Novi izvršni direktor Burger Kinga, Daniel Schwartz, ima 32 godine i vodi tvrtku za koju on, barem na papiru, ne posluje. Došao je s Wall Streeta i nema iskustva s restoranima. Međutim, rezultati koje postiže su impresivni. U prvom kvartalu ove godine, tvrtka koja se posljednjih godina borila zabilježila je rast prodaje u istim trgovinama od 2 posto, dok se neto dobit gotovo udvostručila na 60,4 milijuna dolara, prema Bloomberg Businessweek .
Ono što možemo naučiti iz Schwartzova malo vjerojatnog uspona u kutni ured je da talent, ponekad i više od iskustva, može riješiti velike poslovne izazove. Burger King doživio je potpuno restrukturiranje u Schwartzovih 13 mjeseci rada.
'Ne fokusiram se na to koliko iskustva imaju', kaže Tom Garrett, izvršni direktor tvrtke GPS Hospitality, koja je od tvrtke kupila 61 franšizu Burger Kinga od 2012. godine. Bloomberg Businessweek . Schwartz i njegov izvršni tim 'izuzetno su pametni, što ih čini vrlo, vrlo brzim učenicima.'
koliko tisha campbell sada ima godina
Mladi se izvršni direktor odmah usredotočio na učenje. 'Schwartz je prvih nekoliko mjeseci proveo na treningu u restoranima Burger Kinga - čistio toalete, pravio pljeskavice i komunicirao s kupcima', navodi se u članku u Business Insider (putem Yahooa) . Njegova je strategija bila smanjiti troškove, prodajući većinu trgovina Burger Kinga korisnicima franšize, od vlasništva od 1.339 u 2010. na samo 52 danas.
Tandem, strategija uključuje proširenje broja međunarodnih trgovina. 'Schwartz je pregovarao o ugovorima s operaterima restorana i financijerima u Brazilu, Kini i Rusiji, gdje su američki hamburgeri još uvijek novost,' Bloomberg Businessweek članak kaže. 'Nisu upravo kupili restorane od Burger Kinga; konstruirali su i nove. Kao rezultat, broj Burger Kingsa u svijetu porastao je za 1.493 u 2013. godini, na 13.667. '
Sumirajući Schwartzove smjele poteze, Bloomberg Businessweek kaže: 'To je toliko odstupanje od načina na koji djeluju njegovi konkurenti da neki ljudi propituju strategiju tvrtke.'
Ponekad u poslu donošenje svježe perspektive na prastare poslovne probleme može imati revolucionarne rezultate. Odluka o zapošljavanju nekoga mladog i neiskusnog mogla se smatrati rizikom. Međutim, kako tehnološki napredak i brze promjene postaju norma, iskustvo postaje sve manje imperativno, po mom mišljenju. Vrste rješenja koja su potrebna za uspjeh sastoje se od inoviranja onoga što je već učinjeno, a ne korištenja procesa koji su radili u prošlosti. Zapravo, iskustvo se gotovo može smatrati negativnim, jer vas sprečava da u potpunosti budete kreativni s rješenjima. Kao poduzetnik koji zapošljava ili traži mogućnosti, važno je da zapamtite da su nečije snage, talent i napor sve više i više važni kriteriji zapošljavanja.
Schwartz je dokazao da radeći stvari drugačije može uspjeti. 'Wall Street je reagirao oduševljeno', Bloomberg Businessweek članak se nastavlja. 'Burger King ponovno je izašao u javnost u lipnju 2012. godine ponudom koja je kompaniji dala vrijednost od 4,6 milijardi dolara. Početkom srpnja tržišna je kapitalizacija porasla na više od 9 milijardi dolara. Sumnjajući su sada u manjini, a mnogi u investicijskoj zajednici voljeli bi da McDonald's i Wendy's oponašaju djecu u Burger Kingu. '
Imajući to na umu, evo tri lekcije iz karijere za koje mislim da možete naučiti iz nedavnog Schwartzovog uspjeha:
1. Ne treba vam iskustvo da biste učinkovito vodili. Umjesto toga, morate biti otvoreni za učenje u hodu. Schwartz je proveo vrijeme radeći na mjestima hamburgera i učeći konope kako funkcionira restoran. Imati novu perspektivu može biti plodno tlo za kreativnija rješenja.
2. Dob je sve više nevažna. Ljudi postižu veličinu u svim dobima. Veliki posao nije ovisan o dobi.
3. Usredotočite se na snage, a ne na vjerodostojnost. Schwartz je radio na Wall Streetu i nikada prije nije radio u restoranu. Prečesto nas sputavaju da započnemo nešto novo ili radimo s tvrtkom koja nas nadahnjuje, jer nemamo odgovarajuću diplomu ili uvjerenja. Talenat je daleko bolja mjera sposobnosti i potencijala. Ako je ono u čemu ste najbolji vještina potrebna za pomicanje igle, to je prava prilika.
Schwartz je sjajan primjer da se uspjeh odnosi na to tko ste, a ne na ono što ste učinili. Svaka čast Burger Kingu za inovativnost u načinu razmišljanja o vodstvu.
