, nastojte učiti od onih koji se najviše razlikuju od vas. Jer u mnogim slučajevima upravo su te ljudi oni koji vas mogu naučiti najviše.
26. Naše emocije utječu praktički na sve u našem životu. Pomažu nam u odluci kojim ćemo karijernim putem krenuti, za koje se poslove prijavljujemo. Oni određuju hoćemo li uživati u filmu, pjesmi ili umjetničkom djelu ili ne. Oni utječu na naše odluke o tome gdje ćemo živjeti i koliko dugo. Pomažu nam u određivanju s kime smo odlučili provoditi vrijeme, u koga se zaljubljujemo i udajemo ... i koga ostavljamo iza sebe.
27. Emocije nas mogu natjerati da donesemo djelić sekunde, s posljedicama koje će nas pratiti do kraja života. Ponekad nam stvaraju osjećaj kao da smo zapeli u crnoj rupi bez izlaza - čak i ako smo to napravili u očima ostatka svijeta. Ali oni također mogu pružiti svjetlost na kraju tunela, čineći najteže okolnosti podnošljivijim.
28. Emocije određuju kako ćemo birati svoje vođe i kako naši vođe biraju nas. Oni su motivirali svaki rat koji je ikad vođen - i svaki mirovni ugovor koji je ikad potpisan.
29. Zapamtite da se emocionalnom inteligencijom ne podrazumijeva razumijevanje svakog vašeg osjećaja kad se dogodi ili seciranje svakog događaja onako kako se događa. To je sposobnost traženja dubljeg razumijevanja kad je to korisno. I sposobnost da jednostavno uživate u trenutku kad ne.
30. Emocionalna inteligencija očituje se na razne načine. Pored odlučivanja koji sposobnosti koje želite razviti, također morate odabrati kako koristit ćete ih.
31. Najbolji način da se zaštitite od štetne upotrebe emocionalne inteligencije je nastojanje da povećate vlastitu.
32. Emocije su prelijepe. Čine nas ljudima. Uživaj. Volim ih. Zagrli ih. Ali nikada nemojte podcjenjivati njihovu moć i potencijal da naštete.
33. Emocionalna inteligencija jednostavan je pojam: To je sposobnost da osjećaji rade umjesto vas, umjesto protiv vas.
