Imao sam nekoliko sjajnih šefova - vrsta vođa koji su me tjerali da se radujem odlasku na posao i čije primjere i sam pokušavam slijediti kao vođa.
(Naravno, imao sam i neke ne baš sjajne šefove. Vjerojatno ih imate i vi.)
Postoje određene stvari koje gotovo svatko može usvojiti da postane bolji šef. Sve započinje nizom svakodnevnih navika - od kojih nijednu nije posebno teško vježbati ako se tome potrudite.
Evo 27 jednostavnih, ali presudnih stvari koje najbolji šefovi rade svaki dan.
1. Prikazuju svoj smisao za humor.
Ne, ne moraju pričati viceve, ali sjajni šefovi pokazuju da cijene humor. To je važno, jer im omogućuje da održavaju držanje u teškim situacijama. H.G. Wells najbolje se izrazio: 'Današnja kriza je šala sutrašnjice.'
2. Dijele svoju viziju.
Naravno, to pretpostavlja da oni zapravo imaju viziju (vidi br. 20). Dijeljenje vizije znači učiniti je dostupnom, dostupnom i jasnom članovima njihovih timova. Inače, kako zaposlenici znaju prema čemu rade?
3. Oni pokazuju da je organizacija veća od jedne osobe.
Nitko ne želi raditi za nekoga tko misli da je organizacija samo šef. Veliki šefovi pokazuju da cijene druge ljude i organizaciju jednako kao i sebe same. Povezano: Jednog dana šef će krenuti dalje. Treba mu plan sukcesije.
4. Razumiju da ljudi imaju izvanjski život.
Dobri šefovi danas suosjećaju kad zaposlenici imaju legitimne vanjske obveze: brigu o djeci, zakazivanje zubara, odmori itd. Očekuju predanost poslu, ali također razumiju i očekuju posvećenost drugim važnim aspektima života.
5. Stvaraju više vođa.
Dobri vođe mogu okupiti puno sljedbenika, ali uistinu sjajni vođe pokazuju svoju želju da pomognu drugim ljudima da postanu još bolji vođe. Bilo kojeg dana to može značiti pokazivanje povjerenja, vjere i uzbuđenja u tuđi razvoj.
6. Dobro razmišljaju o odlukama o zapošljavanju.
Veliki vođe i šefovi uče delegirati. Udobno to znači regrutovati istinske superzvijezde kojima se sjajno osjećate delegirajući. Kao što mi je jednom rekao visoki državni dužnosnik, 'Osoblje je čak važnije od politike'.
7. Dijele kredit.
Veliki šefovi razumiju da svatko treba čuti da se njegovi ili njezini doprinosi cijene i cijene i traže mogućnosti davanja kredita.
8. Loše odluke o zapošljavanju završavaju čisto.
Loša odluka o zapošljavanju barem je djelomično kriva šefa. Dakle, veliki šefovi ispravljaju svoje pogreške ukidanjem loših odluka o zapošljavanju pošteno, etički i legalno.
9. Prihvaćaju krivnju.
Neuspjeh nije nužno loša stvar, sve dok ljudi na njemu uče i iskušavaju druge stvari. Ipak, važno je da vođa prihvati da sam neuspjeh obično mora pasti na njegova ili njena ramena.
10. Oni slave kad stvari krenu dobro.
Nitko ne želi raditi na mjestu gdje je jedina nagrada za dobar rad više rada. Dobri šefovi izbjegavaju biti poput ovog tipa (i to ne samo zato što je mrtav).
11. Donose odluke.
Teške odluke često su najbolje odluke; to su stvari koje ljudi trebaju očajnički odlučiti. (Moj kolega Justin Bariso nedavno je primijetio izvrsnu provedbu donošenja odluka koju je u svom članku o Jeffu Bezosu primijetio: 'Ne slažem se i obvezujem se.')
brandi ljubav i hip hop etnička pripadnost
12. Oni znaju o čemu govore.
U idealnom slučaju, šef bi trebao imati stručnjake za predmet i podređene vođe koji su upućeniji u svoja područja nego što je on ili ona. Ali šef mora imati dovoljno znanja i znanja da bi vodio.
13. Pokazuju samopouzdanje.
Povjerenje bez sposobnosti je recept za katastrofu, ali šefovi koji žele voditi moraju svom timu pokazati da vjeruju u sebe, svoj tim i svoju misiju.
