(Ažuriranje: United Airlines kaže da na ovom programu 'pritiska gumb za pauzu'.)
United Airlines danas živi prema svom imenu - barem po tome što se čini da su njezini zaposlenici gotovo univerzalno ujedinjeni u protivljenju novom zrakoplovnom programu 'lutrijski bonus'.
Kako je izvorno izvijestio Lewis Lazare iz Chicago Business Journal , i kao što sam napisao u subotu rano, United je u petak pokrenuo potpuno novi program za bonus zaposlenika putem e-pošte predsjednika tvrtke Scotta Kirbyja, otkrivajući da će tvrtka zamijeniti svoj trenutni bonus program sustavom lutrije.
Olako rečeno, piloti Uniteda, stjuardese i ostali zaposlenici dižu ruke. Brojni su zaposlenici izravno stupili u kontakt sa mnom i mojim kolegom Chrisom Matyszczykom, koji je naglasio koliko je loše predstavljanje bilo loše.
Danas postoji nekoliko drugih novih događaja, uključujući izvješće United zatražio je stjuardesu da ukloni javnu peticiju Change.org protiv politike. U međuvremenu,pokazao je trenutni zaposlenik Unitedaja stotine komentara zaposlenika koji su odgovorili na originalnu najavu 'bonus na lutriji'ent iz Kirbyja.
Oni su objavljeni na internom web mjestu zaposlenika United Airlinesa, Leteći zajedno.Od otprilike 500 komentara koje sam pročitao, četiri su bila pozitivna (a tri od potpredsjednika tvrtke za ljudske resurse, koji su odgovorili na negativne komentare).
Ton se kretao od pristojnog neslaganja do apoplektičke ljutnje. Da bismo razumjeli kontekst, pomaže znati:
1. Prema starom bonus programu, zaposlenici su mogli dobiti maksimalno ukupno 125 američkih dolara mjesečno - plaćaju se tromjesečno, dakle najviše 1.500 američkih dolara godišnje - ako United ispuni svoje ciljeve prema tri ključne metrike.
brian jackson i latosha duffey2. Novi program taj sustav zamjenjuje lutrijom. Ako United ispuni svoje ciljeve, svi zaposlenici imali bi priliku osvojiti nagrade, uključujući automobile Mercedes i unovčiti do 100.000 američkih dolara. Otprilike 1,6 posto zaposlenika nešto bi osvojilo.
3. Novi program 'bonus na lutriji' dodaje još jedan zahtjev, a to je da zaposlenici, kako bi ispunjavali uvjete za lutriju, moraju imati savršeno prisustvo tijekom tog razdoblja. Zaposlenici su to smatrali bez bolovanja.
4. Program se službeno naziva ' Nagrade za rezultat Core4 , 'u odnosu na Kirbyjevu inicijativu za izgradnju reputacije Uniteda kao' najbrižnije zrakoplovne tvrtke u visoko konkurentnoj industriji '.