14. Poštuju tuđe vrijeme.
To uglavnom znači biti na vrijeme. Ako sami ne možete pratiti vrijeme, postavite vrijeme na pametnom telefonu. Ali također: govori i sastanci. Zakažite ih, da - ali samo po potrebi.
lady victoria hervey neto vrijednost
15. Znaju kada treba gurati jače.
Ponekad su motivirajuće riječi koje šef može reći zaposleniku pomalo kritične: 'Znam da možeš i bolje.'
16. Oni znaju kada treba povući.
To je reklo, iako traženje da ljudi prigodom prilike mogu biti učinkoviti, veliki šefovi imaju emocionalnu inteligenciju da razumiju kad su previše napredovali i da se prilagode.
17. Oni postavljaju prioritete i dijele ih.
Ako je sve prioritet, ništa nije. Tako veliki šefovi jasno daju do znanja što misle da je najvažnije. U idealnom slučaju, pridržavaju se pravila trojice - tri su optimalni broj stvari kojima većina ljudi može posvetiti pažnju u bilo kojem trenutku.
18. Dijele informacije.
Nesigurni šefovi drže se informacija poput robe, pažljivo ih razdvajajući kako bi se osjećali moćno. Istina, postoje trenuci kada je potrebno pažljivo držati informacije iz strateških razloga - ali veliki šefovi postavljaju transparentnost kao zadanu postavku.
19. Uljudni su - ili barem simpatični.
Ljubaznost ne košta ništa, stvara dobre osjećaje i povećava komičnost. Ipak, nemojte brkati pristojnost s nedostatkom žilavosti; mogu ići ruku pod ruku. Suprotno uljudnosti je bezobrazluk (a ne slabost).
20. Misle dovoljno veliko.
Veliki šefovi prepoznaju da traže od ljudi da provedu barem trećinu svojih budnih sati radeći na svojoj viziji. Stoga se pobrinu da to bude velika i dovoljno vrijedna vizija.
21. Ponašaju se etično i postavljaju visoke standarde.
Zaposlenici često preuzmu šefovo vodstvo. Dakle, iako etika različitim ljudima znači različite stvari, znajte da koji god primjer dali, oni koji rade za vas vjerojatno će ga slijediti.
22. Pitaju inteligentna pitanja.
Zanimljivo je da je najpametnije pitanje ponekad osnovno koje se ljudi boje postaviti jer misle da će otkriti nedostatak znanja ili razumijevanja. (Povezano: Priznaju kad ne znaju.)
23. Slušaju ljude.
Veliki šef prepoznaje da, iako treba projicirati samopouzdanje, to ne znači da mora znati sve. Šefe, unajmili ste svoj tim s razlogom. Vi upućujete posljednji poziv, ali dugujete sebi da ih slušate.
24. Vode primjerom.
Veliki šefovi vrijedno rade i pokazuju da cijene rad svog tima. Oni svojim primjerima vode i na druge načine: na primjer, dobro se ophodi prema kupcima i prioritet postavi učinkovitosti. Što god šef radio, on ili ona traži od svih ostalih da se ponašaju na isti način.
25. Oni brinu o sebi.
Kad smo već kod vođenja primjera: Veliki šefovi jasno daju do znanja da cijene svoje zdravlje, svoje obitelji, svoju vjeru (kakva god ta vjera bila) i svoje druge prioritete. Bilo tko drugi teže se ponaša na taj način ako gazda ne modelira.
26. Razmislite prije nego što progovore.
Veliki šefovi shvaćaju da ne postoji bezazlena primjedba kad ste vi glavni. Moć je biti ležeran i neformalan, a vi biste trebali biti prijateljski raspoloženi i pristupačni, ali nemojte pogriješiti govoreći stvari koje ne mislite misleći na svoje riječi.
27. Oni potiču razvoj drugih.
Veliki šefovi potiču obrazovanje, obuku, istraživanje i umrežavanje. Uplašeni šefovi brinu se umjesto toga da će ih njihovi najbolji zaposlenici zasjeniti (ili premjestiti negdje drugdje). Ako svoj kraj dogovora držite kao šef, velika je vjerojatnost da ćete dobiti boljeg i posvećenijeg zaposlenika.
Imate li i drugih sjajnih navika iznimnih šefova? Javite nam u komentarima.