'I dalje sam ponosan što radim za United. Sviđa mi se tvrtka ', rekao je zaposlenik koji mi je omogućio pristup komentarima koje ćete vidjeti u nastavku. 'Mislim da radimo sjajan posao. Glavna stvar nije toliko novac. To je princip. '
Evo uzorka komentara zaposlenika tvrtke Flying Together. Plakate prepoznajem samo po radnim mjestima:
1. 'Ovo je, blago rečeno, uvredljiva i loša ideja.' --Prvi časnik - B-767 / B-757
dva. 'Bilo bi mi neugodno i nezadovoljno dobiti ovu lutriju. Da je to moguće, ne bih dopustio da se moje ime objavi i dao bih svoj 'dobitak' dobrotvornoj radnici AFA Cause. Pobjeđujem na račun desetaka tisuća kolega zaposlenika? Ne hvala.' --Stjuardesa
3. 'Strašna ideja. [Trenutni] bonus program ima sve koji vuku u istom smjeru sa zajedničkim ciljem. Ovo je grebanje lutrijskog listića ... ' - Kapetan - B-737
4. 'Meni i mojoj ženi palo je na pamet da je to užasno nepravedno prema samohranim roditeljima. ... Zamislite da se vaše dijete kući vrati bolesno iz škole, bez vaše krivnje. Suočeni ste s pozivima bolesnima, čime gubite svoju 'šansu' za bonusom ili ostavljate dijete / djecu sami kod kuće da se brinu o sebi. U kakvu je užasnu situaciju United doveo tu osobu. ' --Prvi časnik - B-767 / B-757
koliko godina ima tamala edwards
5. 'Ne mogu zamisliti da Mercedes zabijem u plac zaposlenika, dok svi oko mene koji su radili jednako teško ili teže nisu dobili ništa. Osjećao bih se kao takav kreten. Prilično je o ljudima koji su ovo smislili. Kladim se da bi se veselili da pobjeđuju. ' - stjuardesa - domaća
6. 'S poštovanjem ... postoji mnogo zaposlenika koji ovise o tim bonusima i trude se kako bi ih postigli. Pretvaranje u lutriju destimulira težak posao jer većina neće vidjeti ni lipe. ' - Kapetan - B-737
7. 'Nije cool.' --Stjuardesa
8. 'Činilo se kao da smo upravo stigli do mjesta gdje je moral zaposlenika povišen. Trebalo je toliko godina da se ljudi osjećaju dobro zbog onoga što se događa. U jednom mahu opet je zdrobljen. ... Molim te preispitaj ovu odluku. ' --Predstavnik Službe za Korisnike
koliko godina ima david crabtree
9. 'Ako bih želio igrati na lutriji, samo bih otišao na svoj lokalni 11. rujna. Preporučujem upravi Sjedinjenih Država da preispita ovaj program ubijanja morala. ' - Kapetan - A-320
10. 'Napokon smo svi povlačili s istog kraja užeta. ... Popravimo to sada i vratimo se na pravi put. ' - Kapetan - B-737
11. 'Oprostite, razdvajamo se i krivo !!' - stjuardesa - domaća
12. 'Ovo je uvreda za svakog zaposlenika u UAL-u. Zavrtite ga kako god želite, ali još uvijek vadite novac iz naših džepova i stavljate ga u svoj, Scott Kirby. Srami se. Srami se.' - Kapetan - B-737
13. 'Kad osvojim izvlačenje u iznosu od 100.000 američkih dolara ..... zaposlit ću neko malo dijete da mojim 84.000 suigrača ispiše ček od 1,19 američkih dolara i podijeli nagradu onima koji su MI pomogli da osvojim ovu nagradu ... TVOJ naporan rad! ' --Prvi časnik - B-777
14. 'Put do' ujedinjenja '.... u najmanju ruku razočaravajući ....' --Prvi časnik - B-767 / B-757
15. 'Pretpostavljam da ću se sljedeći put, kad me uhvati gripa, i dalje vući na posao, jer tvrtka nagrađuje sav naš naporan rad kako bi ova tvrtka uspjela ako nikada ne zovemo bolesne. Reći ću sada žao svim ostalim zaposlenicima koje zarazim. ... Ovo je tužan dan u Unitedu. ' - stjuardesa - domaća
16. 'Ovo zvuči kao igrana igra s novčanim nagradama i omogućuje vidjeti tko će se okretati. To ne zvuči kao plan koji čak pokušava pokazati vrijednost, poštovanje i uvažavanje rada svojih zaposlenika. ' - stjuardesa - domaća
17. 'WOW! Izgleda da smo Ujedinjeni protiv ovog promišljenog programa poticaja. Da vidimo hoćemo li nas slušati. Volio bih vidjeti 80 000 komentara protiv ove loše ideje. Ponosan sam i na sve zaposlenike u prvoj liniji koji su se izjasnili po ovom pitanju. ' --Prvi časnik - B-777
